企业采购流程与供应物流.ppt

采购流程与供应物流企业采购流程准时采购方式及物流形式企业采购流程1 1 采购的重要性 采购的资金量大采购的资金量大满足制造产品需求满足制造产品需求采购的战略角色采购的战略角色 影响利润的因素比较表影响利润的因素比较表现状现状销售额销售额+17%+17%价格价格+5%+5%工资工资50%50%企管费企管费20%20%采购成本采购成本8%8%销售额100 元117 元105 元100 元100 元100 元采购成本607060606055工资10121051010企管费252525252025利润51010101010企业采购流程企业采购流程企业采购流程：企业采购流程：企业采购流程通常是指有制造需企业采购流程通常是指有制造需求的厂家选择和购买生产所需的各种原材料、零部件求的厂家选择和购买生产所需的各种原材料、零部件等物料的全过程等物料的全过程。生产计划采购计划采购方案验收入库送货，收货订货合同采购物流采购物流 供货商供货商供货商供货商供货商批发商专营商批发商批发商采购部仓库采购作业流程采购作业流程请购单请购单资料分析资料分析寻找时机寻找时机收集资料收集资料询询/比比/议价议价签订合约签订合约评估评估/跟进跟进退货管理退货管理按期按量按期按量现场辅导现场辅导采购作业內容采购作业內容:1.搜集信息搜集信息了解规格行情厂家资料替代品资料核定资金预算2.询价询价对象价格整理资料选择议价对象4.货比三家货比三家信誉度售后服务供应能力寻新厂商或外购3.比价比价/议价议价设定目标条件其他厂商比较价格涨跌因素估算其他费用付款条件交货期限5.索样索样/请购请购检验比较数量与交期买价条件交货时间表6.订购订购/协调协调订单函寄或传真确定品质和交期供应商回复合适的交期7.交收交收交期异常控制催交督促收料单品质数量验收8.整理付款整理付款核对手续发票抬头和金额预付款或暂借款扣款采购方法种类及实施采购方法种类及实施采购政策采购政策:集中采购分散采购采购方式采购方式:直接采购委托采购调拨采购采购性质采购性质:公开采购秘密采购特殊采购投机性采购计划性采购市场性采购订约方式订约方式:订约采购口头电话采购 书信电报试控性订单采购时间采购时间:长期固定性非固定性紧急采购预定采购即时现金采购价格方式价格方式:招标采购询/比/议价订价收购公开市场采购采购物流成本点采购物流成本点采购时间采购时间采购批量采购批量采购渠道采购渠道采购集成采购集成存货成本存货成本包装的影响包装的影响实例：采购预计划表任务号：品名：规格：数量：使用单位：特别说明：单位名：选择理由产品质量好质量符合要求、价格最低最近老关系其他供应商选择产品质量好价格最低老关系价格预计选择理由市场最低价：进货方式选择火车汽车自提进货天数进货费用预计订货费用预计总额：其中，差旅费：通讯费：手续费：其他：订货天数：姓名：年月日表号：实例：采购自我评价表任务号：品名：规格：数量：使用单位：特别说明：计划单位变更理由产品符合要求、价格最低最近老关系其他实际供应商增加：减少：实际价格比计划价格市场最低价：进货方式火车汽车自提实际进货天数天比计划：天实际进货费用元比计划：元实际订货费用元比计划：元其中，差旅费：通讯费：手续费：其他：实际订货天数：姓名：年月日表号：变更单位天比计划：天企业准时采购方式及物流形式2 2 vJITJIT采购采购准时化准时化JITJIT（Just In Time)，是是起源于日本丰起源于日本丰田汽车公司的一种生产管理方法。田汽车公司的一种生产管理方法。是在美国超级市场时是在美国超级市场时受超市的供货方式的启发而萌生的想法，美国超市除了受超市的供货方式的启发而萌生的想法，美国超市除了货架上面的商品外，不另外设仓库、设库存。货架上面的商品外，不另外设仓库、设库存。