毕业设计：电子商务在我国外贸行业中的应用与发展研究（终稿）.doc

目 录一、引言1二、我国外贸行业开展概况2一我国外贸行业开展现状2二我国外贸行业开展战略与措施4三我国外贸行业开展面临的挑战5三、电子商务在我国外贸行业中的应用6一电子商务在我国外贸行业中的应用现状6二传统外贸业务方式与电子商务方式的比拟8三电子商务对我国外贸行业的影响9四、电子商务在我国外贸行业中的开展10一电子商务在我国外贸行业中进一步开展的必要性10二我国外贸行业电子商务开展的主要问题12三推进我国外贸电子商务开展的主要策略13五、结束语15参考文献16电子商务在我国外贸行业中的应用与开展研究经济学(电子商务)专业021班 夏礼锦 指导教师 盛虹平摘 要：上世纪末开始，中国电子商务的开展令世人关注，经过世纪之交的低谷之后，重新步上了速度开展的道路。经过几年的开展，电子商务作为一种全新的工具，已经渗透到社会经济的各个领域。自改革开放以来，我国的对外贸易规模一直伴随着经济的高速开展而保持强劲的势头。特别是外贸出口，近年来一直对整个国民经济的起着举足轻重的拉动作用。在电子商务经济大开展的背景下，如何利用好电子商务这个工具，对我国外贸行业至关重要，也是我国实现对外贸易行业的新增长的助推器。本文就试从我国电子商务在我国外贸行业中的应用研究着手，探讨其面临的问题及其开展的新动向。关键词：电子商务；对外贸易；行业应用；开展一、引言自上世纪末开始，我国经济的快速增长就离不开“三驾马车投资、出口和消费。在新世纪里，这“三驾马车的势头依然不减，我国对外贸易出现超高速的开展。2005年。按照支出法口径计算现价口径， 在2005年出口拉动的。在参加世界贸易组织的背景下，Made in China成为一种时尚，我国对外贸易形势一片大好。与此同时，电子商务在中国也是一个炙手可热的名词。在信息技术迅猛开展和经济全球化进一步加深的背景下的电子商务，已经越来越多地被中国企业所应用，显示出巨大的活力。电子商务与传统商务活动相比，由于网络的应用，可以降低交易本钱，提高交易的便捷程度，使交易中的信息流、资金流和物流有机融合。企业可以更有效地组织生产和经营，带来效益。电子商务正在影响着企业的商业模式和产业的组织形式，推动着社会流通方式的创新。据中国社会科学院互联网研究开展中心公布的?2005年中国电子商务市场调查报告?该报告是第一份由我国权威科研部门对国内整体电子商务市场进行实地调研，独立完成的市场统计、调研报告数据显示，2005年中国电子商务市场整体增长迅猛，互联网网上成交额由2004年的3500亿元升至2005年的5531亿元，增长158%。此外，商务部副部长廖晓淇指出，据不完全统计，2005年我国与电子商务相关的交易额高达7400亿元。一个是拉动经济增长的强劲动力，另一个是新经济的代表。当这两者结合的时候，一定会擦出耀眼的火花。外经贸部部长石广生曾表示，“十一五期间将是中国电子商务应用蓬勃开展时期，电子商务将成为中国经济开展的新增长点；而加快国际电子商务的开展，那么正是中国新世纪外经贸开展的手段。美国著名的信息市场研究公司IDC的调查报告指出，未来5年内，世界上出现的最大产业是电子商务和相关的产业，此外电子商务将迅速成为国际贸易的重要手段。二、我国外贸行业开展概况一我国外贸行业开展现状自1978年改革开放，伴随着经济体制改革的进程，我国外贸体制的改革也陆续展开，经营体制不断完善。改革开放20多年来，我国的对外贸易总额、出口额、进口额三项指标逐年稳步增长参加表1，尽管各年的增长幅度受当年各种因素制约，表现得时高时低，但是总体上都是呈上升趋势的，并且20多年来增幅明显。我国对外贸易在世界贸易中的地位不断提高，国际贸易进出口总额的排世界名从1978年初第32位，上升到2004的第3位，仅次于美国和德国之后参见表2。对外贸易的快速开展，出口迅速增长，长期以来大于进口，大量贸易顺差的存在，导致外汇储藏快速增长。，截至2006年2月底已经高达8536亿美元参见图1。