秘书资格真题下载7辑.docx

秘书资格真题下载7辑秘书资格真题下载7辑 第1辑 有限责任公司不同于合伙企业的特点之一是( )A.以营利为目的B.具有法人资格C.有独立的名称D.独立对外签订合同正确答案：B有限责任公司的股东均负有有限责任，合伙企业是不具备法人资格的营利性经济组织。 写请批函、批答函，应采用（ ）。A.命令式格式B.文件式格式C.信函式格式D.会议纪要格式正确答案：C写请批函、批答函，必须采用“信函式格式”书写。故答案为c。 以下文书中不需要经过审核处理程序的是( )A.请柬B.批复C.介绍信D.工作要点正确答案：ACD8项属于公文中的一种，它需要经过审核处理程序。其它三项所述内容可不经过审核处理。 In the announcement, all the serving facilities are mentioned except .(A) transportation(B) banking facilities(C) booking facilities(D) postal facilities正确答案：D 群体调查方法是指接受调查的群体在调查中可以互相讨论和启发的调查方式,例如（ ）等。A专家法B问卷调查法C网络法D普遍调查法正确答案：AC 办公室工作目标体系应与( )相吻合。A、组织文化B、组织结构C、领导的意图D、员工的个人利益正确答案：C会议总结可采取( )相结合。A.员工自我总结B.员工背靠背评议C.小组总结SXB会议总结可采取( )相结合。A.员工自我总结B.员工背靠背评议C.小组总结D.集体总结正确答案：AD 当两个部门在预订会议室使用时间上发生冲突时，你应该（ ）。A.根据使用者职位决定由职位高者使用B.根据使用者与你的关系决定由关系密切者使用C.根据使用者工作缓急程度协商由哪方使用D.根据自己喜好决定哪方可以使用正确答案：CC略。 秘书协助会议主持人引导会议适时结束时，可采用的方法有（ ）A向与会者提示会议结束B时机成熟时，建议适时终止讨论，及时确认结论形成决议C建议限定讨论的议题D提议将有争议内容的议题放在会议的后半部分进行正确答案：BC秘书资格真题下载7辑 第2辑 企业通过举办对本组织的开放参观，可以（ ）。A.进一步了解合作对象B.扩大组织的知名度C.直接获得经济效益D.树立组织形象正确答案：BD 下列选项中，属于营业税纳税义务人的是（ ）的单位和个人。A.建筑业B.交通运输业C.服务业D.邮电通信业正确答案：ABCD 常见的活页资料主要包括案例资料、讨论材料、_。A游戏资料B课程大纲C细节补充D练习作业正确答案：ACD 速记略写法中“选”代表“选择”，“正”代表“正直”，这是（）略写法。A合成词B常用词C联绵词D单音节词正确答案：A 信息反馈的方法有（ ）。A. 连续型反馈B. 程序型反馈C. 协调型反馈D. 系列型反馈正确答案：AD 保险是保险人和投保人以（ ）方式建立的一种信用经济关系。A保证合同B保险合同C租赁合同D抵押合同正确答案：B 开放式办公室的特点是( )。A、不设个人专用办公室B、易于员工集中注意力C、组合工作间的材料丰富多样D、不设传统的首长座位正确答案：ACD 在资产评估程序中，首先要明确资产评估业务基本事项，其中包括明确（ ）。A资产的价值类型及定义B资产评估业务约定书格式C资产评估计划类型D资产评估过程中的具体步骤正确答案：A （ ）是档案收集的基本要求。A优化原则B效用原则C交接原则D实效原则正确答案：A秘书资格真题下载7辑 第3辑 下列关于企业文化的说法中，正确的是（ ）。A员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提B职业道德与企业文化没有太多的关联性C员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关D企业礼仪是外在表象，与企业文化没有内在联系正确答案：A 会议纪要的内容包括（ ）。