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质量工程师预测试题9卷质量工程师预测试题9卷 第1卷强制检定的计量标准是指( )。A.社会公用计量标准B.工作标准C.核查标准SXB强制检定的计量标准是指（ ）。A.社会公用计量标准B.工作标准C.核查标准D.部门和企业、事业单位使用的最高计量标准E.传递标准正确答案：ADAD。使用GB/T 2828. 1对某产品进行验收，批量为150，规定一般检査水平为II，查得样本大小字码为F，样本大小为20，并规定AQL为1.0(%)，AQL=1.0(%)与样本字码F相交处的箭头朝上指向（0，1），此时样本大小为13。则应采用的抽样方案为（ ）。A. (13, 0) B. (13, 1) C. (20,0) D. (20, 1)答案：A解析：根据同行原则，由题意，样本量大小n = 13，判定数组(Ac，Re)=(0, 1)。所以应采用的抽样方案为(13，0)。顾客关系管理（CRM)的主要内容包括（ ）。2022年真题A.收集顾客信息 B.顾客识别C.与顾客接触 D.产品研究与推广E.调整产品和服务答案：A,B,C,E解析：顾客关系管理的主要内容有：收集顾客信息，是顾客关系管理的开始也是基 础，顾客信息主要包括顾客个人信息、购买产品信息、顾客意见信息等；顾客识别， 是将顾客进行分类，以便更好地向不同的顾客提供差异化服务；与顾客接触，目的是 为了优化企业与顾客的关系，主要通过直接市场调查、销售渠道、呼叫中心、企业网站 等方式进行；调整产品和服务，在与顾客接触后，企业巳经了解了顾客的意见和建议。 这时，需要将这些意见和建议按企业相应责任部门进行分类，提出改进的重点，并将这 些结果有效地在企业内部传递。某公司是一个生产电器开关的企业，公司建立了以顾客为中心的企业运营体系。 2022年10月，顾客甲投诉A产品工作状态不稳定，影响了正常生产，并把A产品 退回到公司要求退款。公司客服代表检查被退回的A产品，发现该产品的问题是由 某些包装材料错放到安全确认键的位置所造成的。2022年10月，顾客乙投诉B产品 在高压状态发生了故障。之后1个月里公司进行的所有破坏性试验均表明B产品在高 压状态能达到企业标准要求。下列方法中，最适合测量顾客期望的质量水平的方法是（ ）。A.分析现场失效报告B.评审零缺陷生产的能力C.监控顾客投诉的信息D.组织VOC (顾客之声）专题小组研究答案：C,D解析：。选项A、B不是从顾客的角度来关注质量。Kano模型中，（ ）对应的是顾客潜在的需求。A.理所当然质量 B. 元质量 C.魅力质量 D.基线质量答案：C解析：如果是理所当然质量，就要保证基本质量特性符合规格（标准）实现满足顾客的 基本要求；如果是一元质量，项目团队关心的是怎样提高规格（标准)本身，不断提高质 量特性，促进顾客满意度的提升；如果是魅力质量，则需要通过满足顾客潜在需求，使 产品或服务达到意想不到的新质量。 收集了n组数据(xi，yi)，i=1，2，n，为了了解变量x与y间是否有相关关系，宜使用( )加以考察。A直方图B散布图C回归分析D相关系数检验E控制图正确答案：BCD解析：A项，直方图是为研究数据变化规律而对数据进行加工整理的一种基本方法；E项，控制图是对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。 下列各项属于过程有效性结果的是( )。A顾客满意程度和忠诚度B资本保值增值率C战略目标和战略规划完成情况的主要测量结果D组织的治理正确答案：C解析：经营结果主要包括顾客与市场的结果、财务结果、资源结果、过程有效性结果以及组织的治理和社会责任结果。其中，顾客与市场的结果包括顾客满意程度和忠诚程度、产品和服务绩效以及市场占有率等市场绩效结果；财务结果包括主营业务收入、投资收益、营业外收入、利润总额、总资产贡献率、资本保值增值率、资产负债率、流动资金周转率等综合指标的结果；过程有效性结果包括对主要价值创造过程和关键支持过程有效性起重要作用的主要绩效结果，战略目标和战略规划完成情况的主要测量结果。 