外汇储藏总体规模首次超过日本，位居全球第一。对外贸易的开展极大地拉动了国民经济的增长速度，提高了经济的总量水平。根据世界银行公布的2004世界各国最终GDP数据显示，该年度中国的GDP排在美国、日本、德国、英国、法国之后，位居第六位，GDP值为19317亿美元。图1 1978年以来历年中国外汇储藏变化情况IMF2005初发表的?世界经济展望?，积极评价中国的对外贸易，认为中国对外贸易的快速开展，促进了地区间贸易，为亚洲和世界经济增长提供了重要支撑。表1 1978年以来历年我国进出口额统计单位：亿美元年份进出口总额出口额进口额年份进出口总额出口额进口额19781991197919921980199319811994198219951983199619841997198519981986199919872000198820011989200219902004表1反映了我国对外贸易量的变化。自改革开放以来进出口总额呈递增趋势，历年的情况中贸易顺差多、逆差少，经过20多年的开展，外汇储藏到达了8000多亿美元，占据世界第一的位置。从此表中还可以看出，我国进出口总额每增加1000亿美元所需的时间越来越短，1991年之前用了13年时间，2004年仅用了4个月时间。表2 2004年国际贸易进出口额前10位国家和地区出口排名出口额亿美元增长%占世界比重%2003排名进口排名进口额亿美元增长%占世界比重%2003排名国家国家总值其中91235100总值其中94583100德国191481美国1152641美国281902德国271752中国359344中国356143日本456553法国446414法国545105英国546205荷兰635887日本645456意大利734618意大利734907英国834566荷兰831998加拿大932209比利时9287210比利时10308910加拿大1027589表2反映了我国对外贸易的规模和在世界上所处的地位。从表中我们可以发现，经济强国往往都是贸易大国，全球国际贸易进出口额排名前十的国家中，有九个国家的GDP是排名全球前十的除比利时以外。可见，对外贸易能对一国的GDP乃至国民经济的开展起到重要的推进作用。二我国外贸行业开展战略与措施外贸开展战略是关系一国对外贸易开展全局和长远的一系列方针、政策和措施的总和，对经济开展水平和国际竞争力具有直接和重要影响。在“八五至“十五期间，我国先后提出了四大外贸开展战略，即 “市场多元化战略、“以质取胜战略、“大经贸战略和“科技兴贸战略。四大战略提出和实施以来，我国对外贸易取得了举世瞩目的成就，创造了开展中国家贸易增长的奇迹，为我国贸易大国地位的取得奠定了坚实根底。尽管四大战略的出发点各不相同，但总体目的都是要顺应国内外形势变化，提高我国出口商品在国际市场上的占有率，提高我国外贸出口的国际竞争力，促进我国经济开展和结构升级。以下就分别阐述四大战略：1. 市场多元化战略：该战略主要目的是解决我国对外贸易过于集中在主要兴旺国家市场的问题，减少政治、经济风险，争取更大的盘旋余地；在继续稳固和扩大兴旺国家市场的同时，重视开拓开展中国家、特别是周边国家和地区市场。相应的政策措施主要是：1制定和落实有关政策措施，为各类企业开拓新兴市场提供政策引导和效劳；2在非洲、拉美等有条件的地区组建贸易中心和商品分拨中心；3搞好各种形式的国外参展、办展，扩大贸易，开拓新市场；4根据不同市场的特点，进行分类指导，采取相应措施。2. 以质取胜战略:该战略主要目的是提高我国出口商品质量，增强国际竞争力，维护国家利益和外贸信誉；在外经贸工作中处理好质量和数量、效益和速度的关系；推动我国外贸增长由粗放型经营向集约型经营转变。相应的政策措施主要有四个：1普遍推行ISO9000系列国际质量体系和认证；2采取政策措施，提高机电产品、成套设备的出口比重；3培育在国际市场上的名牌商品和知名企业；4增强质量意识，完善质量保障体系，打击假冒伪劣。