A.会议精神B.会议议题C.会议成果D.会议文件正确答案：ABCABC会议纪要的内容包括：会议情况简述和对会议主要精神的阐发。会议议题和会议成果属于会议情况简述内容。故答案为ABC。 下列说法中，符合“语言规范”具体要求是（ ）A多说俏皮话B用尊称，不用忌语C语速要快节省客人时间D不乱幽默，以免客人误解正确答案：BD 任何单位和个人都可以作为经济合同担保人。正确答案：× 当秘书发现工作场所有异常情况或险情发生时（ ）。A.应该立即报告公司最高领导B.应该立即报告主管C.应该立即拨打“119”D.应该立即拨打“120”正确答案：BB为了营造健康、安全的工作环境，每一名秘书都要树立安全意识。当秘书发现工作场所有异常情况或险情发生时，应立即准确、清晰地向主管报告。故答案为B。 在下列情形中，用人单位不得解除劳动合同的是（ ）。A职工李某因工负伤而丧失劳动有力B职工王某因盗窃机动车一辆而被人民法院判处刑罚C女职工徐某未婚怀孕D职工张某被派往境外逾期未归正确答案：AC公司行政部的秘书应对( )进行安全检查。 A.办公环境B.办公设备C.生产车间SX公司行政部的秘书应对（ ）进行安全检查。A.办公环境B.办公设备C.生产车间D.研发部门正确答案：ABAB为了营造健康、安全的工作环境，每一名秘书都要树立安全意识，要经常对办公环境和办公设备进行安全方面的检查。故答案为AB。 能揭示命令(令)概念内涵的是以下句子_。A、依照有关法律公布行政法规和规章B、宣布施行重大强制性行政措施C、嘉奖有关单位及人员D、对重要事项作出安排答案：A、B、C （ ）是利用通信网络传递图像文字和声音信号的一种现代化会议方式。A.视频会议B.电话会议C.网络会议D.现场会议正确答案：A视频会议是利用通信网络传递图像文字和声音信号的一种现代化会议方式。故答案为A。秘书资格真题下载7辑 第4辑 下列文种可以免写主送机关的是（ ）。A.通报B.公告C.通知D.通告正确答案：BD 从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是（ ）。A.看完就走B.把报纸放回原处C.把报纸整理好放回原处D.叫办事员来整理正确答案：C 培训实施计划的控制包括_。A比较目标与现状之间的差距B分析实现目标的培训计划，设计培训计划检讨工具C培训计划纠偏D公布培训计划，跟进培训计划落实正确答案：ABCD CD-Rw刻录机两项最主要的性能指标是（ ）。A.刻录速度与擦写速度B.刻录速度与读取速度C.擦写速度与读取速度D.转速与读取速度正确答案：AA按照刻录形式，光盘刻录机分为CDR和CDRW两种。CDR刻录机有刻录速度和读取速度两个速度指标，而CDRW有3个速度指标：刻录速度、擦写速度和读取速度。前两项指标是CDRW刻录机的主要性能指标。故答案为A。 以下关于职业选择的说法中，正确的是（ ）。A职业选择是个人的事，与社会发展要求无关B人们有选择职业的自由，但不等于可以随心所欲地选择职业C职业选择自由与“干一行，爱一行，专一行”相矛盾D树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求正确答案：B 视频会议时间紧，因此，每个发言人的发言时间( )A.要特别申请B.由自己掌控C.相对短D.由记录人掌控正确答案：A略 填写工伤情况报告表最主要的目的是（ ）。A总结事故教训B作为伤情确定的依据C联系医院治伤D报告事故情况正确答案：BD 请示的适用范围是_。A、 下级机关向上级机关请求指示B、下级机关向上级机关请求批准C、下级机关向上级机关请求解决困难D、下级机关向上级机关请求给予疑难解答答案： A、B 办事公道对企业活动的意义是（ ）A 企业赢得市场、生存和发展的重要条件B 抵制不正之风的客观要求C 企业勤俭节约的重要内容D 企业能够正常运转的基本保证正确答案：ABD秘书资格真题下载7辑 第5辑 你制定的学习或工作计划最终得以顺利完成。