20XX邮政分公司总经理述职报告.docx

20XX邮政分公司总经理述职报告孟津县邮政分公司总经理述职报告 孟津县邮政分公司总经理 夏慧锋2019 年 12 月 10 日2019 年孟津县邮政分公司在县委、县政府的正确领导下，由我分公司领导班子成员带领全体干部职工，进一步转变观念，强化营销，业务规模进一步扩大，经营效益不断提高，服务实力快速提升，对外形象有效改善。现将一年的履职状况总结如下，请予监督评议。 一、加强党的建设（一）党支部基本状况孟津县邮政分公司党支部有党员 39 人，其中在职正式党员 34 人、退休党员 5 人，共分行政组、经营组 2 个党小组。目前 5 个支局分布有党员，基层党员覆盖率达 41.7%。县分公司党支部主动激励优秀员工向党组织靠拢，2019 年按期转正 1名预备党员，培育入党主动分子 4 人，不断为党组织输入簇新血液。（二）加强思想引领，深化学习新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神党支部把深化学习领悟新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为首要政治任务，通过建立多层次的学习制度，着力增加理论学习的全面性系统性。一是强化创新理论武装。根据集体学习与自主学习相结合的方式，组织党员仔细研读新时代中国特色社会主义思想三十讲谈治国理政等理论文献，坚持原原本本学、刚好跟进学；落实三个第一时间学习机制，确保第一时间传达学习总书记重要讲话精神、中心重要文件和重要会议精神，不断增加党员干部学思想、用思想的自觉性和主动性，有效发挥党支部对党员生活、教化、管理、监督的作用。二是强化学用结合。把学习与实践结合起来，深化生产经营一线，带领支部党员深化农村支局进行实地走访调研，了解基层和职工关切的热点难点问题，总结经营发展阅历，向基层和实践学习，努力提升用理论解决实际问题的实力。三是丰富学习教化方式，通过把握重点引导学、线上线下自学、支部会上探讨学等形式，充分利用邮政网络学院、微信平台、学习强国、中邮先锋等手段开展党员教化，不断提升支部党员的政治素养和政策理论水平，进一步增加干事创业的本事实力。（三）健全制度机制，提升支部规范化建设水平仔细落实支部规范化达标活动要求，肃穆党内政治生活。一是仔细制定支部年度工作安排，严格落实三会一课组织生活制度。二是开展主题党日活动。2 月主题党日活动，支配党员利用春节休假的时间，仔细静下心来，陪家人说说知心话，总结一年来的在工作和生活上的成败得失，明晰新一年的规划和目标；清明节前夕，组织党员到朝阳烈士陵园，通过集体扫墓、烈士事迹教化、重温入党誓词等方式，进一步锤炼党性，增加了党员干部干事创业、为民服务的责任担当。三是召开组织生活会。支部委员深化剖析自身存在的问题和不足，畅所欲言、直言不讳地相互提出指责看法，真正达到了红红脸、出出汗的效果，细化出整改措施并在日常工作加以落实；开展支部和党员民主评议，支部评比出优秀党员 5 人，合格党员30 人，基本合格党员 0 人，不合格党员 0 人。四是规范党费收缴，扎实做好基础工作，刚好督促党员干部做好学习笔记，培育了政治坚决、素养优良的党员队伍。（四）以严的精神抓落实，深化作风建设和廉政建设履行党建工作责任制，以推动巡察整改为契机，比照问题深化剖析，把全面从严治党各项要求落到实处。一是持续深化巡察整改工作，依据问题性质及责任属性，按责任单位细化分解工作任务，党支部每月召开巡察整改工作例会，对各责任单位问题整改状况进行通报，并对下一步整改工作提出要求和看法，以确保巡察整改任务能够按时按质按量完成。二是组织党员学习总书记关于严明党的政治纪律和政治规则系列讲话，开展执行状况自查；强化对中国共产党章程中国共产党纪律处分条例等有关党内法规的学习，实行中心八项规定精神和上级党组织要求，坚决遏制四风问题。三是以案为鉴警钟长鸣，组织学习邮政企业 6 起违反中心八项规定精神问题的通报典型案例摘编等内容，要求党员严守政治红线，进一步规范自身言行。四是严格执行县委关于规范公务用车管理的要求，仔细落实节日值班制度和领导带班制度，领导干部照实报备假日期间探亲访友、旅游度假、婚丧喜庆等重要事项状况。班子成员之间团结合作，一般党员以新时代合格党员标准要求自己，2019 年支部和党员没有违纪行为。