2022年供电公司用电稽查所工作总结及工作思路.docx

精品_精品资料_供电公司用电稽查所 20XX年工作总结及 20XX年工作思路供电公司用电稽查所 20XX年工作总结及 20XX年工作思路××县供电公司用电稽查所 16 年工作总结及 16 年工作思路 16 年,××县供电公司用电稽查所在公司党委的关怀下, 在各部室及各营业所的协作下,紧紧环绕市公司工作会议精神,环绕年初的工作目标, 我们上下同心, 安全圆满的完成了市公司下达的各项经济指标,为公司节流增收,堵塞漏洞做出了奉献,主要表现在三个方面,一是违章 用电、窃电行为得到了遏止,用电环境得到了改善.二是全公司线损 率明显下降,售电均价大幅增长,各项指标圆满完成.三是营业工作 质量显著好转,营业漏洞明显缩小.一年来,公司全年累计检查各类 用户 10.56 万户次.全县共查获窃电案件 62 起.处理违章案件 299起.公安部门留置 2 人.辞退农电工 2 人.订正差错 885 起.计量不准的 129 起.核灯力比 83 起.完成补收电量 168.78 万 kh, 补收电费75.5 万元.完成营业外收入 86.5 万元.市公司下达营业外收入及补收电费目标值分别为 68 万元,两项均超额完成了市公司下达的合理增收年度目标方案.同时, 我们接待来信来访 8 人次,并都作了调查落实.一年来,我们的详细工作是：一、规范用电市场,全面开展营业普查工作 为确保营销稽查和用电检查工作收到实效,保证公司16 年合理增收指标和各项营销目标的全面完成.我们坚持开展反窃电专项活动,严格打击违法用电行为. 05 年春节前后,公司领导亲自组织、动员各营业所先后开展了反窃电活动, 特殊是 05 年 3 月份,作为反窃电活动月, 由稽查所牵头在全县范畴内开展了一次较大规模的反窃电专项活动,县公司以京供营销16 01 号文对本次反窃电活动进行了详细的部署和支配, 活动以各营业所自查、 稽查所督查的形式进行,收到了好的成效.依据春季反窃电活动实施方案,各营业所先后在 3 月 1 日至 3 月 25 日期间,对各自辖区内的全部专变用户、城镇低压三相动力用户及部分商业、 照明用户进行了用电检查.查出窃电案 12 起,如××恒远米厂、 陈新和等私自启用报停变压器, 并绕越计量装置用电. ××陈华建、 罗店易松贵等挂钩用电进行电氧焊加工及修理.屈家岭冯天容、永兴惯犯杨士林绕表接电等.另外仍 查出违约用电 8 起,主要是私自启用报停容量. 依照电力法及供可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_电营业规章 等法律法规, 对查出的这些违章用电及窃电行为进行了严格打击, 分别赐予追补电量电费及加收违约使用电费的处理,特殊是永兴惯窃电户杨士林, 在检查人员查获其窃电行为后, 因其用电法律意思淡薄, 所以在处理时不仅不接受处理, 仍对用电检查人员进行威逼,因此被公安机关留置罚款,并补交了电量电费.4 月 11 日, 用电稽查所与城区供电营业所针对高岭村台区线损较高的情形,对高岭村的用电情形进行了专项检查, 检查人员依据事先摸出的各种嫌疑客户的负荷特点,有的放矢,结果查获五户窃电.用电稽查所对这些 窃电户依法进行了处理. 其中一窃电户高岭二组蔡某擅自拆除计量表出线后从表前接线用电.被用电检查人员查获后,态度蛮横,拒不接 受处理. 4 月 26 日,在公安机关的协作下,蔡某才不得不承认错误, 并接受了补交电量电费及违约使用电费的处理, 此举不仅打击了窃电者的嚣张气熖.也使在场的群众受到了一次反窃电宣扬训练.今年4 月中下旬,用电稽查所会同荆门稽查中心对城区、钱场、雁门等所的某些大用户进行了现场检查, 查用户现场的用电结构与执行电价是否相符,检测变压器容量与计费容量是否相符. 经检查发觉××轻机、××水泥厂、戴蒙德机械有限公司、启明星吧、花心美容院等均有高 接低行为.市稽查中心依据 供电营业规章第 100 条规定分别下达了违约、窃电通知书和违约、窃电处理工作单 ,并全部收取了差额电费和违约使用电费.