通常是因为（ ）。A计划本身难度小B自己坚持努力C外界因素干扰小D计划周密，切实可行正确答案：ABCD 企业工作人员应当坚持实事求是的作风，（）A.一切从实际出发B.对领导言听计从C.坚持本本主义D.努力提高自身思想素质正确答案：A 秘书人员安排领导公务活动的重要工作之一是（ ）。A通知各部门B进行活动的预安排C制定保卫计划D写出活动的安排细则正确答案：B 天地公司召开高新技术成果展示会，与会的客户、同行和媒体人员达一千多人，因人数大超出了公司的预计，出现了停车场拥堵和签到处混乱的现象。作为现场主管秘书，你应考虑( )。A. 控制对媒体接待的数量B. 加派人员协助停车场管理人员疏导车辆C. 取消签到程序，让与会者直接入场D. 临时增设另一签到处正确答案：BD 在设计办公结构和布局时需要考虑的因素是企业（ ）。A组织经营的性质B购买或租用的场所面积C机构的建制和部室设置D职工的人数正确答案：ABCD办公结构和布局需要考虑的因素是企业的：职工人数；购买或租用的面积；机构建制和办公空间设置；组织经营的性质、内容；部门间工作联系便利；间隔方式符合工作和保密的需要；公用区域符合安全需要；考虑机构发展的变更需要。 书面语言的沟通就是（ ）。A.利用直接对话实现信息的传递与反馈B.利用文稿实现信息的传递与反馈C.利用特定办公设备实现信息的传递与反馈D.利用书刊实现信息的传递与反馈正确答案：B 在文书校对中，只看校样不看原稿的校对方法称为（ ）。A.看校B.对校C.读校D.折校正确答案：AA校对的方法有：看校、对校、读校、折校。其中，看校是只看校样不看原稿的校对；对校是用校样对照原稿进行校对；读校是两个人一起校对；折校是把校样放在桌上，把原稿折起来，使靠边一行的文字与校样上的文字靠近，两手拇指与食指夹住原稿，逐字、逐句、逐个标点符号对照。故答案为A。 一家老的企业，几年前在企业经营陷入困境时，采用了减员增效的策略，将培训部门 的大部分员工减员，仅有的培训职能由人力资源部的李先生兼任，以应付行业主管部门及政府主管部门的调训任务。今年开春，新上任的总经理在干部大会上，将培训放在了企业发展的战略高度，并责成人力资源部尽快拿出对企业中层管理人员的培训方案，这个任务最终落在了李先生的肩上。参考过一些培训方面的书，李先生决定首先做需求分析，考虑过本企业的现状并请示领导后，决定首先利用外部专家进行培训需求的识别和分析。作业任务：假设你是李先生的角色，请你根据以上背景，设计一份可行性分析报告，供领导决策参考。正确答案：可行性报告应包含以下几方面的要点： 1企业目前的管理现状及需求背景。 2中层管理者基本情况分析包括人数、受教育情况等。 3拟聘请外部专家完成的工作描述。 4可能对组织正常业务的影响程度分析。 5选择外部专家的优点和缺点分析。 6选择两家外部专家从需求满足的可行性、费用可行性、对效果的预测等方面进行分析。可行性报告应包含以下几方面的要点： 1企业目前的管理现状及需求背景。 2中层管理者基本情况分析，包括人数、受教育情况等。 3拟聘请外部专家完成的工作描述。 4可能对组织正常业务的影响程度分析。 5选择外部专家的优点和缺点分析。 6选择两家外部专家从需求满足的可行性、费用可行性、对效果的预测等方面进行分析。 文书封发的要求中不包括( )。A.封发的文书要折叠整齐B.封口要贴实C.封装人要在封口签字D.封装后要及时发送正确答案：C秘书资格真题下载7辑 第6辑 有效沟通的前提是（ ）。A.建立友谊B.送礼C.尊重D.理解正确答案：CD略。 在下列情形中，用人单位不得解除劳动合同的是（ ）。A职工李某因工负伤而丧失劳动有力B职工王某因盗窃机动车一辆而被人民法院判处刑罚C女职工徐某未婚怀孕D职工张某被派往境外逾期未归正确答案：AC 档案的存放管理和维护档案完整与安全的活动是（ ）。A.档案集中B.档案利用C.