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质量工程师考试题库精选5辑质量工程师考试题库精选5辑 第1辑 以下关于感知价值的表述正确的是( )。A在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高B在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越低C感知价值与顾客满意度存在正相关关系D感知价值与顾客满意度存在负相关关系E在一定的质量下，顾客的感知价值与价格无关正确答案：AC解析：感知价值体现了顾客在综合产品或服务质量和价格以后对其所获利益的主观感受。在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高。感知价值与顾客满意度存在正相关关系。 为对数据进行方差分析，通过计算有( )。A总离差平方和为ST=353.6B总离差平方和为ST=120686.4C因子离差平方和为SA=303.6D因子离差平方和为SA=72346正确答案：AC解析：总离差平方和公式为：，代入数据求得总离差平方和为；因子离差平方和公式为：SA=，代入数据求得因子离差平方和为=303.6。连续抽样检验方案由两个参数(i,f)组成,其中i和f分别为( )和( )。A.为连续合格品数,抽样比率S连续抽样检验方案由两个参数(i，f)组成，其中i和f分别为（ ）和（ ）。A.为连续合格品数，抽样比率B.连续检验产品数，抽样比率C.抽样比率，连续合格数D.生产的产品数，抽样比率正确答案：A 在研究某一问题中使用F检验法，如果在显著性水平=0.05的水平下，统计量F大于临界值F0.95(n1，n2)，则在=0.01水平下，可能的结论有( )。AFF0.99(n1，n2)BFF0.99(n1，n2)CF0.99(n1，n2)F0.95(n1，n2)DF0.99(n1，n2)F0.95(n1，n2)EF=F0.99(n1，n2)正确答案：ABCE解析：因为F0.99(n1，n2)F0.95，所以若FF0.95，则有可能FF0.99，也有可能FF0.99。 一般产品浴盆曲线的三个阶段包括( )。A早期故障期B偶然故障期C耗损故障期D贮存故障期E平稳故障期正确答案：ABC解析：大多数产品的故障率随时间的变化曲线形似浴盆，故将故障率曲线称为浴盆曲线。产品故障机理虽然不同，但产品的故障率随时间的变化大致可以分为三个阶段：早期故障阶段；偶然故障阶段；耗损故障阶段。 产品平均修复时间(MTTR)是指( )。A排除某类故障所需时间的累积值B排除某类故障所需时间的平均值C产品贮存的时间长度的平均值D产品故障的间隔的平均值正确答案：B从100m棉布中随机抽取3m进行检验，已知该批棉布平均每6m有1个缺陷。如果抽取的3m棉布中不超过1个缺陷就接收，则接收概率约为（ ）。A. 0.05 B. 0.09 C. 0.91 D. 0. 95答案：C解析：样本量n=3，对批质量p而言，计点抽检时可用泊松分布计算接收概率：P(X=。其中的单位是“平均每6m有一个缺陷”，而x的单位是“3m中无缺陷”，所以与x的单位要统一（都为3m），因此应为“平均每3m有0.5个缺陷”。即 =0.5，x=0，1。故P = P(x=0) +p(x =1) = 相关系数r是表示两个变量线性关系密切程度的统计量。比较如下四个相关系数，r1= 0.5，r2=0.37，r3=-0.37，r4=-0.95，有( )。Ar1表示的两变量密切程度比r2表示的密切程度强Br3表示的两变量密切程度比r4表示的密切程度强Cr2表示的两变量密切程度与r3表示的密切程度相同Dr2表示的两变量密切程度比r4表示的密切程度强Er2表示的两变量密切程度比r3表示的密切程度强正确答案：AC解析：r愈大，线性相关就愈强，所以r4表示的两变量密切程度比r3表示的密切程度强；r4表示的两变量密切程度比r2表示的密切程度强。质量工程师考试题库精选5辑 第2辑产品质量法中，生产者的产品质量义务有（）。A.产品包装必须符合规定要求 B.保证产品标识符合法律规定的要求 C.保持产品原有质量 D.严禁销售假冒伪劣产品E.保证产品内在质量答案：A,B,E解析：产品质量法规定了生产者、销售者的产品质量义务。生产者的产品质量义务包括四方面：保证产品内在质量；保证产品标识符合法律规定的要求；产品包装必须符合规定要求；严禁生产假冒伪劣产品等。