邮政职业技能鉴定真题下载7节.docx
邮政职业技能鉴定真题下载7节邮政职业技能鉴定真题下载7节 第1节在收寄过程中发现秘密载体封装不符合规定,寄件人不能进行密封处理的不予收寄。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确存量市场目标测算时,每个层级客户的提升率可以加何测算()。A.根据网点往年的客户增长情况测算B.根据商业银行的经验值测算C.根据客户经理的经验估算D.根据网点的资源进行测算答案：ABCD中国邮政速递物流股份有限公司拥有中国邮政航空公司和南京中邮航空速递物流集散中心。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 凡在邮件封面上（包裹及包裹详情单上）写明收件人的姓名，指定存留的邮局名称和寄件人的地址姓名，并注明“XX邮局存局候领”字样的普通邮件都可以作为存局候领邮件交寄。此题为判断题(对，错)。正确答案：公路运输具有快速、机动的特点()此题为判断题(对，错)。答案：×全国邮政短信业务接入系统中,MO日志查询时长不可超过二个月()此题为判断题(对，错)。答案：×以下关于局内投交邮件特殊处理的说法正确的有()。A、局内投交时，查看领取人身份证件，请领取人在邮件详情单上签章并批注证件节目B、在核查有效证件时，要认真核对证件上的照片和基本身份内容以及相应防伪标志C、局内投交附验的邮件，如收件人拒收，按无着邮件处理D、每频次工作终了，总台人员应对局内投出邮件的详情单投递局存联整理归档，做到平衡合拢参考答案：A,B,D邮政职业技能鉴定真题下载7节 第2节国内特快专递邮件封面填写的“封装费”,只包括详情单、封套的费用。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误受理国际查单时应审核查单的填写是否符合规定,发现填注不清或有遗漏时,应由受理人更正或补充()此题为判断题(对，错)。答案：× 国际邮件封面上的收件人姓名、地址、一般应用法文、英文或_通晓的文字书写。正确答案：寄达国分拣人员在封发出口国内特快专递邮件时,下列合封条件错误的是()。A、包件类不足3件B、文件类不足5件C、文件和包件重量合计不超过3千克D、文件和包件重量合计不超过5千克参考答案：C 设置分拣和分发格口是以本支局的投递人数为依据。此题为判断题(对，错)。正确答案：×全国邮政短信业务接入系统中,MO是上行短信()此题为判断题(对，错)。答案：有下列()情况的,可以办理局内投交。A、不符合寄递范围的单位B、经直接投递，但因故无法投交的机要件C、收件单位申请局内投交D、非机动车投递的，投交同一收件单位的机要件总重量满2千克参考答案：B,C邮政职业技能鉴定真题下载7节 第3节邮政网按网的性质分为运输网和信息网()此题为判断题(对，错)。答案：× 江苏淮安“盱眙”的正确拼音注释是( )。A.X yíB.Y yíC.X wD.Y y正确答案：A 株州市位于广东省。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 取消交易成功后，储蓄操作系统会自动分别登记“开销户登记簿”、“柜员差错登记簿”。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 邮政市场营销外部环境包括：()和竞争环境。A.法律环境B.政策环境C.文化环境D.人口环境正确答案：ABC 营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理()特快专递邮件查询手续。A.进出口B.进口C.出口D.本口正确答案：C 由于举报人举报而及时破获邮政储汇资金案件的，可给予适当的物资奖励，奖励金额原则上最高不超过查处金额的()。A.0.5%B.1%C.2%D.5%正确答案：B邮政职业技能鉴定真题下载7节 第4节 二级邮区中心局进口信函当天( )点前到站的，次日上午投递。A.8B.12C.24正确答案：C代收货款业务邮件的分拣、封发及运输等中转处理按()业务规定执行。A、标准快递B、同城快递C、经济快递D、标准快递和经济快递参考答案：D 邮政储蓄银行开通农民工银行卡受理方业务的网点范围为()。A、全国网点B、城市网点C、县(市)网点D、县(市)以下网点参考答案：C,D 封发国际特快总包，总包号码()，按年顺编。A.文件资料总包应从1至4999号，物品总包应从5001至7999号B.文件资料总包应从1001至4999号，物品总包应从5001至7999号C.文件资料总包应从4001至4999号，物品总包应从5001至7999号D.自1至9999号正确答案：C 县、市局接收邮件时要在路单上批注到达时间，遇到晚点应批注原因。