2021关于保险公司个人工作总结通用范文4篇.docx

2021关于保险公司个人工作总结通用范文4篇 时间悄无声息，在写工作总结的时候我们要专心的回顾工作中的点点滴滴，值得写总结的点有许多，我们不仅须要确定成果，也要发觉问题。以下是我和大家共享的2021关于保险公司个人工作总结通用范文4篇，以供参考，希望对您有帮助。 保险公司个人工作总结1 公司在20xx年为更好的服务于武邑县的经济建设，更好的实行县委县政府以及上级公司立足公益企业服务的动身点和落脚点，特此总结部署。 一、上半年总结。 在过去的上半年中，公司自始至终实行有关规定，在根据省、市关于开展“干部作风建设年”和县委提出的“提高悟性，增加自觉性”的目标要求，紧紧围绕改革发展稳定大局，大力解决阻碍发展的突出问题，确保生产要素进入武邑无障碍，坚决订正损害群众利益的不正之风，加快职能转变，提高工作效率和服务质量，进一步优化发展环境，为此，我公司身为服务业的一员，在20xx年上半年着力加大服务的力度。 （一）优化了业务流程，提高了服务效率。 依据总公司有关文件规定及实务要求，进行综合分析推断，削减不合理或不必要的环节，减轻基层人员的工作压力。 （二）多措并举，提高服务时效。 1、契约、保全审批件在资料齐全的状况下，12个工作日内予以处理，遇紧急状况，经相关领导同意后应马上赐予处理。特别或疑难案件，一般在5个工作日内予以处理，遇客观缘由或特别状况不能按时处理的，经相关领导同意可适当延特长理时限，但最长不超过15个工作日。对于需提交总部审批的，手续齐备的在3个工作日内上报总部。 2、超权限理赔上报案件，属于业务管理中心审批权限内的，资料齐全、无需进行再调查的状况下，应在24个工作日内予以处理。对于资料不全或须要再调查的上报案件，不能刚好得到处理的，保证在12天内将状况反馈给分公司。 3、OBPS系统正常件补录处理时限。需上报省公司审批的正常补录件，省公司应在收到上报资料后，对于资料齐全、手续完备的业务3个工作日内予以批复或答复处理看法，需补充、完善资料的，省公司应在1个工作日内告知上报单位补充、完善资料。 4、OBPS系统特别件补录处理时限。需上报省公司审批的特别补录件，上报资料齐全、手续完备的业务，省公司应在收到上报资料后5个工作日内予以批复，因特别缘由不能按时批复的应在上述规定时间内告知上报单位进展状况，并每隔3个工作日向上报单位通报有关状况，直至批复或答复处理看法，但最长不超过15个工作日。 5、数据修改处理时限。对于上报的错误数据描述清楚、精确的申请，在1个工作日内审核并提交至省公司信息技术中心；对于描述不清，须要进一步核实的，在1个工作日内反馈上报单位补充、完善资料。 （三）推行“业务高峰期应急预案”。 业务高峰期间，将保证日清日结，不积压，不拖沓，为业务发展供应牢靠后援支持。 （四）推行首问负责制，刚好答复。 接到业务询问和请示的电话和邮件时，规定由第一位接收人答复或联系相关部门予以答复。第一接收人可以马上答复的问题应当即答复；对于须要协商其他人员或业管中心其他部门的问题，应在1个工作日内完成协商并答复；对于涉及多个处室（部门）的业务，应在2个工作日内进行沟通，并将结果或状况反馈客户。 （五）加强培训，搭建学习平台，提高素养。 加强对公司柜面人员及销售人员的培训力度，不断丰富培训内容。，加强柜面人员操作技能，将择期以视频培训形式。 二、下半年的工作支配。 坚持以中国特色社会主义理论体系重要思想为指导，仔细贯彻中心纪委十七届三次全会和上级公司纪检监察工作会议精神，根据县委县政府的有关部署，以促进业务发展和公司全面建设为中心，以诚信建设为主题，以服务客户为重点，着力解决经营管理中的薄弱环节，努力为广阔客户供应更加优质、快捷、便利的保险服务，为优化发展环境、促进全县经济建设、维护社会稳定、构建和谐武邑做出新的更大贡献。把下半年的工作重点放在： （一）加强教化培训，提高员工素养。 在销售队伍中接着开展“诚信我为先”主题活动，进行诚信意识和职业道德方面的教化。对柜面人员进行职业技能的分级培训和考核。 （二）落实各项制度，保证服务质量。 进一步完善和严格执行“首问负责制”。充分利用督察、客户回访、服务热线等渠道发觉不实宣扬、误导、代签字等违规销售行为并根据有关规定进行惩罚。 （三）抓好相关工作，提升服务水平。 增加理赔（给付）工作主动性，帮助客户打算相关资料，为刚好快速理赔（给付）创建条件。加大回访面，提高回访率。加大“1+N”服务广度和深度。进一步推动标准化柜面建设。 总之，公司领导高度重视下半年的工作，在县委县政府高度关注下，加大宣扬工作力度，提升国寿品牌，树立良好的企业形象，促进公司全面建设协调发展。 保险公司个人工作总结2 20xx年是xxx寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是xxx个险发展重要的一年，xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下，仔细实行年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，主动有效地开展工作，取得了较好的成果。为了给今后工作供应有益的借鉴，现将xxx个险20xx年的工作状况和20xx年的工作安排汇报如下： 一、20xx年的经营成果和工作总结 截至12月1日，xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xxx万元，趸交保费xxxxx元，意外险保费xxxx万元，提前两个月完成分公司下达的期缴指标；个险至12月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx人，持证率xx%；各级主管xx人，其中部经理x人，主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。 回顾20xx年走过的历程，凝合着xxx太保人坚韧奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们主动调整思路，跟上公司发展的节奏，主要实行了以下详细工作措施： （一）从思想上坚决信念，明确方向，充分相识市场形势，抓住机遇，直面挑战。今年xxx同业公司不断从各个方面和我们绽开较量，特殊是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，主动发展才是硬道理。