企业资源计划-ERP知识讲座(ppt97).ppt

企业资源计划企业资源计划-ERP知识讲座知识讲座ERP原理及应用介绍原理及应用介绍内内 容容 提提 要要 企业管理信息系统产生与影响企业管理信息系统产生与影响ERP 原原 理理 概概 述述ERP系统实施概述系统实施概述ERP 原原 理理 概述概述-历程历程ERP 原原 理理 概述概述-相关概念相关概念ERP 原原 理理 概述概述-系统构成和逻辑系统构成和逻辑ERP 原原 理理 概述概述-与其它理论的结合与其它理论的结合ORACLE系统功能及应用介绍系统功能及应用介绍企业管理信息系统产生与影响企业管理信息系统产生与影响制造业的基本概念制造业的基本概念制制造造方方法法装装 配配 生生 产产备备 货货 生生 产产订订 货货 生生 产产工工 程程 生生 产产生产类型生产类型离散式产品生产离散式产品生产 流程式产品生产流程式产品生产企业信息系统的产生企业信息系统的产生企业面临的挑战：企业面临的挑战：质量、成本、交货期和新产品开发速度决定企业竞争优势质量、成本、交货期和新产品开发速度决定企业竞争优势顾客要求不断变化，对产品定制要求越来越高顾客要求不断变化，对产品定制要求越来越高短交货期的订货大量增加，生产周期越来越短短交货期的订货大量增加，生产周期越来越短交货方式由大批量标准化经营转向多品种、小批量和非标准交货方式由大批量标准化经营转向多品种、小批量和非标准化经营，企业很难适应市场发展需要。化经营，企业很难适应市场发展需要。技术革新和新产品开发进程过快，生产过程难以达到稳定状技术革新和新产品开发进程过快，生产过程难以达到稳定状态态经济和市场国际化，跨国企业竞争越来越激烈经济和市场国际化，跨国企业竞争越来越激烈当今企业普遍存在的问题当今企业普遍存在的问题1市场供货不能准时供应或供应不足。市场供货不能准时供应或供应不足。2 计划粗糙，变动频繁，仅靠库存调节，导致库存高居不下计划粗糙，变动频繁，仅靠库存调节，导致库存高居不下3 质量管理较差，仅靠检验保证质量，质量成本过高质量管理较差，仅靠检验保证质量，质量成本过高4靠加大批量提高安全库存，来满足交货期要求靠加大批量提高安全库存，来满足交货期要求5管理信息系统柔性较差，缺乏应变能力管理信息系统柔性较差，缺乏应变能力6信息集成程度差，可供决策的信息太少信息集成程度差，可供决策的信息太少解决方案是实施解决方案是实施ERP系统系统ERP实施对现行管理的影响实施对现行管理的影响1.ERP实施是对旧的管理模式、管理习实施是对旧的管理模式、管理习 惯和方法的一场惯和方法的一场革命。通过革命。通过ERP实施改变了管理思想，改善了管理工实施改变了管理思想，改善了管理工具，理顺了管理流程，对管理职责进行了重新划分。具，理顺了管理流程，对管理职责进行了重新划分。ERP实施对现行管理的影响实施对现行管理的影响22、ERP系统取代了旧系统，实现了产供销信息一条龙。系统取代了旧系统，实现了产供销信息一条龙。原来各个孤立的系统得到整原来各个孤立的系统得到整 合，系统功能得到扩展合，系统功能得到扩展ERP系统财务销售排产采购ERP实施对现行管理的影响实施对现行管理的影响3.ERP实施使企业的管理现代化，跨入了信息时代。实施使企业的管理现代化，跨入了信息时代。计算机网络信息集成ERP实施对现行管理的影响实施对现行管理的影响44、ERP的功能涉及了企业的市场、销售、物料管理、的功能涉及了企业的市场、销售、物料管理、生产过程管理和控制、计划、财务、成本、工程、设生产过程管理和控制、计划、财务、成本、工程、设计、工艺、库存等几乎所有部门，使用计算机可以分计、工艺、库存等几乎所有部门，使用计算机可以分析和处理企业技术、生产、经营等大量动态的、互相析和处理企业技术、生产、经营等大量动态的、互相影响的管理数据，做到统一、完整、准确、及时，为影响的管理数据，做到统一、完整、准确、及时，为企业各层次经营管理人员经营、管理提供信息和决策企业各层次经营管理人员经营、管理提供信息和决策依据。依据。实施实施ERPERP系统的预期效益系统的预期效益1.基于产品结构和物料清单的需求计划，降低了库存和相基于产品结构和物料清单的需求计划，降低了库存和相应占用资金的利息开支，提高了资金周转，降低了成本应占用资金的利息开支，提高了资金周转，降低了成本2.