此题为判断题(对，错)。正确答案： 对银行业金融机构的业务监管职责由( )承担。A.中国银行业监督管理委员会B.中国保险业监督管理委员会C.中国人民银行D.国务院正确答案：A 在邮政营业信息系统中，统计未销号窗投邮件的交易代码为CTWX。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定真题下载7节 第5节邮政客服中心服务技能规范中的“回应”即适时回应客户提出的问题。在回答客户问题时,要依照邮政法律、法规、知识库信息和文件进行解答。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 常用的包袋有棉质、()等。A.金属B.木质C.尼龙D.纸质正确答案：C国内邮件限寄规定:邮寄烟丝、烟叶每次均各以5千克为限,两种合寄时不得超过10千克,一个人可分别多次交寄()此题为判断题(对，错)。答案：× 孟买是巴基斯坦的一个主要城市。此题为判断题(对，错)。正确答案：×下列属于国际给据邮件的有()。A、保价包裹B、保价函件C、普通包裹D、挂号函件参考答案：A,B,C,D 推销如要卓有成效，必须先进行()、分销等市场营销活动。A.需求评估B.市场调研C.产品发展D.定价正确答案：ABCD以下关于邮件损失赔偿制度的表述正确的有()。A、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿B、邮政企业因故意造成未保价给据邮件丢失，按照所收取资费的三倍予以赔偿C、挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿D、邮政汇款查复期满未查到汇款的，邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用参考答案：A,C,D邮政职业技能鉴定真题下载7节 第6节公安机关为解决民事纠纷,可以随时对居民的通信进行检查。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误电子商务的特性可归结为高效率性、低成本性、便捷性、差异性、安全性和协同性。()此题为判断题(对，错)。答案：×航空转运作业规范中规定接收区域快速汽车、盘驳趟车的邮件时,应依据路单进行点数交接,并批注车辆到达时间()此题为判断题(对，错)。答案： 在百家姓中，“严”为“阚”姓的繁体字。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 邮件（除保价信函外）的封面上可以粘贴收、寄件人的名址签条。名址字体的大小以不小于（）字为限。A.2号B.3号C.4号D.5号正确答案：C分拣人员在接收进口特快专递邮件遇到总包数目不符时,交接双方按实收数批清单签收。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误邮政客服中心平均持线等待时长过长时,下列属于所采取的管理措施的有()。A、提高工作积极性B、优化知识库C、技能培训D、加强现场管理参考答案：B,C邮政职业技能鉴定真题下载7节 第7节 应变能力也为企业市场竞争力的重要因素。邮政企业采取快速取胜策略必须把握住“快”和“优”两个字。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 物理系统主要包括信息采集和处理设备，信息传输线路，信息交换、控制与存储设备；软件系统包括操作系统、数据库管理系统和网络管理系统此题为判断题(对，错)。正确答案：邮乐网订购方式共分二种,即线上订购和线下订购。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 何谓妨害邮政通信罪正确答案：主要特征是：（1）犯罪的行为人只能是邮政工作人员以及依照法律从事公务的邮政代办人员。（2）邮政工作人员利用职务上的便利条件构成的渎职罪。（3）犯罪的行为人在主观上出于故意的。以下选项中,属封志不合格的是( )。A、印志可以辨别封发局名B、铅志不固，袋绳可以抽出C、铅志有撬动、锤砸等形迹D、铅志顺夹，袋绳可以抽出答案：B,C,D 下列关于25型邮政车电气控制操作规程表述正确的有（）。A.室外温度低于18时，严禁使用空调制冷B.停止供电时，应首先关闭电源开关（负载），然后关闭输入选择开关停位C.停止供电时，应首先关闭输入选择开关停位，然后关闭电源开关（负载）D.室外温度低于20时，严禁使用空调制冷正确答案：AB 批量冲正交易必须在差错交易发生之日起10日(含)内办理，超过10日有效期的只能报省分行进行处理。此题为判断题(对，错)。正确答案：×