该质量指标的值应为（ ）。A.1B.2C.2.5D.3正确答案：B根据顾客要求，生产过程产品不合格品率应不高于2，所以AQL=2。质量工程师预测试题9卷 第2卷 用过程能力指数评定过程质量，应该在( )的情况下进行。A过程不存在异常因素B过程不存在偶然因素C过程不稳定D过程消除变异正确答案：A解析：在评估过程能力之前，首先必须将过程调整到稳态，并且当所使用的控制图已经判稳，反映出过程处于稳态，然后才能开始对过程能力进行评估。稳态(StableState)，又称统计控制状态(StateinStatisticalControl)，即过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态。在Kano模型中，（ ）是质量的竞争性元素。A.理所当然质量 B. 元质量 C.线性质量 D.魅力质量答案：D解析：魅力质量是指当其特性不充足时，无关紧要顾客无所谓，当其特性充足时，顾客 就十分满意。魅力质量是质量的竞争性元素。其特点包括：有全新的功能，以前从未 出现过；能极大提高顾客满意；引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制，顾客忠 诚度得到了极大的提高；一种非常新颖的风格。 服务质量特性通常包括（ ）。A.可移植性B.可靠性C.保证性D.易使用性E.移情性正确答案：BCE服务特性一般可分为五种类型：可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性。已知某五金公司生产的100件螺丝中有95件合格品，5件不合格品，现从中任意抽取5 件进行检查。抽出的5件都是合格品的抽法有（ ）种。答案：B解析：抽出的5件都是合格品，只能从95件合格品中抽取，故有种抽法。 制定质量计划是组织质量工作的重要内容，质量计划( )。A.必须涉及产品实现的全过程B.是质量策划的结果之一C.是一种质量文件D.可引用质量手册的内容正确答案：BCD质量计划不一定涉及所有的产品实现的过程，故A是错误的。使现象、物体或物质可定性区别和定量确定的属性，称为（ ）。2022年真题A.数 B.量 C.单位 D.计量特性答案：B解析：自然界的一切现象或物质，都是通过一定的“量”来描述和体现的。量是现象、物体或物质可定性区别与定量确定的一种属性。因此，耍认识大千世界和造福人类，就必 须对各种“量”进行分析和确认，既要区分量的性质，又要确定其量值。一辆汽车行驶了1万km，共发生4次故障，每次故障后的维修时间分别为10 min、30min、20min 和 40 min。该车的MTTR的点估计为（ ）。A. 20 min B. 25 minC. 30 min D. 45 min答案：B解析：。MTTR=(10+30+20+40)/4 = 25。抛两枚骰子,观察其点数之和,将可能的点数之和构成样本空间,则其中包含的样本点共有( )。A.6SX抛两枚骰子，观察其点数之和，将可能的点数之和构成样本空间，则其中包含的样本点共有（ ）。A.6B.11C.18D.15正确答案：B首先要看好题意是“将点数之和构成样本空间”，则由两枚骰子执点可知，其和自2点至12点，故包含的样本点应为11个。质量工程师预测试题9卷 第3卷 系统工作100小时时的可靠度是（ ）。A.B.C.D.以上都不对正确答案：A我国计量法规定，计量检定工作应当（ ）。A.遵循经济合理、就地就近的原则B.按照国家计量检定系统表进行C.执行计量检定规程D.严格遵守行政区划和部门管辖的限制，不得跨区和跨部门进行E.由持有计量行政部门颁发的检定员证的人员执行答案：A,B,C,E解析：对双侧规范情况下过程能力指数公式Cp = T/6的正确理解有（ ）。A.必须在稳态下估计B.反映过程加工质量C. T由操作人员改变 D. 