优先级和分时段计划，合理配置和利用资源，减少短缺优先级和分时段计划，合理配置和利用资源，减少短缺和加班，提高了劳动生产率和交货履约率，增加了销售和加班，提高了劳动生产率和交货履约率，增加了销售收入和顾客的满意度，增强竞争能力收入和顾客的满意度，增强竞争能力3.物流和资金流信息集成，减少财务差错和坏帐损失物流和资金流信息集成，减少财务差错和坏帐损失4.提高了员工素质，规范管理业务流程提高了员工素质，规范管理业务流程5.掌握真实成本，准确报价，在保证企业利润的前提下，掌握真实成本，准确报价，在保证企业利润的前提下，提高获取定单的机率提高获取定单的机率ERP所能带来的效益所能带来的效益(案例）案例）美的风扇制造有限公司美的风扇制造有限公司1.库库 存存 比比 同同 期期 下下 降了降了 25%2.装装 配配 生生 产产 率率 比比 同同 期期 提提 高了高了 28%3.采采 购购 资资 金金 下下 降降 5%4.加加 班班 时时 间间 减减 少少 30%5、产量增大、产量增大30%ERP的的 发发 展展 MRPII /ERP MRP 闭环闭环MRPERP 原原 理理 概概 述述历程历程ERP的发展历程的发展历程 定货点法定货点法MRPMRP闭环闭环 MRPMRPMRP IIMRP IIERPERP时间时间时间时间ERPERP的发展历程的发展历程ERPERP的发展历程的发展历程6060年代中期年代中期从定货点法到从定货点法到MRPMRP，解决了控制库存的问题，解决了控制库存的问题7070年代中期年代中期闭环闭环MRPMRP，解决了计划与控制问题，解决了计划与控制问题8080年代初期年代初期MRPMRP，解决了物料与资金信息集成的问题，解决了物料与资金信息集成的问题9090年代初期年代初期ERPERP解决在全球化环境下，提高企业竞争力的问题解决在全球化环境下，提高企业竞争力的问题9090年代后期年代后期互联网技术的发展，产生互联网技术的发展，产生iERPiERP什么是订货点法什么是订货点法？安全库存安全库存定货点定货提前期时间库存数量 始于始于始于始于3030年代初年代初年代初年代初 只适用于稳定消耗只适用于稳定消耗只适用于稳定消耗只适用于稳定消耗 独立、连续的需求独立、连续的需求独立、连续的需求独立、连续的需求 提前期已知、固定提前期已知、固定提前期已知、固定提前期已知、固定什么是什么是 MRP?MRPMRP Material Requirements PlanningMaterial Requirements Planning物料需求计划物料需求计划物料需求计划物料需求计划 MRPMRP是根据需求和预测来确定何时采购或生产所需物是根据需求和预测来确定何时采购或生产所需物料，它提供了物料需求的准确时间和数量。料，它提供了物料需求的准确时间和数量。什么是什么是 MRP?主生产计划主生产计划产产品品信信息息物料需求计划物料需求计划库库存存信信息息加工计划加工计划采购计划采购计划BOM 始于始于始于始于6060年代年代年代年代 独立与非独立需求独立与非独立需求独立与非独立需求独立与非独立需求 时间分段的库存状态时间分段的库存状态时间分段的库存状态时间分段的库存状态 没有考虑实现的可能没有考虑实现的可能没有考虑实现的可能没有考虑实现的可能什么是闭环什么是闭环 MRP?主生产计划主生产计划产产品品信信息息物料需求计划物料需求计划库库存存信信息息加工计划加工计划采购计划采购计划BOM能力需求计划能力需求计划？始于始于始于始于7070年代年代年代年代 封闭的反馈循环系统封闭的反馈循环系统封闭的反馈循环系统封闭的反馈循环系统 局限在微观、物料层次局限在微观、物料层次局限在微观、物料层次局限在微观、物料层次什么是什么是 MRP II?MRPMRP Manufacturing Resources PlanningManufacturing Resources Planning 制造资源计划制造资源计划制造资源计划制造资源计划H MRPIIMRPII是是是是MRPMRP的发展，是将的发展，是将的发展，是将的发展，是将MRPMRP的信息共享程度扩的信息共享程度扩的信息共享程度扩的信息共享程度扩大，使生产、销售、财务、采购、工程紧密地结合大，使生产、销售、财务、采购、工程紧密地结合大，使生产、销售、财务、采购、工程紧密地结合大，使生产、销售、财务、采购、工程紧密地结合在一起，组成了一个全面生产管理的集成优化模式，在一起，组成了一个全面生产管理的集成优化模式，在一起，组成了一个全面生产管理的集成优化模式，在一起，组成了一个全面生产管理的集成优化模式，是制造业所公认的管理标准系统。