2022年邮政职业技能鉴定考试试卷.docx

2022年邮政职业技能鉴定考试试卷姓名:年级:学号:题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分得分评卷人得分1、以下选项中，属于邮政职工平安保密事项的内容的是（）。A.邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅B.任何人不得向工作人员探问邮件情况或者封面所写收、寄件人的地址、姓名C.放在局外待运的总包邮件必须有人看管、等待交运D.各类邮件应当按时、按班封发，下班时如果有未封未发的邮件，应当妥交接班人员接管正确答案：ABCD限时分拣处理标准中规定，宜春属于 类局。2、答案：二火车押运班在外仓按照（）的原那么接收邮件。3、A、“先机要后普邮”B、“先特快后普邮”C、“先远后近”D、“先重后轻”答案：AC4、邮政储蓄发生贪污、挪用、诈骗案件，涉案金额在（）万元人民币以上，盗窃案件涉案金额（）万元 人民币以上，抢劫案件涉案金额（）万元人民币以上或致人员受伤的，由省（区、市）邮政公司和省（区、 市）邮政储蓄分行督办。A.20;20;10B. 50;20;10C. 100;20;10D.100;50;20正确答案：B局部一、二级中心局接发干线车次为减少迂回倒流，增设重庆、成都、昆明、天水、酒泉、内江、 南充和安康等一、二级中心局对局部路向的省际出口直封关系（） 5、此题为判断题（对，错）。答案：VM i crosoftOff i ce应用软件主要包括（）。6、 A、 WordB. ExceICv PowerpointD、Wps参考答案：A, B.C总包开拆点验内件时，出口的一票多件经济快递邮件遇有邮件破损的,不得封发交运,在邮件接收 的（）小时内将相关异常情况反应至邮件收寄单位。7、A、1B、2C、3D、4参考答案：B8、以下物品邮寄中每次以5千克为限的有（）oA.卷烟B.雪茄烟C.烟叶D.烟丝正确答案：CD9、投递局开拆给据邮件袋套发现内件误发时，除正常发验外，应将误发内件及时寄退封发部门转发。此题为判断题（对，错）。正确答案：V机要袋捆扎后的袋绳不应有松动,其松紧程度以3厘米为限,以不能从袋口将袋绳强捋下为准。（） 10、此题为判断题（对，错）。参考答案：错误（）是在邮政金融计算机网络系统内，负责全国邮政汇兑业务处理、资金管理、会计核算、信息 管理的计算机网络系统。11、A.汇兑处理系统B.汇兑业务系统C.电子汇兑大集中系统D.汇兑管理系统参考答案：C邮政特快专递业务是当前邮政部门为用户提供的一项传递速度最快的（）业务。12、A、信息类B、邮递类酬资金类D、商业类参考答案：B挪用集邮品开发票源提前销售低于面值（售价）、高价抛售及向大户批量销售纪特邮票是严重的违 规经营行为。（）13、此题为判断题（对，错）。参考答案：正确14、全国共有124个二级邮区中心局。（）此题为判断题（对，错）。正确答案：X集安市的国内总包邮件是由白城经转的（）15、此题为判断题（对,错）。答案：X（）等类别可以是传统集邮方式,也可以是专题集邮方式。16、A、极限集邮B、青少年集邮C、航空集邮D、现代集邮沙龙参考答案：A, B.D17、邮发报刊的报纸代号为双号。此题为判断题（对，错）。正确答案：X18、邮区中心局体制是以邮区中心局为基本封发单元和网路组织的基本节点，在此基础上组成分层次的邮 政网，是用以传递邮件的一种邮政通信组织制度和方式。此题为判断题（对，错）。正确答案：J使用电子化支局系统收寄国际包裹的营业网点应采用贴票付费方式。（）19、此题为判断题（对，错）。参考答案：错误20、海南省的邮政编码前两位码是（）oC. 55D. 56E. 57F. 58正确答案：C客户在ATM下存取款的过程必须置于全方位录像监控之下,监控镜头对准ATM的客户密码输入区域 （）21、此题为判断题（对，错）。答案：X航站应安排专人负责对交航后的邮件（）等过程进行监护。