依据七月份营销例会的支配, 8 月 1 日至 15 日,我们又一次组织反窃电检查活动,并对内部自用电进行了一次清理, 对某些没有装表或没有抄表的职工及责任人进行了批判训练,并全部进行装表计费.检查中,查出潜水泵挂钩用电现象比较 严峻,也较难治理,针对这一现象,有的营业所仍制定了潜水泵治理 的有效措施. 仍查出有的农电工与用户内外勾结,私自装表收费的现象,如宋河所农电工董朝阳,对一低压加工厂私自装表,私自收费, 被稽查所查获后,追缴电费及违约金4800 余元,并对其作出了辞退处理. 9 月 14 日,依据罗店所罗 12 开关线损较高的情形,稽查所组织力气对罗 12 开关石板线进行了突击检查.有效遏制了该线路线损的连续恶化. 通过检查发觉不少问题. 如陈章平大米加工厂在未办理装表接电的情形下,擅自将 2kva 变压器多次启封接火,属于严峻可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_违章和窃电行为.赵红娃加工厂0kva 变压器从今年五月份起始终未收变损. 大树一组计量表互感器a 相电压线烧断发黑. 大树三组计量表互感器电压线 a、b 两相被人为虚接窃电.大树七组计量表a 相电压线烧断. 高山林场, 现场与抄表卡片不符, 抄表过头等. 以上问题, 稽查所逐一下达了处理工作单及整改通知书.另外,在开展日常检 查的过程中,常常发觉存在部分表尾、表箱没有加封,给窃电造成可趁之机.互感器二次接线螺丝松动.互感器、有功表陈旧老化.变压器无铭牌,无遮护栏、围墙等,通过工作票和现场用电情形的对比发 现,存在有私自启封用电的用户,我们对其均依据供电营业规章 中的相关条款进行了惩罚.二、强化治理,加大内部稽查力度16 年,我们在打击违章用电、 窃电行为的同时,把内部营销稽查作为提高营销工作质量的主要措施, 对内加强营销稽查工作, 规范营销过程行为.一是从基础资料治理、供用电合同的签订与履行情形、电价执行情形等入手, 仔细开展稽查工作, 做到基础资料的精确性、 规范性.一年来我们下达稽查整改通知单余份. 二是对省市公司对我县查出的问题进行督办整改到位. 三是从查营业工作质量着手查处内部员工特殊是农电工违纪违规的行为或造成的营业责任事故及差错.今年 5 月,为迎接省公司全省范畴内的营业普查工作, 用电稽查所积极贯彻落实省公司关于开展用电营业普查的文件精神.依据16 年荆门供电公司关于开展 16 年营业普查工作的通知的统一布署,县公司于5 月 1 日至 5 月 13 日组织 17 个供电营业单位开展了营业自查自纠的活动,检查内容涉及 16 年 1 月至 12 月的电价执行情形、零度户、动态户情形、供用电合同治理、计量治理、线损治理、电费回收等6 个方面.自查终止后,用电稽查所伴随市公司检查组于5 月 12 日至 25 日对我公司所属的城区、大户、屈家岭等11 个供电单位的电力营销工作情形进行了抽查.查出高损线路10 条,线损超标台区 8 个,电价执行错误或比例失真100 余户,分时电价、力调执行不到位余户, 问题合同余份,下达用电检查工作单14 份,营销稽查整改通知书 10 份.检查终止后, 公司领导特别重视,特的召集有关部室及各所营抄班长召开了检查整改专题会议, 对查出的问题责任到人, 逐条进行整改,同时也开展了举一反三的自查自纠活动. 对电价执行错误或比例可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_失真的 100 余户进行了的电价更换或比例调整, 对分时电价、 力调执行不到位的用户列出整改方案, 逐一安装分时表和无功表, 对有问题的合同和即将到期的合同进行了重签或续签工作 （更多出色文章来自“秘书不求人”）.本次检查应追补电量515kh,追补电费 25426.05元,收取违约使用电费193.47 元,已于 6 月日前全部追收到位.并且对 16 年 1 至 4 月营销指标完成反常的石龙供电所,进行了有针对性的调查分析. 在开展用电检查与营销稽查的过程中,发觉部分用户业扩资料不齐全, 工作票传递不准时或不能准时归档. 有的营业所由于监管不严,在办理暂停、复原用电业务时,营销员不依据规定的 程序办理, 造成基本电费少收. 