冬季防雪清雪防滑防漏防冻全案.docx

冬季防雪清雪防滑防漏防冻全案冬季防冻.防雪.防滑知识近日，多地迎来降雪、冰冻、大雾等恶劣天气。为此，加强公司平安工作及员 工平安教育至关重要。为此特整理冬季防雪、防滑、防冻等平安小知识，避 免平安事故的发生，平安出行。注意防寒保适时增加衣服、穿好棉鞋棉袜，戴好手套，帽子、围巾，防止冻坏身体、冻 伤手脚，防止感冒。二.注意防 X1、首先雪天穿鞋要讲究。路面容易结冰，不要穿皮鞋、硬塑料底鞋，最好穿 保暖、防滑性好的鞋子，或者抓地较好的运动鞋，而且应尽量稳步前行，以 防发生事故。2、各种楼梯和门口遇到雨水或积雪易结冰，应注意及时清扫楼梯口、车间门 口的雨水或积雪，不让出口结冰。天气寒冷时，不在以上地方擦地，防止结 冰，可在天气回暖时再擦。3、防止将积雪带入室内，增加发生滑倒的几率，同时增加卫生清扫的难度。4、在入口处铺上垫子或纸壳，把防滑措施落到实处。5、及时扫雪，防止路面冻冰。6、物业管理一点通：如果路上真的不小心突然摔倒，尽量别用手腕去支撑地 面，因为这种摔倒姿势最容易造成手臂骨折。一旦摔倒发生骨折，切不可乱 揉乱动，以免加重伤情。应用围巾、木板等工具固定好骨折部位，请求他人 帮助或报警，尽快送医院治疗。三.要注意防止交通事故。1、出家门的时间要比平常提前，留出等车、堵车或其他意外情况所需的时 间。2、注意骑自行车、摩托车、电动车平安。在雨雪、雾天，骑车时，一定更加 小心，自行车轮胎不要充气太足，这样可以增加与地面的摩擦，不易滑到； 走自行车道；精力集中，慢骑车，与前面的行人、车辆保持较大距离，以便 应对突发情况；尽量穿颜色鲜艳的外套，引起司机的注意；物业社区微信： 过路口时下车，推车过马路；选择雪层浅的平坦路面，不要急刹车，急拐弯，防止因惯性摔倒。能够乘坐公司班车回家的尽量坐车回家，防止骑车滑 倒。物业清雪应急预案一,总那么为了应对冬季降雪，减少因下雪给业主的生活带来平安隐患和生活不便，公 司结合实际，制定本预案。要求所有部门以雪为令，及时清除积雪，不能拖拉延缓。冬季清雪铲冰工作 实行责任区划分和全员义务清理相结合的原那么。三.组织机卜总指挥：成员：（-）公司的清雪领导小组，指挥协调公司责任范围的清雪工作（二）公司综管办负责保障应急物资的提供（包括盐、及清雪工具等）；及 大雪和暴雪应急抢险的辅助与协调、清雪铲冰的监督检查工作。（三）各部门针对所辖区域的道路、活动场所及时开展积雪积冰的清除工 作。降雪量在3cm以下为小雪，降雪量到达3-10cm为中雪，降雪量超过10cm 为大雪。1,清雪工作程）（）小雪1、昼间降雪的，雪停即组织清扫；夜间降雪的，次日正常上班前应当清扫完 毕。2、道路、住宅区等人流密集区无堆雪、无散雪、无结冰即可借宿清雪工作。（二）中雪1、物业社区微信：昼间降雪的，雪停即组织清扫，或雪未停，但积雪厚度超 过5cm时组织清扫；夜间降雪的，次日临晨开始组织清扫，合理安排积雪堆 放，必要时组织人员对主要交通要道积雪喷晒适量盐水2、道路、住宅区等人流密集区无堆雪、无散雪、无结冰即可借宿清雪工作。（=）大雪或路面结冰1、公司清雪工作指挥部下达清雪指令，必要时，及时协调机械推雪设备。2、各部门尽可能多的组织人员立即就位，组织开展义务清雪铲冰工作。3、各部门要对主要交通要道积雪喷晒适量盐水或融雪剂，并对含盐积雪清运 到指定地点，并对结冰路面进行处理。4、公司综管办对各责任区清雪工作组织验收合格后结束清扫工作。七.工作要（）小雪12小时，中雪24小时、大雪48小时应完成积雪清扫工作，严 重雪情不超过60小时。