二、不忘初心、牢记使命主题教化深化推动根据县委和市公司党委的工作部署，我党支部从 9 月份起先扎实开展不忘初心、牢记使命主题教化，紧紧围绕学习贯彻新时代中国特色社会主义思想这条主线，紧扣总书记关于于不忘初心、牢记使命重要论述，仔细实行主题教化实施方案和有关要求，以钉钉子精神抓好阶段性各项工作，努力把规定动作做到位、做扎实，推动主题教化成果转化为推动企业改革发展的强大动力，确保主题教化取得实实在在的成果。（一）加强组织领导党支部坚持把不忘初心、牢记使命主题教化作为一项重要政治任务，以对党忠诚的政治品行，抓紧抓实主题教化。一是于 9 月 23 日上午召开县公司不忘初心、牢记使命主题教化工作会议，拉开了我县分公司主题教化的序幕，县委主题教化第四指导组副组长谢向明就开展主题教化的重要意义做了重要讲话。二是县分公司成立了以我为组长的主题教化领导小组，并设置了主题教化领导小组办公室，明确工作职责，为开展主题教化供应组织保证。三是比照县委实施方案及推动表，结合孟津邮政实际，探讨制定主题教化推动表、集中学习支配表，进一步明确各项工作的时间节点、实施步骤和详细要求，确保主题教化有序开展、稳步推动。（二）抓实学习教化县分公司党支部把学懂弄通做实新时代中国特色社会主义思想作为重中之重贯穿学习教化全过程，于 9 月 29 日组织全体在职党员进行了第一次主题教化专题集中学习，县分公司领导班子也根据集中学习安排起先了为期3天共6次集中学习，10月9日-11日县公司领导班子成员还参与了市公司组织的为期 3 天的集中封闭式学习。10 月 22 日我支部组织班子成员召开了比照党章找差距专题研讨会议，班子成员仔细比照党章党规查找自身存在的问题和不足，并形成书面发言材料。一是深化开展学习。每次学习班子成员轮番进行领学，原原本本、逐字逐句通读总书记重要指示精神，共同探讨探讨其内在逻辑关系和重大现实意义，力求学深悟透、知行合一。二是做好服务支撑。为支部全体各级配发了关于不忘初心、牢记使命论述摘编不忘初心、牢记使命优秀共产党员先进事迹选编等学习书籍，为学习教化供应有力支撑。三是丰富学习形式。我分公司在坚持集中学习的基础上，主动实行丰富多样的学习形式，以提高学习教化效果。在 9月 29 日的支部专题学习会上，我向全体党员颁发了共产党员岗牌，以提高党员主动服务基层群众的意识，还为与会党员做了题为如何加强党员的先锋模范作用，在企业经营、管理方面凸显党员作用的党课，主动教化引导广阔党员在日常工作中主动发挥共产党员的先锋模范作用。9 月 30 日我分公司组织党员到朝阳烈士陵园参与公祭活动，10 月 16 日组织党员集体观看了爱国电影我和我的祖国，进一步激发党员的爱国热忱。此外，我分公司班子成员还参与了县委组织的观看了依据原栾川县潭头镇副乡长马海明带领重渡沟村民开发旅游项目事迹改编的豫剧现代戏重渡沟和洛阳市不忘初心、牢记使命主题教化先进典型事迹报告会等活动，深化推动学习教化。四是开展沟通研讨。班子成员在学习领悟的基础上，聚焦学习总书记关于不忘初心、牢记使命重要论述，对总书记在不忘初心、牢记使命主题教化工作会议、中心政治局第十五次集体学习、考察调研河南等重要指示精神，进行研讨沟通。五是强化督促指导。根据市公司统一部署，县分公司领导班子参与了市公司组织的为期 5 天半的集中学习研讨，以强化学习效果。（三）开展调查探讨聚焦实行新时代中国特色社会主义思想、总书记重要指示批示精神和党中心决策部署，围绕企业中心工作、基层党建、员工关注的难点、重点及热点问题，县分公司党支部及领导班子立足职能职责和实际工作状况，确定了调研主题，制定了具体的调研安排，并深化基层进行调查探讨，撰写了调研报告。以求通过调研实践活动，刚好破解当前企业发展中急需解决的难题，为企业发展注入新的活力和动力。（四）仔细检视问题一是征集看法建议。根据市公司党委部署及其次批不忘初心 牢记使命主题教化活动要求，我支部于 10 月 14 日-10月 18 日面对全县邮政各基层单位及职工开展看法和建议征集活动，广泛征集基层单位对县分公司领导班子及班子成员的意见和建议。共向基层单位发放征求看法表 30 份，收回 27 份，收集看法建议 73 条。通过仔细梳理，共性问题主要有员工休假、夜间值班、薪酬福利待遇、办公设备老化配备等 6 个方面。二是找出差距不足。