更换互感器时也没有填写表计信息如指示数、表号等信息.部分客户实际发生用电业务变更,帐卡上却没 有传票执行记录. 部分核算帐卡上记载信息不完整, 固定记录和变动记录填写不够完整、规范. 电价方面,没有严格执行省公司制定的电价标准,把商业电价执行成非、普工业电价等.非居民电价执行成居 民电价.部分用户未装分表计量也未分类按比例核减电量按其相应电 价执行.光力同表,但没有定量或定比分摊,分类计费.漏收变损的 情形也在个别营业所存在.特殊是估抄、漏抄、代抄和表尾、表箱不 加封的现象普遍存在,据此,公司召开专题会议,制定了考核方法, 加强监督,今年 8 月上旬,在监管营销的何总带领下,公司派全体机关工作人员分别到各营业所监督抄表质量,收到了较好的成效.16年,我们仍加大了对营销员的监督治理与考核力度,对在营销工作中由于违反营销有关规定或因工作失职造成的营业责任事故及差错严 格依据湖北省电力公司对违反电力营销（用电营业治理）工作有关规定追究行政责任的方法进行处理. 16 年,我公司解聘农电工 2人,惩罚责任人和关联责任人 23 人,惩罚金额 41 元,并对这些人员分别进行了通报批判,对造成缺失的责令其追回了缺失的电量电费. 三、加强反窃电宣扬, 提高用电法律意思. 为有效遏制违章窃电行为, 我们在开展反窃电活动的同时, 充分利用反窃电宣扬阵的大肆宣扬依法用电意思,提高震慑力. 16 年,我们通过广播、电视、宣扬车等宣扬媒体以及通过喷刷反窃电标语、 公布举报电话、 勉励群众举报窃电等形式向社会广泛宣扬, 形成社会威慑力. 四月作为反窃电活动宣可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_传月,我们与市稽查中心一起,出动宣扬车2 辆,在我县钱场镇、孙桥镇、永兴镇、新市镇、宋河镇等城乡范畴内广泛开展了 “窃电违法”、“窃电就是犯罪”的宣扬 , 在部份用电台区及醒目位置喷刷了反窃电标语,由于宣扬工作得力, 人们依法用电的意识得到了明显增强,窃电发生率也得到了明显降低,供用电环境得到了进一步好转.四、开展岗位练兵,提高人员综合素养用电稽查所是为企业经济效益保 驾护航的一个机构, 担负着全公司规范用电营销各环节流程和营销人员行为、组织开展用电检查及稽查工作、增漏堵收的重要职责.为使 每一位稽查人员能尽快进入角色, 一方面,稽查所结合实际工作特点, 有针对性的开展岗位练兵,深化学习电力法 、供电营业规章及其补充规定等法律法规.今年 8 月,公司抽调四名稽查员进行培训学习,积极参与市公司组织的省用电检查与稽查高技能技术比武选 拔赛,优胜者仍参与了市公司的封闭训练及省公司组织的高技能技术比武,取得了较好成果, 使我公司的稽查水平得到了进一步提高.五、16 年工作思路 16 年,我公司的用电稽查工作将在近年来稽查工作的基础上,不断探究新的工作方法,仔细总结工作体会.我们将紧紧环绕市、县公司工作思路开展工作, 通过营销过程中暴露出来的各种问题来牵引稽查工作的方向,克服过去工作中的不足,扎扎实实做好 16 年稽查工作,使稽查工作迈出新的步伐.1 、强化培训,提高稽查水平.一是强化稽查队伍培训建设. 16 年我们将从各营业所抽出5-6 名尖兵强将进行特的培训及岗位练兵,并对稽查所岗位设置进行优化调整, 组成一只强有力的稽查队伍, 定期开展用电检查与突击检查工作.二是加强对营销系统特殊是用电检查子系统的学习与培训.16 年是用电检查子系统实施应用的第一年,多数稽查人员对该系统仍比较生疏, 因而我们将组织检查人员进行培训,充分利用有利资源有效开展用电检查与稽查工作, 使每个稽查员能够利用系统对线损较高的线路和台区进行跟踪检查. 利用系统对常常换表及变更用电的用户进行跟踪查询, 并对疑点用户进行现场对比检查. 利用系统对违约用电及窃电进行查处、统计、上报. 2 、强化防窃电改造,留意防窃电实效.加强计量装置防窃电改造. 