2022年年物流业务经理的述职报告.docx

2022年年物流业务经理的述职报告敬重的领导：你好!首先感谢你给我这次机会，以下是我的述职报告和一些个人的想法，因对于公司的状况了解不多，有不足之处还请指导。感谢!我说说假如我被聘用后应怎么做， 作为业务经理，我认为这个岗位有两个部分组成，其中最重要的一个是业务操作的管理，另外一个还有隐含的业务开发管理。首先，我会用一周时间对目前已有的客户和发货规律，货品要求，发货地点进行熟识并对公司自身状况以及竞争对手进行了解。其次，进一步熟识所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字，通哪条路或者哪个开发区，假如是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行，禁止多大吨位的，限速多少，什么时段路况怎么样(因为有事的时候你须要带着司机到工厂去提货)最终就是业务员的培训，市场开发以及协调各方面关系：第一培训业务员，让他熟识原先的联系客户的任务，负责每天确定客户的发货安排，制定一个提货的行车路途，尽量削减不必要的车辆运用或行使，这点必需依靠公司原先的阅历和最近于客户的沟通才行(例如跟一些客户确定每日上门提货的时间，一则客户认为你比较规范，但最重要的还是让你自己省心，每天固定的根据差不多的线路去行使，虽然仍会有异样状况存在，但至少你不用抱着电话针对每一票提货去调度车辆如何如何)其次个事情就是如何协调去管理。上面的第一条已经有人熟识前段的联系客户及完成提货的任务，那么这一条是有关你后续的操作是否会出现问题。你还须要培训一个人(或者你自己顶上)，特地针对客户的货品发出的流向确定不同的专线公司或车辆。因为在货场中不同的专线公司是有倾向性的，除了选择好一个好的下线之外，那么剩下来的就是跟进他们的运作。一般货运市场各家离得都比较近，可能不定时的抽空去盯现场，关注一下自己的货品发出的实际状况。第三：组织业务员进行市场开发，并和领导协商一些激励制度(例如：给员工的提成，赐予表现好的进行现金嘉奖等等)在一个公司中员工的看法往往会确定许多东西当然每天的自我总结，次日工作安排的支配确定是不行缺少的，下面是我我做为一个业务经理对业务员的一些要求或培训达到的目标。1、得了解当地物流货运市场 详细价格行情 走货物方式 (因为物流行业的价格是不定的，因为我国的物流法不完善，所以大小货运公司，都在打价格战，还有走货时间也不一样，这关系到将来根客户的报价问题)2、进一步熟识所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字，通哪条路或者哪个开发区，假如是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行，禁止多大吨位的，限速多少，什么时段路况怎么样。3、在了解货物的属性，重货，泡(轻)货，重泡货，4、经过前期简洁的打算，须要出门或者打电话进行营销工作，工作详细也就是介绍自己公司的优点，但是价格方面最好是面谈，详细方法，根其他销售工作差不多。5、跟客户谈的差不多了，肯定要去该工厂去看看货品，和出货方式，因为这关系到价格，派车取货的型号，敞车还是厢车。6、走货后要跟踪货物的运输状况，须要依据阅历推断走货状况，催目的站点赶快送货。7、假如是长期合作的客户，货量比较大的话，最好是签订个月结款的合同，收款也便利点，假如是小货量的，发货频率不是很高的，就多跑跑，货运市场比较乱，晚去两天人都没了。8、有的时候，装卸不够了须要帮忙装货，车不够了须要找外车，外车不信任还得跟车去货场。虽然这些都不是业务员的本职工作，但是必要的时候都须要做。9、就是维护客户了，这方面必需做一个特地的销售培训。以上就是物流业务员的工作流程，只简洁说了点，还有就是物流业务员，是面对大客户的，不行能等客户过来发货、签单、交款什么的 那是单证员和客服做的。(况且等来的都是小客户赚不了多少提成,大客户都是跑出来的。这就是我的述职报告，因对公司的了解和自身阅历的不足，写得不到位的地方还请多多指导，感谢!