企业采购供应链管理系统.docx

企业采购供应链管理系统企业选购供应链管理系统P-SCM   2004-1-2 17:26:00 来源：       1. 概述      近年来，随着IT产业的开展，企业相继建立了MRP II、ERP系统，并在不断建设和完善下列图中的相关系统，各系统的建设为企业的管理带来了巨大的改变，但企业信息化建设的根本目标是帮助企业开源节流。            当今，电子商务技术的出现，给企业的开展带来了新的机遇，企业能否刚好抓住有利的时机建立起自己的电子商务系统，将关系到企业将来的开展。“要么电子商务，要么无商可务这句话在某种程度上说出了企业电子商务的重要性。      什么是企业的电子商务？建立一个企业COM网站，将企业的根本信息、产品信息、企业联系方式和企业的电子邮件等放在网站上就可以了，这就是目前国内众多企业的现状。      作为企业电子商务而言，可以充分用于企业CRM客户关系管理和企业SCM供应链管理，同时企业SCM又可以分为P-SCM选购供应链管理和S-SCM销售供应链管理，S-SCM是企业对分销商和消费者的电子商务，即B2C和B2RBusiness-to-Reseller，P-SCM是企业与供应商之间的电子商务B2B。B2C、B2R解决的是企业销售链的问题，即把原先困难的销售环节简化了，企业将干脆面对终端消费者，消费者的消费倾向和满足度的问题干脆地暴露在企业自己面前，可以说企业对市场的把握有了肯定量的增加。但是，目前的Internet尚未非常普及，上网的群体往往是某一年龄层次的居多，也就是说B2C中的“C其实并不能给企业一个完整的反响。所以目前国外电子商务的重点在于企业间的电子商务，特殊是企业选购供应链系统。      依据本公司对全国众多企业的调查和对企业电子商务的理解，觉得企业应首先从选购入手，一方面企业选购供应链系统比拟简单实现，因为买方市场确定了企业可以要求供应商主动参与选购信息网，另一方面企业选购供应链系统可以为企业节流，并带来丰厚的利润。      2. 什么是P-SCM？      企业选购供应链管理Procurement Supplier Chain Management是：以选购产品为根底，通过标准的定点、定价和定货流程，建立企业产品需求方和供应商之间的业务关系，并逐步优化，最终形成一个优秀的供应商群体，并通过招投标方式实现企业的选购，从而到达降低选购产品价格、提高选购产品质量和提高供应商效劳质量的目的。      3. P-SCM中的选购内容      企业在实施选购供应链管理系统时，须要依据不同选购对象的选购量来确定其优先度，比方制造业的协作产品和原材料的选购用于生产制造的选购占总选购量的60%-80%。企业选购的内容可以分成三种类型：      原材料：企业生产所必需的生产性干脆原材料；   协配产件：维持企业生产活动持续进行的装配件等间接物料包括零部件、备品备件等；   日常用品：维持企业运作所需的行政性日常用品如写字桌、计算机、灯具以及效劳等。      3.1 P-SCM系统目标      企业选购供应链是企业供应链系统的重要组成局部，是企业提高质量、节约本钱的关键。      建立企业选购供应链系统，首先须要将涉及企业选购的各个环节纳入到整个系统中，保证选购过程中各个环节之间的信息畅通，提高工作效率。同时通过信息共享，合理地利用和安排资源，为企业带来最大的效益。      企业选购供应链系统通过标准和标准的业务流程，建立协配件的供应商、事业部之间的业务关系，并逐步优化，最终形成一个优秀的供应商群体，在保证公司协作产品集中选购任务的顺当完成的同时，到达以下目标：      标准选购过程；   优化供应商群体；   共享选购信息；   监督选购过程；   降低选购本钱；   提高选购信息化水平；   任务分工与业绩考核；   与供应商共赢。      3.2 建立P-SCM的主要任务      建立选购供应链管理系统最大的困难莫过于业务流程的变更，企业须要将自己原有的业务迁移至Internet上，这往往涉及到经营观念、人事管理、业务处理过程和工作流的重新定义等，主要是管理理念等方面的问题。      从业务角度来看，选购供应链系统一般包括三个流程新产品定点流程、产品定价流程和产品订货流程、三个管理即选购产品信息管理、产品需方管理和供应商管理、三个接口即MRPII/ERP系统接口、PMD系统接口和财务系统接口、决策分析系统包括综合查询和系统维护。