xxx个险上下充分领悟上级精神，相识到决不能被动地围着市公司的安排指标转，而是应当主动地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得迥然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变个险全部内外勤的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占据市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占据市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为xxx个险从根本上增加了凝合力，xxx个险呈现出主动主动，健康向上的精神面貌。 （二）针对全年各阶段经营重点，我部门主动协作中支公司各项支配，结我个险实际状况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。特殊是在今年7月份百日大战中，推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“每天探望，周周举绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝合力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成果，xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。 （三）针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。 1、针对团队主管强化目标意识，增加主管带动意识。 2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培育。 3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。 （四）一手抓基础管理，提高团队素养，维护团队稳定；一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。 1、基础工作，立足长远发展，是xxx个险长期以来始终坚持的方向，在20xx年，xxx个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培育，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素养不断提升，队伍稳定性不断增加。在早会经营方面，xxx个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理方法，取消了兼职的说法，对全部人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。 2、抓基础管理的同时，仔细做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，特殊在今年七月以来，在各网点主动举办个人专场，取得了不错的成果，也得到了外勤人员的赞同。 二、工作中存在的一些问题： 1、增员工作发展滞后，团队整体素养仍旧偏低，特殊是县城团队，需补充高素养人才，开拓高端客户市场。 2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依旧存在。 3、部分主管责任心和工作实力跟不上市场发展的须要，整体水平有待提高。 4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍旧偏低，与市场要求有差距。 三、工作设想 针对20xx的阅历和不足，xxx个险要做好以下工作： 1、接着紧跟市公司节拍，根据总经理室部署开展各项工作。 2、抓好基础管理工作，的确提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。 3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。 4、大力开展增员活动，特殊是县城增员工作。 5、建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、连接教化及代资考培训等工作，提高各级人员水平。 6、接着加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。 展望将来，我们对今后的发展充溢了信念。我们信任，在中支公司的正确领导下，在xxx支公司的共同协作及个险全体内外勤的共同努力下，我们肯定能够取得更加令人瞩目的成果，让太保的大旗恒久飘扬。 保险公司个人工作总结3 下半年工作总结： 今年上半年，在县委、县政府的正确领导下，在上级公司的干脆指导下，公司根据“一个中心”“两个并重”“三个管控”的总体要求，以“人保乡”“人保村”为载体，大力推动农村保险发展战略，以“服务实力提升年”为抓手 ，深化开展金牌服务品牌建设活动，上半年取得了较好的业绩。 预料6月底，收取保费606万元，其中商业保险526万元，政策性农业保险80万元，支出各类赔款738件，赔款金额288万元。今年5-6月份小麦出险共160多件，预料赔付6万多元，能繁母猪死亡500多头，赔付50多万元。 存在的主要问题是：从去年开办政策性农业保险以来，因为涉及面大，增加了很大的工作量，我们公司人员又少，可以说人员数量和业务量不相匹配，工作起来显得力不从心，虽然我们每天加班加点地工作，但是，保户有时还不太满足，主要是说看现场不刚好，因为农业保险一旦出险就涉及好多乡镇，好多村，好多户，所以我们必需一户一户地实地勘查，要花费许多时间，因此不能做到保户一报案就立刻到现场。 下半年工作思路及详细措施： 一、巩固扩大业务竞争优势，实现业务大发展。要解放思想，创新思维，紧盯市场，加快发展，提高市场占有率，各险种业务一是抓新增，保增势；二是抓续保，保存量；三是抓服务，促竞回。 二、全面做好能繁母猪保险工作和政策性农业保险工作，下半年要抓好能繁母猪的续保工作和农业保险（玉米、棉花）的出险理赔工作，着力满意广阔农夫对农作物种植保险的需求，帮助广阔农夫提高抵挡自然灾难的实力，促进我县农业生产的发展。 三、提升全方位服务实力，加快结案速度，提高结案率。严格根据“主动、快速、精确、合理”的理赔原则，依据保险责任，做到快速查勘定损和优先理赔，为保户供应优质便捷的保险理赔服务。 总之，我们要围绕县委、县政府的中心工作，主动为我县的企业、农业、家庭供应更多更好的保险保障。 保险公司个人工作总结4 敬重的领导： 大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多指责指正。 