某通信服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现，公司虽有独立的顾客服务部门，但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰，责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨，为顾客提供满意的服务，公司决定结合相关的质量管理原则，进一步完善质量管理体系。该企业决定在内部建立客户反馈系统，使顾客之声（VOC)能够在企业中正确的传递。这主要是贯彻（）的质量管理原则。A.管理的系统方法 B.以顾客为关注焦点C.过程方法 D.持续改进答案：B解析：。“以顾客为关注焦点”要求组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。 地方标准的代号中不包括( )。A汉语拼音字母“DB”B省、自治区、直辖市行政区划代码的前两位数C有效年限D顺序号和年号正确答案：C解析：地方标准的代号，由汉语拼音字母“DB”加上省、自治区、直辖市行政区划代码前两位数、再加斜线、顺序号和年号共四部分组成。审核中与受审核方沟通的内容可包括（）A.审核计划的修改 B.审核证据显示有重大风险C.审核证据表明不能达到审核目的 D.不合格项纠正措施的描述E.通报审核进展和问题答案：A,B,C,E解析：维修性设计中的简化设计的基本原则是（ ）。A.尽可能简化产品功能 B.合并产品功能C.尽量减少零部件品种 D.提高部件的互换通用程度E.尽量减少零部件数量答案：A,B,C,E解析：简化设计是在满足性能要求和使用要求的前提下，尽可能采用最简单的结构和外形，以降低对使用和维修人员的技能要求。简化设计的基本原则是尽可能简化产品功能，合并产品功能和尽量减少零部件的品种和数量。 在GB/T 2828中，检验水平的设计原则有( )。A批量增大，样本量一般也随之增大B大批量中样本量所占比例比小批量中样本量所占比例要小C按批量的某个百分比规定样本量D样本量与批量成正比E检验批量越大，单位检验费用越小正确答案：AB解析：如果批量增大，样本量一般也随之增大；大批量中样本量所占的比例一般比小批量中的样本量所占的比例大。下列（ ）不属于反映产品质量的特性。 A.适用性 B.效率性 C.可信性 D.安全性答案：B解析：由于顾客的需求是多种多样的，所以反映产品质量的特性也是多种多样的。它包括：性能、适用性、可信性（可靠性、维修性、维修保障性）、安全性、环保、经济性和美学性。 下列是该公司最终检验时的一些做法，其中不正确的是( )。A最终检验在产品包装以前进行B最终检验是由销售人员完成的C没有包装以后的检验D存在过程检验的结果未出来，就进行最终检验正确答案：BCD解析：最终检验是对产品形成过程最终作业(工艺)完成的成品是否符合规定质量要求所进行的检验，并为产品符合规定的质量特性要求提供证据。B项最终检验由质量检验部门的专职检验人员负责；C项对于有包装要求的产品在包装完成后，应检查包装质量是否符合规定要求；D项最终检验应在所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其检验结果满足规定要求以后才能进行。质量工程师考试题库精选5辑 第3辑 下列情形中，需要重新制定控制图的有( )。A点子出界B环境改变C改变工艺参数或采用新工艺D人员和设备变动E更换原材料零部件或更换供应商正确答案：BCDE解析：控制图是根据稳态下的条件(即5M1E)制定的。如果条件变化，如操作人员更换或通过学习操作水平显著提高，设备更新，采用新型原材料或更换其他原材料，改变工艺参数或采用新工艺，环境改变等，这时控制图必须重新加以制定。 样本中位数是( )。A描述样本分散程度的统计量B与均值相等C有序样本中位于中间的数值D是描述样本集中位置的统计量之一E位于中间位置的数值正确答案：CD解析：中位数是经过排序后位于中间的数。样本中位数是描述中心位置的统计量。 如果任取一个零件是废品,则它是第二台机床加工的概率为_。A0.435B0.980C0.977D0.825正确答案：A 经过验证，最后找到了问题原因所在，接着利用( )帮助制定了一系列对策，并进行了评价。A直方图B因果图C排列图D树图正确答案：D解析：树图能将事物或现象分解成树枝状，把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施。在双侧限有偏移情况下，过程能力指数Cpk为（ ）。答案：B解析：产品质量法的立法原则之一是“统一立法、区别管理”，其含义包括（ ）。2022年 真题A.