值越小越好E. T反映对产品的技术要求答案：A,B,E解析：Cp的计算前提是稳态，表示过程离散程度，反映了过程加工质量；T是已确定的技术标准，反映对产品的技术要求，不能由操作人员改变；越小，过程能力指数越大，当大到一定程度，经济上未必可行，所以并不是的值越小越好。 若取x02，y0为( )。A3.75B2.75C2.50D5.75正确答案：B质量专业技术人员必须遵守的行为准则有（ ）。A.坚持党的基本路线，坚持四项基本原则，为全面提高质量、改进质量管理水平、增强国民质量意识、搞好两个文明建设做出贡献B.诚实、公正、全心全意地为企业（组织）、顾客和公众服务C.认真学习、刻苦钻研，努力提高管理水平，不断增强服务能力D.充分运用自己的知识和技能，切实增进社会公益和公用产品的安全性和可靠性E.加强社会主义法制观念，维护国家利益和广大人民群众的根本利益答案：A,B,D,E解析：质量专业技术人员必须遵守的行为准则包括：坚持党的基本路线，坚持四项基本原则，为全面提高质最、改善质量管理水平、增强国民质贵意识、搞好两个文明建设做出贡献；诚实、公、全心全意地为企业（组织）、顾客和公众服务；认真学习， 刻苦钻研，努力提高专业水平，不断增强服务能力；充分运用自己的知识和技能，切实增进社会公益和公用产品的安全性和可靠性；加强社会主义法制观念，维护国家利益和广大人民群众的根本利益。在激烈的竞争环境下，制造商越来越依靠供应商来降低成本、提高质量，并努力在开发新工艺、新产品上超过竞争对手，因此，制造商与供应商应更加密切合作。在这方面K公 司有非常成功的经验，K公司通过和供应商建立“联盟体系”来实现双方的共同发展和密切 合作。2022年真题在产品批量生产阶段，要加强（ ），以确保对供应商的质量控制。A.对供应商质量保证能力的监控 B.进货检验的管理C.样件的质量检验 D.邀请供应商参与产品设计开发答案：A,B解析：批量生产阶段供应商的质量控制主要包括监控供应商的过程能力指数、过程性能 指数、测量系统、质量管理体系、进货质量检验，推动质量改进以及来自供应商的不合 格品的处置和质量问题的解决等活动。测量和试验要确认（ ）正常。A.试样（件）的状态 B.检验人员的心理状态C.技术文件的受控状态 D.仪器、设备的状态E.流程的运行状态答案：A,D解析：质量检验过程中，测量和试验是指按已确定的检验方法和方案，对产品质量特性进行定量或定性的观察、测量、试验，得到需要的量值和结果。测量和试验前后，检验人员要确认检验仪器设备和被检物品试样状态正常，保证测量和试验数据的正确、有效。中华人民共和国计量法实施细则第二条规定：国家实行法定计量单位制度。国家法 定计量单位的名称、符号和非国家法定计量单位的废除办法，按照国务院关于在我国统一实 行法定计量单位的有关规定执行。法定计量单位的名称，除特别说明外，一般指法定计量单 位的中文名称，用于叙述性文字和口述中。J/(kg * K)的中文名称为（ ）。A.每千克开尔文焦耳 B.焦耳每千克开尔文 C.焦每千克开 D.每千克开焦答案：B,C解析：表示相除的斜线(/),对应名称为“每”，且无论分母中有几个单位，“每”只在分 母的前面出现一次。单位J/(kg_ K)的中文名称为“焦耳每千克开尔文”，简称为“焦每千克开”。质量工程师预测试题9卷 第4卷在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量，所得结果的平均值与被测量的真值之差，称为（）。A.系统误差 B.绝对误差C.相对误差 D.随机误差答案：A解析：。绝对误差是指测量结果减去被测量的真值所得的差，即测量误差。测量误差与被测量真值之比称为相对误差。随机误差是指测量结果与在重复性条件下对同一被测量进行无限多次测量所得的结果的平均值之差。某工厂新近购买了一台标准电能表，用作企业最高计量标准以检定本厂生产的电能表。 按照我国计量法的规定，该标准电能表属于强制检定的范围，必须经有关机构检定合格后方能使用。为此，有关人员了解到：2022年真题该标准电能表的强制检定应由（ ）具体执行。