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中国邮政招聘考试试题及答案-总括版. . 中国邮政聘请考试精华试题一、单项选择题（共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意） 1依据邮政法的规定，在寄递过程中，邮政企业的权利不包括（）。A验视权B收费权 C C 用邮权 D对无法投递的处理权 2依据邮政法的规定，检疫过程中，若在查验、封存期间发生丢失、短少、损毁，应由（）。A邮政企业负责赔偿或处理 B B 检疫部门负责赔偿或处理C海关负责赔偿或处理D消费者自行担当3依据邮政法的规定，检疫过程中，若在查验、封存期间发生丢失、短少、损毁，应由（）。A邮政企业负责赔偿或处理 B B 检疫部门负责赔偿或处理C海关负责赔偿或处理D消费者自行担当4依据邮政法第三十四条规定，用户自交寄给据或者交汇汇款之日起满（）未查询又未提出赔偿要求的邮政企业不负赔偿责任。A4 个月B6 个月C9 个月D 一年 5下列不属于我国邮政法的空间调整围的是（）。A航行于公海中的我国邮轮 B中华人民国境C停靠在美国某机场的中国国际航空公司的班机D 外国驻我国大使馆7依据电信条例的规定，电信费用是指突然出现超过电信用户此前三个月平均电信费用（）以上的费用。A2 倍B3 倍C 5 5 倍 D8 倍. . 8依据电信条例的规定，电信业务经营者在经营过程中，如变更经营主体、业务围或者停止经营的，应当提前（）向原颁发许可证的机关提出申请，并办理相应手续。A30 天B60 天 C C 0 90 天 D120 天9依据电信条例的规定，我国电信业务经营者经营活动的基本原则是（）。A政企分开，破除垄断 B激励竞争，促进发展 C公开、公允、公正D 依法经营，遵守商业道德，接受依法实施的监督检查10某企业欲申请经电信增值业务，若其业务围只在该企业所在市，须经（）审查批准。A国务信息产业主管部门B 高度企业所在省、自治区、直辖市电信管理机构 C该企业所在市电信管理机构D该企业所在市政府11在资本短缺时，企业扩大 资本增值的方划（）。A 加速资本周转 B减慢资本周转 C削减资本投入 D增加投资项目的数量12以下属于企业权益性融资方式的是（）。A银行贷款B发行债券C应付账款D 股票融资13作为社会经济的有机组成部分，产业是（）的产物，并随其发展而发展。A技术进步B社会分工C政治变革 D信息社会14在我国现行的国民经济体系中，通信业属于第三产业的畴，其依据为通信业（）。A对劳动对象进行加工B供应详细的实物产品C供应服务或劳力D供应的产品与社会各部门休戚相关15随着生产中投入要素的不断增加，生产规模的不断扩大，将产生不同的规模经济效益。当投入要素增加%，产出量亦增加 10%时，（）。A规模经济效益增加 B规模经济效益减小. .C规模经济效益不变 D规模经济效益为零16能信业为社会及整修国民经济带来巨大的间接经济效益，详细表现为时间的节约和效率的提高，这体现了通信业的（）。A规模经济性B网络性C围经济性D外部经流性17在信息化指指标体系，个人消费中扣除食住以后的其他消费所占的比重属于（）指标。A信息量B信息装备率C信息主体水平D信息系数18在通信产业部，各供应主体如通信设备制造企业、通信网络运营企业、通信容与应用服务企业等形成了一个相互联系、共同面对最终消费者的利益共同体、共同分别通信产业市场的价值，该共同体也被称为（）。A资本共同体B产业价值链C价值共同体D消费生态链19造成电信网络运营具有较高的市场退出壁垒的因素是（）。A产品同质B产品异质C沉没成本大D无沉没成本20当我国移动通信市场的市场结构是（）。A垄断市场B竞争市场C垄断竞争市场D寡头垄断市场21推断企业在竞争中对某项业务实行的低价策略属于挤压性定价还是属于限制性定价，主要依据在于该企. . 业的该项业务在低价策略运行期间是否（）。A挤垮对手B盈利C实施交叉补贴D存在价格挤压22最简单成为价 格操纵者的厂商是经营业务的厂商。A竞争性B垄断性C垄断竞争性D寡头垄断性 23政府为了避开重复建设而实施的管制是（）。A普遍服务管制B资费管制C市场准入管制D服务质量管理管制24电信业资费管制的重点是（）。A资费收取的形式B资费结构C付费的时间D资费水平25在电信垄断经营时候，电信普遍服务主要是通过（）来实现的。