烟草专卖技能鉴定历年真题8章.docx

烟草专卖技能鉴定历年真题8章烟草专卖技能鉴定历年真题8章 第1章 循环盘点通常对价值高或重要的物品进行盘点。检查的次数少，检查量大。此题为判断题(对，错)。正确答案：×循环盘点通常对价值高或重要的物品进行盘点，检查的次数多，而且监督也严密一些；而对价值低或不太重要的物品，盘点的次数可以尽量少。双赢关系应加强对供应商价格水平高低、产品制造成本、持续供应能力等多项指标的考核评估,以确保()。A、控制供应风险B、降低采购成本C、搞好公共关系D、树立社会形象参考答案：AB调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的()抽取,有效问卷回收率不少于97%。A、15%B、10%C、15%D、20%参考答案：B 行政复议被申请人应当自收到申请书副本或者申请笔录复印件之日起（）日内，提出书面答复。A.7B.10C.15D.20正确答案：B （ ）假冒卷烟外观很具迷惑性，且采用真品卷烟的条盒和小盒包装A.手工改换包装的B.机器制造的C.手工制造的D.使用废旧的真烟包装纸，重新粘封的正确答案：D 使用去湿机去湿时要求库内温度在( )之间,。A.O10B.1015C.1530D.3035正确答案：C烟草专卖技能鉴定历年真题8章 第2章市场细分后,已满足的市场需求且竞争对手较强的细分市场,就存在极好的市场机会。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误若某调查者的数据表明,其文化程度是小学,职业是大学教师,则这组数据就有逻辑问题。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 储位可以按照（）来规划，可以缩短搬运距离，提高搬运作业效率。A.周转量B.最大库存量C.固定位置D.最大吞吐量正确答案：A 白肋烟的损伤度包括（）。A.破损、杂色B.杂色、残伤C.破损、残伤D.破损、杂色、残伤正确答案：D 影响烟叶吸湿性的因素有( )。A.烟草自身的性质B.空气温度C.空气湿度D.空气流速。正确答案：ABCD某零售客户地处乡镇所在地的主要街道,但该客户卷烟陈列脏乱,顾客不愿上门。在为该客户制定发展方案时,应该()。A、制定合理的拜访计划，定期上门沟通B、指导客户实施明码标价C、指导客户科学购进卷烟D、指导客户做好终端陈列参考答案：D烟草专卖技能鉴定历年真题8章 第3章用德尔菲法预测时,如果专家的意见比较(),就得到最终的调查预测结果。A、分散B、尖锐C、集中一致D、模糊参考答案：C 烟草专卖行政处罚程序规定中规定在向当事人作询问笔录时，下面哪种说法是错误的。（）A.询问笔录不允许当事人修改、补充B.当事人拒绝签字或者盖章的，办案人员应当在询问笔录上注明情况C.询问笔录经当事人核对无误后，逐页签字或盖章正确答案：A 我国对邮寄烟草制品实行限量和邮寄证明制度。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在YL12上，输出辊对由输出辊和（）组成。A.橡胶辊B.压紧辊C.螺纹辊D.开松辊正确答案：B应当控制满足率,并调整铺货门店的情况包括()。A、上柜率全面覆盖，再购率需求偏弱B、上柜率全面覆盖，再购率需求旺盛C、上柜率基本覆盖，再购率需求偏弱D、上柜率少数覆盖，再购率需求偏弱参考答案：AC 与全叶打叶相比采用切尖打叶复烤的优点如下：( )。A.提高大片率B.减少造碎C.减轻打叶设备的负荷D.提高烟叶品质正确答案：ABC烟草专卖技能鉴定历年真题8章 第4章 属于最小基本分拣单位的是（ ）A.箱B.托盘C.特殊品D.单品正确答案：A 不是一切文件全部需要和可能成为档案，一般文件转化为档案需要具备（ ）个条件A.4B.5C.3D.2正确答案：C 由于途中安全事故、渗水、颠簸等原因导致卷烟货损，数量较大的，商业企业一般情况下将要求工业企业给予换货处理此题为判断题(对，错)。正确答案：× 烤烟色度强的烟叶产于（）A.成熟的上部叶和下部叶B.成熟的上部叶和中部叶C.成熟的上、中、下部叶D.成熟的中部叶正确答案：C目标市场选择模式中的多角化模式,可以较好地()企业的经营风险。A、集中B、消除C、分散D、承受参考答案：C服务质量的高低取决于服务传达过程中自然产生的()差距。A、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距B、卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距C、服务质量标准和实际传递服务的差距D、卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距参考答案：ACD烟草专卖技能鉴定历年真题8章 第5章 （）属于流动型场所管理方式的特点。