是制造业所公认的管理标准系统。是制造业所公认的管理标准系统。是制造业所公认的管理标准系统。什么是什么是 MRP II?财财务务系系统统基基础础数数据据计划计划控制控制系统系统微观执行微观执行宏观规划宏观规划 发展于发展于发展于发展于8080年代年代年代年代 经营规划、销售与运作规划经营规划、销售与运作规划经营规划、销售与运作规划经营规划、销售与运作规划 模拟功能模拟功能模拟功能模拟功能 局限于企业内部局限于企业内部局限于企业内部局限于企业内部什么是什么是 ERP?ERPERP Enterprise Resources PlanningEnterprise Resources Planning 企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划H ERPERP是是是是MRPIIMRPII的发展，是面向供应链管理的信息集的发展，是面向供应链管理的信息集的发展，是面向供应链管理的信息集的发展，是面向供应链管理的信息集成。扩大了传统成。扩大了传统成。扩大了传统成。扩大了传统MRPIIMRPII系统的制造、分销、财务功系统的制造、分销、财务功系统的制造、分销、财务功系统的制造、分销、财务功能，在需求端增加了客户关系管理、供应链管理能，在需求端增加了客户关系管理、供应链管理能，在需求端增加了客户关系管理、供应链管理能，在需求端增加了客户关系管理、供应链管理,是是是是采用计算机和网络通信技术的最新成就。采用计算机和网络通信技术的最新成就。采用计算机和网络通信技术的最新成就。采用计算机和网络通信技术的最新成就。ERPERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。系统。系统。系统。供供供供 应应应应 链链链链 供应商管理供应商管理 实验室管理实验室管理 企业重组企业重组 对手监视对手监视 金融投资金融投资 MRP II MRP II 客户管理客户管理 项目管理项目管理ERP ERP 集成范围集成范围 质量管理质量管理 发展于发展于90年代年代 事前控制事前控制 多地区经营、混合生产模式多地区经营、混合生产模式 对企业流程的变动适应性不强对企业流程的变动适应性不强什么是什么是 ERP?ERPERP的发展过程的发展过程功能扩展功能扩展多行业、多地区、多业务供需链管理（不断扩展）internet/intranet客户关系管理配方管理设备维修管理实验室管理离散生产质量管理批流程产品数据管理数据采集数据采集批控制批控制销售管理销售管理财务管理财务管理库存计划成本管理成本管理能力需求计划能力需求计划能力需求计划物料需求计划物料需求计划物料需求计划主生产计划主生产计划主生产计划库存管理库存管理库存管理工艺路线工艺路线工艺路线物料清单物料清单物料清单 MRP MRP ERP 70年代 80年代90年代ERP 原原 理理 概概 述述相关概念相关概念ERP系统中物料的概念系统中物料的概念物料（项目）：实际上是企业列入计划、控制库存、控制成本的物的统称，也就是生产过程中需要处理的所有物件的逻辑统称。具体地说，制造企业的物料包括有销售环节的，如成品、售后服务用备件、副产品；生产环节的，如零部件，工序间半成品，外协件；采购供应环节的，如原材料，外购件，辅料等。物料具有相关性、流动性和价值等管理特性。物料编码：物料编码：即项目编号，是即项目编号，是ERP系统识别物料的唯一系统识别物料的唯一标识。标识。物料需求的划分物料需求的划分物料的最重要特性是物料需求的性质。物料的最重要特性是物料需求的性质。独立需求独立需求：指需求量和需求时间由企业外部的需求来决定。如客户订购的产品、科研开发试制的样品、售后维修需要的备品备件。相关需求相关需求：指根据物料之间的结构组成关系，由独立需求的物料产生的需求。如半成品、零部件、原材料等。其来源于独立需求。时间坐标上的产品结构时间坐标上的产品结构制造业的通用公式制造业的通用公式要生产什么？要生产什么？由主生产计划确定由主生产计划确定要用到什么？要用到什么？由产品结构决定由产品结构决定已经有了什么？已经有了什么？由库存记录确定由库存记录确定还缺什么？什么时候下达计划？还缺什么？什么时候下达计划？