首先第一项是我的工作内容 那么对于经代后援来说，它的任务也是特别繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺许多的阅历，所以我的工作任务相对来说还比较简洁，主要有下面几项内容： 1、投保单的初审、登记、交单 2、保单的领取，发放登记 3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表 4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记 其次部分，是个人成果和不足的总结 首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的仔细细致的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，削减后续问题的发生，(削减问题件)以便提高承保速度。其次个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司刚好的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够刚好的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的安排。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了许多的学问，积累了肯定的阅历。 下面是工作不足：对于初审工作，说实话起先的时候我觉得它就是个小case， so easy 。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简洁的工作，因为往往越是觉得简单的工作就越简单马虎，而初审这项工作恰恰是须要仔细、细致。单子多的时候，我就用以焦急，也就简单马虎，所以这一点是须要改正的。另外一点就是还欠缺业务学问，业务水平还有待提高。 第三部分是将来明年的一个工作安排 首先，接着做好从前的工作，听从领导的支配 其次，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台 第三，接着努力的学习业务学问，提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为许多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有肯定的差距的。 下面是个人感受(个人收获) 1、保险方面的理论和学问以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的相识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的相识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的相识特别的狭隘和片面，在真正的了解之后发觉，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。 2、对职场有了初步、真实、贴切的相识，明确了努力和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历。作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到特别的荣幸。做学生的时候希望尽早的参与工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一个清楚的相识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程 3、电脑办公的好用学问与软件应用技巧，以及处理问题的实力和阅历，强化了我对扩展学问和提高实力的学习欲望。虽然我高校学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很苦恼excel表格，但是通过在工作中的学习，发觉它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在仔细面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错，须要的是在错误中总结阅历，不能一错再错。也希望在我犯错误的同时，领导主动地指责指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的指责过我，总是赐予激励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有肯定的依据的，激励和夸赞也是一种动力。 4、培育了我勤奋、踏实、仔细、负责任的工作看法 虽然初审不须要什么技术含量，但是它是一个须要你去仔细细致对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来许多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。 下面是个人的一个祈愿，愿景 首先，我希望咱们国华明年能够顺当的上市，之后也算是一个新的起先，希望能够有一个更好的发展 其次，是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成 第三，是对我自己的一个愿景吧，希望我有一天也能够像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会敬重的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老师的幻想 第四，是对大家的祝福，希望大家身体健康，合家华蜜。因为老师们常常出差特别的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家肯定要留意身体，加强熬炼。 最终我要说一声感谢。 感谢领导许久以来的指教，感谢各位老师对我的帮助和关怀。 这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中赐予我很大的帮助，在生活中也很关切我，大家都特别的照看我，让我觉得这就是个家，特别的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声感谢！感谢你们对小温的培育。 最终一句感谢，感谢大家能够与我共享我的总结汇报。感谢！