A.法定计量检定机构B.授权的计量检定机构C.国务院计量行政部门D.工厂所在地区县级以上人民政府主管部门答案：A,B解析：强制检定是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构，对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。 2000版ISO9000族的核心标准包括（ ）。AISO9000：2000BISO9001：2000CISO9004：2000DISO100012：2000正确答案：ABC相关系数r是表示两个变量线性关系密切程度的统计量。比较如下四个相关系 数，rl = 5，r2 = 0. 37，r3 = 0. 37，r4= 0.95，有（ ）。A. r1表示的两变量密切程度比r2表示的密切程度强B. r3表示的两变量密切程度比r4表示的密切程度强 C. r2表示的两变量密切程度与r3表示的密切程度相同 D. r2表示的两变量密切程度比r4表示的密切程度强 E. r2表示的两变量密切程度比r3表示的密切程度强答案：A,C解析： 在确认计划是否有问题时，计划的问题往往是( )。A现状把握不准B对计划的传达或理解有误C没有经过必要的教育培训D对实施效果的测算有误E没有把握住实际拥有的能力正确答案：ADE解析：BC两项是确认是否按计划实施方面的问题。在确认计划是否有问题时，计划的问题除ADE三项外，还有计划阶段的信息有误和/或知识不够，导致对策有误。 亲和图可以解决( )的问题。A必须要解决而又一时解决不了的B需要快速解决的C难以找出解决办法的D有充分的时间去慢慢调查分析的E比较复杂的正确答案：ACDE 在研究某一问题中使用F检验法，如果在显著性水平=0.05的水平下，统计量F大于临界值F0.95(n1，n2)，则在=0.01水平下，可能的结论有( )。AFF0.99(n1，n2)BFF0.99(n1，n2)CF0.99(n1，n2)F0.95(n1，n2)DF0.99(n1，n2)F0.95(n1，n2)EF=F0.99(n1，n2)正确答案：ABCE解析：因为F0.99(n1，n2)F0.95，所以若FF0.95，则有可能FF0.99，也有可能FF0.99。如果被测量变化很大，而测量仪器的示值改变很小，则说明该测量仪器（ ）。2022年真题A.灵敏度很低 B.灵敏度很高 C.稳定性很好 D.稳定性很差答案：A解析：灵敏度是指测量仪器响应的变化除以对应的激励变化。它反映测量仪器被测量 (输入）变化引起仪器示值（输出）变化的程度，用被观察变量的增量（即响应或输出量） 与相应被测量的增量（即激励或输入量）之商来表示。如果被测量变化很大，而引起的示 值改变（输出量）很小，则该测量仪器的灵敏度很低。质量工程师预测试题9卷 第5卷造成连续8点在中心线两侧，但无一在C区中的现象的主要原因是（ ）。A.数据虚假B.数据分层不够C.数据虚假或分层不够D.其他原因答案：B解析：造成连续8点在中心线两侧，但无一在C区中的现象符合准则8的情况，造成这种现象的主要原因是数据分层不够。如图所示。 根据材料，回答以下下列各题。 2022年，某啤酒公司因产品标识问题受到-3地质量技术监督局的处罚。公司领导认识到遵守国家法律法规是企业的责任和义务，为防止此类问题的再发生，决定在2022年12月对其执行标准及法律法规的情况进行自查。并研讨在下一年度怎样更好地做好企业标准化工作及依法经营。 目前公司的企业标准仅限于产品技术标准，该公司今后还应制定（ ）。A.符合GB/T 19001、GB/T 14001标准要求的管理标准B.有关的工作制度、工作标准C.其他行业标准D.设备管理标准正确答案：ABDABD。 随机样本具有以下( )几个性质。A随机性B对称性C独立性D有序性E相对性正确答案：AC 从供方长期采购某种零件，在进行抽样验收时，应针对（ ）提出要求。A.单批质量B.过程质量C.样本量D.