22、A、入堆B、盘驳Cv安检D、称重参考答案：B, C,D23、以下标识表示为二类放射品的是：（）。正确答案：B24、根据中国人民银行通知，（）不再办理新的保值储蓄业务。A. 1988、9、10B. 1991 x 12、1C. 1993v 7、11D. 1996x 4、1正确答案：D25、按照邮储银行小额贷款业务管理方法，到达（）,暂停信贷员贷前调查资格。E. 管户贷款十天以上逾期贷款率超过3%F. 管户贷款十天以上逾期贷款率超过2%G. 逾期十天以上贷款金额超过20万元H. 逾期十天以上贷款金额超过30万元I. 连续5个工作日正确答案：BCE国际验单往来没有专门的复验单式,一般应在（）上回复。26、答案：发验局发来的验单中国集邮专卖店提供集邮文化展示，包括大型集邮展览、座谈、集邮沙龙、主题活动等。（ 27、此题为判断题（对，错）。参考答案：错误邮件和汇款在未投交收什（款）人之前，收件（款）人有权要求变更收件（款）人。（）28、此题为判断题（对，错）。参考答案：错误以下关于邮区中心局体制的说法正确的有（）。29、A、以县市局为基本封发单元B、以邮区中心局为网路组织的基本节点C、是用以传递邮件的一种邮政通信组织制度和方式D、是用以传递信息的一种邮政通信组织制度和方式答案:B.C一、二级中心局在分拣国内普通包裹、快递包裹时,对于按计划发运汽车邮路直达进口中心局的邮 件，均可以实行散件外走封发（） 30、此题为判断题（对，错）。答案：X31、在受理客户 过程中，要注意（）。A.忌用“喂”回答B.通话结束前向客户说明“清楚了，我们会尽快处理，并会给您答复”C.查询业务需等待时，先讲“请稍等”D.结束通话后，客服人员主动挂线正确答案：ABC在我国快递市场提供服务的快递企业为三大市场主体，即国有、个体和外资快递企业。（） 32、此题为判断题（对，错）。参考答案：错误中国邮政现已成功销售2010年上海世博会门票、2010年珠海航展门票、2011年西安世园会门票、 2012年“平安中国”电影票。（） 33、此题为判断题（对，错）。参考答案：正确34、对于非邮政部门的责任造成非保价邮件的（），邮政部门不负赔偿责任。A.水湿B.损毁C.丧失D.延误正确答案：BC35、逐件扫描条形码，激光束与条码成垂直和完全覆盖。此题为判断题（对，错）。正确答案：V集邮营业员的销售纪律规定,对预订户预订的票品应按时分批供应。（）36、此题为判断题（对,错）。参考答案：错误四川南充“间中”的拼音注释为"Liangzhong"（）37、此题为判断题（对,错）。答案：X以下选项中，属于邮储银行营业场所平安员职责的主要包括（）38、A.参与平安操作规定工作B.协助单位负责人建立平安保卫工作台账C.发生抢劫、盗窃、火灾、治安灾害等突发事件时，及时报告公安机关及上级有关部门D.协助单位负责人开展本单位工作人员的维稳工作参考答案：ABCD人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为（），多存不限。39、 A、 5B、50C、 1000D、 5000参考答案：B营业员在办理业务过程中，以下哪个不属10字服务用语的范围。40、A、您好B、请原谅C、对不起D、谢谢答案：B41、各储蓄所向市局请领重要凭证以不超过（）的使用量为限。A.五天B.半个月C一个月D.三个月正确答案：B42、存在以下情形的客户不予发放贷款（）A.有黄、赌、毒等不良行为的B.有制假、贩假等不法行为或从事国家限制、禁止经营行为的C.经营亏损、资不抵债，欲用贷款归还其他债务的D.不守信用，隐瞒重要事实，向银行提供关键虚假情况的E.贷款用途不在其所投资有限责任公司经营范围内的正确答案：ABCDE以下关于特快专递邮件尺寸限度的表述错误的选项是（）。