3大经贸战略:该战略的主要目的是打破外贸领域的垄断，鼓励各类所有制企业参与国际竞争和合作，实现外经贸经营主体多元化；促进对外贸易、吸引外资、对外工程承包、对外劳务合作、对外投资等各项外经贸业务的相互渗透与融合。相应的政策措施主要有四个：1转变政府职能和实行观念，从微观管理、直接干预向宏观管理、间接调控转变；2加强部门、行业和企业的协作与配合，形成开展出口合力；3加快赋予生产型企业、外贸企业和科研院所的进出口经营权；4加强各相关部门的协作配合，发挥各个方面扩大出口的积极性。4科技兴贸战略:该战略主要基于三个目的：扩大高新技术产品出口，增强出口企业的国际竞争力；用高新技术改造传统产业，提高出口产品的技术含量和附加值；推进科技进步，加快调整结构，促进外贸出口和国民经济开展。相应的政策措施主要是：1制定?科技兴贸行动方案?，明确开展目标和政策措施；2加强技术创新，在电子信息、生物技术、新医药、新材料、新能源、航空航天、海洋等领域，形成一批拥有自主知识产权和竞争优势的高新技术企业；3从财政、金融、税收等方面对高新技术产品出口给予支持；4鼓励高新技术出口企业增加研发投入，保护知识产权。三我国外贸行业开展面临的挑战我国对外贸易经过20年的开展，以崭新的面貌步入新世纪。随着我国参加WTO，一方面给了我国对外贸易行业更好的开展机遇，同时也面临着更大的挑战：1随着各国关税水平不断降低，一些国家尤其是兴旺国家越来越多地运用非关税措施对国内市场进行保护，如技术壁垒、知识产权保护问题、绿色壁垒、卫生壁垒、劳动保障壁垒等。与此同时，反倾销、反补贴和贸易保障措施是兴旺国家经常使用的贸易保护手段，这些保护措施在未来的几年内将有增无减。自1979年欧共体对我国产品进行首个反倾销以来，到目前共发生了567件。特别是2000年以来，每年差不多有5060起针对中国产品的反倾销案，占世界反倾销总数15%，这个比例远远高于我国产品出口占世界出口贸易的份额。另外，近几年针对中国反倾销案的金额也越来越大。2003年以来美国对我发动的11起反倾销案中，有5起超过1亿美元，彩电反倾销案件将近5亿美元。我国在对外贸易中，遭遇到的贸易战、贸易纠纷、贸易壁垒越来越多。对中国出口的挑战特别表现在纺织品和服装领域。在欧美兴旺国家贸易规那么双重标准以及配额制度限制下，开展中国家纺织品服装部门长期游离于国际通行规那么之外。虽然按乌拉圭回合谈判，经过1995年到2004年的十年过渡期，必须最终完全取消纺织品服装配额限制。但是种种迹象说明，欧美等兴旺国家可能用反倾销、保障措施、纺织品特限等措施取代现有的配额限制措施，继续给中国等开展中国家的纺织品服装出口制造障碍。2中国贸易进、出口额2004年均位居世界排名第三，中国已经跻身世界贸易大国之列。但与此同时，中国的效劳贸易却出现了近97亿美元的逆差，并且所占贸易总额比重低。中国贸易增长方式呈现极不平衡的开展态势，效劳贸易总体开展水平还很低。1效劳贸易明显落后于货物贸易的开展，2004年，我国效劳出口占贸易出口总额的比重只有9%，明显低于19%的世界平均水平；2我国效劳贸易呈现逆差，2004年逆差达97亿美元；3效劳贸易优势部门主要集中在海运、旅游等比拟传统的领域，旅游和运输效劳的出口占中国效劳出口一半以上，而金融、保险、计算机效劳等现代效劳业的国际竞争力还很低。3伴随着对外贸易的快速增长，我国经济对外贸依存度不断扩大。外贸依存度是指一个国家对外贸的依赖程度，即国家进出口总额在国民生产总值或国内生产总值中所占的比重，通常用来衡量一国或地区的经济对国际市场的依赖程度。2003年中国外贸依存度为60.2，2004年已到达80。这一比例远高于其他兴旺国家和开展中国家的水准，中国由此成为世界上外贸依存度最高的国家。1中国当前外贸依存度过大，长期鼓励出口的政策导致财政在出口补贴和出口退税方面的支出巨大；出口大于进口，较多的贸易逆差，成为美国、欧盟在上半年对中国出口品设限的主要口实之一；2对外贸过度支持，使国家把出口当作了经济开展的主要因素，导致国内的资源和环境等受到破坏，外汇的急遽增加还带来了金融风险，国内市场却还远远得不到满足。