关注点关注点关注点关注点需求信息、产品结构、提前期、库存信息是运行需求信息、产品结构、提前期、库存信息是运行MRPMRP的四项的四项主要数据主要数据时间坐标上的产品结构和制造业的通用公司是时间坐标上的产品结构和制造业的通用公司是MRP原理的核心原理的核心ERP 基本运算逻辑基本运算逻辑我们需要什么我们需要什么我们需要什么我们需要什么？我们已经有什么我们已经有什么我们已经有什么我们已经有什么？我们要生产什么我们要生产什么我们要生产什么我们要生产什么？订单订单订单订单预测预测预测预测主生产计划主生产计划主生产计划主生产计划MPSMPS物料清单物料清单物料清单物料清单BOMBOM物料需求计划物料需求计划物料需求计划物料需求计划MRPMRP库存信息库存信息库存信息库存信息INVINV零部件生产计划零部件生产计划零部件生产计划零部件生产计划*开始日期和完工日期开始日期和完工日期开始日期和完工日期开始日期和完工日期*生产数量生产数量生产数量生产数量原材料、外购件采购计划原材料、外购件采购计划原材料、外购件采购计划原材料、外购件采购计划*订货日期和到货日期订货日期和到货日期订货日期和到货日期订货日期和到货日期*需求数量需求数量需求数量需求数量什么时候做，谁去做什么时候做，谁去做什么时候做，谁去做什么时候做，谁去做什么时候做，谁去做什么时候做，谁去做什么时候做，谁去做什么时候做，谁去做主生产计划主生产计划MPSlMPS：Master Production Schedule主生产计划主生产计划l是是根根据据客客户户合合同同和和销销售售预预测测，预预先先建建立立起起来来的的计计划划，反反映映在在某某一一特特定定配配置置和和日日期期下下，公公司司打打算算生生产产哪哪些些产产品品及及其其数数量量。实实际际上上是是独独立立需需求求物物料料的的需需求求计计划划，对对应应于于传传统统的的月月份份计计划划。MPS是是展展开开物物料料需需求求计计划划和能力需求计划的主要依据。和能力需求计划的主要依据。物料清单物料清单BOMlBOM：Bill of Material 产品结构清单产品结构清单l是一种描述装配件的结构化的零件表，其是一种描述装配件的结构化的零件表，其中包括所有子装配件、零件、原材料的清中包括所有子装配件、零件、原材料的清单，以及制造一个装配件所需物料的数量。单，以及制造一个装配件所需物料的数量。FBOM 是运行MRPII系统的最基础数据之一，企业各个部门都要依据统一的物料清单工作。F所有A级企业都要求 BOM 的准确度达98%以上。库存库存位置位置可以表示实际的位置，如仓库或仓库内的储可以表示实际的位置，如仓库或仓库内的储可以表示实际的位置，如仓库或仓库内的储可以表示实际的位置，如仓库或仓库内的储存室；也可以表示逻辑的项目收集，如成品存室；也可以表示逻辑的项目收集，如成品存室；也可以表示逻辑的项目收集，如成品存室；也可以表示逻辑的项目收集，如成品库存或退回物料。在子库内进行所有的事务库存或退回物料。在子库内进行所有的事务库存或退回物料。在子库内进行所有的事务库存或退回物料。在子库内进行所有的事务处理和库存的盘点。处理和库存的盘点。处理和库存的盘点。处理和库存的盘点。是子库内的单元，可以是子库内的单元，可以是子库内的单元，可以是子库内的单元，可以直接接收和发运项目。直接接收和发运项目。直接接收和发运项目。直接接收和发运项目。子子子子库库库库货货货货位位位位ERP系统的核心系统的核心物料需求计划物料需求计划lMRP：Material Requirements Planningl根根据据主主计计划划，物物料料清清单单，计计划划接接收收量量，以以及及库库存存量量，提提前前期期和和批批量量等等库库存存信信息息，计计算算得得到到的的相相关关需需求求物物料料的的净净需需求求计计划划。系系统统根根据据物物料料净净需需求求计计划划，产产生生零部件的加工计划和外购件的采购计划满足需求。零部件的加工计划和外购件的采购计划满足需求。提前期的概念提前期的概念l提前期：提前期：Lead Timel是从初始定单下达开始到该项目入库可供使用为止是从初始定单下达开始到该项目入库可供使用为止的时间期。其中包括了物料计划人员的事务处理时的时间期。其中包括了物料计划人员的事务处理时间、采购周期、供应商间、采购周期、供应商/制造提前期、检验制造提前期、检验/化验周化验周期、接收入库事务处理时间等。期、接收入库事务处理时间等。