品质异常升级管理规定.docx

文件编号:版本A/1品质异常升级管理规定制订日期A级：与法律法规冲突的情况导致人身伤害的情况。顾客认定为A级或有指示的。B级：A级以外的作为产品的其它机能或者商品性明显受损；客户投诉过的再发。C级：产品的尺寸不合格或者外观有明显的伤痕。D级：影响程度较小（轻微的划伤/毛刺等），需要进行改善的。发生异常异常发生时的行动住业者立即停止作业向上司报告等候班长的指示停止报告联络班长处置异常的基本流程当发现上述异常时，不能擅自判定或处理，一定要及时向上司报确认现场的情况S）确认批次加上识别标志 现象日期内容数量等详细 息）与0K品隔离。先要把握异常的内容，判断自己能处理时，实施处理。升 级质检联络相关组织品质主管品质主管相关部门的联络、调整r品质、生产技术部门 nL工门、姮计划I确认现场的同时，实施 之前研究过的方法或处置经 验进行处理。隔离异常品识别标志确实切性后面工序产品有没流出到客户根据主管的联络确认相关 物品，自己进行处置如果后工序的产品可能流出 的情况下，联络后工序的主管，共 同调查并处理。符号确认批次加上识别标志（现 象日期内容数量等详细信息）与OKS隔离。要是判断出有必要和关系部属联络时, 及时联络，并托付相关部门。 跟关系部门联络处方 法或处置依赖。确认部品或检查机器的异常状t况，不瞰 管报告。触兄时，向部门主调查后面工序有没流出到客 户的可能及相关处理（分类体 制）。根据需要向相关部门提出依赖，并及时向部门主管报告。水平展开预防再发生对策、作业标准、 检查位置修正等相关进行检讨.I4向有关部门联络处置内1kJ和处置依赖）信赢事小能处直及时可公司高品质调查依赖书、现场情况如果有流出到客户的可能性的话 品质保证部门提出并按照相关指示 进行处理。-M修正、改用、废弃的情况，知呜r修正雌、螃礴确认有没有进行防止再发生的措施。水平展开预防再发生对策、作业标准、检查位置修 正等相关进行检讨。修订内容批准审核作成