4、我国对外贸易还存在着国际货币市场汇率的巨大挑战。1994年1月1日，我国实现人民币汇率并轨，实行以市场供求为根底，有管理的浮动汇率制。近年人民币升值幅度明显，这对我国出口行业来说，无疑面临这严峻的考验。特别是对包括纺织服装、家电等传统出口优势型行业产生一定影响。纺织、家电等出口企业经过国内外市场的竞争，现在利润普遍一般都比拟低，人民币汇率的调整，将进一步削减出口商的利润。三、电子商务在我国外贸行业中的应用我国对外贸易类行业的企业除直接从事进出口的贸易企业含生产型企业外，效劳贸易类的企业如物流货代企业、银行保险业、船主承运企业等与之密切相关。一般的一笔出口贸易业务的完成，其主要流程从获取贸易时机信息开始，还要经历合同制定签订、确定付款方式、商品采购订单、外汇许可审批、委托货运代理、办理货物保险、商品报检报验、报关结关、装货运输、进口付汇、银行收、付款、出口核销、进出口退税等诸多环节，其中还涉及到诸多政府管理部门审批管理的环节。每一个环节的业务电子化水平都对企业的电子商务作业产生影响。一电子商务在我国外贸行业中的应用现状根据商务部2005年进行一项在全国范围内，对参与对外贸易的各种类型的企业进行调研的?2004年2005年外贸领域电子商务调查报告?显示：1. 企业在电子商务的根底企业内部的信息化方面的已经有所开展参见表3。办公自动化和库存管理相对其他应用来说，已经较好的被使用，紧接着的是业务流程管理，EDI、ERP和人力资源管理。表3 企业的信息化根底水平表62企业积极拓展电子商务应用，利用电子商务的广度不断扩大参见表4。其中61.5的贸易企业通过Internet的Email或EDI方式与客户进行业务信息交换。54.6的贸易企业已经可以通过Internet进行产品宣传货市场营销。紧接着网上业务是开展与业务相关的电子政务活动和网上采购、寻找商机。网上支付等其他业务的应用程度较低6。表4 企业电子商务的应用程度3. 电子商务营销开展情况良好，大多数企业已经开始利用电子商务工具参见表5。但是企业利用Internet进行营销主要集中在信息搜集、网上销售和订单处理上，在线采购和在线支付的比例相比照拟低。表5 我国在营销环节使用电子商务情况营销环节5以下51010以上未填写网上商机搜集占全部商机收集的比例网上采购占全部采购的比例网上销售占全部销售的比例网上订单占全部订单的比例网上支付占全部订单的比例二传统外贸业务方式与电子商务方式的比拟电子商务作为一种全新的方式，在国际贸易中，表现出与传统贸易方式完全不同的特征。1传统的国际贸易在结算方式上于实践和空间处于别离状态，每笔交易从谈判开始到制单结汇所用时间较长，且交易双方身处不同国家，许多方面存在障碍。采用电子商务方式，那么大大提高了商贸文件的传输速度，扩大了信息量，节省了交易时间，降低了交易本钱，同时还可以防止传统函电方式中可能出现的过失，减少了风险。2传统贸易方式下企业进出口商品需求助于专门从事外贸业务的中间商，这使得贸易程序和流通环节增多，流通费用较高参见图2。生产厂家国内消费者贸易企业贸易企业国外贸易企业国外贸易企业国外消费者国外生产厂商双方或多方政府部门海关、外经贸主管部门、商检、税务、外汇、银行、保险、运输等其他效劳部门批发零售商图2 传统国际贸易方式模型网络贸易使供需双方可直接进行商务洽谈，订立贸易合同、履行进出口合同，从而减少了传统贸易方式中繁琐的中间环节，提高了贸易效率参见图3。这会导致从事进出口中介业务的组织减少，传统的商品流通方式和国际贸易规那么发生变化。国内生产厂家国内政府部门国内贸易企业国外生产厂家国内政府部门国内贸易企业消费者消费者电子商务 图2图3 基于电子商务的国际贸易方式模型3传统贸易方式下进出口企业一般是通过寄送样品，发放目录表和报价单等方式寻找客户，但时间和地域的限制以及有效信息不充分等原因，导致营销渠道不通畅，搜寻本钱高及货源、客户不理想等情况大量存在。