基本思想基本思想：“彻底杜绝浪费彻底杜绝浪费”、“只在需要的时候，只在需要的时候，按需要的量，生产所需要的产品按需要的量，生产所需要的产品”。核心是追求一种无。核心是追求一种无库存生产，或是库存量达到最小的生产系统。基于企业库存生产，或是库存量达到最小的生产系统。基于企业经营目标制定生产计划，围绕物料转化组织制造资源，经营目标制定生产计划，围绕物料转化组织制造资源，实现按需要按时进行生产。实现按需要按时进行生产。原理（特点）：原理（特点）：直接面向需求，送货是直接送到需求点上；直接面向需求，送货是直接送到需求点上；用户需要什么，就送什么，品种规格符合客户需要；用户需要什么，就送什么，品种规格符合客户需要；用户需要什么质量，就送什么质量，品种质量符合用户需要什么质量，就送什么质量，品种质量符合客户需要，拒绝次品和废品；客户需要，拒绝次品和废品；用户需要多少，就送多少，不多不少；用户需要多少，就送多少，不多不少；用户需要什么时候送货，就什么时候送货，非常准用户需要什么时候送货，就什么时候送货，非常准时；时；用户在什么地点需要，就送到什么地点。用户在什么地点需要，就送到什么地点。企业采购与供应物流的质量管理企业采购与供应物流的质量管理评价供应商评价供应商与供应商重构伙伴关系与供应商重构伙伴关系企业供应商分类企业供应商分类v按供应商的重要性分类按供应商的重要性分类本单位对供应商的重要性供应商对本单位的重要性伙伴型供应商伙伴型供应商供应商有很强的产品开发能力，采购业务对本企业很重要，而且供应商也认为本企业的采购业务对于他们来说也很重要。优先型供应商优先型供应商供应商的采购业务对本企业来说不十分重要，但供应商认为本企业的采购业务对他们来说很重要。显然该项采购业务对企业非常有利。重点型供应商重点型供应商供应商认为本企业采购业务对他们无关紧要，但该采购业务对本企业却十分重要。这样的供应商需要改进提高。商业型供应商商业型供应商对于那些对于供应商和本企业来说均不是很重要的采购业务，相应的，供应商可以很方便地选择和更换。v按按8020规则分类规则分类基础是物品采购的基础是物品采购的80802020规则，其基本思想是针对不同的采规则，其基本思想是针对不同的采购物品采取不同的策略。同时采购工作精力也应各有侧重，相购物品采取不同的策略。同时采购工作精力也应各有侧重，相应地对于不同物品的供应商也采取不同的策略。应地对于不同物品的供应商也采取不同的策略。数量价值100%20%100%80%占占80%80%价值的价值的20%20%的供的供应商为重点供应商，而应商为重点供应商，而其余只占其余只占20%20%采购金额的采购金额的80%80%的供应商为普通供应的供应商为普通供应商。商。对于重点供应商应投对于重点供应商应投入入80%80%的时间和精力进行的时间和精力进行管理和改进。管理和改进。v按供应商的规模和经营品种分类按供应商的规模和经营品种分类供应商经营的品种数量供应商的规模行业领袖行业领袖生产规模大、经营品种也多的供应商。其财务状况比较好，目标为立足本地市场，并且积极拓展国际市场量小品种多量小品种多生产规模小，但是其经营品种多的供应商。其财务状况不是很好，但是其潜力可培养。专家级专家级生产规模大、经营丰富、技术成熟，但经营品种相对少的供应商。这类供应商的目标是通过竞争来占领扩大市场。低产小规模低产小规模经营规模小、经营品种也少的供应商。其生产经营比较灵活，但增长潜力有限，目标仅是定位于本地市场。供应商关系分类供应商关系分类短期目标型短期目标型双方所作的努力只是停留在短期的交易合同双方所作的努力只是停留在短期的交易合同上，各自关注的是如何谈判，不使自己吃亏，而不是如何改善上，各自关注的是如何谈判，不使自己吃亏，而不是如何改善自己的工作。自己的工作。长期目标型长期目标型从长远利益出发，相互配合，改进产品质量从长远利益出发，相互配合，改进产品质量与服务质量，共同降低成本，提高供应链的竞争力。