提前期的分类：提前期的分类：固定提前期、可变提前期固定提前期、可变提前期总提前期总提前期前处理提前期、处理提前期、后处理提前期前处理提前期、处理提前期、后处理提前期累计制造提前期、累计总提前期累计制造提前期、累计总提前期制造提前期细分为：排队时间、准备时间、制造提前期细分为：排队时间、准备时间、加工时间加工时间、等待时间和传送时间等待时间和传送时间提前期图例提前期图例处理提前期前处理提前期后处理提前期子装配件子装配件累计制造提前期购买件购买件累计总提前期总提前期总装件总装件怎样根据怎样根据BOM计算所需物料的数量？计算所需物料的数量？每个产品X需要：2个A，2个B，4个C，2个D产品产品X部件部件A（2）零件零件B（2）零件零件C（2）零件零件D（1）怎样根据提前期计算怎样根据提前期计算所需物料的生产时间？所需物料的生产时间？零件零件零件零件CC（6 6天）天）天）天）零件零件零件零件DD（4 4天）天）天）天）部件部件部件部件AA（6 6天）天）天）天）零件零件零件零件BB（5 5天）天）天）天）产品产品产品产品XX（2 2天）天）天）天）如果产品如果产品如果产品如果产品XX要求要求要求要求1515天后交货：天后交货：天后交货：天后交货：AA第第第第7 7天开始生产，第天开始生产，第天开始生产，第天开始生产，第1313天交货；天交货；天交货；天交货；BB第第第第8 8天开始生产，第天开始生产，第天开始生产，第天开始生产，第1313天交货；天交货；天交货；天交货；CC第第第第1 1天开始生产，第天开始生产，第天开始生产，第天开始生产，第7 7天交货；天交货；天交货；天交货；DD第第第第3 3天开天开天开天开始生产，第始生产，第始生产，第始生产，第7 7天交货。天交货。天交货。天交货。MRPMRP系统的前提假设系统的前提假设1 1有主生产计划，并能在物料清单中体现。有主生产计划，并能在物料清单中体现。有主生产计划，并能在物料清单中体现。有主生产计划，并能在物料清单中体现。2 2在计划时就有物料清单了。在计划时就有物料清单了。在计划时就有物料清单了。在计划时就有物料清单了。3 3文件数据的集成。文件数据的集成。文件数据的集成。文件数据的集成。4 4单个（制造）项目的提前期已知。单个（制造）项目的提前期已知。单个（制造）项目的提前期已知。单个（制造）项目的提前期已知。5 5每个库存项目都能出库和入库。每个库存项目都能出库和入库。每个库存项目都能出库和入库。每个库存项目都能出库和入库。6 6装配定单交付后，所有的装配组件都是需要的。装配定单交付后，所有的装配组件都是需要的。装配定单交付后，所有的装配组件都是需要的。装配定单交付后，所有的装配组件都是需要的。7 7不连续发料和组件物料的使用。不连续发料和组件物料的使用。不连续发料和组件物料的使用。不连续发料和组件物料的使用。ERP 原原 理理 概概 述述系统构成与逻辑系统构成与逻辑ERP系统的组成系统的组成ERP系统系统分分 销销财财 务务制制 造造ERP的主要逻辑模块的主要逻辑模块销销 售售应收款应收款预预 测测主生产计划主生产计划订订 单单物料需求计划物料需求计划能力需求计划能力需求计划车间控制车间控制成成 本本采购采购应付帐应付帐固定资产固定资产库存库存总帐总帐物料清单物料清单 工程数据工程数据工资工资ERP能帮助企业解决的问题能帮助企业解决的问题客户定单需求对象 需要什么？需要多少？何时需要？制造资源 部件和物料需求？资金需求？何时生产？何时采购？人和设备的能力需求？成本核算 原材料成本？人工成本？间接费用？财务管理 应付帐 总 帐财务管理 应收帐 总 帐采购定单生产定单ERP的作用的作用000 降低库存，提高库存周转率降低库存，提高库存周转率降低库存，提高库存周转率降低库存，提高库存周转率降低库存，提高库存周转率降低库存，提高库存周转率00 减少延期交货，提高服务水平减少延期交货，提高服务水平减少延期交货，提高服务水平减少延期交货，提高服务水平减少延期交货，提高服务水平减少延期交货，提高服务水平00 采购提前期缩短，费用节省采购提前期缩短，费用节省采购提前期缩短，费用节省采购提前期缩短，费用节省采购提前期缩短，费用节省采购提前期缩短，费用节省00 停工待料减少停工待料减少停工待料减少停工待料减少停工待料减少停工待料减少00 制造成本降低制造成本降低制造成本降低制造成本降低制造成本降低制造成本降低00 