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人事处年述职报告(正式稿)20年人事 述职报告敬重的各位领导、 各位经理、 各位同事：上午好！承办、协调、沟通、管理是人事部门的四项基本职能，回顾过去的一年，公司的人事工作仍旧以服务为主，侧重于公司日常事务的承办与协调。在公司各位领导的指导及同事的大力支持下，各项日常人事工作均得以顺当开展，保证了公司基本人事工作的正常运行。现从以下方面将 20年人事工作状况向各位领导、各位同事汇报如下：一、公司人力资源基本状况截止 20年 3 月有在职人员人，内退人员人；退休人员 1人；离休人员人；临时人员人。合计人。人力资源状况分析：1.在职的人中包括已退休的在职人员 人、最低保障收入人员 14 人，试用人员 4 人、外派人员 人，从年龄结构看三分之二以上人员在 30 岁以上。2.退休及离休人员人，截止 20年 1 月，80 岁及以上人员人。二、 201年 人事工作基本状况人事工作无大事，但涉及到员工的切身利益的事情件件都是大事，在承办、协调、处理这些工作时须要的不仅是良好的工作看法、高度的责任心，特殊是涉及离退休老同志的业务，更须要的是我们的耐性。目前人事工作的主要有社会保险、退休等方面的业务。现将2013 年人事工作的基本业务简要介绍如下： （ （ 一 ）养老、医保、失业保险及住房公积金业务 1.完成了公司在职、内退人员 20年度养老、医保、失业保险及职工住房公积金缴费基数的申报、核定。2. 完成了公司退休人员 20年度医保保险缴费基数的申报、核定。3.办理了退休人员等 8 人的养老、医保、失业保险及住房公积金削减业务。4.办理了新入职人员 等 11 人的养老、医保、失业保险及住房公积金增加业务。5. 办理了离职人员 的养老、医保、失业保险及住房公积金削减业务。6.完成了 20年两特病就诊证的换证以及员工两特病新办、病种增加、定点医院更换工作。7.完成了退休人等 8 人 20年以前住房公积金的计算、发放工作。（ 二 ）退休 相关业务 年是公司退休人员较为集中的三年，有近人要退休。20年度 1. 完成了等 8 人退休资格的报批，养老金待遇的申报、核算。2.完成了公司退休人员 20年度社会保险待遇资格认证。3.主动与云南省社保厅、昆明市社保局落实退休时间确定相关政策，并在总经理室的领导下，妥当处理了该问题。（ 三 ）劳动 工资方面 1.帮助总经理室完成了行政岗位结构工资的调整，该方案已从 20年 6 月起先执行。2.完成了在职员工 20年工龄补贴调整。3.严格根据统计相关法规以及昆明市统计局、官渡区统计局的腰，按时完成了公司劳动工资统计工作。（ 四 ）军转干部相关业务 1.完成了公司名军转干部的信息采集、上报工作。2.完成了公司名军转干部 20 年度解困补助金的申报、领取、发放工作。（ 五 ）残疾人保障相关业务 1.完成了公司 20年残疾人保障金的申报、核定工作。2.完成了残疾人张稳残疾证的年检工作。（ （ 六 ）劳动执法业务1.完成了公司 20年度社保证验证工作。2.完成了公司 20年度劳动执法年审工作。三 、 20年 度聘请 工作开展状况（一）聘请状况 20年度人事部门开展了现场聘请、网络聘请、校内聘请等形式多样的聘请活动， 主要聘请对象为影院管理及业务人员、影院营销策划人员、会计（注册会计师职称）、出纳、物业管理人员、水电、驾驶员等岗位。其中：参与云南省人才市场现场聘请会 11 场，在云南人才网累计参与网络聘请 3 月次，参与昆明理工高校、滇池学院、昆工津桥学院校内聘请会各一次。累计收到求职简历 900 多份。（ 二 ）入职状况 截止 20年 12 月新办理入职 20 人，包括等。（ 三 ）聘请费用 20年度参与现场聘请会 11 场，费用 4000 元，云南人才网网络聘请 3 个月 600 元，费用合计 4600 元。四 、 人事工作存在的不足目前公司人事工作仍旧非常滞后，有许多不到位的地方，这其中有个人实力方面的缘由也有体制的方面缘由。人事工作存在的不足主要有三大方面，第一管理不到位、其次执行力低下、第三选人难、留人难。（一）管理不到位 1.目前公司人事工作仍旧有许多管理不到位的地方，主要体现在：员工工作主动性不高，主动性差，责任心不强，人浮于事、敷衍应付的风气比较严峻。员工的自觉性差、纪律性差，说了也当耳边风，不听从管理。对外派人员仍旧缺乏有效的管理手段。2. 解决措施 针对以上现象，人事部门拟实施目标责任管理方法，全面落实员工岗位责任，建立职责明确、行为规范、办事高效、奖罚分明的工作机制，充分调动员工的工作主动性、创建性，避开干与不干一个样、干多干少一个样的现象出现，进一步强化层级管理，使管理责任与管理权限相匹配起来，促进各项工作高效、有序地开展，确保公司目标任务的顺当完成。