组织各营业所进行一次计量装置普查,检查计量装置存在的问题,仔细分析明确整改重点,确定一些可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_重要计量隐患缺陷,列出整改方案,加强整改,切实转变过去表箱无 法加锁,箱体下端暴露,表箱锈蚀严峻,表计老化等状况.3 、加大法制宣扬,强化反窃电工作力度.一是加大电是商品的宣扬力度.充 分利用电杆资源,在市区繁华的段、乡村十字路口、人口密集的点悬 挂宣扬牌、喷刷反窃电标语,增加客户的感性熟悉,增强客户电是商 品的认同感.同时号召一线员工,在深化开展优质服务的过程中,注 重加强电能商品意识的引导, 在思想上打牢防窃电的心理防线. 二是在反窃电组织形式上,进一步加强部门协作,联合行动,实行有效措 施,把反窃电工作全面推向深化.06 年工作的重点仍坚持环绕窃电、私增容、私转供电、高接低、电价错误等违法违规行为的查处.三是 与公安机关联系, 警电联合, 一方面加大对违章用电与窃电的打击力度,规范用电市场,另一方面加大对农电工挪用电费的治理,防止产 生新的呆死电费. 对于在处理问题过程中显现的阻止, 实行法律手段来保护公司的合法权益. 四是留意收集全县各超标线路及台区用电情形,仔细分析整理线损、均价、电价、客户用电信息等各种资料,掌 握各种数据,然后对症下药,有的放矢,做到反窃电工作有针对性和 实效性. 4 、强化内部稽查工作,杜绝内部违纪及营业差错.一是加强抄表稽查.每月跟踪抽查五 - 六个营业所,加强对关口表、台区考核表及贸易结算表计的监督与考核, 防止随便调整电量及估抄、 漏抄、错抄现象发生,提高抄表质量.二是加强对电价电费的稽核与监督. 一方面严格执行电费核算制, 削减差错及事故. 另一方面加大电费回收稽查力度,定期组织稽查所、市场营销部、财务、审计等部门对各 所营销员电费回收情形进行清欠,严格履行电费承诺书制度.三 是加强对线管员特殊是农电工的监督治理, 加大考核, 防止线管员相互包庇及内外勾结现象. 5 、强化营销过程治理, 留意营销工作质量.一是加强对报装环节的稽查. 定期检查各营业所是否严格按报装流程受理用户报装,杜绝私自增容、私自接火供电的行为.对新增客户的 设计、施工质量进行监督检查, 检查接火送电前, 工程是否验收合格, 计量装置配备是否符合规程, 报装资料是否收集齐全, 并签订供用电合同,是否按用电类别确定电价等.二是通过开展抄表卡片年审,监 督检查抄表、核算、收费各环节工作流程是否符合规定.通过对计费可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_清单、统计报表的检查分析,检查数据统计是否真实精确.6 、强化安全用电治理, 确保安全用电. 以往的稽查工作主要以查处外部的违章、窃电为主, 而忽视了对大户安全用电的治理,因而存在很多安全用电隐患,如很多台区高压熔丝用铝丝代替、挂钩用电、超负荷用电 等.所以 16 年在开展内稽外查的同时, 应留意安全用电的治理工作.一是加强对综合台区配变及客户受电设备安全用电的检查,对存在安全隐患的设备下达整改通知书, 限期整改. 二是对全县全部高压双电源客户进行一次清理, 建立双电源用户台帐及档案资料. 三是对电工作业的行为进行监督, 对企业电工进行一次资格审查, 对没有拿证的电工督促培训. 7 、仔细开展大计量治理稽查工作,保证大计量治理方案的顺当实施. 协作计量所对电能计量工作流程进行监督检查,定期对库存表计进行盘点,并与实物核对,随时把握表计动态,对计量 装置的安装、 轮换、不合理计量方式的更换是否依据大计量治理实施方案作业,制定考核方法,严格考核.06 年,我们将积极协作市场营销部督促各供电营业单位开展营销精细化治理同业对标工作.依据荆门供电公司营销精细化治理同业对标实施大纲及荆门供电公司营销精细化治理同业对标作业指导书 等工作规定和方法, 要求各所仔细测算各项指标并准时把指标分解到人,依据指标确定标杆, 按业绩进行考核,准时与标杆进行对标,分析缘由,查找差距,制定改 进措施及实施方案.做到人人有指标、人人有目标、人人有考核、人 人有措施、人人有压力, 确保精细化治理同业对标工作取得实效.16 年 12 月 31 日可编辑资料 - - - 欢迎下载