通过互联网可使企业突破上述限制，在全球范围内比拟和选择，这既有利于企业在更广阔的范围内合理地配置资源，也易使供货商、批发商、零售商和最终用户建立密切的联系。4电子商务使商品和劳务的交易活动由固定的场所转移到无形的开放的国际互联网上，这打破了传统贸易方式下市场受到地理限制及由此导致的信息传递滞后。全球统一的虚拟市场，使商品和劳务等有关信息在全球范围内准确地流动。而信息公开性、充分性和及时性的特点，使质量相同或相似的商品价格趋于均等，结果会使各国生产者之间的竞争更为剧烈，价值规律的作用将会更为充分。三电子商务对我国外贸行业的影响目前我们对外贸易行业中，电子商务的普及率与其他行业相比，是比拟高的。在对外贸易行业中，电子商务正在蓬勃开展，它对我国外贸行业的影响主要如下：1为我国外贸企业提供了一个有效的贸易平台，增加了贸易时机。电子商务是信息技术特别是因特网逐步普及的产物，因特网作为一种多向互动，多种媒体结合，受时空限制小的现代传播渠道，为人类的各种交易活动提供了方便快捷、经济高效的途径。电子商务为我国外贸企业的开展提供了一个有利的国际环境和空间，为我国对外贸易提供了一个有效的贸易平台，在这个全球经济的平台上，其信息量相当巨大，而且信息的获得也十分的便捷，增加了交易方达成交易的可能性。2电子商务降低了国内企业的交易本钱和采购本钱。电子商务是电子信息的传递，依赖计算机网络为介质进行信息交换，使得信息处理及传递速度大大加快。通过计算机交换机处理网络信息，自动化程度大大提高，各种处理本钱大大降低，并为企业提供各种渠道，加强与供给商之间的合作关系。再如电子商务可以给企业提供前所未有的广泛的潜在客户，通过网络，客户可随时随地了解到企业提供的商品，节省了开支。以上海某一中等规模的进出口公司为例，表6说明了其在使用电子商务方式前后所发生的费用比照。每年费用使用电子商务前的费用USD使用电子商务后的可能费用USD单证费用15万很少人员费用10万很少 费用15万很少邮寄费用10万约45万营销费用35万2030万仓储费用30万2025万利息150万100120万合计265万180万表6 电子商务所带来的本钱节约3提高了企业的经营管理水平。电子商务的应用使得商业流程发生了根本性的改变，导致企业经营管理水平的提供。这主要表达在以下几个方面：1提高了企业的经营效率。在进出口贸易中，企业要经历磋商签约、备货、领证、保险、报关、税务等发生申请批准的信息交流。如果按传统方式进行结算，每笔交易从谈判开始到制单结汇所需的时间很长，而通过电子商务那么可以大大加速这些过程的完成。目前我国的海关电子口岸系统与各进出口企业、国税局、外汇管理局之间实现了EDI数据交换，外贸企业可以随时随地登陆电子口岸，进行数据查询与数据报送，原来一系列繁琐的申请、批准手续功能已经集成在一个系统里面，完成一笔交易所需的手续，紧紧需要几秒钟就可以。2优化了企业内部的组织结构。传统管理模式下，金字塔的管理层次结构一直被认为是最有效的组织结构。但是，电子商务的开展使传统的企业管理模式弱化了中间管理层的功能，中间管理人员在企业中的地位不断下降，甚至失去了存在的必要性。在高层次管理者管理范围扩大和中层人员减少的双重作用下，企业人员得以精简，组织结构得意优化。四、电子商务在我国外贸行业中的开展中国对外贸易行业20多年的高速增长，催生了对两大问题的重大关注，一个是对外贸易增长方式的重大转变，第二个是对于自主创新的急迫呼吁。不解决好这两个问题，事关中国对外贸易下一轮的开展能否持续并且高效，这不仅是中国经济本身的问题，对世界经济的繁荣与开展也至关重要。一电子商务在我国外贸行业中进一步开展的必要性1加快电子商务在我国外贸行业的开展是落实科学开展观的必然要求。从国民经济的第十一个五年方案2006-2021开始，我国经济开始进入一个转型期，对整个国民经济增长方式与增长速度都提出了严峻的挑战。今后要转变经济增长方式，倡导新型开展模型，大力开展以信息技术未主导和以信息技术为支撑的现代开展模式，走一条高价值、高效益、可持续、节约型的开展之路；在大力提倡信息技术应用的同时，必须加大在电子商务方面的应用能力与应用范围。