门诊社区护士工作计划.docx

门诊社区护士工作计划门诊社区护士工作安排社区门诊护士工作安排 1 通过不断提高整体素养和业务实力，顺当完成了繁重的工作任务。仔细负责的工作看法和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者，赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评，在社会上有肯定的知名度。多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满足的护士等称号。为自己，同时也为医院赢得了荣誉。护理质量和差错事故分析探讨，并制定防范措施，能够娴熟驾驭本科常见并多发病的临床表现、治疗原则，驾驭常用的急救药品的药理作用、副作用，驾驭常用急救器械的性能、运用方法，娴熟驾驭常用急救技术，如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等。机关门诊每年都有流感大流行季节，针对病人多、任务重，尤其是儿科病人多、输液穿刺比较困难的实际状况，能够做到有条不紊、忙而不乱，合理支配护理人员，带领护理队伍加班加点、从容应对。通过不断提高整体素养和业务实力，顺当完成了繁重的工作任务。仔细负责的工作看法和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者，赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评，在社会上有肯定的知名度。多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满足的护士等称号。 为自己，同时也为医院赢得了荣誉。护理质量和差错事故分析探讨，并制定防范措施，能够娴熟驾驭本科常见并多发病的临床表现、治疗原则，驾驭常用的急救药品的药理作用、副作用，驾驭常用急救器械的性能、运用方法，娴熟驾驭常用急救技术，如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等。机关门诊每年都有流感大流行季节，针对病人多、任务重，尤其是儿科病人多、输液穿刺比较困难的实际状况，能够做到有条不紊、忙而不乱，合理支配护理人员，带领护理队伍加班加点、从容应对医学教化网。通过不断提高整体素养和业务实力，顺当完成了繁重的工作任务。仔细负责的工作看法和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者，赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评，在社会上有肯定的知名度。多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满足的护士等称号。为自己，同时也为医院赢得了荣誉。 社区门诊护士工作安排 2 一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者供应优质、平安有序的护理服务。 1、将各项规章制度落到实处：医学教化网搜集/整理定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。 2、强化平安意识教化：发觉工作中的担心全因素时要刚好提示，严格执行四不放过。 3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。4、分层管理：按主管护师护师护士新护士(1 年以内)实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教化，提高他们的专业实力。 5、完善护理文件记录，削减平安隐患：规范护理文件记录，仔细执行护理记录中十字原则，即客观、真实、精确、刚好、完整。 6、加强护士人员自身职业防护：组织全科护士学习相关学问，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。 7、完善护理紧急风险预案：平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。 二、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发觉问题刚好处理。 2、加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念。接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教化质量。 3、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患者的知情权，解除患者的顾虑。 4、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬激励，对服务质量差的护士赐予指责教化。 三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。 1、充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。 2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。 3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行缘由分析并刚好整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。 4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。 四、加强院内感染管理 1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、规范一次性用品及后刚好毁形、浸泡集中处理，并定期检查督促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。 3、增加总务班，特地负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。 五、严格落实三基三严培训安排，加强教学、进修、接着教化工作，提高护理人员业务素养。1、对各级护理人员按三基三严培训安排进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。按主管护师(或年龄 45 岁以上)护师(或年龄35岁以上)护士新护士(1年以内)实习护士，对她们进行分层培训学习管理， 2、护理查房时提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。 3、常常复习护理紧急风险预案学问，每季度进行急救技术演练，娴熟驾驭急救器材及仪器的运用，提高护士应急实力。 4、通过科室举荐、护理部考核进行综合评价，选拔护理骨干人员，定期培训学习，支配护理讲课任务，建立以护理部护士长护理骨干新护士的分级护理教学管理网络。 六、提高护士个人素养，主动开展活动 1、成立护理文化管理组织，定期开展丰富的护理文化活动。如：各类节目或聚会、护士节技能操作竞赛、护士坐谈会等等，旨在增加团队凝合力。 2、主动参加精神文明创建活动。 3、加强内涵建设，主动创建护理文化品牌营造和谐的护理团队。 七、完成年护理管理目标 1、护理文件书写≥90%2、消毒隔离合格率 100% 3、急救物品、器械完好率 100% 4、差错事故发生数0 5、三基理论、护理操作合格率≥90% 6、一人一针一管执行率 100% 7、护理平安管理≥95 分 社区门诊护士工作安排 3 一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、平安有序的护理服务。 