对可能危及人体健康和人身财产安全的产品，由政府质量监督部门实行强制管理B.对于一般产品，通过市场优胜劣汰C.国家通过立法严厉惩处生产假冒伪劣产品的行为D.所有的产品质量问题都可以通过产品质量法调解E.对产品质量的监督管理和执法监督检查，采用地域管辖的原则答案：A,B解析：统一立法、区别管理是指对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，政府质 量监督部门要实施强制性管理；对其他产品则通过市场竞争优胜劣汰。 若A=0.002/h，其平均故障时间MTBF为( )h。A500B1000C1500D2000正确答案：A解析：当产品的寿命服从指数分布时，产品的故障率为常数，则MTBF=MTTF=1/。则。作为企业的质量专业技术人员，拥有授权范围内的参与、监督和指导权力，为此必须具备的能力有（ ）。A.质量评定：对重要质量标准、关键过程控制、质量管理体系审核能够实施客观的评价B.质量检验：对进货检验、过程检验和出厂检验的方法、水平、及其结论能够给予指导并实施有效监督C.产品开发和质量改进：对质量管理体系建立、实施，对产品开发和质量改进等能够进行策划，具体参与或提供咨询指导意见D.质量审核：对标准的实施能够组织自我审核E.安全、环境鉴定：对重大关键安全设施和环境的质量状态能进行鉴定答案：A,B,C,E解析：作为企业的质量专业技术人员，拥有授权范围内的参与、监督和指导权力，还必须具有质量评定能力、质量检验能力、产品开发和质量改进能力、质量审核能力，以及安全、环境鉴定能力。其中，质量审核能力是指对质量管理体系和产品的认证能够组织自我审核。质量工程师考试题库精选5辑 第4辑关于计量的说法，正确的有（）。A.计量就是计算“量”的活动 B.历史上计量称为度量衡C.计量的对象包括生理量和心理量D.计量涉及社会各个领域E.计量属于国家的基础事业答案：B,C,D,E解析：。计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动。在相当长的历史时期 内，计量的对象主要是物理量。在历史上，计量被称为度量衡。随着科技、经济 和社会的发展，计量的对象逐渐扩展到工程量、化学量、生理量甚至心理量。计 量涉及社会的各个领域，属于国家的基础事业。下列关于全数检验和抽样检验的说法，正确的有（ ）。A.全数检验又称为百分之百检验B.全数检验目的在于判定一批产品或一个过程是否符合要求C.抽样检验大大节约检验工作量和检验费用D.抽样检验能提供产品完整的检验数据和较为充分、可靠的质量信息E.全数检验的适用于小批量、多品种、重要或价格昂贵的产品答案：A,C,E解析：B项，抽样检验的目的在于判定一批产品或一个过程是否符合要求；D项，全数检验能提供产品完整的检验数据和较为充分、可靠的质量信息。质量检验的主要形式包括（ ）。2022年真题A.查验原始质量凭证 B.质量管理体系认证C.实物检验 D.产品质量认证E.派员进厂（驻厂）验收答案：A,C,E解析：质量检验的形式包括：查验原始质量凭证。具体是查验原始质量凭证如质量证明书、合格证、检验（试验）报告等以认定产品质量状况。实物检验。由本单位专职检验人员或委托外部检验单位按规定的程序和要求进行观察、试验、测量后出具检验记录，作为提供产品合格的证据。派员进厂（驻厂）验收。采购方派人到（常驻）供货方对其产品、产品组成部分进行现场杏验和接收，对产品形成的作业过程（工艺）和质量控 制实行监督和成品质量的认定。关于PDCA循环的内容和特点，正确的有（）。 A. PDCA循环是指策划、实施、检查和处置B. PDCA循环的四个阶段一个也不能少C. PDCA循环是逐步上升的循环D. PDCA循环不必形成闭环E. PDCA循环中A阶段的任务是对过程和产品进行监视和测量，并报告成果答案：A,B,C解析：。PDCA循环必须形成闭环。对过程和产品进行监视和测量，并报告成果是 C阶段的工作。企业可以依据（ ）对供应商进行奖优汰劣的动态管理。2OO7年真题 A.供应商的规模实力B.供应商所供零件的重要性C.供应商的业绩评定结果D.供应商的质量管理体系认证证书答案：C解析：企业根据供应商的业绩评定结果，定期对所有供应商进行分级评定，并依此对供 应商进行动态管理，以达到奖优汰劣、推动供应商不断提高产品质量和服务质量。按检验技术分类，质量检验可分为（）。 A.感官检验 B.生物检验C.破坏性检验 D.理化检验E.抽样检验答案：A,B,D解析：关于统计过程控制中偶然因素特点的说法，正确的有（）。A.偶然因素是过程所固有的B.偶然因素在过程中始终存在C.