目前所倡导的建立节约型社会，也是一个具备了科学开展观的深灰，是一个不断降低交易本钱、提高资源配置效率的社会，也是一个现代技术与现代商业模式健康开展的社会。外贸行业的开展离不开国内经济的强大支持，经济转型与外贸行业变革息息相关。当前我国对外贸易中，货物贸易比重过大，效劳贸易比重过小，贸易结构不合理。要改变这种现象，就必须在外贸行业中进一步大力开展电子商务，完善电子商务相关产业，使其充分发挥作用，优化贸易结构。2加快电子商务在我国外贸行业的开展是应对经济全球化挑战，提高国际竞争力的必由之路。2004年中国GDP增长超过8.3，全球500强的企业有近400家在中国成立了投资公司，跨国集团在我国采购额突破了千亿美元，也直接拉动了产品的出口的增长。今天中国面临的竞争，不仅是国与国、企业与企业的竞争，而是供给链与供给链的竞争，是一场产业链的竞争。只有凭借更快的市场相应速度，更好的伙伴协作机制，标准的、畅通的流程才能将竞争对手远远甩在身后。国民经济的信息化水平是衡量一个国家经济水平的重要因素。网络时代不仅仅是让产品走出去，更要把对方的需求带进来，适应全球资源的有效配置与最正确利用，只有这样，才能真正形成自主创新的核心竞争力。所谓核心竞争力，是一种短期内不能被复制与模仿的能力。中国应该从学习和模仿能力向自主创新能力转变，在质量和效益上有一个根本性的提升。而电子商务无疑是一本培养核心竞争力的宝典。3加快电子商务在我国外贸行业的开展是创立自主品牌的必要途径。在今天的国际化竞争中，谁占领了举刀，谁就抓住了客户，谁抓住了客户，谁就能树立自己的品牌。我们传统的竞争优势都没有注重品牌，因为没有自主的品牌，我们做不到高端大 产品。电子商务为实现中国商品的品牌化提供了一个契机，经过优胜劣汰，世界会改变中国商品的印象，最终接受中国品牌，中国才能出现自己的大企业，才能有自己的标准，有自己的发言权。可以说，电子商务本身具有的特点是超越资源与地域的限止，推广品牌的巨大优势。电子商务也是流通模式的创新。当前全球产品的竞争已经从制造上游转移到流通下游，这是一场“从买家到商家的产业革命，已经形成了价值链上的重新分配与瓜分，涌现了沃尔玛这样的超级企业。今天的国际竞争，谁控制了流通也就控制了产品价值的最后决定权。流通领域有着巨大潜力，创新流通方式迫在眉睫。长期以来，我们的对外贸易中，缺乏自主知识产权，没有核心竞争力，做惯了OEM代工却没有自己的品牌。这样的开展必定是前途黯淡的，要想改变现状，就必须迎头赶上，借助电子商务等先进工具提升自己。4加快电子商务在我国外贸行业的开展是促进市场资源有效配置的必备手段。归根到底，中国经济的开展需要一个高效、健全、可持续开展战略与开展模式来满足与支持全球资源配置的能力。要发挥我们的比拟优势，更需要我们有一个高效而廉价的交易平台，实现利用全球资源来大灶民族品牌的宗旨。电子商务是一个手段，是一种理念，外贸行业不可无视的一项竞争力。电子商务给中国外贸行业带来了新理念、新实践、新规那么的变化，新机遇催生了在原本成就的商业规那么与技术规那么上的新的突破。一批新兴的电子商务外贸企业，使用了全新的贸易模式来开展外贸业务，这种意义超出了单一电子商务或外贸企业的经济奉献，成为一个行业开展的重要力量。外贸企业应用电子商务的制度创新，与网下效劳业的相互融合，正在带来新的应用，新的开展模式与新的盈利潜力。综上所述，只有把电子商务的开展同中国外贸行业的整体开展结合起来，同中国经济的开展方向结合起来，同全身会的开展目标结合起来，才能找到我们的开展方向与电子商务的经济定位，才能在国际竞争中占有优势。以信息技术为根底的电子商务对促进中国外贸行业更加持续与健康的开展必将起到积极和独特作用。二我国外贸行业电子商务开展的主要问题1从宏观方面来说，在我国外贸行业中开展电子商务的过程中碰到的比拟突出的问题有如下几点：1电子商务的法律保障到目前为止，我国还没有一套完整的法律来约束网上商业活动的违法行为，无法和国外的网上商业活动一样受法律约束，没有自己的网络信用体系。