A行来间实行交叉补贴 B建立普遍服务基金C采纳招标方式 D 电信企业部实行交叉补贴 26对一个国家进行信息化程度测的方法有多种，其中由美国人提出的相对简洁易行的测定方法称为（）。A 劳动力结构法B信息化指数法C国际电信联盟法D信息社会指标法. .27运用自上而下思路测算能信业务成本时，主要利用数据资料是（）。A国其他运营商的成本B企业财务汇总的收入C 企业财务汇总的成本D某项业务的设备投资28某通信企业有以下各项费用支出，其中（）应计入该能信企业的期间费用。A生产人员工资 B网络设备修理费C 企业贷款利息支出 D生产用低值易耗品支出29通信企业与一般制造业的企业相比，成本构成中不含原材料耗费项目的主要缘由是（）。A通信企业无生产成果B通信设备费用小C用户为通信企业供应原材料 D能 信产品体现为一种信息传递服务 30能信企业单项业务成本难以清楚核算的主要缘由是（）。A数据资料记录不全B传统上不须要核算单项业务成本 C各项业务的业务量难以清楚记录D 公共成本分摊方法和标准不惟一 31根据供应业务的市场结构分类，能信资费可以分为（）。A邮政业务资费和电信业务资费B单一资费和选择资费 C批发业务资费和零售业务资费D竞 争性资费和非竞争性资费 32能信企业假如将某项业务的资费设置为线性从量资费，则（）与用户运用的业务量成线性递增关系。A费率B资费水平C 用户缴费总额D用户总数. .33包月制收费方式中，单位时长的通话费用（）。A 随着用户运用业务量的增加而降低 B随着用户运用业务量的增加而提高C固定不变D由每月天数确定34近年来，世界各国的业务资费都不谋而合地经验了资费再平衡的结构调整过程，这主要是由（）造成的。A电信技术的发展B电信管制的加强C 电信市场引入竞争D用户数量剧增35拉姆塞定价依据弹性反比法则，以收支平衡为前提，以实现社会福得上最大估为目的，求得一组次优价格。这组价格称为拉姆塞价格（Pi），共公式为：，共中，R 代表（）。A边际成本B 拉姆塞指数 C拉姆塞弹性D需求弹性36在服务质量差距模型中，核心差距是（）。A 顾客期望与顾客感知的服务之间的差距 B不了解顾客的期望造成的差距C未能履行服务承诺造成的差距D未按服务标准供应服务造成的差距37在投资活动中，具备独立决策权、享有投资收益、担当投资风险的法人或自然人被视为投资四大基本要素中的（）。A投资客体B 投资主体C投资目的D投资方式38 在进行资金时间价值等值计算时，等额偿债基镏金系数（A/F，i，n）应为（）。39企业为提高生产效率、改进产品质量，对原有设备进行改造的项目属于（）。. .A新建项目B扩建项目C 改建项目 D复原项目40下列关于投资经济效益的说确的是（）。A投入越少，投资经济效益越好 B产出越多，投资经济效益越好C 投入越少，产出越多，投资经济效益越好 D投入越多，产出越少，投资经济效益越好41在评价投资项目经济效益时，以肯定量计量的价值型评价指标是（）。A投资回收期B投资利润率C 净现值D净现值率42电信运商为客房供应具体计费清蚁，此项服务属于通信服务产品整体概念中的（）。A核心产品B层次产品 C形式产品D 附加产品43 服务最显着的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（）。A服务质量简单限制B B 服务不简单向顾客愤示C供求冲突大D参加服务过程44在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是（）。A互动分界线B 可视分界线C部互动分界线D外部分界线45在新服务设计开发过程中，市场测试完成后接下来的步骤是（）。A 商品化. .B上市评价C商业分析D确定新服务的开发战略46某电信公司预料全年长途通话次数为 200 万次，平均每次通话时长为 3 分钟，依据历史数据，繁忙月不匀称系数为 12，繁忙日不匀称系数为 11，繁忙小时集中系数为 0. 15，若全年按 360 天计算，则其长途最繁忙小时业务量为（）爱尔兰。A 55 B550C1100D330047下列属于电信网规划中 电信业务量徽观预料的是（）。A业务普及率预料B传输带宽预料C 用 户密度图预料D业务流量流向预料48对电信业务量进行长期预料时，业务量的发展轨迹应符合（）。