在仔细学习的基础上，党员干部仔细学习中国共产党党内重要法规汇编、党章、关于新形势下党内政治生活的若干准则中国共产党纪律处分条例等党章党规，10 月 22 日县分公司领导班子成员召开学习党章专题研讨会议，要求班子成员要仔细比照党章党规查找自身存在的问题和不足，并形成书面发言材料。（五）主动参与社会实践活动，发挥党员先锋模范作用开展主题教化以来，我支部主动组织党员参与社会实践活动，使全体党员在社会实践活动中，服务群众、提升自我，进一步锤炼党性，发挥出党员冲锋在前的模范作用。一是参与县里的文明交通志愿者服务活动。通过合理排班，我支部党员累计参与 15 次，共出动 60 人次。身着红马甲、红帽子，手持文明交通志愿者红旗，志愿者汇成一到靓丽的风景线，在人口密集的十字街口服务群众、刚好订正各类违反交通法规的现象，为我县进一步深化文明城市创建工作贡献力气。二是组织党员同志到三网合一场地帮扶。伴随着网商盛会双十一的到来，我公司进出口邮件量急剧增加。为有效缓解分转投递部门生产压力，我党支部提前谋划，支配部署党员同志到分拣生产现场开展守初心、担使命，旺季生产比贡献帮扶活动，发挥出支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。（六）为民服务，勇于担当自开展主题教化以来，我支部坚固树立以人民为中心的发展理念,尽力解决职工在工作、生活中的实际问题，围绕重点围绕储蓄和寄递业务在经营、发展和管理中存在的突出问题，取得了较好的工作实效。一是为办公楼安装自动卷闸门、走廊墙体粉刷、更换走廊灯、应急灯等，为职工供应更平安的工作环境。二是为便利龙公路三合一邮件处理中心职工，对该场地的旱厕进行了改造，改为水冲式厕所，并加装了淋浴设备，解决了该场地职工如厕难的问题。三是依据孟津分公司职工尤其是退休职工居住分散的实际状况，县公司在支配今年职工体检时，除在支配在县中医院作为体检点的基础上，又联系支配在洛阳市区的奥亚体检中心作为体检点，职工可以依据自己的实际状况就近选择体检点，受到广阔职工的广泛赞扬。四是分别为送庄、横水增配弹簧车各一辆，为平乐、朝阳增加笼车各一辆，解决了支局接收邮件多趟搬运，耗时耗力的问题。 三、企业经营发展状况（一）实力建设进一步提升，有效推动企业提质转型1基础实力建设不断加强。对白鹤邮政营业所进行装修改造，目前装修改造工作正在如火如荼的进行。通过网点改造升级，完善物理网点功能分区布局，改善客户用邮环境，不断提升客户满足度。2信息化建设进一步加强。目前全县布放 ATM 取款机 7台，CRS 存取一体机 13 台，2 台实现存折存取功能，大额存取机 1 台，自助发卡机 3 台，自助一体机 3 台，商易通 41 台，机具平均运用率为 49.72%。自助机具的布放满意了相对年轻客户群体的用邮需求，减轻了营业窗口的服务压力，削减了客户等待时间，提高了客户满足度。（二）经营发展效果良好，质量效益持续提升深化金融转型升级，持续做大做强金融翼。金融业务坚持以客户为中心的服务理念，加快转型升级，一方面加强网点内部管理，完善金融网点绩效考核方法，提升员工发展业务主动性，提升网点人员服务质量，另一方面持续开展宣扬走访活动，进村入户收集客户信息，完善客户信息体系。通过客户节活动、抽奖活动等多种形式增加客户体验度。（三）激励机制不断完善，提升员工主动性全面推行基本工资+绩效工资安排模式，搭建涵盖一线生产、营销、信息技术和内部支撑人员的全员绩效考核体系。激励多劳多得，实施了邮政营业、投递、内部处理计件考核办法、完善了包袱专职客户经理考核方法，激发了营销活力，提高了发展效益。结合市公司金融网点绩效考核方法，进一步强化了网点管理，规范了业务操作，提升了服务水平；落实市公司支局经理考核方法，与重点业务和服务提升双重挂钩，进一步明确了支局网点的发展方向。（四）持续深化寄递翼改革，网运管控水平不断提升2018 年根据集团公司统一部署组建县级寄递事业部，机构人员按要求整合到位，处理场地整合全部完成。2019 年 6月市公司领导多次到孟津分公司进行实地调研，提出进一步整合网运安排，取消了进出口邮件在孟津三合一场地进行分拣的中间环节，由市邮件处理中心直达各乡镇农村支局所，提高了邮件传递时限，削减了县公司分发环节。2019 年 7 月根据省公司深化寄递翼改革，打造行业国家队的要求，目前孟津分公司着重从三个方面进行寄递翼优化改革，一是调整干线网络运行安排东、西线邮路全.