邮政职业技能鉴定历年真题解析8卷.docx

邮政职业技能鉴定历年真题解析8卷邮政职业技能鉴定历年真题解析8卷 第1卷中速TNT经济快递单件尺寸限度:不可超过( )。A、1米×0.6米×0.7米B、1.8米×1.2米×1.5米C、长度不超过2米，长度和长度以外最大横周合计不超过3.5米D、长度不超过1.5米，长度和长度以外最大横周合计不超过2米参考答案：B 75是宁夏回族自治区邮政编码的前两位。此题为判断题(对，错)。正确答案： 一个晶体管放大器，总是由电阻器、电源、电感器、晶体管等的合理连接而组成。此题为判断题(对，错)。正确答案： 给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件改为局内投交。此题为判断题(对，错)。正确答案：SPIN Selling模型中S,P,I,N分别指什么问题?()A.S难点问题B.I暗示问题C.P暗示问题D.N需求效益问题E.N难点问题F.S背景问题G.P难点问题答案：BDG 火灾的发展过程一般要经过三个阶段，即萌芽阶段，发展阶段，猛烈阶段。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（）、办事公道、服务群众以及奉献社会等。A.良好态度B.严明纪律C.诚实守信D.高尚荣誉正确答案：CP2邮政职业技能鉴定历年真题解析8卷 第2卷 TCP/IP是()，目的在于解决网络的互连问题。A.一组协议B.一个软件C.一种电脑名称D.一个软件公司正确答案：A 按赔偿规定，对国内非保价邮件，按( )承担赔偿责任。A.固定的限额B.约定的金额C.规定的限额D.邮费的金额正确答案：C “How long it takes for this parcel to reach France?”译成中文是（）。A.这个小包需要多长时间能到法国?B.这个包裹需要多长时间能到法国?C.这个包裹需要多长时间能到英国?D.这个优先函件需要多长时间能到法国?正确答案：B2000年原国家邮政局在广州启动电子邮政示范工程。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确同蒲线沿线经过的主要中心局有大同、太原、( )、侯马。答案：朔州发现邮件上有脱落邮票痕迹,应当在邮件封面上加盖“( )”戳记、日戳和经手人名章。答案：收到时邮票已脱落应用户特殊需求,并与当地机要通信部门协商达成一致,其投递深度超出标准的,可按照规定收取延伸服务费。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确邮政职业技能鉴定历年真题解析8卷 第3卷 沈阳的邮政编码是220000。此题为判断题(对，错)。正确答案：×航空票务系统在出票时自动进行政策匹配,根据匹配到的返点计算出邮政代理费和结算金额()此题为判断题(对，错)。答案： 下面关于国内明信片的纸质描述正确的有（）。A.采用办公纸B.采用铜版纸C.采用B等白卡纸D.采用胶版印刷涂布纸正确答案：CD下列关于邮政通信的特点说法错误的是()。A、邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益B、邮政通信生产过程和消费过程的一致性C、全程全网联合作业D、统一的中国邮政品牌参考答案：D 邮储机构内部查询只包括查询交易流水、末笔交易明细、客户信息、客户分户账信息。此题为判断题(对，错)。正确答案：× ()电话是现代社会传递信息、维持联络、开展工作的一种较常规的手段和重要的交往方式。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 各种业务单据、凭证应送业务档案集中管理。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定历年真题解析8卷 第4卷下列关于机要件外勤作业安全的说法,错误的是()。A、押运途中邮车受损或遇路阻时，应先将秘密载体集中到安全地带严加看管B、用自行车或摩托车投递的，背包应挂在车把上，并有防止滑落的措施C、县局夜间接发火车，机要员应与普邮人员结伴同行D、不准将秘密载体交无关人看管参考答案：B旅客本人办理退火车票手续时,凭车票和购票时所使用的()办理退票手续。A、有效身份证件原件B、有效身份证件复印件C、临时身份证件复印件D、工作单位证明参考答案：A 下列个人证件中不准出口的是( )。A.结婚证B.毕业证C.出生证D.户口薄正确答案：D 机件由上左向右朝基本投影面投影所得的视图为右视图。此题为判断题(对，错)。正确答案：×关于特快专递邮件的特殊查询,下列说法正确的是()。A、寄件人索要收件人签收凭证的收费查询B、收件人索要寄件人存联凭证的收费查询C、寄件人索要收件人签收凭证的免费查询D、收件人索要寄件人存联凭证的免费查询答案：A在企业资质方面规定,企业要最低雇佣()名合格员工,才准予开业。A、10名B、15名C、20名D、25名参考答案：B未整票集齐投递的一票多件邮件,收件人可选取票内任意子件详情单进行签收,并注明实收数量。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误邮政职业技能鉴定历年真题解析8卷 第5卷中华人民共和国保守国家秘密法实施条例包括()、法律责任和附则。A、总则B、国家秘密的范围和密级C、保密制度D、监督管理参考答案：A,B,C,D 投交封装完好的特快专递邮件，如收件人坚持要求当民开拆邮件验视内件。，则邮件转为局内投交。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下面关于“普通包裹传递频次时限”说法不正确的有（）。