检验量正确答案：B 关于认证证书和标志的使用，正确的是（ ）。A.产品质量认证的标志可用在获准认证的产品和产品的包装上B.产品质量认证的证书可用在产品上C.质量管理体系认证的标志可用在获准认证的产品上D.质量管理体系认证的证书可用在获准认证的产品上正确答案：A质量管理体系证书和标志都不能用在产品上，但可用于正确的宣传；产品质量认证的证书不能用于产品，标志可用于获准认证的产品上。组织实施方针目标管理时，确定的目标要（ ）。2022年真题 A.符合现实目标、易于达到 B.高于现实目标、具有挑战性C.低于现实目标、使员工有成就感 D.立足当前经济效益答案：B解析：企业方针目标是由总方针、目标和措施构成的有机整体。目标和目标值应有挑战 性，即应略高于现有水平，至少不低于现有水平。企业的产品标准，应在发布后30天内到当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门办理（ ）手续。A.批准 B.审核C.备案 D.登记答案：C解析：。企业的产品标准不需要批准，但要备案。某开关厂2022年2月12日召开了 2022年工厂建设优秀QC小组活动成果交流会，来自全厂的450名职工出席了这次大会。经过紧张、激烈的角逐，该公司“绝缘大王”小组获得该年度优秀QC小组一等奖，该小组每个课题换一次组长，让大家都有锻炼的机会。该小组本次活动的组长介绍经验时说，我们按照相关要求开例会，（ ）。A.每次例会在30分钟到1个小时之间B.例会的频率通常是2到3个月一次C.不能参加的成员，下次注意参加就行D.每次例会都定好谁负责答案：A,D解析：召开QC小组内部例会的注意事项有：每次例会的时间一般在30分钟到一个小时之间；开例会的时间可以在工作时间内，也可以在工作完成以后；例会的频率通常是一个月2 3次；例会最好在现场开，这样便于紧密联系现场；对不能参加的成员，应该由组长将有关信息采用记录或其他形式进行传达；小组要事先决定好谁负责主持会议，谁负责记录。质量工程师预测试题9卷 第6卷某企业在通过ISO 9001质量管理体系认证后，拟进一步加强企业的基础管理， 不断提高产品质量和管理水平。为此，提出今后一段时间的工作重点：第一，进一步 学习著名质量管理专家的质量理念；第二，通过专项培训提升管理者的管理技能；第 三，为追求卓越开展全员学习国家标准GB/T 19580卓越绩效评价准则的活动。通过培训，大家了解到，企业管理者需要多方面的管理技能，其中中层管理者主要需要（ ）。A.概念技能 B.人际技能C.技术技能 D.操作技能答案：A,B解析：。高层管理者尤其需要较强的概念技能；中层管理者更多需要人际技能和概 念技能；基层管理者主要需要技术技能和人际技能。可靠性从_产品工作时间来提高其可用性，维修性从_停机时间来提高产品的可用性。（ ）A.缩短；缩短 B.缩短；延长 C.延长；缩短 D.延长；延长答案：C解析：对一件产品来说，工作时间越长，可靠性越低，可靠性就是通过延长其工作时间来提高产品的可用性；维修性是产品质量的一种特性，如果能通过迅速地维修来恢复产品的性能，产品就能又继续工作，因此维修性就是通过缩短因维修的停机时间来提高产品的可用性。由组织或以组织的名义进行，用于内部目的的审核可作为（ ）。A.组织进行自我合格声明的基础 B.组织进行质量管理体系认证的依据C.组织申请质量奖的依据 D.组织进行多体系审核的前提答案：A解析： 一个样本由n个观测值组成，已知样本均值X的样本标准差S皆为正数，如果每个观测值扩大到3倍，则下列说法正确的是（ ）。A.B.C.D.正确答案：A以下属于我国计量法调整对象的是（ ）。A.某出版社计量单位的使用B.某企业计量标准的建立C.某公司进口计量器具的销售D.某学校教学示范用计量器量E.解放军某军品鉴定中心所用计量器具的校准答案：A,B,C,E解析：。有关家庭自用、教学示范用的计量器具一般不在计量法的调整之列。 平均故障间隔时间(MTBF)表示的是（ ）。正确答案：BMTBF是对可修复产品在使用过程中平均故障的间隔时间。 