管理水平提高管理水平提高管理水平提高管理水平提高管理水平提高管理水平提高00提高客户满意度提高客户满意度提高客户满意度提高客户满意度提高客户满意度提高客户满意度MRPMRP逻辑流程图逻辑流程图订订订订 单单单单主生产计划主生产计划主生产计划主生产计划预预预预 测测测测物料需求计划物料需求计划物料需求计划物料需求计划零部件生产计划零部件生产计划零部件生产计划零部件生产计划 开始日期和完工日期开始日期和完工日期开始日期和完工日期开始日期和完工日期 需求数量需求数量需求数量需求数量物料清单物料清单物料清单物料清单库存信息库存信息库存信息库存信息原材料、外购件采购计划原材料、外购件采购计划原材料、外购件采购计划原材料、外购件采购计划 定货日期和到货日期定货日期和到货日期定货日期和到货日期定货日期和到货日期 需求数量需求数量需求数量需求数量生产什么？生产什么？生产什么？生产什么？需要什么？需要什么？需要什么？需要什么？具备什么？具备什么？具备什么？具备什么？还要什么？还要什么？还要什么？还要什么？MRPIIMRPII逻辑简图逻辑简图如何实现物料与资金的信息集成如何实现物料与资金的信息集成主主要要是是通通过过物物料料的的成成本本和和物物流流变变动动的的事事务务处处理理两两方方面面来来实实现现成本累加图成本累加图如何实现物料与资金的信息集成如何实现物料与资金的信息集成MRP系统将物料的位置、数量、价值、状态的变化系统将物料的位置、数量、价值、状态的变化定义为不同的事务处理，赋予不同的代码，规定相应定义为不同的事务处理，赋予不同的代码，规定相应的会计科目和借贷项。当物料发生各种变化时，系统的会计科目和借贷项。当物料发生各种变化时，系统会根据事务处理代码，自动生成凭证，记录所处理的会根据事务处理代码，自动生成凭证，记录所处理的业务流程并永久保存；同时，相应的会计科目之间按业务流程并永久保存；同时，相应的会计科目之间按定义的借贷关系自动转帐。定义的借贷关系自动转帐。如何实现物料与资金的信息集成如何实现物料与资金的信息集成ERPERP系统的五种流系统的五种流信息流信息流物流物流资金流资金流价值流价值流工作流工作流ERPERP管理模式特点管理模式特点1.计划的一贯性和可行性计划的一贯性和可行性2.管理的系统性管理的系统性3.数据的共享性数据的共享性4.动态应变性动态应变性5.模拟的预见性模拟的预见性6.物流和信息流的统一物流和信息流的统一ERP 原原 理理 概概 述述与其它现代管理思想的结合与其它现代管理思想的结合ERPERP系统与系统与ISO9000ISO9000ISO9000ERP强调领导责任强调领导责任 强调领导承诺强调领导承诺满足客户期望和企业利益满足客户期望和企业利益 满足客户需求，提高企业效益满足客户需求，提高企业效益业务部门各司其责业务部门各司其责 信息处理职责分明信息处理职责分明不做不必要的事情不做不必要的事情 无需求，不生产无需求，不生产书面程序有章可循记录可查书面程序有章可循记录可查 工作规则与工作规程、历史记录工作规则与工作规程、历史记录重视培训重视培训 培训是成功的重要因素培训是成功的重要因素预防为主预防为主 模拟预见性模拟预见性物料可追溯性物料可追溯性 批号、序列号跟踪批号、序列号跟踪选择合适供方选择合适供方 建立供应商文档、进行业绩评价建立供应商文档、进行业绩评价控制工艺控制工艺 修改通知单制度修改通知单制度原因分析原因分析 设置各种原因代码设置各种原因代码准时制生产（准时制生产（JITJIT）准时制生产（准时制生产（Just-in-time)Just-in-time)的核心是：的核心是：消除一切无效的劳动消除一切无效的劳动与浪费，在市场竞争中永无止境地追求尽善尽美。与浪费，在市场竞争中永无止境地追求尽善尽美。体现：重视全面质量管理、重视对物流的控制、重视人的作用体现：重视全面质量管理、重视对物流的控制、重视人的作用主张授权员工参与管理。主张授权员工参与管理。方法：主要是拉动作业，只在下道工序有需求时才开始按需用方法：主要是拉动作业，只在下道工序有需求时才开始按需用量生产，采用平准化计划，小批量采购和投产，把库存降量生产，采用平准化计划，小批量采购和投产，把库存降到最低限度。在库存记录上采取反冲的方法，以减少记录到最低限度。在库存记录上采取反冲的方法，以减少记录库存的事务处理。库存的事务处理。ERPERP与准时制生产与准时制生产（JITJIT）ERPERP与计算机与计算机ERP是在市场竞争的环境下，随着计算机技术的发展而发展是在市场竞争的环境下，随着计算机技术的发展而发展起来的。