it技术支持工程师岗位工作职责.docx

it技术支持工程师岗位工作职责it技术支持工程师岗位的工作职责 职责： 1、系统管理：维护业务系统(电话、文件、财务等)，确保业务系统正常运行; 2、软件管理：软件的安装维护和运用,对软件进行统一管理; 3. 硬件管理：服务器故障维护 (文件备份，复原，系统漏洞检测，病毒检测，清除等);客户端故障维护(包括系统安装，系统更新，常用软件安装);电脑常见外设故障维护(打印机，扫描仪等); 4、网络管理：优化企业网络，局域网故障修理(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常，网络故障的解决等); 5、IT设备管理：清点硬件，做好硬件变更管理，用户权限设置(包括用户权限，密码等设置);客户文档的制作(包括网络设置，硬件列表，用户列表等文档); 6、为IT设备和服务的选购供应符合实情的建议。任职要求： 1、专业不限，计算机、通信类相关专业优先，大专及以上学历， 2、能够娴熟应用Office办公软件等常用工具; 3、熟识TCP/IP等网络协议，熟识Linux系统的体系结构，驾驭WINDOWS Server/XP/win7/win10操作系统, 熟识操作系统的配置和管理;驾驭Windows AD域环境常见配置和管理 4、踏实、稳重，有良好的组织沟通、协调实力，具有团队协作精神; it技术支持工程师岗位的工作职责2 职责： 1. 负责Windows平台应用的部署和管理工作，包括但不限于系统安装、服务器环境搭建、平安漏洞修补等工作; 2. 协作公司完成windows应用体系的设计和建设工作; _对windows的域、策略、平安有肯定探讨; 4.参加windows标准化体系的制定和落实 ; 5.负责公司windows平安事务的应急处理; 6.负责Windows业务服务器的配置，维护，监控，调优，解除故障等; 7.完善相关监控系统的策略，并定期分析相关服务的运行状况，并给出改善建议; 8.负责突发事务管理，应急响应、故障解除、问题跟踪与管理，供应相关报告，运维文档编写; 要求： 1.熟识Windows客户端和服务器的功能、部署、运维管理，以及问题排查， 2. 熟识AD的功能、部署、运维管理，熟识windows AD域和域的信任配置以及DNS配置和排错;以及问题排查;假如有大型AD实施或管理阅历为佳; 3.有良好的沟通理解和学习实力，剧烈的责任心; 4. 有肯定运维管理和流程方面的阅历，能比较好地理解客户的变更管理、流程规范等要求 5.具备良好的沟通实力和团队协作精神及较好的文档实力; 6. 主动进取，工作热忱高，能承受工作压力，有很强的自学实力。it技术支持工程师岗位的工作职责3 职责： 1、负责公司内部信息化系统建设及管理维护，对公司整体网络进行管理及规划; 2、负责公司内部IT软硬件系统正常运作; 3、负责公司防火墙、网络交换机、电话交换机、打印机等网络设备管理，以及网络平台的运行监控及维护; 4、负责公司桌面、OA、AD、邮箱、文件共享等软件系统的账号开设、流程配置需求更改、服务器监控调优和备份工作; 5、负责公司产品业务技术支持工作; 6、负责公司网络平安体系建设，系统平安评估与加固，负责病毒的查杀，维护网络系统平安 ; 7、定制 IT 工作流程和文档. 任职要求： 1、_年以上IT运维桌面支持工作、网络平安管理、服务器管理、机房巡检等工作阅历阅历; 2、熟识Windows操作系统和办公OA等应用软件的相关学问，能够配置共享文件夹、域限制器、流程配置等服务; 3、熟识 VPN、AC、AF、路由器、交换机等网络设备的设置与管理; 4、熟识 Windows、Linux 等操作系统及相关设备硬件的基本学问; 5、学习实力强，较好的沟通和协作实力，极强的执行力。it技术支持工程师岗位的工作职责4 职责： 1. 系统集成、教化和监控安防工程项目实施，包括综合布线、网络监控产品安装调试等技术支持工作; 2. 通过各类通讯方式(电话、邮件、QQ、微信等)沟通解决客户各类技术问题; 3. 协调公司与客户关系，进行用户培训和售后服务等相关工作; 4. 接听外呼电话，处理电话询问问题，根据内容进行记录、转接工作; 5. 定期回访客户，对客户反馈问题进行分类汇总; 6. 领导交办的其他临时性工作。任职要求： 1. 计算机、电子工程相关专业，本科及以上学历; 2. 一年IT行业相关工作阅历; 3. 熟识电脑硬件与软件的相关学问及应用; 4. 能刚好跟踪项目中系统的运行状况，接收用户反馈信息，供应售后技术支持;良好的客户沟通实力，工作仔细负责，能吃苦耐劳，服务意识强。it技术支持工程师岗位的工作职责5 职责： 1、负责公司网络管理、维护工作，熟识DNS服务器，AD域 2、负责公司办公电脑的桌面维护和管理 3、负责公司ERP系统，OA系统，业务管理系统，明源系统的运用维护 4、负责公司各种打印机、投影仪及电话设备的管理与维护 5、负责会议系统设备的管理和维护 6、了解信息平安相关学问 任职要求： 1、大专及以上学历 2、房地产网络维护相关经验优先 3、有责任心和良好的抗压实力。