2010年1月中央电大行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案.docx

2010年1月中央电大行管专科人力资源管理期末考试试题及答案2010年1月中心电大行管专科人力资源管理期末考试试题及答案 一、推断对错题 1依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参与劳动，即便参与劳动也不属于真正的人力资源。(错) 2组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。(对) 3为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准。(对) 4人力资源会计只关注成本收益问题。(错) 5效率定员计算法适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。(对) 6面试方法可以全面测评个体的任何素养。(对) 7培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的学问和实力，以更好的完成现在所担当的工作。(对) 8考评主体只能是某一个人。(错) 9结构工资制适用于同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。如纺织工业。(错) 10.职业发展是指组织或者员工本人为确定的一个职业生涯的发展目标。(对) 11.即便用人单位及管理人员违章指挥，强令冒险作业，但为了严明劳动纪律，员工也必需听从执行，无权拒绝。(错) 12.依据劳动合同法的相关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必需签订劳动合同的。(错) 二、单项选择题 1一个国家或地区有较强的管理实力、探讨实力、创建实力和特地技术实力的人口总称为(C)。 A.人力资源 B人口资源 C人才资源 D劳动力资源 2制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。这是制定人力资源管理战略中的哪个步骤？(C) A.战略分析 B战略选择 C战略衡量 D战略实施 3通过检查人力资源目标的实现程度，供应关于人力资源安排系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动？(D ) A.人员档案资料 B人力资源预料C行动安排 D限制与评价 4员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项 目中列支？(D ) A保障成本 B开发成本C运用成本 D离职成本 5人力资源管理工作科学化的基础是(B)。 A工作评价 B工作分析C岗位设计 D人员规划 6拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次聘请录用工作的哪个阶段？ (B ) A筹划与打算阶段 B宣扬与报名阶段 C考核与录用阶段 D岗前教化与安置阶段 7通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？(A) A员工培训 B绩效考核 C人员聘请 D职业管理 8某单位有10个员工，每人的配赋分为76分，则10个总分为760分。假如规定优秀的基准分为90，称职的基准分是70分，则优秀的人数不能超过3人，因为(3×90)+（10 -3）×70-760。这种方法可以限制各单位滥评优等员工的现象。这种考评方法属于比例限制考评法中的(B)。A高额限制法 B总体常态安排法 C整体绩效优劣限制法 D综合考评法 9为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来运用(A )。 A.岗位工资 B奖金 C结构工资 D浮动工资 10.人与职业相匹配的职业选择理论最早是由(A)提出的。 A美国波士顿高校教授帕尔森 B美国约翰·霍普金斯高校教授霍兰德 C美国心理学家佛隆教授 D美国心理学家薛恩教授 11中国劳动平安卫生工作的基本原则是：(1)平安第一，预防为主；(2)爱护员工在劳动过程中的平安与健康；(3)(B )。A只管平安不管生产 B管生产必需管平安 C只管生产不管平安 D平安必需靠员工自己管 12.劳动合同一般都有试用期限。按我国劳动法的规定，试用期最长不超过(B)。A.4个月 B6个月 C8个月 D10个月 三、多项选择题 1以下哪些法定劳动年龄以外的劳动人口属于现实的人力资源？(ABCDE ) A.未满16周岁的体操运动员 B未满16周岁的文艺演员 C未满16周岁的特种工匠 D60岁以上的男人 E55岁以上的女人 2通常一个企业的办公室主任要同时担负单位的(ABC)等几项职责。