A指数议程曲线B直线趋势CU 型曲线 DS 型曲线 49衡量数据通信业务传输质量的主要指标是（）。A色调特性B接通率C C 误码率D呼损率50一个有 3 个能信节点的网状风中，各链路的牢靠度是 r，假如不考试节点的牢靠度，则随意两点间的牢靠度为（）。Ar2Br3C1-r2D 1 1- - （1 1- - r2 ）（1 1- -r r ）. . 51项目管理的 3 个重要目标是（）。A人员、资金、时间B人员、质量、成本C技术、成本、进度D D 质量、成本、进度 52以下各项中，与工作分析结构的具体程度和等级多少没有关系的是（）。A为完成工作包而分给个人的责任B项目期间限制预算的水平C项目期间悼念成本数据的水平 D 项目起先的时间和结束的时间 53在对项目中某一活动进行工期估计时，采纳了三个时间估计，乐观时间为 8 天，悲观时间为 15 天，最可能时间为 12 天，则该活动的期望工期为（）。A112B115C C 11 8 8D122 54现有甲、乙两种设备，两者运用期限相同。设备甲的初期投资为 10 万元，年经营费用支出为 3 万元的初期投资为 12 万元，年经营费用支出为 2 万元。现值换算等额年金的换算因子取为 018，等额年金换算现值的制版因子取为 56下列说确的是（）。A设备甲的年费用为 48 万元B设备乙的年费用为 52 万元C设备甲优于设备乙 D设备乙的费用现值为 322 万元 55传递时限由（）统一规定，它是邮政服务水平评价指标的一个彼一时要组成部分。A信息产业部B 国家邮政局 C地方政府D各省邮政企业56我国现行的邮政实物传递网的组织结构是以邮区中心局为 基 础，（）制的、以直连为主，辅以辐射转口的复合网形式。. .A二级B B 三级C四级 D五级57一位的用户通过邮局给的挚友寄了一封信，市邮政局完成的昌企业生产过程中的（）。A 出口阶段 B进口阶段 C转口阶段 D本口阶段46凡是从供方到无原则方全部环节的物流都由一个物流企业来完成的物流服务是（）业务。A生产物流 B销售物流 C 一体化物流D环节性物流58关于邮政通信生产运作过程无原则需遵循的基本原则，下列说法错误的是（）。A使各个环节的生产实力相互匹配B始终站在全网的角度，坚持局部听从整体 C 以业务为主线，质量为准绳，主抓投递环节 D以需定产，按需组织邮政生产59某通信公司贷款 100 万元新增一通信设备，供求期为 1 年，利率为 5%，借款期满时需偿还本利和 105 万元，该设备投入生产后可为该公司带来肯定的收益，预料投资收益率为 8%在该例中，能够衡量资金时间价值的肯定尺度是（）。A利率 5%B投资收益率 8%C本处和 105 万元D本利和与本镏金的差 5 值万元60为了实现资本最大限度的增值，企业必需要达到的目标不包括（）。A利润最大化 B 企业产量最大化C全部者权益最大化D企业价值最大化61.以下能够说明通信产业具有外部经济的表述有（ ）。 A.通信业的生产效率不断提高 B.通信业成为各国的主导产业 C.通信网络成为现代经济社会的基础设施D. 通信业为 社会带来的经济效益高于其自身的经济效益E. 一些国家进行测算的结果表明通信业投资的生产诱发系数相对较高 62.邮政普遍性服务市场是邮政企业为保证公民获得宪法所规定的通信权利而供应服务的市场，这种市场的主要特征是（ ）。 A. 专营性 B.盈利性C. 同等性D. 非盈利性 E.非同等性 63.寡头市场是一种介于完全竞争和完全垄断之间、以垄断因素为主但同时又具有竞争因素的市场结构，其主要特点是（ ）。 A. 产业集中度较高 B. 产品基本同质或有差异C.产业集中度较低 D. 企业进入市场壁垒较高E.企业退出市场壁垒较低. . 64.政府管制的两个主要方面包括经济管制和社会性管制，属于经济性管制的有（ ）。 A.技术标准管制B.平安管制C. 市场准入管制D. 价格管制E.人事管制 65.采纳完全成本分摊法测算业务成本时，对公共成本的分摊 方法主要有（ ）。 A.相关人员法B.平均安排法C. 相关产量法 D. 总收入法E. 归属成本法66.电信企业的长途传输线路设备等成本的改变体现为一种阶梯式递增成本，这种成本也被称为（ ）。 A.半变动成本B. 半固定成本 C. . 混合成本 D.固定成本E.变动成本 67.单项邮政业务资费的资费结构通常表现为（ ）。 A.