管理到位是全员参加的过程，只有公司全体员工的主动性调动起来，有了共同的远景，从利益共同体变为命运共同体，员工才会爱企业，把企业真正变成自己的家，并自愿为之努力工作。针对外派人员管理问题，人事部门拟建立外派人员实行跟踪考察管理方法。建立管理层与员工的沟通渠道，缩短与员工的沟通距离，充分了解员工在工作中遇到的困难和问题，并赐予员工以充分的信任，创建良好的、和谐的、主动向上的工作氛围。对外派人员的管理不仅要做好日常的信息收集工作，还要做好跟踪考察工作，健全能者上、庸者下的用人机制，要真正把员工的工作表现与劳动合同的续签、解除和终止相结合起来。（ 二）执行力 低下 个人认为我们不要奢侈太多时间去探讨执行力问题，而应更多地考虑执行不力的问题，执行的瓶颈在那里？ 1.人事工作执行力低下主要体现在：制度政策落实不到位。工作目标任务难以追踪落实。2 2. . 解决措施执行是一个自上而下的过程，高效的执行要从健全组织、完善制度、落实责任、合理授权、充分信任等方面着手。 健全组织 实行层级化管理，建立目标明确、任务清晰的工作机制。目前涉及公司 200 多人的日常人事工作相对比较繁杂，工作量相对较大，而且有许多工作是看不到的，许多业务人事部门仅仅是疲于应付。闻道有先后、术业有专攻，人事管理工作涉及人力规划、聘请配置、培训开发、绩效考核、薪酬福利、员工关系六大模块，从故事目前的现状来看，至少某一块或者某几块业务都要有专人专职负责，假如把这都放道一个人身上，我想终将一事无成。 完善制度 要建立与公司发展相适应的制度。制定制度时，领导层尽可能地与员工进行充分的沟通，多花时间相互探讨。管理是须要成本的，须要投入肯定的人力、物力。因此制定制度时还要充分考虑制度的可执行性。任何制度都不行能百分百完备，须要在执行的过程中不断改进、完善。制度的生命力在于执行。提高制度执行力，离不开领导层的领先垂范。遵守制度贵在自觉，执行制度重在严格，制度面前人人同等，用制度管权、按制度办事、靠制度管人。 落实责任 要订立与公司实际状况相一样的任务目标。在员工履行自身岗位职责时，领导层同样须要肩负起自己所应担当的责任，并按既定的规则和实际的须要进行履责。 合理授权 授权的合理性，特别重要的一个原则就是讲究责、权、利的匹配性。这是一个合理分摊责任、进行压力传导的过程，同时也是一个权力让渡与利益安排的过程。合理授权才有高效执行力，责权利匹配才是高执行力的基础。要避开有管理责任而无管理权限、有管理权限而无管理利益等现象的发生。 充分信任 人无完人，在看到员工的缺点时更要看到员工的优点、特长。不知人，自然难以善任，放大镜放大了缺点，就会忽视他们的优点。当领导的善任和员工的能任对上号的时候，执行力自然会得以提升。（三）选人 难 、留人难的问题1.选人难、留人难主要体现在难以招到与符合公司发展的人员，好不简单招到人又留不住人，导致聘请效率极其低下。 2. 解决措施建立 与公司 发展 相适应 的薪酬体系， 以待遇吸引人 人的生存是离不开金钱的，通过自己的劳动得到应得的回报，是员工踏实工作的前提。首先要让员工觉得劳有所得，付有所值。其次，要有深化人心的福利政策，这比高薪更能长期的有效的激励员工。 打造公司特色企业文化， 以感情凝合人要想让一个人选择企业，首先是企业要取得员工的认同。企业敬重不敬重员工，把员工当成是人还是工具，这些企业的人文关怀构成了企业和员工的感情基础。 创建机会、供应平台， 以事业激励人 企业要有发展的空间，员工要有成长的阶梯。庭院里留不下千里马，池塘里藏不住翻海蛟龙，员工须要发挥自己实力、并有成长空间的舞台，企业才能留住人才。公司人事工作琐事较多，并且有许多工作是看不到的，它需要的是沉稳、无声与醒悟。人事工作性质要求就是两个字 服务，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参加公司的管理工作。目前公司的发展已进入一个全新阶段，公司对人才的培育提出了战略性安排，这样对人事处的工作也提出更高的要求，下一步人事工作将仔细实行董事会精神，在总经理室的统一领导下开展各项工作。人事工作也必需从单一的服务型向综合服务型、管理型的一体化转变，同时更要充分发挥人事部门的承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的职能，为公司新一阶段的发展供应更大的人力资源支撑。最终，特别感谢公司各位领导、各位经理、各位同事赐予我工作上的帮助、理解与支持。我坚信，在公司领导的正确领导、英明决策及各位同事的精诚团结下，我将加强学习，不断提升自我，努力适应公司的发展须要！我的汇报完毕，感谢大家！