43、A、内件性质不同的特快专递邮件，都有相同的尺寸限度标准B、尺寸限度规定一般有两个限度要求C、规定最大尺寸限度的目的，是便于对特快专递邮件的操作处理以及能使特快专递邮件装入邮袋D、规定最小尺寸限度的目的，是防止特快专递邮件体积过小而造成丧失答案：A44、投递支局接车验收总包邮件时，遇有趟车交来误发本投递局的总包情况，正确的处理有（）。A.会同交方在路单上批注，双方共同签证B.接方缮发验单一式两份，一份验达封发局，一份留底备查C.相关总包留局等候上级局指示再作处理D.将误发总包重新做路单交与趟车，发往相关投递局正确答案：ABD45、任何组织或者个人不得检查、扣留邮件、快件和汇款。此题为判断题（对，错）。正确答案：X46、孟买是巴基斯坦的一个主要城市。此题为判断题（对，错）。正确答案：x47、各局在内部处理查询时，首先做好编号登记工作。出口查单应编列顺序号码，每（）接编一次。A.季B.月C.班D.年正确答案：D48、使用二氧化碳、氮气、水蒸气等降低氧气浓度，使燃烧不能持续，这种方法属于（）A.冷却法B.窒息法C.隔离法D.化学抑制法正确答案：BP50以下关于国际特快专递邮件退回处理的说法错误的有（）。49、A、"国际邮件退回批条”上如没有适用原因的，应另外填写B、“国际邮件退回批条”上应加盖经办人员和主管人员名章，无需加盖日戳C、邮件上收件人地址应用红笔划销，应不阻碍原地址的识别D、在“国际邮件退回批条”上相关退回原因前面的方框内画一 “参考答案:B.D50、按照邮件封面上书写的地址，将相关邮件分发到规定格的处理过程称为 o正确答案：分拣51、办理信用卡存取款撤销交易时,综合柜员填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”。（）参考答案：V52、特快专递邮件进口验单一般应从验单收到之日起二日内，将查明结果或尚待查明的情况复验或复电答 复发验局。此题为判断题（对，错）。正确答案：V53、以下有关邮件损失赔偿范围和标准的选项中，正确的有（）。A.挂号邮件，按国务院邮政主管部门规定的金额赔偿B.丧失的保价邮件按照内件实际价值赔偿C.非保价邮件的赔偿金额最高不超过所付邮费的两倍D.平常邮件的损失不予赔偿正确答案：ACD54、用户交寄装有绝密级秘密载体时，应使用（）。A,由有韧性的牛皮纸制作的新信封B.由防透视材料制作的周边缝有韧线的信封C.信封的封口及中缝处应当加盖密封章或加贴密封条D.信封的封口及中缝处可不加盖密封章或加贴密封条正确答案：BC以下关于报告的表述错误的选项是（）。55、A、报告的特点是内容的实践性和表达的陈述性Bv报告即“请示报告”C、报告一般用惯用语“特此报告” “以上报告，如有不妥，请指正”等结束D、是广泛采用的重要的上行文参考答案：B56、计算机从启动到进入操作界面，在这个过程中，如果发生故障，屏幕上什么也不显示，启动过程停止; 或者在进入系统操作界面前发生故障，这两种情况很可能是硬故障。此题为判断题（对，错）。正确答案：X对于易碎物品,应向客户告知运输风险,妥善包装,支付应增加的包装费用，并提示客户进行（）。57、A、保价B、加密封装C、验视D、标注参考答案：A58、重庆市简称为“庆”。此题为判断题（对，错）。正确答案：X59、收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品只要能直接封发邮件的局所都可以收寄。此题为判断题（对，错）。正确答案：X火车转运作业规范规定,在上线局发来的邮件实物接卸后,发现该邮路网上路单信息无法下载,应 通过“机内勾核”处理方式，追加录入总包信息（） 60、此题为判断题（对，错）。答案：V61、快递服务最根本的制胜点就反映在“热情服务”上。此题为判断题（对，错）。正确答案：X62、国内明信片的最大尺寸限度为16cmX 10cm。此题为判断题（对，错）。正确答案：X航空客票行程单凭证入库由后台管理人员先查询下拨的订单号,然后进入机构凭证订单入库界面， 请领订单号栏录入下拨订单号,完成航空票行程单的凭证入库（） 63、此题为判断题（对，错）。答案：X