偶然因素对过程质量影响大D.偶然因素可以通过质量改进完全消除E.偶然因素有时存在有时不存在答案：A,B解析：M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司。在过去的几年里，公司重组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每个用户提供了设备个性化改善的服务。公司采取的主要措施为：(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的运输商。(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且有利于供应商的生产安排。(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。(6)建立顾客关系管理系统。公司与供应商之间的关系，呈现出（ ）模式的特点。A.传统的竞争关系 B.合作伙伴关系C.网络传递关系 D.单纯的供需关系答案：B解析：质量工程师考试题库精选5辑 第5辑SI导出单位是用SI基本单位以（ ）形式表示的单位。 A.运算 B.代数 C.计算 D.数字答案：B解析：SI导出单位是用SI基本单位以代数形式表示的单位。这种单位符号中的乘和除 采用数学符号。它由两部分构成：一部分是包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI 导出单位；另一部分是组合形式的SI导出单位。设袋装面粉的净含量规格为（20 ±0. 1）kg，某面粉厂生产出来的一批袋装面粉的净含量XN(19. 987, 0.0252)。Cp 值为（）。A. 1.67 B. 1.0 C. 1.33 D. 2.0答案：C解析：“顾客要求”是一种特定的要求，是由（ ）。2022年真题 A.必须履行的需求和期望组成的B.不同的相关方提出的C.明示的、或者是不言而喻的惯例及一般作法构成的D.顾客在合同中明确规定的E.顾客需求或期望反映的答案：A,C,D,E解析：要求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的需求或期望”。顾客要求是一种特 定的要求，是由明示的、或者是不言而喻的惯例及一般做法所考虑的顾客需求或期望组 成的。 产品质量特性要求一般都转化为具体的技术要求，在( )中明确规定。A国家标准B行业标准C企业标准D质量手册E检验报告正确答案：ABC解析：产品的质量特性要求一般都转化为具体的技术要求，在产品技术标准(国家标准、行业标准、企业标准)和其他相关的产品设计图样、作业文件或检验规程中明确规定，成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。 “相互承认原则”是指（ ）。正确答案：ACD“相互承认原则”是指：尽量减少检验的费用、产品仅被检验一次就能在所有市场被承认、各政府检验和认证团体有高度的可信性。产品质量法规定销售者的产品质量义务包括（ ）。 A.保证产品内在质量 B.保持产品的原有质量C.产品包装必须符合规定的要求 D.严格执行进货检查验收制度E.保证销售产品标识符合法律法规要求答案：B,D,E解析：。销售者的产品质量义务包括四方面：严格执行进货检查验收制度，保持产 品原有质量，保证销售产品的标识符合法律规定要求，严禁销售假冒伪劣产品。 下列关于程序的说法，正确的是( )。A程序就是文件B程序不是文件C程序可以形成文件D程序可以不形成文件E当程序形成文件时，称为“书面程序”正确答案：BCDE解析：程序是为进行某项活动或过程所规定的途径。程序不是文件，但程序可以文件的形式存在；程序可以形成文件，也可以不形成文件；当程序形成文件时，通常称为“书面程序”或“形成文件的程序”。含有程序的文件可称为“程序文件”。 相关方的理解要点主要包括( )。A相关方相对于某一特定的组织，指的是与该组织有利益或利害关系的一组群体，该群体中任一组织或个人的利益均与该组织的业绩有关B组织的相关方一般是指组织外部的团体C相关方只能是组织外部的且与该组织有联系的个人或团体D相关方既可以是组织内部的，也可以是组织外部的E相关方是指与组织有关的个人或团体正确答案：AD解析：相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。相关方可以是组织内部的，如组织内的销售部门的相关方包括组织内的各部门及其各级员工，也可以是组织外部的，如银行、社会、合作伙伴。