高峰负荷资费B. . 均一资费 C. . 递进资费D.二部资费E.选择资费 68.企业投资活动中，投资效益的最基本表示方法有（ ）。 A. 投资产出率B.固定资产运用率C.未完工程资金占用率 D. 投资占用率 E.建设周期 69.电信运营商所供应服务的质量是一种顾客感知的质量，它包括技术质量和功能质量，下面反映电信功能质量的是（ ）。 A.网络覆盖率B.品 牌知名度C. . 计费精确性D.接通率 E.纠纷 处理满足度70.进行服务产品设计与开发时，产生服务保险单的方法有许多，最常用的方法有（ ）。 A. 雇员与客户征求看法法B.雷达图分析法C. 头脑风暴法 D. . 首用者调研法E. . 竞争者产品分析法71.若某电路方向迟慢地的业务量为 10 爱尔兰，平均每次通话时长为 3 分钟，则下列说确的有（ ）。 A. . 该电路方向忙时平均通话次数为 0 200 次 B.该 电路主向平均须要的电路数为 0 10 条C. 该电路方向在 3 3 分钟出现的通话次数平均为 0 10 次D.该方向迟慢地平均通话次数为 300 次 E.该电路方向平均须要的电路数为 3 条 72.电信网规划的经济分析工作应包括（ ）。 A. . 规划方案的投资估算 B.规 划方案的现金流量分析 C.规划参加人员的收益分析D. 规划期业务收入和业务支出测算E. 规划方案的敏感性分析73.运用时间成本平衡法压缩项目工期时，遵循的原则有（ ）。 A. . 不应对全部活动的工期都进行可压缩B.应压缩关键路途上使总成本增加最多的活动的工期 C. . 应压缩关键路途上使总成本增加最少的活动的工期D.应压缩非关键路途上工期最长的活动的工期 E.应压缩非关键路途上使总成本增加最少的活动的工期. . 74.目前为国外公认的识别标记有（ ）。 A. 邮政编码B. 条形码 C. 射频标签 D.编码黑框E. 荧光邮票75.邮政服务方式主要包括（）。 A. . 宣扬品服务 B. 上门服务C.定时服务 D. 流淌服务E.定量服务 76.下列属于寄递类业务的是（ ）。 A. 函件业务B.报刊发行业务C. . 特快专递业务 D.集邮业务E. 机要通信业务 77.电信网规划中进行电信业务量预料时，必需要有历史数据干脆支持方法有（ ）。 A.专家会议法 B. 时间序列分析法 C. 相关回来分析法D.综合推断法 E.特尔菲法 78.依据电信条例的规定，申请经营增值电信业务必需具备的条件包括（ ）。 A. 申办者必需是依 法设立的公司 B. 申办者应有必要的资金保证 C.申办者的股权结构中，国有股权不得少于注册资本的 51% D. 申办者有为用户供应长期服务的信誉或者实力E.申 办者有申办业务的可行性报告和技术组网方案79.我国电信资费有三种定价形式，即（ ）。 A. 市场调整价 B.经营者协商定价 C.用户与经营者协商定价 D. . 政府定价 E. 政府指导价 80.电信业务经营许可证管理方法规定，经营者及其工作人员不得有（ ）等危害电信网络平安和信息平安的和行为。 A. 对电信网的 功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改B. . 利用电信网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益C.伪造卡及其他各种电信服务有价凭证 D. 有意制作、复制、传播计算病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施 E.以虚假、冒用的办理入网手续并运用移动 三、案例分析题（共 20 题，每题 2 分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每题选项得 0.5分） （一）某地区电信市场上有 5 家电信企业 A、B、C、D、E，都供应某一类通信业务，某一年该市场上 5 家电信企业在这一通信业务市场上的业务收入份额分别为工 A ：39%，B：31%，C C ：15%，D：10%，E：5%. 81.为了考察该市场竞争程度，可以测算的指标有（ ）。 A. . 行业集中度指标牟 CR4 B.市场集中度指标 CR8 C. . 赫芬达尔赫希曼指数 HHI D.前四位企业的 H 指数 82.