档案鉴定D.档案保管正确答案：DD档案保管是根据档案的成分和状况所进行的存放管理和维护完整与安全的活动。故答案为D。 三、根据以下叙述完成试题(15分)鼎新公司最近和宁夏宏大公司达成了一项协议。为了祝贺双方合作成功，鼎新公司总经理石振招待宏大公司总经理一行。石经理吩咐自己的秘书田莉负责这次宴请招待的有关准备工作，并告诉她对方有少数民族，嘱咐她招待要上档次。秘书田莉经过一番思考，很快写出了一份接待计划，包括准备送给对方的礼物本地特色的工艺品，就餐地点一一本地一家著名的档次较高的粤菜馆等。当田莉把接待计划给经理看时，发现经理刚开始还挺高兴，但当他看见用餐地点时，脸色很快阴了下来。请你对田莉的接待计划进行点评。正确答案：秘书田莉完成工作速度较快，主动做接待计划并请领导定夺这些都是值得肯定的，说明田莉做事主动、有计划。田莉选购的礼品比较合适，但在就餐地点上她忽略了一点：领导提到过的对方有少数民族。由于少数民族的饮食习惯有独特的习俗，秘书在预订餐馆时应该考虑到这些因素，就餐地点应该符合对方的饮食习惯。对方公司在宁夏，很有可能是回族，如果她不确定应该向上司再确认一下，这样便于做出恰当的选择，如选择清真饭店等。秘书可以根据工作的需要编写( )A.因果型信息B.经验型信息C.建议型信息S秘书可以根据工作的需要编写( )A.因果型信息B.经验型信息C.建议型信息D.反映型信息正确答案：BCD略 文件中心最早诞生于第二次世界大战时期的（ ）。A.英国B.法国C.德国D.美国正确答案：D 档案长期保存，一般指()。A.保存15年(含15年)以下B.保存16年50年左右C.保存50年100年以上D.永久保存本题答案：B 了解客户需要有多种方式，比较适当的一组是（ ）。A.访谈、问卷调查、客户资料查询、召开座谈会B.访谈、问卷调查、图书资料查询、召开座谈会C.访谈、召开座谈会D.客户资料查询、问卷调查正确答案：A 背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。便 条钟苗：会议信息的反馈工作是会议工作的重要组成部分，但是我们过去没有予以充分的重视。最近公司主要领导指示我们行政部要加强对会议信息反馈工作管理，请你就会议信息的反馈要求和程序给我发一个邮件，以便我在此基础上拟制公司“会议信息管理办法”。谢谢！行政经理 ××××年×月×日正确答案：1.邮件格式正确2.反馈会议信息的要求会议的信息反馈要注意点面结合，正负反馈结合，不仅要看到成就，更要收集会议未能有效解决的问题和议而未决的事项。会议信息反馈的目的要明确，要看服务对象。充分重视会议的反馈信息沟通，正、负反馈都要力求做到适时、适量、适度。3.会议信息的反馈程序会议信息收集的布置：在会议的筹备之初，就要对会议的有关工作人员进行会议反馈信息的布置，并建立起有效的沟通渠道。会议信息的搜集渠道的选择和建设。建立定期的会议信息反馈制度。做好会议信息的反馈汇报工作。抓好会议反馈信息的落实工作。秘书资格真题下载7辑 第7辑 “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明（ ）。A.勇于创新是成功的重要条件B.团结协作是成功的保证C.欺蒙节俭是重要的社会美德D.诚实守信是为人之本正确答案：B题干的意思是能力再强的人也需要其他人的帮忙，因为人并不是全能的，需要团队成员的合作和帮助，就像篱笆一样，是靠一个桩一个桩围起来的。 打印机墨盒应保持连续供应，因此可以（ ）。A.大量购买B.使用完一个购买一个C.批量购买D.随用随买正确答案：C 拟定接待方案应涉及以下内容：（ ）。A接待方针、接待规格B日程安排、接待形式C经费开支、生活安排D支出收入、效益核算正确答案：ABC 在word的编辑状态，选择了文档全文，若在“段落”对话框中设置行距为20磅的格式，应当选择“行距”列表框中的（ ）。A.单倍行距B.1.5倍行距C.固定值D.