详细任务如下：      建立选购产品信息库；   建立供应商信息库；   明确新产品定点流程；   明确产品定价流程：如何通过招投标方式实现产品竟价；   明确产品定货流程：如何向供应商下定单，并对产品的实际价格进行监督；   建立P-SCM与ERP、MRPII、财务等系统的接口。      3.3 企业的一些疑虑      1企业已经有许多供应商，不须要更多的供应商。      其实企业的确有许多供应商，但不知道现有的供应商中有多少是全国最优秀的供应商。信息网建立后，将尽可能地汲取全国优秀的供应商来为本企业供货，并通过对供应商的优化，保持每类产品有23个供应商。所以企业的供应商数量在信息网建立后是一个由现在的少变成许多，然后再变少的过程，这个过程一方面到达优化供应商的目的，另一方面到达了宣扬企业的目的。      2P-SCM从哪几个方面来对供应商进行评审？      在信息网中，可以从财务方面、生产设备、产品质量认证和开发实力几个方面来对供应商进行评审，通过实际考察后，评审信息进入选购供应链系统。      3P-SCM中如何实现招投标？      国内的大局部企业都是在第四季度完成下一年的选购招投标任务，在信息网中招投标的过程与现有的方式根本相同，只不过每个过程标书生成、标书发布、投标、开标等都是通过计算机而非手工完成的。      4P-SCM是否可以进一步标准招投标过程？      是的。特殊是在投标和评标过程中，因为标书发布时，只对信息网中的供应商发布，并且只有标书发布范围内的供应商才能投标；在开标后，各供应商的报价都是公开的，评标的结果保存在信息网中，便于以后核查，这样就防止了通过各种关系进入招投标过程的供应商。      5要求供应商通过Internet投标，供应商是否有这个实力？      供应商必需要具备这个实力，其实选购信息网对供应商的要求是很低的，只须要一台可以接入internet的计算机就可以了，假如供应商连这个实力都不具备，何必选择它作为本企业的优秀供应商！      6MRP/II、ERP系统中有选购系统，何必再建P-SCM？      不错，企业现有的MRP/II、ERP系统中的确有选购系统，但这个系统只是对选购的事后管理，比方对供应商的管理，对价格的管理等；而不是对选购过程的管理，如对供应商的优化，对选购的监控，各种价格的管理方案价、实际选购价、市场价等。所以企业选购信息网是对企业选购过程完整的管理，是为企业带来利润的有效手段。      P-SCM是MRP/II、ERP系统强有力的补充，是对选购过程更深层次的管理，同时又与MRP/II、ERP系统相辅相成，比方选购量、选购时间可由MRP系统依据产品的BOM和生产方案自动触发，为生产供应刚好到位的原材料和零部件。      7现在的选购也是按招投标的方式进行的，并且每次招标都到达了降价的目的。      的确现在大局部企业选购都是按招投标的方式进行的，也能到达降价的目的，不过我们对目前的选购过程做简洁的分析，即可发觉现有选购中的缺乏之处。目前的企业选购过程如下：      在年底召开供应商大会，提出明年的年度选购方案，并通过招投标方式确定各产品的方案价格，即产品方案价；这个过程能有效降低选购本钱，例如，比上一年降低了五仟万元；      企业在须要产品时，参考方案价格向供应商下达月度要货方案，并确定产品的实际价格，当产品的实际选购价格高于方案价格时，并不去分析是什么缘由引起的价格上升，那么一年下来，选购所节约的利润可能远低于预料五仟万元。      所以，企业目前的招投标方式选购须要进一步的监督和限制，如何保证产品的实际选购价格与方案价格相吻合，甚至低于方案价格，P-SCM的建设使这种状况成为可能。      8现在的选购管理很好，建立P-SCM的必要性不大。      建立信P-SCM除了能为企业带来利润外，另一个目的就是加强对选购过程的管理，并提高管理水平，就象企业目前建立的ERP系统一样，系统的、信息化管理必定为企业的开展带来巨大的潜在效益。      9P-SCM如何监督子公司的选购？      对于集团公司来说，实现集中选购和统购分销是有效降低选购本钱重要手段，对于子公司的选购，集团公司只要能在以下三个方面监控即可：      子公司选购产品的供应商不能超出集团公司确定的供应商范围；   子公司的实际选购价格不能高于集团公司确定的方案价格；   子公司必需将月度选购信息入库单上报给集团公司，集团公司在必要时定期检查。      