下面的论述正确的有_。A互不相容未必互相独立B互斥事件使和事件的概率计算变简单C互相独立未必互不相容D独立事件使和事件的概率计算变简单正确答案：ABC解析：正确区分互斥事件和相互独立事件很重要。两个事件A、B相互独立的含义是一事件的概率不受另一事件是否发生而影响,而A、B互不相容的含义是A、B不能同时发生,于是一个(譬如A)的发生,必然导致另一个(B)不发生。所以互不相容未必互相独立,反过来互相独立也未必互不相容。事件A、B相互独立,只是说一个出现与否不影响另一个出现的概率,因此是允许A、B同时出现的。影响产品质量的异常因素，其特点是（ ）。A.容易发现和消除 B.不值得消除C.生产过程所固有 D.难以消除答案：A解析：偶因是过程固有的，始终存在，对质量的影响微小，但从技术上难以除去或从经济上考虑不值得消除，例如机床开动时的轻微振动等。异因则非过程固有，有时存在，有时不存在，对质量影响大，但不难除去，例如车刀磨损等。质量工程师预测试题9卷 第7卷在激烈的竞争环境下，制造商越来越依靠供应商来降低成本、提高质量，并努力在开发新工艺、新产品上超过竞争对手，因此，制造商与供应商应更加密切合作。在这方面K公 司有非常成功的经验，K公司通过和供应商建立“联盟体系”来实现双方的共同发展和密切 合作。2022年真题K公司认为，为了发展与供应商的合作关系，双方应当签订质量协议，一般来说，质量 协议的内容应包括（ ）。A.供货水平的评价与奖励 B.不合格品处理方式C.验收检验程序 D.质量争议的处理答案：B,C,D解析：质量协议是企业与供应商达成的质量管理的契约，规定了双方在产品质量上的权 利和义务。内容包括：质量管理、质量管理监督、验收检验程序、不合格品的处理方式、过程控制、质量保证和责任区分、质量指标约定及违约责任、争议的处理等。企业标准是我国标准的重要组成部分。根据标准化法，关于企业标准的说法，正确的 有（ ）。2022年真题A.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批发布B.企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布C.企业生产的产品在没有相应的国家、行业和地方标准时，应当制定企业标准D.企业生产的产品在有相应的国家、行业和地方标准时，不允许制定企业标准E.企业标准仅限于产品标准答案：B,C解析：A项，企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、 发布，由企业法人代表授权的部门统一管理。D项，在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市场、用户和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，在企业内部适用。 E项，企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理工作要求所制定的标准。企业生产的产品在没有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，应当制定企业标准，作为组织生产的依据。企业的产品标准，应在发布后30日内办理备案。一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。分布与样本的关系为（ ）。A.分布愈分散，样本愈分散B.分布愈分散，样本愈集中C.分布愈集中，样本愈分散D.分布愈集中或愈分散，样本都不受影响答案：A解析：分布愈分散，样本也很分散；分布愈集中，样本也相对集中。GB/T 2828. 1的转移规则包括（ ）。A.从正常检验转到暂停检验 B.从加严检验转到正常检验C.从正常检验转到放宽检验 D.从放宽检验转到正常检验E.