多倍行距正确答案：CC略。 一位营销专家的办公桌和打字员相邻，但这位专家桌上总是乱糟糟的，这给打字员造成了不利的影响。如果你是办公室主任，你会（ ）。A交代打字员注意帮专家收拾B婉转地提醒专家，注意收拾办公桌C让打字员自己与专家协调D先不管此事，等两人有矛盾时再说正确答案：B 海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的（ ）。A.精神层B.物质层C.制度层D.行为层正确答案：A 培训师的角色有哪些?正确答案：英国培训专家罗杰·贝内特提出的培训人员五角色理论是最具有代表性的。他认为不论是组织内部的还是外部的每个培训师都承担着六个重要角色。 (1) “学习专家”角色。人力资源开发人员最结合现实的职能就在于培训既包括课堂教学、培训执行情况监督和其他直接影响学习过程的所有活动还包括为学员提供学习内容、条件、信息、进行反馈和提供其他帮助。 (2) “开发者”角色。“开发者”角色的活动集中于项目设计、培训教材开发、培训评价等多个领域“开发者”必须了解成人教育和学习的特点要能够及时调研和评估培训需求并依据培训需求设计和开发培训项目和培训课程还需具备收集、处理和反馈信息应用电子信息系统计划和课程编制等多方面的实用技能。 (3) “咨询、顾问”角色。“咨询、顾问”角色的活动集中于分析企业存在的问题提出培训需求寻找和评价解决问题的途径；发现组织和管理者存在的问题对可能并且适合的培训方法提出建议。 (4) “创新者”角色。“创新者”角色的活动在于帮助高层管理者应付环境变化提出应对之策；帮助员工发展他们的新思想、新方式。 (5) “管理者”角色。“管理者”角色的活动在于对培训和开发活动进行计划、组织、控制和改进保证培训目标的实现实现组织费用最优。 (6) “战略执行者”角色。培训师及其助理作为肩负重要职责的培训专业人员还需要熟悉并严格执行组织在经营管理方面的发展战略基于组织发展战略策划、开发、实施和评估培训活动。英国培训专家罗杰·贝内特提出的培训人员五角色理论是最具有代表性的。他认为，不论是组织内部的还是外部的，每个培训师都承担着六个重要角色。 (1) “学习专家”角色。人力资源开发人员最结合现实的职能就在于培训，既包括课堂教学、培训执行情况监督和其他直接影响学习过程的所有活动，还包括为学员提供学习内容、条件、信息、进行反馈和提供其他帮助。 (2) “开发者”角色。“开发者”角色的活动集中于项目设计、培训教材开发、培训评价等多个领域，“开发者”必须了解成人教育和学习的特点，要能够及时调研和评估培训需求，并依据培训需求设计和开发培训项目和培训课程，还需具备收集、处理和反馈信息，应用电子信息系统，计划和课程编制等多方面的实用技能。 (3) “咨询、顾问”角色。“咨询、顾问”角色的活动集中于分析企业存在的问题，提出培训需求，寻找和评价解决问题的途径；发现组织和管理者存在的问题，对可能并且适合的培训方法提出建议。 (4) “创新者”角色。“创新者”角色的活动在于帮助高层管理者应付环境变化，提出应对之策；帮助员工发展他们的新思想、新方式。 (5) “管理者”角色。“管理者”角色的活动在于对培训和开发活动进行计划、组织、控制和改进，保证培训目标的实现，实现组织费用最优。 (6) “战略执行者”角色。培训师及其助理作为肩负重要职责的培训专业人员，还需要熟悉并严格执行组织在经营管理方面的发展战略，基于组织发展战略策划、开发、实施和评估培训活动。举行正式宴会或正式宴请时,向宾客发出的请柬以( )形式为准。A.口头约定B.电话通知SXB举行正式宴会或正式宴请时，向宾客发出的请柬以（ ）形式为准。A.口头约定B.电话通知C.Email通知D.书面正式请柬正确答案：DD略。 提示会议按计划进行需要（ ）掌握合适的时机。A.会议主持人B.领导C.秘书D.与会代表正确答案：A提示会议按计划进行需要会议主持人掌握合适的时机。故答案为A。