4. P-SCM解决方案      本公司在对企业选购及企业电子商务建设的分析和探讨根底之上，提出一套适合企业选购供应链管理系统的完整解决方案P-SCM。      4.1 企业选购根本流程      因企业的性质不同，企业的选购流程也有所区分，但企业的选购过程根本上遵循以下根本流程。            4.2 P-SCM业务流程      本公司推出的企业选购供应链管理系统除遵循企业一般的业务流程外，对选购过程进行了模块化的划分和管理，根本覆盖了企业选购的全过程，P-SCM总体业务流程如下列图：            4.2.1 定点管理流程      新产品因为没有选购的阅历，在选购之前无法对产品的规格、技术标准、价格等信息进行约定，因此必需通过特地的招投标流程进行，详细如下：            4.2.2 定价管理流程            4.3 P-SCM系统功能      P-SCM对企业选购过程做了深化细致的分析，涵盖了企业选购过程的每一个方面，同时预留了与企业MRPII、ERP系统的接口，具有技术先进、功能全面、平安牢靠的特点，系统采纳模块化结构设计。P-SCM总体分成十个子系统，100多个功能，通过企业选购部、相关部门、子公司和供应商共同操作完成企业选购任务。系统结构如下：            4.3.1 定点管理      定点管理主要是针对企业新产品的选购，主要包括确定潜在供应商管理和确定供应商管理两局部内容。      通过科学、严谨的流程，保证在定点过程中的公开、公允、公正原那么。同时依据行业协配件选购的技术特色，在本流程中包含潜在供应商认证评审、供应商初选、产品技术认证、试装等管理。而且各个流程都须要相关领导、主管经理的确认，更加保证了公司领导对选购过程的监督和限制。      定点管理在本系统中处于非常重要的作用，它保证了进入系统中的供应商在质量实力上都是合格的、先进的。      4.3.2 定价管理      定价管理主要用于企业对选购物料的定价，通过模拟招投标的方式获得志向的产品目标价格，定价管理主要包括询价单管理、报价单管理、定价管理和价格协议管理四局部内容。      利用核算、比照、招标等手段，确定供应商的供货系数和供货价格，为进一步的订单确定作好打算。由于该过程中涉及到大量的商务合同和协议，目前还无法通过Internet进行签订，因此本系统中采纳书面签订、系统备案的方式进行处理，保证信息的查询和管理。      定价管理中最终须要确定供应商、产品价格和供货数量或比例，在确定供货数量时可以通过比质比价的方式确定，或由选购小组确定，假如是集团性质的选购，同时须要考虑需方的地点。      4.3.3 定货管理      定货管理主要是依据企业主生产方案或其它须要，由选购员制订选购方案并报部门批准后执行，选购员在制定选购方案时须要考虑以下方面的问题：      产品的现有库存及平安库存。   在途产品。   批量法那么经济批量。   物料供货周期和供应商供货周期。   选购小组或委员会确定的供应商、价格及供货比例数量。      定货管理主要包括选购方案管理、订单管理、进货状况预料、应付款项预料、选购本钱分析等。      对于订单或进货合同管理，须要将其中的执行信息和付款信息进行标准化处理，便于合同的执行跟踪和结算管理，订单管理可分为根本信息管理、订单执行管理、订单付款管理等。      订货管理保证在正常供货环节中，加强管理、提高效率、节约本钱、畅通信息，更加充分地利用企业的选购资源。      4.3.4 选购产品管理      选购产品管理主要对企业须要选购的产品进行管理，主要包括产品分类管理、产品价格管理、产品供方/需方管理、产品供货周期管理、产品平安库存管理等。      4.3.5 产品需方管理      产品需方管理主要对集团公司选购的子公司进行管理，主要包括子公司根本信息管理、子公司选购产品管理、子公司选购方案管理、子公司定单管理等。      产品需方管理与选购产品管理和供应商管理形成：供方产品需方三角关系。      4.3.6 供应商管理      供应商管理主要包括供应商根本信息管理、供应商产品管理、供应商分类、供应供应商产品质量、供应商效劳质量主要是供货刚好性和对有质量问题产品的处理方面、商评审管理和质量改良管理。