物流配送配载员岗位职责.docx

物流配送配载员岗位职责第1篇：物流配送员岗位职责 物流配送员岗位职责 1.商品在出货前，要详细清点商品、赠品等是否齐备、齐全。 2.装卸货物要轻拿轻放，对易破碎商品，要注意保护，易脏商品进行防水、防尘处理。 3.合理运用运输车辆空间，码放整齐，不得随意堆放。 4.合理规划配送路线，尽可能缩短运输距离，节约运输成本。 5.保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全，避免人生伤害等时间发生。 6.运输途中，要遵守交通规则，正常行驶，禁止超速、抢行，避免因急刹车造成人员的伤害或货物的损坏。 7.送货到店后与店铺工作人员共同清点送货数量等，完成相关单据并交回。 8.根据物流部指示带回相应店铺的退货和空周转箱，清点好退货数量并带回相关单据。 第2篇：物流配送员岗位职责 物流配送员岗位职责 【篇1：物流配送主管岗位职责】 物流配送主管岗位职责 岗位职责： 1、规范商品进出库工作流程，严把货物出人库关 2、合理调配运输车辆，保障货品流转的正常进行 3、加强对残次货品的管理，将每日发生的残次货品及时上报上级领导，请示解决方案 4、负责配送过程中的货品安全 5、负责单据的接收、传递、登记、分类、保管 6、确保单据的保密性 7、负责所配送货品相关单据的录人、审核、确认等，务必及时录入crm，做到当日单据当日清理 8、录人单据要求规范、准确，要根据所配送货品的预送货量做好货位调整 9、要根据所配送货品的预送货量做好货位调整，配合客户卸货，并按规定摆放整齐 10、货品送至仓库时要求注明所运输货品的司机姓名、车牌号、电话、车型等信息。货品送达客户处，要求客户填写客户满意度调查表，该调查表将作为物流配送主管的重要绩效考核项目 11、依据流程规定，负责对货品进行验收、组织装卸、清点数量、核对型号、记录编号，并办理一切人账手续。 12、妥善管理残次商品，并及时上报领导 13、协助仓库主管负责库存商品的盘点、码放工作，发现问题及时上 报处理 14、了解配送情况，提高配送车辆的配送效率 岗位描述 ? 一?、工作纪律? 1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。 2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划。 3、上班时间不允许私自无故外出。 4、服从上级领导，对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报。 5、公司每月给予物流配送主管手机补贴，任何时候司机必须随身携带手机并且开机，对公司领导或管理人员的呼叫应及时应答。若因通讯问题无法传达公司重要指示而造成严重后果，公司将予以严肃处理并由司机自行承担责任。 二?、安全出车? 1、出车前检查水、油状况 2、检查车辆所载货品是否完好，并保证货品在运输途中的安全、完好无损 3、途中安全行驶，不违反交通规则 4、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门 5、按时到岗，及时送货，不懈怠出车 6、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物按价赔偿 7、定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味。 三、配送流程? 1、做到从领货运输顾客清点签字填写客户满意度调查表付款回收入库crm信息录入财务核销各环节的单据完整、清楚、准确、及时。 2、出车前认真核对货品与出货单、回货单是否一致，包装是否完好，?认真填写配送单据记录。 3、确保配送、财务、仓库的单据数量一致，发现问题及时清查。 4、熟悉片区路段和客户分布情况，保证配送及时、准确、到位。 5、确保帐货相符，接到配送通知，应携带齐相关单据。 6、途中因不可抗拒因素耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车安排。 四、规范服务 1、配送人员穿着干净整洁 2、车身干净、清洁、无污渍 3、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作 4、做好客情，按规定及时调换货 5、收集竞品终端信息并及时上报 6、要保证终端定单的及时准确送达、端正服务态度、提高服务质量。 7、与终端客户往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为情节严重并造成影响或后果的，承担相应责任及赔偿损失。 1、认真填写每天车辆使用记录，每周上报上级领导。 2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全 3、顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回公司后交专职领导 签 名： 年 日 月 【篇2：物流送货员岗位职责及相关规定】 物流送货员岗位职责及相关规定 一、送货服务的规定 电子商城售出商品的送货、安装，由物流中心组织完成，宜昌市中心城区送货全过程均可享受免费服务，送货时限必须做到“半小时内达”，在送货完成时必须要求顾客签收“送货联”，并带回交于物流主管。 