A.易于物品备货作业B.方便建立信息管理系统C.在物品变更登录时出差错的可能性较高D.在库存发出以后，利用信息系统能很方便地掌握账目以及实际的剩余在库量，及时补充库存正确答案：C 技师论文一般属于( )、应用性的论文。A.科学性B.创造性C.专题性D.开发性正确答案：C 巷道式堆垛机日常维护与保养的内容（）A.检查、润滑、紧固B.检查、紧固、调整C.检查、润滑、调整D.润滑、紧固、调整正确答案：C横列表分析时,选择什么因素进行列表很关键。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 （）就是要求编码方法人人能理解。A.简明性B.规律性C.适应性D.永久性正确答案：A 行政处罚的主要特征不包括( )。A.是行政主体为实现一定的行政目的，对相对人的财产及人身自由等采取的措施B.主体是行政主体，必须依据法定权限实施行政处罚C.是针对有违反行政法规范行为的行政相对人的制裁D.是对于违反行政法律规范尚未构成犯罪的行政相对人的制裁正确答案：A烟草专卖技能鉴定历年真题8章 第6章问卷的问句设计,要求"问题要易于度量",指的是问句中应避免使用难于度量的形容词。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确根据供应物资的重要程度,企业与供应商的关系可以分为()、双赢博弈关系、零和博弈关系。A、战略合作伙伴关系B、一般伙伴关系C、竞争关系D、暂时合作关系参考答案：A 无烟草专卖批发企业许可证经营烟草制品批发业务的,由烟草专卖行政主管部门责令关闭或者停止经营烟草制品业务，没收违法所得，处以违法批发的烟草制品价值50%以上一倍以下的罚款。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其谦逊的态度等,以此作为判断的()依据。A、过程质量B、技术质量C、服务质量D、服务水平参考答案：C下列哪一项不是单一来源归档资料()。A、价格协商相关记录B、评委评分表C、合同文本D、验收证明参考答案：B带诱导性的问题,会造成调查资料的失真。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确烟草专卖技能鉴定历年真题8章 第7章 测定硬度的结果用长度百分比表示，精确至0.1%。此题为判断题(对，错)。正确答案： 开展日常市场检查必须要有两名以上（包括两名）专卖执法人员，并要确定一个( )。A.联络人B.召集人C.负责人D.记录人正确答案：C服务人员的()等都将直接影响到卷烟零售客户对服务质量的感知。A、行为B、举止C、态度D、穿着参考答案：ABCD 关于编写摘要下列哪些说法是正确的( )。A.摘要的位置在标题和作者、关键词之下、正文之上B.内容要高度浓缩C.不能采用报道性文体D.不允许在摘要中罗列公式、图表正确答案：ABD上柜率直观反映某品牌卷烟在某区域市场的()情况,可以了解它的市场影响程度。A、价格B、铺货C、忠诚度D、盈利参考答案：B()考核供应商在支持、配合与服务方面的表现通常也是定性的考核,每()一次。A、服务指标月B、经济指标季度C、服务指标季度D、供应指标月参考答案：C烟草专卖技能鉴定历年真题8章 第8章为了()地反映供应商供应活动的运作情况,应该建立与之相适应的供应商绩效考核()。A、科学、合理评估体系B、科学、客观指标体系C、科学、合理评价体系D、科学、客观评估体系参考答案：B 下列侵犯人身权情形中，国家须承担赔偿责任的是( )。A.行政机关工作人员与行使职权无关的个人行为B.因公民、法人和其他组织自己的行为致使损害发生的C.非法拘禁或者以其他方法非法剥夺公民人身自由的D.违法对财产采取查封、扣押、冻结等行政强制措施的正确答案：C 拍卖类准运证是指为运输拍卖的罚没烟草专卖品，根据（）所开具的烟草专卖品准运证。A.行政处罚决定书B.购销合同C.拍卖成交确认书D.先行登记保存单正确答案：D 对烟草专卖行政主管部门作出的行政处罚决定有权进行复议的机关是（）。A.上一级烟草专卖行政主管部门B.上一级烟草专卖行政主管部门或当地人民政府C.当地人民政府D.当地人民法院正确答案：B对供应商进行绩效考核时,较先进的考核方法则进一步扩展到供应商的(C)、供应商参与本公司()等表现。A、后勤保障产品开发B、支持与服务产品生产C、支持与服务产品开发D、后勤保障产品生产参考答案：C 商业打码工控机的流程正确的是（）A.读取任务-线路调整-信息查询-打码-回送数据-结束任务-退出系统B.读取任务-线路调整-打码-回送数据-结束任务-退出系统C.读取任务-信息查询-线路调整-打码-结束任务-回送数据-退出系统D.读取任务-线路调整-信息查询-打码-结束任务-回送数据-退出系统正确答案：C