（二）不得在果皮箱、垃圾池周围堆放积雪，未被污染的积雪可堆放昼树穴 及绿地内，被污染的积雪（喷洒过盐水的雪）禁止倒入树穴及绿地内。（三）周六周日及节假日如遇降雪仍按照本预案执行。L责任区域及负责人物业防雪.防冻方案提高对突发冰冻、暴风雪灾害的应对能力，确保在突发灾害发生时，能采取 有效措施最大程度地预防、控制和减轻冰冻、暴风雪对区域内物资、财产安 全所造成的灾害影响，确保正常的服务环境和秩序。适用于发生的各级冰冻、暴风雪灾害。3.职责物业社区微信：管理处经理负责指挥、协调防雪、防冻应急处理预案的实 施及监督、检查工作。3.1 管理人员负责落实本岗位应急处理方案的相关措施。4、工作程）发生冰冻、暴风雪灾害前4.1.1 管理处在得到天气突变信息后，必须于第一时间通过 、网络及气象 咨询等多种手段确认信息的准确、可靠性。并在确认属实后，及时把相关信 息通报职能班组。4.1.2 管理处经理迅速召集管理人员碰面，细化研究应急方案，布置落实准备 措施，会议内容形成会议纪要。4.1.3 管理处工程领班迅速对管理区域内公共区域及机房设施设备进行巡检， 发现问题，及时抢修，确保发生冰冻、暴风雪灾害期间内供水、供电正常。4.1.4 管理人员迅速检查区域路灯、泛光、标识等室外设施是否牢固，必要时 应采取临时措施进行加固，防止下雪天积雪导致倒、落、砸等险情发生，及 时消除隐患。4.1.5 管理人员迅速检查室外区域树木有无死、枯、烂、蛀等倾、倒现象，对 茎冠较大、叉枝较多的绿化催促绿化外包单位进行修剪，并及时采取相应措 施予以防护。4.1.6 管理人员迅速组织外聘保安人员对所区域的所有通道、门、窗进行检 查，对需封闭的门及时上锁，并做好加固、防护等临时措施。同时配合管理 人员做好各类应急处理工作。4.1.7 管理人员做好防雪、防冻应急处理物资的储藏工作，确保灾害到来前， 各项物资、设备一应俱全。应急物资、设备存放在邻里中心保安值班室旁备 用间内，主要包括雨衣2套、雨鞋2双、纱手套10副、铁铲2把、竹丝扫 帚2把、工业盐50斤。4.2 发生冰冻、暴风雪灾害期间物业社区微信：管理处经理安排人员在必要时段进行值班，负责综合信 息收集和各类应急事件的处理，发现问题及时向管理处经理汇报。注 意做好相应的防护工作，加强各类平安措施，确保管理区域内人身及设施设 备平安。4.2.1 .2管理处经理对人员进行统筹安排，组织进行扫雪、去除冰冻等工作， 确保区域主干道的畅通无阻；重要地点应设置临时警示标识，防止车辆打 滑、行人摔伤。4.2.2 管理处工程领班留守现场，定时对公共区域及机房设施设备进行巡检， 发现问题，及时抢修，确保小区发生冰冻、暴风雪灾害期间内供水、供电正 常。4.2.3 外聘保安人员负责管理区域的整体巡查工作，加强巡逻力度，防止积雪 过多导致倒、落、砸等险情发生，协助管理人员做好临时突击抢险工作。4.3 冰冻、暴风雪灾害后管理处工程领班及时检查区域内窗户、门有无破损；检查室外区域灯 具、标识是否存在倾倒、侧斜、破损，内部电气装置是否外露，并及时对发 现问题进行处理。4.3.1 管理人员对剩余的防雪、防冻应急处理物资、设备进行归拢、入库，检 查应急设备是否齐全、完好，以备来年使用；同时检查室外区域道路两侧树 木是否有倾倒、侧斜、断枝等现象，及时处理或联系外包单位进行处理。4.3.2 管理人员组织外聘保安人员对管理区域进行检查，撤除临时设施；配合 做好受影响局部的清理恢复工作。5记录对防雪、防冻应急处理的相关过程及处理情况应详细记录于当天的值 班日记及交接班记录中，通过管理处例会对相应对策及结果进行评估，决定 是否修改，以确保其适用、有效。冬季的到来，物业管理服务企业首先要做的是防冻。