是计算机时代的产物。起来的。是计算机时代的产物。ERP系统是以管理人员为中心的人机交互式的管理系统系统是以管理人员为中心的人机交互式的管理系统实施实施ERP系统离不开软件，而软件的核心功能又是在系统离不开软件，而软件的核心功能又是在ERP原原理指导下开发的，需要有理解理指导下开发的，需要有理解ERP原理的各级管理人员去应原理的各级管理人员去应用用企业可以花钱买软件，但买不到现成的企业可以花钱买软件，但买不到现成的ERP系统系统ERP 系统实施概系统实施概 述述ERPERP项目实施成功的先决条件项目实施成功的先决条件1.企业有长期的经营战略，产品有生命力，能持续稳企业有长期的经营战略，产品有生命力，能持续稳定地占有市场，有稳定的经营环境定地占有市场，有稳定的经营环境2.领导班子有改革开拓、不断进取的精神，对项目实领导班子有改革开拓、不断进取的精神，对项目实施成败承担责任施成败承担责任3.企业所处的市场竞争环境比较健全，有实现现代化企业所处的市场竞争环境比较健全，有实现现代化企业制度的机制企业制度的机制4.管理工作基础扎实，数据完整管理工作基础扎实，数据完整5.各领导层能理解各领导层能理解ERP，建设建设ERP系统的需求明确，系统的需求明确，有统一的目标有统一的目标ERPERP项目实施成功要点项目实施成功要点项目实施组织人选得当，有实干的领导和得力的项目项目实施组织人选得当，有实干的领导和得力的项目经理经理重视培训、教育，重视提高全员的素质重视培训、教育，重视提高全员的素质管理人员与计算机人员配合默契管理人员与计算机人员配合默契重视数据的准确性和完整性重视数据的准确性和完整性采用科学的项目管理实施方法，有正确的实施指导和采用科学的项目管理实施方法，有正确的实施指导和技术服务支持技术服务支持有严格的工作纪律，制定严明的工作规程和准则有严格的工作纪律，制定严明的工作规程和准则激励机制健全，有一支稳定的复合型人才队伍激励机制健全，有一支稳定的复合型人才队伍ERPERP项目实施组织项目实施组织企业负责人企业负责人领导小组领导小组项目经理项目经理项目实施小组项目实施小组专题组专题组 组长组长 组长组长 业务组业务组 组组长长业业务务组组1.领导小组：由企业的一领导小组：由企业的一把手及主要业务领导、把手及主要业务领导、项目经理组成项目经理组成2.项目实施小组：由项目项目实施小组：由项目经理业务部门领导或业经理业务部门领导或业务骨干组成务骨干组成3.业务组：由熟悉业务的业务组：由熟悉业务的管理人员和计算机人员管理人员和计算机人员组成，必须有固定的人组成，必须有固定的人员员ERPERP项目实施评价指标项目实施评价指标ERP系统应用绩效的评价通过定量计算、定性分析和客观公系统应用绩效的评价通过定量计算、定性分析和客观公正的评价正的评价ERP系统应用绩效评价体系由评价制度体系、评价组织体系系统应用绩效评价体系由评价制度体系、评价组织体系和评价指标体系（核心）三部分组成和评价指标体系（核心）三部分组成绩效评价指标体系包含内容：绩效评价指标体系包含内容：1.运行运行ERP系统所需的各种基础数据是否准确、及时、有系统所需的各种基础数据是否准确、及时、有效，达到效，达到95%上上2.是否运用是否运用ERP系统对整个管理中各相关环节和企业资源系统对整个管理中各相关环节和企业资源实行有效的规划和控制实行有效的规划和控制3.有无促进企业在管理思想、模式、方法、机制和业务流有无促进企业在管理思想、模式、方法、机制和业务流程、企业竞争力、科学决策与信息化建设等方面发生一程、企业竞争力、科学决策与信息化建设等方面发生一些明显的改进、提高和创新些明显的改进、提高和创新ERPERP项目实施评价指标项目实施评价指标4.通过财务分析，企业在市场预测、加强财务管理、通过财务分析，企业在市场预测、加强财务管理、合理组织生产、降低物料库存、减少资金占用、降合理组织生产、降低物料库存、减少资金占用、降低产品成本、提高产品质量、扩大市场销售和改善低产品成本、提高产品质量、扩大市场销售和改善客户服务等方面有无相应的经济效益客户服务等方面有无相应的经济效益5.