网络是一个虚拟世界，网上的企业缺少相互协作和监督管理，而这种跨地区、国界的信息传输又难以公证和仲裁，加上不法企业的虚假信息，都会给电子商务带来混乱。在这些方面，我国与国外兴旺国家有很大一段差距，同时为国际贸易运作带来巨大的阻碍。2005年4月1日正式开始实施的?电子签名法?是我国信息化领域的第一部法律，它的实施为电子商务的开展打造了一个良好的法律环境。但是仅仅依靠一部法律是不够的，它只解决了局部问题。2电子商务的平安问题这里所说的平安概念不同于一般的“平安，主要是指：·信息的真实性和完整性特别是在对外贸易中，交易双方相隔千里万里，这点至关重要。交易双方身份在网络上必须能够被准确地识别、并保证是真实和完整的。·交易过程信息的不可抵赖性这不但需要用道德和法律进行约束，更需要相关技术进行保障。各国间的文化差异巨大，法制建设进程不一，技术开展也有先有后。很难在全球范围内真正做到“不可抵赖性。·支付和交易必须的平安性和可靠性由于电子商务活动是以来计算机网络进行的活动，而计算机与网络本身存着着许多的漏洞，这也使得电子商务活动的平安性备受关注。完善电子商务系统需要实现全部商业活动的电子化，企业内部要有局域网相连，同时局域网还要与互联网相连，如何保护企业内部的商业机密也是一个问题。3电子商务人才问题无论是传统外贸活动还是电子商务参与下的外贸活动，人才缺乏都是制约中国商务开展的最大问题，缺乏电子商务管理人才、网络管理人员、网络工程师、企业电子商务意识淡薄，理论界、信息产业界谈论热度很高，而在企业中热度并不高。即使有好的电脑技术人才，也会由于其没有良好的外贸知识而造成电子商务经营决策而感到十分被动，这些都制约着外贸的开展。唯有培育出优秀的外贸行业电子商务人才(即电子技术与商务知识集于一身)，才能真正开展中国外贸行业的电子商务。2从微观方面来讲，在我国外贸行业中开展电子商务的过程中碰到的比拟突出的问题有如下几点：1外贸企业对电子商务的认识还不深入，投入有限。大多数企业实施电子商务活动时，应用仅仅是一些根底性的工作，比方建设网站、开发电子邮件、做到只是一些外表的文章。对于电子商务的实质和创造的价值还没有真正认识，以为网络经济只会对高科技的新兴产业产生影响，而传统产业与信息化、网络化没有多大关系，因而对开展电子商务没有紧迫感，不能从战略的高度把信息化、网络化作为企业自我开展的内在需求。有的是把参与网络经济看成是一种赶时髦，以为建立起企业网站就代表了企业运行中运用网络技术的全部；在与网络经济的结合或对网络的运用方面，仅仅停留在建立网络版的企业宣传手册层面上。 2外贸企业的电子商务根底信息化水平低。目前我国信息化进程开展的步伐很快，OA、MRP、ERP、CRM等电子商务的根底系统，国内企业已经相当重视，但主要集中在少数几个行业，像制造业和高新产业等。我国大多数企业还没有实现电子化，还处于利用传统经营管理模式和工具的时期。国内专门的电子商务相关软件的缺乏，信息加工和处理手段落后，仍然以提供单纯的技术产品信息为主，不擅长动态信息的跟踪、获取、分析和整理等高附加值效劳。外贸企业使用电子商务的主观意愿不是很强烈，很多时候都是应政府部门、行业协会、国外客户的要求而进行的。相比其他行业而言，外贸行业全面开展电子商务的还不是很高，停留在根底应用阶段。3提供外贸行业电子商务配套效劳的机构或企业少，产业链还不完善。一个产业的形成必须具备以下几个条件：·一定的规模的产值·一定数量的从业人员·完整的产业链·比拟完善的协作机制我国外贸行业开展迅速，但是电子商务的应用在企业微观方面仅仅停留在根底应用的层面，这跟我国第三产业相对落后的事实有关。在电子商务效劳方面，能提供外贸行业电子商务一整套解决方案的第三方效劳机构数量少，与外贸行业开展的速度与规模不符。相关的网络公司数量多，但是所提供也仅仅是电子商务根底应用，这类公司缺乏的是国际贸易的操作经验；而外贸公司缺乏电子商务技术，即使有系统地开展电子商务的愿望，也因为缺乏技术或没有适宜的合作伙伴而被迫放弃。