一般来讲，应注意空置 房屋、共用设施、设备以及楼道保温等三个方面。1、空置房屋的防冻（1）物业管理服务企业负责看护的空置房屋的防冻。一些开发商出于对物业 管理服务企业的信任和减少看护房屋的麻烦，将没售出或已售出但没办理入 住的房屋（特别是商业网点），交给物业管理服务企业看护。对于这类房 屋，应采取如下措施防止上、下水管线受冻出现渗漏跑水现象防冻措施： 加强室内防寒保温。对空置房屋的外门窗（包括阳台门窗）进行检查，缺 失的玻璃应补安，确保门窗关闭严实。必要时还应将上、下水管线用岩棉等 保温材料进行保温，对关闭不严的门窗用草垫子、棉门帘进行封档。不供暖 的空置商业网点，全楼的上、下水主管线都在其室内，一旦发生冻害，受影 响的就是全楼的住（用）户。历年此类事故已屡见不鲜。因此，物业管理服 务企业不能忽视防寒保温，不要舍不得防寒保温的投入。建立空房巡视制度。设专人对空置房屋进行巡视，一般要求三天巡视一 次，最长时间也应一周巡视一次。三九严寒时对重点房屋（如有共用设施的 空置商业网点）应一天巡视一次，发现问题及时报告并及时解决。建立应急机制。入冬前制定出切实可行的应急预案，组建应急维修队，准 备应急物资材料。无论是夜晚还是节假日，接到应急报告，相关人员能及时 赶到现场，尽快解决发生的问题。真正做到应急不慌，处理得当，修缮及 时，防止损失。（2）开发商空置房屋的防冻。由于销售或其他原因，没有入住的空置房屋, 由开发商负责看护。开发商注重的是空置房屋及设施设备是否丧失，物业管 理服务企业那么注意的是这些空置房屋不要给他人的权益带来损害。物业社区 微信：所以，物业管理服务企业在入冬前应该与开发商进行沟通协商，确定 这些空置房屋冬季看护巡视方法以及发生应急事件的处理方案。明确双方处 理空置房屋应急事件的负责人和联系方法，建立日常空置房屋看护巡视的双 方联系制度。要确保空置房屋情况清楚，双方应急方案明确，互相联系沟通 及时，应急处理实施快捷。（3）业主空置房屋的防冻。无论什么档次的小区，业主空置房屋的现象都普 遍存在。这些空置房屋的业主，大局部缺乏对冬季防冻重要性的认识，疏于 对空置房屋的适时查看，同时又不愿意将自己相关信息告知小区物业管理服 务处或相邻业主，致使发生应急事件时联系不到空置房屋的业主。物业社区 微信：每年冬季空置房屋发水（暖气管或上、下水管冻裂等）而找不到业主 的事情都时有发生，给相邻业主带来了较大损害。对这样的空置房屋，物业 管理服务企业在入冬前应积极主动找空置房屋的业主，沟通协商冬季如何对 空置房屋进行查看，建议业主对上、下水管线等采取保温措施，确定突发事 件的应急解决方案，互相交换联系方法。同时向业主告知空置房屋一旦发生突发事件，给他人带来损害时他应该承当 的责任。如果空置房屋内没有贵重物品，物业管理服务企业也可以收存业主 的房门钥匙（需要专人保管），以备突发事件时使用。2、共用设施、设备的防冻。进入冬季后，小区内共用设施设备也应该做好保温防冻措施。上、下水管 线、消防设施等大多在楼道内或房屋地下室内，隆冬时节很容易发季冻害： 如下水管道冻结造成下水不通，消防温感报警器冻裂造成漏水等现象，很多 小区都曾发生。因此，物业管理服务企业要对这些共用设施、设备进行保 温。保温方法可用珍珠岩砌块围护或橡胶管、岩棉、棕麻缠绑等。必要时， 还可在地下室（或地下停车场）入口处安装热风幕设施。这些保温措施都是 一次投入多年受益。3、楼道保温应引起足够的重视。入冬前应将楼道门窗关闭严实，缺损玻璃及时补安。屋面出入口也要封闭严 实，必要时可加锁防护。没有闭门器的楼道门应安装门弓子，以到达楼道门 自动回关。