A人事调配 B文书管理 C日常行政事务处理 D负责市场营销业务 E负责解决生产平安问题 3在当今学问经济发展的新格局下，处于组织中人力资源金字塔顶端的人才资源，在企事业发展中的重要性越来越突出，而人才的获得是平常人力资源管理中的哪些工作？(AB) A.聘请 B选拔 C绩效考核 D薪酬管理E培训 4在员工考评领域中，“考评”包括哪些形式？(ABCDE) A.考试 B面试 C评价中心测验 D情境考验 E视察分析等 5岗位工资制在实施中可以实行哪些形式？(BDE) A基础工资制 B单一型岗位工资制 C技能工资制 D连接可变型岗位工资制 E重合可变型岗位工资制 6我国的社会保障主要包括(ABCDE)。A社会保险 B社会救济 C社会福利 D优抚安置 E社会互助和社区服务等 四、案例选择题 一家百货公司的工资制度 北京某百货公司的营业员的工资收入，90%是依据业绩取得的效益工资，并且要年终考核达标，才能拿全额效益工资，反之则扣肯定数额的效益工资。效益工资按当年公司下达给商品柜组的销售任务和经营利润指标进行考核，同时把服务规范、商品质量、平安保卫等作为否定指标考核。实行2级安排方法，即实行公司对商品柜组，商品柜组对个人的层层清算考核。详细做法如下。公司对商品柜组：柜组工资=柜组销售额工资十柜组利润工资一公司对柜组其他指标考核扣罚额，其中，柜组销售额工资一柜组实际完成销售额×提取比例；经营大件商品柜组销售额工资占全部销售额工资的70%，经营一般商品的柜组的销售额工资占全部销售额工资的50%。柜组利润工资一柜组实际完成经营利润额×提取比例；经营大件商品柜组利润工资占全部利润工资的30%，经营一般商品的柜组的利润工资占全部利润工资的50%。柜组完成经营利润指标的，可提取全部利润工资，完不成的，每差1%减人均工资的i%；超额完成的，超10%以下的每超1%增1%的人均工资，超额完成10%以上的每超1%增1.5%的人均工资。柜组对营业员：营业员工资=营业员销售额工资十营业员利润工资一柜组对营业员其他指标考核扣罚额，其中，营业员销售额工资=个人实际完成销售额×提取比例；营业员必需完成当月销售指标的70%，如连续两次完不成，则拿该公司所在市规定的最低工资。请你在仔细读完该案例后，对下列问题做出选择： 1该百货公司营业员的工资收入依据是(D)。A营业员劳动的流淌形态 B营业员劳动的物化形态 C营业员劳动的潜在形态 D以营业员的物化劳动为主，适当考虑营业员劳动的流淌形态和潜在形态 2该百货公司90%的工资是什么形式？(A ) A绩效工资 B岗位工资 C技能工资 D结构工资 3该百货公司的工资制度具有如下特点：( B)。A不能调动员工特殊是优秀员工的劳动主动性 B能防止工资成本过分膨胀 C员工收入有保证且较稳定 D员工会注意售后服务等非销售任务 4该百货公司实行什么类型的工资制度？(A ) A结构工资制 B岗位工资制 C技能等级制 D绩效工资制 五、案例问答题 案例：聘请中层管理者的困难 远翔精密机械公司在最近几年招募中层管理职位上不断遇了困难。该公司是制造销售较困难机器的公司，目前重组成六个半自动制造部门。公司的高层管理层信任这些部门的经理有必要了解生产线和生产过程，因为很多管理决策需在此基础上做出。传统上，公司原来一贯是严格地从内部选拔人员。但不久就发觉提拔到中层管理职位的基层员工缺乏相应的适应他们新职责的技能。 这样，公司确定改为从外部招募，尤其是聘请那些企业管理专业的好学生。通过一个职业招募机构，公司得到了很多有良好训练的工商管理专业毕业生作候选人。他们录用了-些，并先放在基层管理职位上，以便为今后提为中层管理人员做好打算。不料在两天之内，全部这些人都离开了该公司。 公司只好又回到以前的政策，从内部提拔；但又遇到了过去同样素养欠佳的问题。不久就有几个重要职位的中层管理人员将要退休了，他们的空缺急待称职的后继者。 问答题： (1)可见这家公司招募中层管理者真不简单，请说明员工聘请的作用。 (2)公司要想留住高素养的员工，就要解决员工保障等后顾之忧，那么员工保障管理体系建设的原则是什么？ 答案要点： (1)员工聘请的作用： 第一，确保录用人员的质量，提高组织人力资源的核心竞争力； 其次，改善组织的人力资源结构，增加组织的创新实力； 第三，扩大组织知名度，吸引潜在人才； 第四，促进员工的合理流淌，发挥员工的潜能，实现人力资源的最优配置。 (2)员工保障管理体系建设的原则： 保障人权，满意社会成员基本生活需求原则； 普遍性原则。对公民实行普遍的社会保障，也是建立社会保障制度体系共同奉行的一条基本原则； 社会保障的范围和标准与经济发展水平相适应的原则； 公允与效率结合原则； 政事分开原则。社会保障行政管理和基金运营要由不同机构负责； 管理服务社会化和法制化原则。