评价企业的综合能力的主要经济指标和企业管理过评价企业的综合能力的主要经济指标和企业管理过程状况的评测指标有无发生相应的改进和提高程状况的评测指标有无发生相应的改进和提高6.ERP项目的实施周期、投资收益率、投资利润率和项目的实施周期、投资收益率、投资利润率和投资回收期投资回收期ERPERP项目实施评价项目实施评价成功的标准：成功的标准：企业领导依据系统提供的信息进行决策并指导企业的生产经营活动企业领导依据系统提供的信息进行决策并指导企业的生产经营活动企业选购的系统已全部运转起来，成为各部门管理人员离不开的有企业选购的系统已全部运转起来，成为各部门管理人员离不开的有效工具效工具解决了传统手工管理难以解决的问题，达到了前期工作中规定的关解决了传统手工管理难以解决的问题，达到了前期工作中规定的关键业绩指标键业绩指标在预期的时间内，取得的效益回收了系统上的全部投资在预期的时间内，取得的效益回收了系统上的全部投资企业建立了一支既熟悉现代管理，又能熟悉应用计算机技术的双专企业建立了一支既熟悉现代管理，又能熟悉应用计算机技术的双专业人才队伍业人才队伍 不成功的定义：不成功的定义：1.系统完全被放弃系统完全被放弃2.实施进度和投资都超计划的实施进度和投资都超计划的50%3.主要功能不能满足企业的要求主要功能不能满足企业的要求ERPERP项目实施注意点项目实施注意点1.有有明确可行的目标明确可行的目标2.企业高层领导的决心和投入企业高层领导的决心和投入3.人选和组织问题人选和组织问题4.培训培训5.做好模拟运行做好模拟运行6.要建立有利于数据准确的激励机制要建立有利于数据准确的激励机制7.编制和严格执行系列的运作流程和运作规范编制和严格执行系列的运作流程和运作规范ORACLE系统功能及应用系统功能及应用事事事事务务务务处处处处理理理理入入 库库检检 验验接接 收收出出 库库移移 库库发发 货货退退 货货计计计计 划划划划 和和和和 盘盘盘盘 点点点点最最小小最最大大法法自自 动动 请请 购购生生成成标标签签实实际际盘盘点点周周期期盘盘点点分分析析定定定定义义义义属属 性性库库 存存 控控 制制企企企企业业业业组组组组织织织织构构构构造造造造定义定义组织组织和子和子库存库存厂内厂内部部供应供应商商库存管理系统流程库存管理系统流程灵活的多场地特点可轻松管理多个仓库。灵活的多场地特点可轻松管理多个仓库。先进的库存计划工具可改善客户服务并先进的库存计划工具可改善客户服务并优化库存投资。优化库存投资。提高仓库的可用性。提高仓库的可用性。提高库存的准确性。提高库存的准确性。改善仓库日常的事务处理。改善仓库日常的事务处理。信息的共享可减少单据、报表在部门间信息的共享可减少单据、报表在部门间的流转的流转。库存管理的作用库存管理的作用物料清单物料清单Routing 12345678910111213141516171819制造日历工艺路线工艺路线详细资源详细资源产品结构清单产品结构清单物料清单系统流程物料清单系统流程F各部门使用统一、准确的物料清单，方便查询与统各部门使用统一、准确的物料清单，方便查询与统计，信息达到共享。计，信息达到共享。F保持最新、最准确的产品结构及工艺路线，使各部保持最新、最准确的产品结构及工艺路线，使各部门的事务处理能顺利完成。门的事务处理能顺利完成。F可提高计划与成本核算的准确性可提高计划与成本核算的准确性。F保持最新、最准确的计划物料和资源需求、预测产保持最新、最准确的计划物料和资源需求、预测产品大类需求、使用单的补库和倒冲等信息，确保物品大类需求、使用单的补库和倒冲等信息，确保物料处理交接及计算、模拟和分析项目成本顺利进行。料处理交接及计算、模拟和分析项目成本顺利进行。物料清单的作用物料清单的作用提高效率提高效率改进质量改进质量降低成本降低成本采购计划采购计划采购计划采购计划采购申请采购申请采购申请采购申请PRPR批准批准批准批准报价单报价单报价单报价单采购申请批准采购申请批准采购申请批准采购申请批准采购定单采购定单采购定单采购定单POPO采购定单批准采购定单批准采购定单批准采购定单批准接收、作收据（在待检区接收、作收据（在待检区接收、作收据（在待检区接收、作收据（在待检区/待检仓库）待检仓库）待检仓库）待检仓库）批准结构可根据实际定义参考报价手工录入手工录入批准结构可根据实际定义送供应商签字（接下页）采购管理系统流程采购管理系统流程检验、录入检验代码检验、录入检验代码检验、录入检验代码检验、录入检验代码合格？合格？合格？合格？送货入库送货入库送货入库送货入库退回供应商退回供应商退回供应商退回供应商/待检区待检区待检区待检区仓仓仓仓 库库库库车间使用中不合格车间使用中不合格车间使用中不合格车间使用中不合格不合格退货接