冬季共用部位的渗漏主要是屋面和外墙面水落管位置。1、屋面渗漏的防治。冬季屋面渗漏的主要部位是女儿墙防水檐下和集中排水的排水口两处位置。 究其原因：一是防水檐下卷材粘接不牢有翘起缝隙，在屋面积雪溶化成水超 过卷材边缘时，顺着翘起的缝隙向下渗漏；二是排水口是铁板焊制，卷材粘贴在铁板上，冬季寒冷时铁板与卷材膨胀系 数不同，容易出现卷材翘起的现象。物业社区微信：屋面积雪溶化成水流淌 时，顺翘起之处渗漏。另外排水口窄小，防水施工时有一定困难，防水施工 人员疏忽不认真操作，也是引起此处冬季渗漏的原因之一。冬季屋面渗漏防治的主要方法：在入冬前仔细检查女儿墙防水檐下卷材有无翘起缝隙，如发现有缝隙应用 防水油膏嵌充，以牢固密实为准；仔细检查排水口铁板与卷材粘贴是否密实到位，如发现不密实或没到位现象应立即用喷灯烘烤或重新粘贴防水卷材；冬季一旦发生屋面渗漏，要迅速排除屋面积雪和积水（冰），再仔细清理 渗漏之处的冰渣水滴，必要时可用喷灯烘干，而后再填嵌防水油膏。2、外墙面水落管渗漏的防治。大多屋面都是有组织排水，冬季屋面积雪溶化成水，由屋面排水口流入外墙水落管排出。可是外墙的水落管（特别北外墙面上的 水落管）温度很低且又很长，雪水顺水落管流下时就冻结在水落管内壁上， 一层复一层逐渐成冰堵住整个水落管，继而膨胀撑破水落管。物业社区微 信：使得雪水渗漏出来顺外墙面流淌，在夜间寒冷时又冻结在外墙面上。冬 季寒冷时外墙面形成冰面层现象随处可见，即是由此而成。防治水落管渗漏主要方法：在屋面积雪溶化期间，注意及时清扫排出积水，并在临近黑天时，在水落管上部用木棍敲打，将粘结在水落管内壁上的冻层 震碎震落，防止冰层越积越厚堵住整个水落管;发现外墙面上有冰层时，要及时将冰层清理。即能防止冰层坠落伤人，也 可减轻或防止此处墙面春暖花开时发霉长毛。冬季，由于天气寒冷，路面有雪有冰非常滑，人员出行有很大不便。如果一 不小心摔倒了，容易摔伤，造成平安事故，因此告知业主一些冬季防滑小知 识，及时做好温馨提示。1.人员的防滑：及时清除装置、道路、楼梯、通道上的积雪、结冰。在主要通道上设置防滑设施，如：防滑毯、防滑垫等。在存在滑到风险的地方，设平安提示标语。上下楼梯应扶扶手。冬季雪天出行应穿防滑鞋，在马路人行台阶上行走。雪天步行速度不要太快，步幅要小，双手不要揣在兜里，因为上臂来回摆 动能起到平衡作用。如果路上真的不小心突然摔倒，尽量别用手腕去支撑地面，因为这种摔倒 姿势最容易造成手臂骨折。一旦摔倒发生骨折，切不可乱揉乱动，以免加重 伤情。应用围巾、木板等工具固定好骨折部位，请求他人帮助或报警，尽快 送医院治疗。2汽车的防滑：防滑链，在轮胎外层套上一层防滑链，就像上面说的在鞋子上套防滑鞋套 一样。相对来讲价格比拟实惠一些。要是预算允许，可以换雪地轮胎，为了确保您的轮胎在冬季路面保持良好 的抓地和操控性能、保证您驾控之旅的平安，更换成冬季轮胎是有必要的。3.自行车的防滑:增加车轮与地面的接触面积可防止打滑，提醒业主最好选择较粗的轮胎。车 体不要携带过多、过重的物品，骑行过程中，切记不要急刹车，否那么会使车 轮打滑、失去平衡，雪天出行，还是以慢骑为好。物业社区微信：尽量防止 急转弯，使自己的重心通过车轴线与地面保持垂直，在道路许可的范围内转 弯半径越大越平安。自行车防滑增加车轮与地面的接触面积可防止打滑，因 此最好选择较粗的轮胎。物业社区微信：车体不要携带过多、过重的物品， 骑行过程中，切记不要急刹车，否那么会使车轮打滑、失去平衡，雪天出行， 还是以慢骑为好。尽量防止急转弯，使自己的重心通过车轴线与地面保持垂 直，在道路许可的范围内转弯半径越大越平安。