其中：      1质量评审管理：通过体系评审、过程评审和产品评审，对供应商的实力进行评分、定级，同时制定了一整套供应商晋级的规定，供应了对供应商的等级状况进行科学管理的方法。质量评审能够对企业管理、组织现状、结构、生产技术以及工艺过程进行综合评价，评审结果能够充分反映供应商的质量实力水平。目前供应商主要从财务实力、生产实力、新产品开发实力、质量认证、生产设备等方面进行评审。      2质量改良管理：通过持续改良、质量状况监控等手段，对有问题的供应商实施质量改良措施，并对改良状况进行监控。假如质量状况不能令人满足，那么有可能被解除在合格分承包方范围之外。质量改良为提高供应商的生产质量状况供应了一条有效的途径。      4.3.7 结算管理      结算管理主要包括收款管理和付款管理。由于在财务管理方面，选购部下设一个财务组，没有现金流的管理，主要强调对结算信息的管理，因此可以具体划分为应收款管理、应付款管理、预付款管理、往来帐管理和发票管理。在结算管理时须要与订单/合同进行对应。      因选购部有一些备品备件的销售，因此须要对销售的收款及发票进行管理。      付款管理主要依据订单及到货状况向供应商支付货款。付款管理可满意以下要求：      付款时可以用付款项核销应付款。   用预付款核销应付款。   用往来单位的应收款核销应付款。   在核销方式上，既支持按单据结算，又支持按商品结算，且可交叉进行。      4.3.8 任务及考核      任务是指由某岗位操作某项功能产生，并须要提交给其它岗位处理的一个事务。每个岗位除了产生新的任务外，同时要处理其它岗位提交过来的任务，并产生新的任务。      在系统中引入“任务的概念，操作员登录系统后，系统会自动列出当前任务列表，操作员通过任务列表完成自己工作任务。      任务的引入，可以便利地分析某项工作出现问题时，问题是出在哪个环节，找出出现问题的环节和业务人员，同时可以对各岗位的工作业绩进行考核，在业绩考核时须要对各项任务定义标准的完成时间。      4.3.9 决策分析      决策分析系统包括根本信息查询、综合查询和决策分析三局部内容。      根本信息查询主要对系统中的各种根本信息的查询，如产品信息查询、供应商信息查询、需方信息查询、订单信息查询、人员信息查询、库存信息查询、BOM信息查询、MPS信息查询等等。      综合查询是在根本信息查询的根底上，加上相关的信息，便于用户快速查询到其它信息。如供方产品需方查询、供应商的财务生产实力生产设备等查询、供应商产品质量信息查询。      决策分析是依据肯定的规那么手工查询或系统自动提示满意某些条件信息，管理员一般须要依据结果实行肯定的管理行动，如产品历次选购价格分析、选购员业绩考核、订单收付款分析、订货经济批量分析、订货/交货状况分析、订货周期分析等。      同时决策分析还用于问题溯源，并用于答复以下问题：      为什么选择这个供应商？   为什么选购价格比最低价格要高？   交货的延期是什么缘由引起的？等等。      4.3.10 接口系统      接口系统主要包括BOM接口管理、MPS接口管理、库存系统接口管理和财务系统接口管理。      1BOM管理      BOM管理主要是从MRPII/ERP系统中获得产品的BOM信息，系统可以干脆访问MRPII/ERP系统，或将BOM信息转换到选购供应链系统中，建议采纳后者。MRPII/ERP系统中BOM更新时，自动或手工更新选购供应链系统中的BOM信息。      BOM管理主要包括BOM更新、BOM查询等。      2MPS管理      MPS管理主要是从MRPII/ERP系统中获得产品的MPS信息，系统可以干脆访问MRPII/ERP系统，或将MPS信息转换到选购供应链系统中，建议采纳后者。MRPII/ERP系统中MPS更新时，自动或手工更新选购供应链系统中的MPS信息。      MPS管理主要包括MPS更新、MPS查询等。      3库存信息管理      主要是从库存系统中获得产品的实际库存数量，由于产品的库存数量在不断的改变，所以在选购供应链系统不保存产品的实际库存数量，但在做选购方案时须要从库存系统中查询相应的产品库存信息。