对电子商务的报道、炒作是屡见不鲜，但是涉及到具体的电子商务系统设计，专门的从业人员和效劳机构还是比拟缺乏。三推进我国外贸电子商务开展的主要策略 1从宏观方面来讲，政府部门所要采取的主要措施如下：1组织有关部门共建良好的电子商务开展环境政府要组织、协调海关、银行、外汇管理局、税务、法律、电信、信息产业等有关部门，集中解决在电子商务运作过程中的电子支付、外汇结算、税收、平安保密、知识产权保护、电子商务标准认证、信息根底设施等急需解决的问题，以消除和减少电子商务开展所面临的障碍，共同建设良好的电子商务开展环境。2要保证电子商务的有效实施，必须加强监管，建立各种有关的合理制度，并加强严格监督，如建立交易的平安制度、交易平安的实时监控、提供实时改变平安策略的能力、对现有的平安系统漏洞的检查以及平安教育等。在这方面，主要充分发挥政府有关部门、企业的主要领导、信息效劳商的作用；同时还必须通过健全法律制度和完善法律体系，来保证合法网上交易的权益，同时对破坏合法网上交易权益的行为进行立法严惩，如尽快出台电子证据法、电子商务法、网上消费者权益法等。这样就可以尽量防止不必要的风险问题。另外还要根据现实需要对我们现行的政府部门组织结构进行调整，建立外贸行业电子商务活动的协调机构，促进外贸行业电子商务、电子政务活动的有序进行。3在电子商务和外贸行业开展形势大好的情况，国家教育有关部门要积极顺应市场的需求，引导教育机构培养电子商务和国际贸易的复合型人才。人次培养要有层次，职业教育、高等教育要协调开展，专科、本科、研究生也要注重比例。在满足现阶段人才紧缺的情况下，可以由国家有关部门出面，举办各种形式的培训，培养已经从业的电子商务人才或国际贸易人才，使其初步掌握两者的特点，成为复合型的人才，为在我国外贸行业中开展电子商务活动作人才储藏。除了培养人才以外，政府部门和科研机构还要需设立专门的研究机构，从事电子商务和国际贸易的根底性理论研究，为我国外贸行业和电子商务的长远开展提供智力支持。2从微观方面来讲，外贸企业所要采取的主要措施如下：1转变观念，提高对电子商务的认识，积极把握电子商务开展的主动权。在现阶段，中国外贸企业应用电子商务的水平还处于较低的层次，其原因主要有两点:·缺乏对电子商务的正确认识，认为电子商务可有可无，无关紧要；·传统的业务运作方式还没有危及到企业的生存，认为开展电子商务的时机还不成熟。长期以来，外贸企业主要扮演国际贸易中间商的角色，而互联网运作使客户资料都将变得公开化、透明化，外贸企业的中介地位受到一定程度的威胁。外贸企业应尽早转变观念，角色应从单纯的中介转向外贸综合效劳，要做国际贸易综合效劳商、电子商务增值效劳商，并在外贸业务中扮演牵引、创造价值链的角色。E时代电子商务不仅仅是技术问题，而是一种全新的经营理念和意识更新。由于外贸企业开展电子商务所进行的一切商务活动和所面对的客户对象都是面向全球的，所以必须时刻把企业的全球利益考虑在内。网络技术正在促使交易手段发生重大变化。原来以信函、 为主的沟通方式将演变为电子数据交换方式，向电子订单、在线定货方式开展。面对面的谈判将演变成跨越时空距离的网络谈判，从而改变了企业员工的工作方式，对企业员工的素质提出了更高的要求，同时也促使外贸企业更快捷、高效地进行标准化国际运作。在电子商务领域，“先入为主，赢家通吃的现象十清楚显，因此，对中国的外贸企业来说，转变观念，提高对电子商务的认识，是把握电子商务开展主动权的前提。2我们正处在一个竞争和变革的年代：传统经济向新经济转变，区域经济向世界经济转变，卖方市场向买方市场转变，从人工管理向电子商务开展。 中国外贸企业在国际化竞争中担当了重要角色，外贸行业企业的管理模式发生了巨大的变化，企业对信息化的需求越来越强烈，用信息化技术提升企业竞争力已是大势所趋。每个企业找到真正适合自己的信息化方式和道路，将是非常重要的。俗话说好马配好鞍。一匹好的马，没有很好的鞍，如何能日行千里呢？因此要使电子商务很好的被外贸企业所利用开展，就必须要有很好的电子商务载体，