国家开放大学电大专科《电子商务概论》2026期末试题及答案（试卷号：2186）.docx

国家开放大学电大专科电子商务概论2026期末试题及答案（试卷号：2186）国家开放高校电大专科电子商务概论2026期末试题及答案（试卷号：2186） 盗传必究 一、单项选择（每题只有一个正确答案，请将正确的答案序号填在括号里。每题2分，共20分） 1电子商务活动中电子钱包的软件通常是( )。 A免费供应的 B购买的 C不需安装的 D通用软件 2网桥是工作在( )层的存储转发设备。 A物理层 B网络层 C数据链路层 D应用层 3. 1996年2月，VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行平安电子交易的( )。 A. TCP/IP协议 BSET协议 CSSL协议 DSTMP协议 4发送电子邮件运用的协议是( )。 ATCP BIP CSMTP DPOP 5黑客是一些( )。 A. 计算机高手 B无业人员 C蒙面人 D管理人员 6制定网络营销策略的根本动身点是( )。 A满意顾客特性化需求 B满意顾客不断改变的需求 C满意顾客的真实需求 D满意顾客潜在的需求 7数字签名只能由签名者的( )产生。 A笔迹 B笔迹条码 C专用信息 D个人身份信息 8欧洲中心银行于( )年8月发表的报告(Report on Electronic Money)探讨了建立电子货币系统的最低要求。 A1985 B1994 C1998 D2000 9URL的含义是( )。 A. 超级链接 B地址栏 C统一资源定位器 D阅读器 10域名服务器的主要功能是( )。 A. 把域名翻译成IP地址 B把IP地址翻译成域名 C在域名与IP地址之间相互翻译 D特地存储域名 二、多项选择（每题有两个以上的正确答案，请将正确的答案序号填在括号里。每题3分，共15分） 11个人通过计算机网络可以得到的服务有( )。 A远程信息访问 B物流配送 C个人间通信 D家庭消遣 E节约经费 12企业在开展网络营销组合设计时主要针对( )进行设计。 A产品服务 B价格 C推广 D渠道 E互动 13当前所实行的主要防范黑客的措施有( )。 A运用防火墙技术，建立网络平安屏障 B运用平安扫描工具发觉黑客 C运用有效的监控手段抓住入侵者 D时常备份系统，若被攻击可刚好修复 E加强防范意识，防止攻击 14电子商务学问产权爱护方面的法律问题有( )。 A网上著作权 B网上商标权 C域名爱护 D数字签名 E加密规则 15网上银行供应服务的形式主要类别有( )。 A发行类 B贴现类 C信息服务类 D查询类 E交易类 三、名词说明（将正确的备选答案序号填在名词后的括号里，每题3分，共15分） 16智能卡：( E ) 17HTTP:( A ) 18信息加密技术：( D ) 19lP地址：( B ) 20防火墙：( C ) 备选答案： A指超文本传输协议。它是客户端阅读器WEB服务器之间的应用层通信协议，也即阅读器访问WEB服务器上的超文本信息时所运用的协议。 B是用数字来表示的因特网上主机地址的一种数字型标识。 C是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的爱护屏障。 D是采纳数学方法对原始信息（通常称为“明文”）进行再组织，使得加密后在网络上公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的文字。 E在芯片上存储消费者信息和电子货币的卡，可以用来购买产品、服务和存储信息。 F是服务于银行对企业的电子商务活动的数字证书。 G是指银行利用Internet技术，通过建立自己的Internet站点和WWW主页，向消费者供应开户、销户、查询、行内转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使消费者足不出户就能平安便捷地管理活期存款、支票、信用卡及个人投资等。 H是利用计算机或电话机，通过网络、分组交换网、互联网等通讯网络系统，完成纳税申报和纳税结算的过程。 四、推断正误（在正确表述后的括号里划“”，错误表述后的括号里划“×”。每题2分共20分） 21SMTP协议最大的优点表现在用户的可移动性。( ) 22在对称加密方法中，对信息的加密和解密都运用相同的密钥。( ) 23“软营销”是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。( ) 24沟通和互动营销是网络营销中最能体现软营销特征的促销手段。( ) 25电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。(× ) 26自动应答器是能够自动回答顾客提问的一种EMAIL软件。( ) 27电子支付的广泛应用须要一些硬件设备和软件等方面的技术支持。( ) 28广告和人员推销是传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段。( ) 29阅读器阅读的每一个主页文件都是由HTML语言编写的。( ) 30. 所谓电子商场就是开在网上的商场，顾客在网上可以看到商场的全貌。( × ) 五、简答题（每题10分，共30分） 31有几种入网方式可供选择，其特点各是什么？ 答：(1)通过局域网连接到因特网。一台计算机只要安排到一个IP地址，就可以接入网了。 (2)通过专线连接到另一台已接入网的主机。要通过专用信道连接到另一台已接入网的主机。 (3)通过拨号接人因特网。只要须要连接的两台计算机都支持PPP协议软件就可入网。 (4)以仿真终端方式接入因特网。作为远地计算机的终端，通过远地计算机访问因特网。 32简述网络营销策略实施的步骤。 答：(1)了解顾客所需，确立网络的动身点。 (2)抓住最终顾客。 (3)从顾客角度动身设计业务流程。 (4)公司网络化。 (5)建立、促进顾客忠诚。 33简述网上银行的特点。 答：(1)实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化，大幅度提高了服务的精确性和时效性。 (2)降低了银行服务成本，提高了服务质量。 (3)降低银行软、硬件开发和维护费用。 (4)降低消费者成本，消费者操作更加生动、友好。