暂停检验答案：B,C,D,E解析：GB/T2828.1的转移规则包括：从正常检验转到加严检验；从加严检验转到正常检验；从正常检验转到放宽检验；从放宽检验转到正常检验；暂停检验。关于劣质成本的说法，正确的有（ ）。2022年真题 A.劣质成本等于非符合性成本B.劣质成本不仅发生在产品实现过程，也发生在其他过程C.设计失误造成的成本也应计入劣质成本D.劣质成本等于预防成本、鉴定成本、内外部质量损失成本之和E.劣质成本是指不增值的质量成本答案：B,C,E解析：AE两项，劣质成本是指不增值的质量成本。包括非符合性成本和符合性成本中 不增值的部分。B项，质量成本不仅发生在产品实现过程，同样发生在支持过程；不仅 产品制造或服务提供部门有，同样其他辅助部门也有。C项，设计失误、产品滞销、工 作效率低、文件延迟、对现状缺少跟踪、报价或结账错误、未正确完成销售订单、不必 要的快递、人员流动过于频繁、顾客赔偿备用金（保险）等都属于劣质成本，而这些成本 大多并未直接计人损益表或资产负债表。D项，预防成本、鉴定成本、内外部质量损失 成本是对质量成本的PAF分类。 亲和图又可称为( )。APDPC法B系统图CKJ法D集思法EA型图解法正确答案：CE将数2250按100修约间隔进行修约，其修约数为（ ）。A.2.0xl103 B.2.1x103 C.2.2xl103 D.2.3xl103答案：C解析：修约间隔100即修约到“百”位，“十”位是5，此时，有两个连续的为修约间隔整数倍的数2.2x103和2.3x103同等地接近2250，根据正数修约的进舍规则，拟舍弃数字的最左一位数字为5，且其后无数字或皆为0时，若所保留的末位数字为奇数（1，3，5， 7，9）则进一，即保留数字的末位数字加1；若所保留的末位数字为偶数（0，2，4, 6， 8），则舍弃。 顾客要求可以由顾客以合同方式规定或组织自己确定，在任何情况下，产品是否可接受最终由（ ）确定。A.组织B.组织和顾客协商C.顾客D.供应商正确答案：CC。质量工程师预测试题9卷 第8卷 在国家选定的非国际单位制单位中，质量计量单位的名称和符号是( )。A克，gB千克，kgC吨，tD磅，p正确答案：C解析：在国家选定的非国际单位制单位中，质量计量单位的名称和符号有吨和原子质量单位u。 设Xi(i1，2，n)为n个相互独立的随机变量，则下列结论成立的是( )。A若Xi(i1，2，n)服从正态分布，且分布参数相同，则服从正态分布B若Xi(i1，2，n)服从指数分布，且相同，则服从正态分布C若Xi(i1，2，n)服从a，b上的均匀分布，则服从正态分布D无论Xi(i1，2，n)服从何种相同的分布，其均值都服从正态分布正确答案：D解析：中心极限定理指出，无论共同的分布是什么，只要随机变量的个数n相当大时，的分布总近似于正态分布。为提高某化工产品的性能指标，选择三个因子A，B，C，每个因子各取3个水 平，并用正交表L9 (34)安排试验（见下列表头），根据9个试验结果可算得各水平 对应的试验结果之和如下：用直观分析法，使性能指标越大越好的最佳水平条件是（)。 A.A3B1C1 B. A3B2C1C.A3 B2 C2 D. A3B2C3答案：C解析：负责六西格玛在组织中的部署并构建六西格玛管理基础是（ ）的责任。A.绿带 B.黑带 C.黑带大师 D.倡导者答案：D解析：六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色，他们负有的职责有： 负责六西格玛管理在组织中的部署；构建六西格玛管理基础；向执行领导报告六西格玛管理的进展；负责六西格玛管理实施中的沟通与协调。 中国名牌产品的评价工作以( )为主要评价内容。A市场评价B质量评价C效益评价D发展评价E社会形象评价正确答案：ABCD解析：中国名牌产品的评价工作以市场评价、质量评价、效益评价和发展评价为主要评价内容。企业自愿申请中国名牌产品的评价，评价过程不收费。 在无交互作用的正交设计与数据分析中，当试验指标不服从( )时，可以通过比较各因子的“贡献率”来衡量因子作用的大小。