电信职业技能鉴定历年真题6章.docx
电信职业技能鉴定历年真题6章电信职业技能鉴定历年真题6章 第1章 劳斯莱斯的价格定价属于()。A.尾数定价B.声望定价C.整数定价D.招徕定价E.容量单位定价正确答案：B禁止穿便服、拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状()此题为判断题(对，错)。答案：对在补(换)卡免费中,银卡级客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。A、0B、1C、2D、3参考答案：B 以高价和低水平促销将新产品推向市场，以求获取高额利润和降低营销费用属于()。A.缓慢渗透策略B.迅速取脂策略C.迅速渗透策略D.缓慢取脂策略正确答案：D C&C08的核心模块是SM。此题为判断题(对，错)。正确答案：在数字通信PCM端机中,可用()作二四线转换。A、转电线圈B、混合线圈C、可变衰耗器D、固定衰耗器参考答案：B电信职业技能鉴定历年真题6章 第2章 Word文档文件的扩展名是()。A.txtB.wpsC.dotD.doc正确答案：D市场营销的宏观环境不包括()A、人口B、经济C、公众D、政治E、企业参考答案：CE “桂花开了，很远的地方就能闻到香味。”这是()。A.疑问句B.祈使句C.陈述句D.感叹句正确答案：B客户的购买动机是在其需要的基础上产生的购买的欲望和意念。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 电信客户对电信产品需求的()，决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务。正确答案：多样性 预付费全球通手机在欠费停机状态下可用充值卡在本手机上进行充值。此题为判断题(对，错)。正确答案：电信职业技能鉴定历年真题6章 第3章 用户引入线由室外引入室内的洞眼，要求()。A.室内应高于室外10-20mmB.室外应高于室内10-20mmC.室外和室内平行D.没有要求正确答案：A 营业厅现场管理中，不包括()。A.人员管理B.设备管理C.资金管理D.停车场管理正确答案：D 应用软件包是指生产厂家或软件公司，为解决带有通用性问题而精心研制的程序用户选择使用。此题为判断题(对，错)。正确答案：计算机工作时,整个处理过程中用到的数据和指令都存放在()中。A、内存B、外存C、处理器D、运算器参考答案：A直销企业的实缴注册资金应不低于人民币()万元。A、8000B、7000C、6000D、5000参考答案：A 单模光纤与多模光纤相比，单模光纤传输距离较远。此题为判断题(对，错)。正确答案：电信职业技能鉴定历年真题6章 第4章小灵通采用的是()技术,可以提供来电显示,并能支持传真和较高速率的数据传输业务,即通过小灵通拨号上网,访问Internet。A、移动通信B、数字通信C、模拟通信D、光纤通信参考答案：B电力线不但跟等势面垂直,而且总是由电势较低的等势面指向电势较高的等势面。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误经营者违反明码标价规定的,责令改正,没收违法所得,可以并处2000元以下的罚款。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 移动电话机消费者丢失发票和三包凭证，如何确定其产品的三包有效期()。正确答案：消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，但依照主机机身号（IMEI串号）显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。消费者需收集产品的购买凭证,达到活动规定的数量即可换取不同的奖励。这种形式就是()。A、满足需求法B、集点换物法C、情感促销法D、优惠成交法参考答案：B EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gbps的带宽。此题为判断题(对，错)。正确答案：电信职业技能鉴定历年真题6章 第5章着装的TOP原则包括()。A、人物、场景、事件B、清洁、仪容、规范C、时间、场合、地点D、礼貌、正确、表达参考答案：B电话营销中脚本设计的技巧中,电话营销最关键的时间是()A、前15秒B、后15秒C、前20秒D、后20秒参考答案：A下列属于DTE设备的是()。A、计算机B、自动呼叫应答设备C、调制解调器D、以上都不是参考答案：A 系统接通率指每小时系统应答量占系统请求总量的比例(包括10011和10010)。合规值99%。A.=100%B.99%C.98%D.97%B正确答案：根据和铁塔公司省级服务协定,对于发现的虚假发电,按()倍倍率进行发电费用扣罚。A、2B、3C、5D、10参考答案：D当障碍是由于电缆芯线不良引起的,可先使用空闲芯线替换,一时难以修复的芯线要做好记录,计划检修时一并处理。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电信职业技能鉴定历年真题6章 第6章 下面除()器件外，都属于ODN网络的器件是。A.光纤连接器B.智能信息箱C.光纤配线架D.光线路终端正确答案：D整合营销以整合为中心,即整合、一体化、一致化是整合营销最为基本的思路。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 制定市场推广计划，并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的()。A.客户信息管理B.市场营销管理C.销售管理D.服务管理与客户关怀正确答案：B逻辑代数的定律不包括()。A、结合律B、交换律C、分配律D、对偶律参考答案：D各单位必须对维护人员进行安全作业教育,并监督检查安全制度规则执行情况。维护人员必须经过()的培训,培训合格后方能上岗。A、安全规章B、安全知识C、安全教育参考答案：AB()是指企业决定同时为几个市场服务,设计不同的产品,并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要。A、差异市场营销B、无差异市场营销C、市场营销方案D、策划参考答案：A