产品的平安库存在产品信息管理模块中实现。      4.3.11 系统维护      系统维护是系统正常运行保证，主要包括：      根底信息管理：包括部门信息、岗位信息、人员信息、仓库信息管理等。   用户管理：包括用户增、删、改，以及用户密码修改。   功能安排：给各用户指定相应的系统功能。   CA证书管理：包括CA证书发放、回收及修改。   数据字典维护：对系统中用到的各种数据字典的管理，包括增加、修改、删除和查询等。   系统日志管理：包括日志分析和去除，日志是由功能模块自动生成的。   系统备份与复原：主要包括系统数据的备份与复原和应用系统的备份与复原两个方面。      5. 效益分析      依据国际闻名的探讨机构Aberdeen Group的一篇探讨报告Internet procurement Automation Looks like a Winner；volume 12；February 1,1999证明，实施了电子选购的企业会得到以下好处。      产品本钱可下降5%15%   业务处理本钱可削减70%   业务周期可缩短50% 70%      2001年本公司对100多家制造企业进行调研，有60%以上的企业对?选购供应链系统?反响主动，40%的企业把?选购供应链系统?纳入2002年信息化建设规划。      5.1 产品本钱下降5%15%      P-SCM实施后，企业供应商的数量会逐步增加，但通过优化，供应商数量会相对削减，到达一个比拟志向的水平。供应商数量的削减，会提高企业对单个供应商的选购数量，因此会引发供应商之间的猛烈竞争，供应商为得到可观的定单，会在价格、质量和效劳上下功夫，从而到达企业降低产品本钱的目的。下列图说明供应商数量与时间的改变关系蓝线和产品价格与选购数量之间的关系红线。            在实践上，1998年国家政府起先了选购试点工作，选购部门充分利用政府选购的规模优势，将竞争机制引入到预算管理中，节支效果特别明显。有许多工程资金降低率在20%左右，有的甚至高达30%以上。      国际汽车企业利润率普遍不超过5，而在国内最低主营利润率都到达近10，高的甚至超过30。假如也像国外企业那样在产品创新上投入巨资，国内厂商本钱将隧然放大，当其利的利润，必需降低选购和生产本钱。      5.2 业务处理本钱削减70%      通过比拟下表中各种业务在传统方式和现在方式的处理上，我们可以确信通过实施选购供应链管理系统后，选购业务本钱削减70%是可行的。而且通过电子化的业务方式，可极大提高信息沟通的精确性，防止认为造成的错误。            5.3 业务周期缩短50%70%      通过比拟下表中各种业务在传统方式和现在方式的处理时间，我们可以确信通过实施选购供应链管理系统后，选购业务周期缩短50%70%是可行的。            业务周期的缩短还能为企业带来以下几个方面的好处：      缩短新产品试制过程。   增加零部件的定价次数，使价格更接近市场。   更简单从价格、质量和效劳方面优化供应商群体，与供应商实现共赢。      6. P-SCM系统配置      6.1 P-SCM网络结构      P-SCM系统网络结构如下列图：            6.2 配置说明      1数据库效劳器      数据库效劳器建议采纳UNIX小型机，如HP/UX、IBM RS6000 、SUM、Alpha等小型机；配置为1GB内存，>40GB硬盘，100M 以太网卡。      假如企业已经有这样的效劳器，并且有足够的处理实力，那么可以先不购置新的数据库效劳器，等选购系统建设到达肯定的规模，并见到肯定的效益后再扩充或购置效劳器，这样可以极大的节约资金。      2Web 务器      Web效劳器可以采纳中高档的PC Server，内存在256MB，硬盘>20GB，100M以太网卡即可，      安装Windows NT 4.0 Server，或Linux操作系统。      3数据库系统      数据库系统可以采纳商业大型数据库系统，如ORACLE，SYBASE，INFORMIX等。建议采纳ORACLE数据库系统。      4防火墙及其它网络设备      大局部企业已经在网络建设方面做了很大的投资，在此省略。      5Internet 接入      企业可能有相应的企业网站，有