假如下一年各企业市场偷安改变为 A：36%，B：32%，C：18%，D：10%，E：5%.以（）测算的市场集中程度不发生改变。. . A. 行业集中度指标 CR4B.市场集中度指标 CR8 C. 赫芬达尔赫希曼指数 HHID.前四位企业的 H 指数 83.假如下一年市场份额改变为 A：35%，B：32%，C：18%，D：10%，E：5%.以（ ）测算的市场集中毛主席不发生改变 A. 行业集中度指标 CR4B.市场集中度指标 CR8 C.赫芬达尔赫希曼指数 HHID.前四位企业的 H 指数 （二）某通信 2003 项目年初投入资金 150 万元，2004 年初双双 100 投入万元，项目计算期 15 年（包括建设期），安排 2005 年初投放运营，通读在 2005 年底可获得年收入 80 万元，当年生产经营费用为 30 万元，若在以后各年中年收入与年经营费用保持不变，项目终结时无残值。取折现率为 5%，经计算，项目在计算期累计净现金流量为 400 万元，累计净现金流量现值为 181 万元。 84.该项目的净现值为（ ）万元。 A.181B.219C.400D.650 85.该项目的净现值率为（ ）。 A.0.45B.0.61C.0.72D.0.7486.该项目的静态投资回收期（包括建设期）为（ ）年。 A.5B.6C.7 D.8 87.依据案例的已知条件还可以计算的投资项目动态评价指标有（ ）A. 动态投资回收期B.资本金利润率 C.投资利润率 D. 部收益率（三）某电信企业制订网络发展规划，在预料用户总数时，驾驭了以下数据资料。年份19971998199920002001200220032004用户数（万户）340388432481529576621669此外该企业聘请了 5 位专家，要求 5 位专家依据经帮出预料，并依据专家的权威性对其给予了，其结果见下表。专家甲乙丙丁戊权数11321预料值（万户）72071573072871088.依据历史分展数据，假如采纳趋势外推法预料 2005 年的用户数，应采纳的议程为（ ）。 A. 线性方程 B. 指数方程C. 二次曲线方程D.逻辑曲线方程 89.依据各位专家的预料值，综合专家看法可得到预料值为（ ）万户。 A.720B.724 C.728D.730 90.依据业务发展的规律，可以见，随着业务的发展，该业务的年增长率将会（ ）。 A.渐渐增大B.保持平稳 C. 渐渐减小 D.猛烈波动 （四）某工程项目网络图见下图所示，该项目要求完成时间为 30 天，项目起先时辰表示为 0，预料完成时辰表示为 30. 91.活动 E 的最迟起先时间为（ ）。. . A.6 B.10C.17D.21 92.活动 E 的总时差为（ ）天。A. 4 4B.2C.2D.4 93.根据图中各活动的工期，该项目的总工期将为（ ）天。 A.28B.30C.32D.34(五)某邮局 3 月份安排业务量为 210000 件。其中，星期四的日不匀称系数为 1.07 最繁忙小时 1011 时的集中系数为 10.5%.假定小时生产定额为 150 件，每人每日工作 8 小时。 94.该邮局 3 月份星期四的安排业务量为（ ）。 A.7249 B.7350C.7490D.8560 95.该邮局 3 月份星期四繁忙小时 101 时的安排业务量为（ ）件。 A.750 B.762C.899D.916 96.该邮局 3 月份星期四应配备营业人员（ ）人。 A.3B.5C.7D.9 97.该邮局 3 月份星期四最繁忙小时应配备营业人员（ ）人。 A.2B.4C.6D.8 （六）某电信用户 H 未能刚好、贵客地向电信业务经营才缴纳电信费用，在电信业务经营者要求补缴电信费用之后，H 仍未能刚好缴纳所欠费用。 98.此时，电信业务经营者可以根据其所欠费用每日加收（ ）的违约金。 A.3%B.5%C.3‰D.5‰ 99.若 H 超过收费约定期限 30 日仍不缴纳电信费用，电信业务经营者可以暂住向其供应电信服务 H 在暂住服务之后 60 日仍未补缴电信费用和违约金。电信业务经营者有权（ ）。 A.终止向其供应电信服务B.依法追缴欠费和违约金 C.自行实行强制执行措施D.每日加收 1%的违约金 100.若 H 补缴了其所欠的电信费用和违约金，则电信业务经营者必需在（ ）小时之实行相应的措施。 A.12B.24C.36D.48