二、送货员的行为标准 1、送货员在物流中心和顾客家工作时必须穿合同配备的工装。 2、到顾客家首先轻轻叩门三下或者按下门铃，片刻回无音，再轻轻叩门三下或者按下门铃一次，以示礼貌。 3、进入顾客家，首先要穿好保持整洁的鞋套，征求顾客同意后，按客户的指定放下客户购买的货物。 4、在顾客没有疑义后，请顾客在“送货联”上签字确认，交购物小票予顾客，按小票金额向客户收取货款。 三、送货员的服务用语 2、核对时：在顾客核对商品时，服务语言是：“请按您的订货清单核对定购的商品。” 3、搬运时：在顾客核实无误后开始搬运，搬运前询问顾客，服务语言为“您需要摆放在哪个位置？” 4、解答时：在搬运商品时与顾客沟通，要积极宣传公司的服务，认真回答顾客提出的问题。 5、签收时：在商品送达，请顾客验收商品，服务语言：“请您验收，有问题我们立即解决。”顾客确认无误后，请顾客在“收货联”上签字，服务用语：“请您签收，以便证明我们已经完成送货任务并请您对本次送货进行评价，也可以给我们公司提出宝贵意见和建议，谢谢！”如果商品质量存在需要处理的问题，须与顾客共同认定，如实填写在“送货联”上，并与顾客一起签名确认。 6、离开时：应该微笑着和顾客道别、道谢，服务语言是：“感谢您在本公司的购物，欢迎您再次光临！如果您对我们的产品服务不满 意或有需要解决的问题，您可以及时向我们反映。我们会尽心尽力为您解决问题！谢谢您对我们工作的支持，再见！” 四、送货服务注意事项 1、送货须知： （1）商品在出货前，要详细清点商品、赠品等是否齐备、齐全。 （2）装卸货物要轻拿轻放，对易破碎商品，要注意防护，对易划商品必须进行防划伤包装和保护。 （3）易脏商品必须进行防尘、防水包装，要合理利用运输车的空间，不得随意堆放。 （4）要尽可能地避免商品在运输过程中，因装车的不合理，造成商品之间的相互碰撞、磨擦，使商品损坏。 2、安全须知 （1）要保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全，避免人身伤害等事件发生。 （2）运输途中，送货员要遵守交通规则，正常行驶。禁止超速、抢行，避免因急刹车造成人员的伤害或货物的损坏。 下单配送流程 广告宣传顾客电话下单客服接电话，确认订单客服打印三联出货单、小票交于物流配送主管物流配送主管按出货单找货，将货物交于配送员送货员送货，与顾客当面清点商品数量，交销售小票给顾客送货员收取货款，请顾客评价送货员，交货款与出货单给客服，配送联交于物流主管客服修改订单状态订单完成 物流主管岗位工作职责 一、负责管理公司的商品库存、配送，熟练掌握本地区的线路地形，合理安排每天的配送路线。 二、负责对公司车辆、配送人员的管理。 三、负责对进货、出货数据的及时、正确录入核对工作。 四、负责对送货员、顾客的退货作出处理，对退货进行验收，对退货情况及时反馈到公司有关负责人。 五、负责督导送货员的配送工作、配送速度，提高员工的工作效率，服从公司经理的工作指令，协助公司经理做好工作。 六、配合公司对区域的宣传工作。 七、负责对员工作情况进行考核，确保公司工作标准落实与执行，对新进员工进行实践工作的基本培训。 【篇3：物流配送中心组织架构及员工工作职责】 配送中心组织结构图： 配送中心经理岗位职责 1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作，负责仓库进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据； 2、负责安全、准确高效的完成直销店及其他客户的配送和对帐的管理工作； 3、确保库存商品的质量完好、数量完整； 4、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门； 5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用； 6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通； 7、下属员工的管理、监督、考核、培训； 8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作，负责仓库财产安全； 9、制定并实施本分部工作和培训计划，并对执行情况进行监控、评估； 10、建立和修改本分部的管理制度及实施细则，使其具备可行性和合理性； 11、合理分配员工工作，并进行考核； 12、积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系。 仓管工作职责 1、蔬菜发货必须遵循“先进先出”原则； 2、所有商品必须分类、分区有序地摆放。