A.D类局进口邮件，12点前到局的当日投递B.E类局进口邮件，12点前到局的当日投递C.D类局进口邮件，14点前到局的当日投递D.E类局进口邮件，14点前到局的当日投递正确答案：CD 电子秤是机要通信营业收寄工作的主要专用设备，是计算资费时所使用的计量工具。此题为判断题(对，错)。正确答案： 投递频次规定：省会局投递()。如当地党政军领导机关确有需要，可对重点单位加投一次。A.每日一次B.每日一次，重点单位加投C.每日两次D.隔日一次正确答案：B 消费者的很多需求显示出周而复始的特点，这体现出消费者需求的()特征。A.多样性B.周期性C.可诱导性D.发展性正确答案：B下列属于呼叫中心作用的有()。A、加强普遍服务B、提升服务质量C、降低企业成本D、创造企业利润参考答案：C,D邮政职业技能鉴定历年真题解析8卷 第6卷 主调和辅调信贷员对调查报告的真实性承担同等责任。此题为判断题(对，错)。正确答案：按照高额汇款的投递要求,高额汇款通知单可以由他人代收。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误l 下列有关邮件损失赔偿范围和标准的选项中，（）是正确的。A.挂号邮件，按照国务院邮政主管部门规定的金额赔偿B.丢失的保价邮件按照内见实际价值赔偿C.非保价邮件的赔偿金额最高不超过所付邮费的两倍D.平常邮件的损失不予赔偿正确答案：ACD 邮政编码中的7区包括（）。A.新疆维吾尔自治区B.陕西省C.甘肃省D.宁夏回族自治区正确答案：BCD下列关于邮政企业规范使用格式条款叙述不正确的是( )。A、合同法规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务B、邮政法规定邮政企业采用口头约定确定与用户的权利义务C、邮政企业采用的格式条款适用合同法关于合同格式条款的规定D、邮政法规定邮政企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务答案：B在理财产品销售过程中,在客户签订理财合同之前,网点理财经理必须对客户进行风险提示,要求客户填写客户风险承受能力评估报告()此题为判断题(对，错)。答案： 中华人民共和国安全生产法确定安全生产管理坚持“质量第一、预防为主”的方针。此题为判断题(对，错)。正确答案：×邮政职业技能鉴定历年真题解析8卷 第7卷邮政内部因工作需要查阅档案时,下列做法错误的是()。A、查阅档案应经主管领导批准B、查阅单位可以将相关档案调走C、工作人员不签署意见和盖章证明D、查阅时在接待查询登记簿上登记参考答案：B下列关于25型邮政车电气控制操作规程表述错误的是( )。A、室外温度低于18时，严禁使用空调制冷B、停止供电时，应首先关闭电源开关(负载)，然后关闭输入选择开关停位C、停止供电时，应首先关闭输入选择开关停位，然后关闭电源开关(负载)D、当确认供电正常后，开通控制箱的开关(Q1，Q2)后，方可操作空调箱答案：C下列关于进出口货物类快件说法正确的有()。A、货物类快件细分为第一类、第二类和第三类B、第二类快件仅指进境快件，是应予征税的货样、广告品C、第三类快件运营人应提交KJ2报关单、每一快件的分运单和发票D、个人自用物品属于第一类快件参考答案：A,B 邮区中心局是负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件管理任务的邮政生产单位。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 普遍服务标准（试行）中邮政普遍服务的业务范围正确答案：1)信件（信函、明信片）业务 2）单件重量不超过10千克的包裹业务 3)单件重量不超过5千克的印刷品业务 4)邮政汇兑业务 国内邮件附回执，下列回执片附寄方法正确的有( )。A.给据函件回执牢固粘贴在相关邮件背面B.特快邮件回执应装入邮件内C.保价信函回执应装入信封内D.包裹回执应贴在包裹详情单第一、四联之间正确答案：ACD 合同物流是物流业务的核心，是提升邮政物流的品牌、地位和（）的业务。A.质量B.能力C.素质D.影响力正确答案：D邮政职业技能鉴定历年真题解析8卷 第8卷速递业务词汇handlingnumber译成中文是()。A、邮件号B、投诉号C、查单号D、受理号参考答案：D 邮政市场信息的作用包括：邮政企业经营的前提、邮政市场预测的基础、()。A.邮政企业内外协调的依据B.邮政企业对内协调的依据C.邮政企业对外协调的依据D.邮政企业赢利的基础正确答案：A火车转运作业规范规定,接收本局封发部门的出口邮件,转运与封发部门在同一处理场地的,转运人员按计划到分拣封发车间提取妥封待发邮件()此题为判断题(对，错)。答案： 保价信函受理更改收件人地址姓名的申请。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 以下关于营业日终处理个人日报统计的表述正确的有( )。A.在邮政营业信息系统中，通过来手工录入或调账B.在邮政营业信息系统个人日报统计界面，可以进行业务补录或调账处理C.在邮政营业信息系统中，各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类，个人直接缴款的，应打印台席营收报表D.在邮政营业信息系统中，各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类，个人直接缴款的，可不打印台席营收报表正确答案：AD 邮政通信网由收寄端，( )组成。A.邮件处理中心B.邮件转口中心C.邮路D.投递端正确答案：ACD鞍山属于省际进口封发局()此题为判断题(对，错)。答案：×