1、不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时要刚好提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴，使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。 2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。 3、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 4、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。5、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 6、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中十字原则，即客观、真实、精确、刚好、完整，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。 7、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。 8、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教化。 2、加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念。 3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教化、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。 4、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。 5、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬激励，对服务质量差的护士赐予指责教化。 三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。 1、充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。 2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。 3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行缘由分析并刚好整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。 社区门诊护士工作安排 4 20_年门诊部正式成立，5 月设立门诊部副护士长，在门诊部和护理部的领导下，在相关科室的支持和帮助下，主要做了以下几项工作。 一、通过组织门诊护士仔细学习各种医疗法律法规，院发文件资料，提高了门诊护士的职业道德素养，强化了护理质量平安观，树立了坚固的社会主义荣辱观，明确了一切以病人为中心，一心一意为病员服务的职业观。在工作中做到看法热忱，主动主动，急病人所急，想病人所想，运用规范的着装，温煦的语言，亲切的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。 二、在护理部的指导下，在科主任的支持下，组织门诊护士进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，相互沟通阅历，使新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高，顺当通过了医院的护理技术操作考核。 三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记沟通一次，实现资源共享，拓展思维，增进科室之间了解，扩大学问面，提高了大家的学习爱好，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文，培育护士科研意识。 四、每周到各科检查急救药品、器材的完好状况，灭菌包的合格状况，发觉问题，刚好整改，确保急救药品器材完好率达 100%，灭菌药品达标，消退平安隐患，杜绝事故的发生，全年无一例护理差错事故的发生。严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无交叉感染发生。每月接受护理部的定期检查，发觉错误，刚好提出整改措施，刚好订正。 五、在门诊部主任的指导下，参加门诊部健康讲座广告的设计，时间、内容、场地的支配，设施的预备、资料的发放，病员的接待、登记等。并督促主讲人整理稿件，向健康金桥投稿，满意病人信息需求，促进病员身心健康。在相关科室的支持下，本年度自 7 月至今，已经完成六期健康讲座，听讲人员已经达 200 人次以上，取得了较好的社会效益，扩大了医院的影响力。 社区门诊护士工作安排 5 门诊护理工作将本着病人之上以病人为中心的服务宗旨，主动响应优质护理服务理念，努力提高病人满足度，特制定本年度护理工作安排如下： 一、加强护理人员的规范化培训，不断提高门诊护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。 1.由于门诊大部分是低年资护士，安排主要从口腔护理基础培训起先，强化她们的学习意识，引导、关爱、支持、帮其至达标。 2.加强专科技能的培训：制定出口腔护理各项操作流程标准与考核安排，每月操作培训 1 周后组织考核，并依据月培训重点出理论考试试卷并组织进行考试，要求讲究实效、好用。 二、加强护理人员医德医风建设： 1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。 2、接着开展健康教化。 3、对体检者发放满足度调查表，并对满足度调查中提出的看法进行整改，如加强导诊服务等。 4、对新安排的护士进行岗前培训，内容包括职业素养、规章制度、护士行为礼仪及护理基础学问、专科学问、合格者赐予上岗。 三、加强了院内感染学习及相关传染病学问学习： 门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防学问，并严格执行消毒隔离制度。 四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务 实施服务在细处，帮人在急处的服务信条，落实优质护理，护理人员从微小处入手，点点滴滴为病人着想。帮助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者供应人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强平安管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。五、加强护理平安管理工作： 1、操作中严格执行一人一用一消毒制度，要求护士具有个人防护意识，操作中遵循无菌操作原则。诊疗中出诊间拿公用设备或物品时应加戴薄膜手套，并将公用设备工作端(如美白仪、根测仪、光固化灯等)包好防污膜。 2、建立针刺伤、停电、火灾等应急方案放消毒室供全体护士学习运用。 六、公用设备定点放置、定人管理 为便利临床工作，门诊公用设备定点放置、定人管理，制定各项运用登记制度，责任到人。门诊社区护士工作安排