保持仓库干净整洁，货位明确； 3、遵循商品堆放与搬运基本原则：上轻下重、上小下大、上虚下实； 4、每天记录仓库温、湿度，适当洒水保证菜品在合适的湿度； 5、所有进入仓库商品均要计数、计量和称量录入电脑系统； 6、所有商品进出库凭有效的单据作依据； 7、严禁无关人员进行仓库玩耍、会客或与工作无关的闲谈； 8、定期对仓库货品进行盘点，保证货品帐货相符； 9、注意用水、用电安全及锁好门锁； 10、协调挑拣员对需要挑拣或加工的蔬菜进行挑拣工作，挑拣后安排合理的货位存放； 11、负责所管理的蔬菜出库，安排装卸工根据订单进行拣货，将拣出的货品放到相应的直销店的配货区。 12、负责库内货物的发放，配送车到达后，将拣到配货区的货物安排装卸工发出，与司机或送货人员核对订单与发出货物的数量，并与送货人员交接签字； 13、负责各类收货工具及仓库各种设备的保管及维护，保证其正常使用； 14、做好与对班间商品的交接工作； 15、做好返仓分类，最大限度减少损耗； 16、对滞销、积压商品要按时登记并报主管； 1、负责把各门店所需商品及时、安全、准确的配送到位；及各门店需要退换商品安全、准确的运回配送中心，并标注清楚原因，及时与相关部门联系处理； 2、根据各直销店的货量及所处地理位置合理的安排车辆，安排行车路线； 车辆调度工作职责 3、确保各库商品运送的准确性和及时性； 4、负责车辆的行车证到期的更换和审核工作； 5、负责开派车单，领取油票； 6、负责配送司机的日常管理和协调工作； 7、负责运输组车辆及人员的安全管理； 8、合理安排车辆，加强对车辆油料的监督管理，降低配送成本； 9、负责司机与各门店之间的沟通协调； 、整理回单，计算第三方配送运费； 11、及时完成领导交办的其它工作； 收货、验收人员工作职责 1、按照蔬菜验收标准，做好蔬菜的验收入库，熟悉收货流程； 2、验收货品时，要确保货品的名称、条码、规格、数量、重量与采购单相符，整箱商品要开箱检查； 3、验收时，应轻拿轻放，确保商品的安全；10出师表 两汉：诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。 宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。 侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。 将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也 。 臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。 先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。 愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。 今当远离，临表涕零，不知所言。 第3篇：配载岗位职责 配载岗位职责 1 隶属关系 1.1 直属上级领导：客运处副主任。 1.2 直属下级部门和岗位：无. 2目标责任 2.1 严密组织，合理配载，为公司提供精确、高效的配载平衡业务服务，确保航班飞行的安全、正常。 3主要工作内容 3.1在营运部和客运处领导下，认真贯彻执行上级的指示和决定,努力完成上级下达的任务，保证工作质量，提高服务水平。 3.2按时上岗，准备好各项工作用品，查看工作交接记录。 3.3根据飞行计划中的机型、预计人数、待运货物等对当日航班货邮进行预配，预算出装载吨位及各航班座位布局，保证货邮搭配合理，并及时通知货运部门和值机部门。 3.4根据值机报载情况，把实际情况与预配各舱位布局相比较，确认无误后逐项填写载重图表，求出重心及配平。 3.5与调度核对最后登机人数及行李重量，及时加减，坚持自行复核和相互复核的原则，防止写错、算错或遗漏项目，确认无误后在规定时间前送交机组，办理交接手续。 3.6接受货运部门根据货邮预配吨位所配运的货物及装载情况的业务文件袋，列表详细记录，双方签字交接。 3.7根据货运部门实配货物重量、预留行李吨位，按行李吨位和机型理想重心要求，对各货舱进行合理分配，填制装机单，并通知装卸部门安排装机。 3.8根据值机员实际报载情况迅速计算出应加、减货物的重量，对不符合重心要求的，必须及时通知装卸部门将货物在前后货舱间调整。 3.9若办完与机组人员的交接手续后，遇有临时加减旅客、加装特急货物时，除修正已带回的图表外，应及时通知服务人员和货运员对机上的两套业务文件做相应的修改。 3.10按规定对进港业务电报进行分类处理。 3.11及时送舱单，有VIP或头等舱旅客的，应向机组人员提供相应资料。 3.12起飞5分钟内，拍发载重报及SOM报，并做好值班记录。 3.13每天应有一人值主班，主班及时将航班动态通知各相关单位，向值班领导提出调整航班建议，做好航班协调指挥工作，以及值班记录。 3.14每个航班都要记入生产调度记录检查表中。 3.15每天出发航班结束后，做运输统计日报表。 3.16完成领导交办的其他任务。 4主要工作权限 4.1有权分配货舱吨位。 4.2 有权要求值机及货运装卸部门对旅客、行李、货物前后位置进行调整。 物流配载员岗位职责 物流配送岗位职责 物流配送部岗位职责 物流及配送岗位职责 物流配送司机岗位职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页