A指数分析B二项分布C泊松分布D正态分布正确答案：D解析：对于试验指标不服从正态分布时，进行方差分析的依据就不充分，就要比较各因子的“贡献率”来衡量因子作用的大小。 该企业采用的方式可能产生的结果是( )。A由于零件和半成品质量差，生产效率很低B不合格产品以及大量的检验成本给企业造成巨大损失C通过质量检验，产品质量得到根本改善D生产效率得到大幅度提高正确答案：AB解析：由题意，企业只是靠全数检验满足出厂质量要求，并没有从根本上改善过程质量，提高生产效率。因此，大量的检验成本会给企业造成巨大的损失。全数检验样本量大，检验过程也会耗用大量的时间，致使企业生产效率很低。物理检验是应用物体（质）的（ ）等物理学原理进行的检验。2022年真题A.力 B.电 C.热 D.含量E.位移答案：A,B,C,E解析：物理检验是应用物体（质）的力、电、声、光、热及位移等物理学原理和各种检测仪器设备对表征质量特性的产品性能或参数的物理量进行的检验。在物理检验过程中一般不会产生被测物的质的改变。质量工程师预测试题9卷 第9卷在过程能力指数的计算公式中，的估计式有（ ）。答案：A,B解析：A.避免不必要的贸易技术壁垒原则不包括（ ）。 A. TBT协议中有关技术法规的条款B.避免不必要的贸易技术壁垒C-技术法规引起的不必要贸易技术壁垒D.生产者的利益答案：D解析：避免不必要的贸易技术壁垒原则包括：TBT协议中有关技术法规的条款；避 免不必要的贸易技术壁垒；技术法规引起的不必要贸易技术壁垒；合格评定程序。关于审核证据的说法，正确的是（ ）。2022年真题A.审核证据必须是定量的 B.审核证据的应通过文件的方式得到C.审核证据应是能证实的信息 D.审核证据是评价的结果答案：C解析：A项，审核证据可以是定性的或定量的；B项，审核证据包括记录、事实陈述或 其他信息，这些信息可通过文件的方式（如各种记录）得到，也可通过陈述的方式（如面 谈）或现场观察的方式获取；D项，审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行 评价的结果。下列关于我国标准的论述，不正确的是（ ）。A.推荐性标准一经采用，具有法律上的约束力B.强制性标准中部分技术内容需要强制时，为部分强制形式C.我国标准除了强制性标准以外的标准是推荐性标准D.强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品禁止生产、销售和进口答案：B解析：B项，强制性标准中部分技术内容需要强制时，为条文强制形式。 有两个样本在正态概率纸上的描点呈平行状，则有（ ）。A均值相等，标准差不一定相等B标准差相等，均值不一定相等C均值与标准差都相等D均值与标准差都不一定相等正确答案：B 称为随机现象。A在一定条件下，总是出现相同结果的现象B出现不s同结果的现象C一定条件下，并不总是出现相同结果的现象D不总是出现相同结果的现象正确答案：C我国法定计量单位包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位共有（ ）个。A. 7 B. 16 C. 20 D. 21答案：D解析：我国法定计量单位包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位共21个。 另外，我国法定计量单位还包括7个SI基本单位；20个SI单位的十进倍数单位和十进分 数单位构成的倍数单位的SI词头；16个国家选定的作为法定计量单位的非SI单位。 一元线性回归的基本假定有( )。Ax是自变量，y是随机变量B变量y的均值是x的线性函数Cn对数据(xi，yi)相互独立D给定x，则y服从正态分布，且方差相同Ex是随机变量，y是自变量正确答案：ABCD解析：一元线性回归的基本假定有：x是自变量，因变量丁是随机变量；对于固定的。值，y的值可能不同，但y的均值是x的线性函数，方差对所有的x都相等；n组数据是相互独立的，给定x，则y服从正态分布，且方差相等。