与服务质量，共同降低成本，提高供应链的竞争力。渗透型渗透型把对方公司看成为自己公司的延伸。为了能够参把对方公司看成为自己公司的延伸。为了能够参与对方的业务活动，有时会在产权上通过互相投资、参股的形与对方的业务活动，有时会在产权上通过互相投资、参股的形式，以保证双方利益的一致性；在组织上双方派员加入对方有式，以保证双方利益的一致性；在组织上双方派员加入对方有关业务活动。关业务活动。联盟型联盟型从更长的纵向链条上管理成员之间的关系，由处从更长的纵向链条上管理成员之间的关系，由处于核心地位的企业出面协调成员之间的关系。于核心地位的企业出面协调成员之间的关系。纵向集成型纵向集成型把供应链上的成员整合起来，每个企业在充把供应链上的成员整合起来，每个企业在充分了解供应链的目标、要求，充分掌握信息的条件下，作出有分了解供应链的目标、要求，充分掌握信息的条件下，作出有利于供应链整体利益的决策。利于供应链整体利益的决策。供应商评估和选择供应商评估和选择供应商评估与选择既是供应商管理的重要内容供应商评估与选择既是供应商管理的重要内容也是企业经营活动中的一个重要决策。也是企业经营活动中的一个重要决策。企业之间的竞争将逐渐转变为企业供应链之间企业之间的竞争将逐渐转变为企业供应链之间的竞争，因此从供应链的角度来提升企业的竞的竞争，因此从供应链的角度来提升企业的竞争力已成为企业必然的选择。争力已成为企业必然的选择。选择良好的供应商并同其维持稳定的合作关系选择良好的供应商并同其维持稳定的合作关系将会使企业整体的供应链更具竞争力。将会使企业整体的供应链更具竞争力。供应商评价供应商评价好供应商具备六方面特质好供应商具备六方面特质:选择供应商的具体目标选择供应商的具体目标获得符合企业总体质量和数量要求的产品或服获得符合企业总体质量和数量要求的产品或服务。务。以最低的成本获得产品或服务以最低的成本获得产品或服务。确保供应商能提供最优的服务、产品和及时的确保供应商能提供最优的服务、产品和及时的送货。送货。维持和发展与供应商良好的、长期稳定的合作维持和发展与供应商良好的、长期稳定的合作关系。关系。淘汰不合格的供应商、开发潜在的供应商。淘汰不合格的供应商、开发潜在的供应商。v供应商选择的方法供应商选择的方法直观判断法直观判断法通过调查、征询意见、综合分析和判断来选通过调查、征询意见、综合分析和判断来选择供应商的一种方法。用于选择企业非主要原材料的供应商。择供应商的一种方法。用于选择企业非主要原材料的供应商。评分法评分法依据供应商评价指标体系，分别对各供应商进行依据供应商评价指标体系，分别对各供应商进行评分，选得分高者为最佳供应商。评分，选得分高者为最佳供应商。采购成本比较法采购成本比较法对于商品质量与交货时间等均满足要求对于商品质量与交货时间等均满足要求的供应商，分析不同的价格和采购中各项费用的支出，以选择采的供应商，分析不同的价格和采购中各项费用的支出，以选择采购成本较低的供应商。购成本较低的供应商。招标采购招标采购由采购单位提出招标条件，各投标单位进行竞由采购单位提出招标条件，各投标单位进行竞标，然后采购单位决标，与提出最有利条件的供应商签订协议。标，然后采购单位决标，与提出最有利条件的供应商签订协议。适合采购物资数量大、供应市场竞争激烈的情况。适合采购物资数量大、供应市场竞争激烈的情况。招标方法分：公开招标；选择性招标。招标方法分：公开招标；选择性招标。协商选择方法协商选择方法由采购单位选出供应条件较为有利的几个由采购单位选出供应条件较为有利的几个供应商，在商品质量、交货日期及售后服务等方面分别进行协商，供应商，在商品质量、交货日期及售后服务等方面分别进行协商，再确定合适的供应商。适合采购时间紧、投票单位少、订货物资再确定合适的供应商。适合采购时间紧、投票单位少、订货物资规格和技术条件比较复杂的情况。规格和技术条件比较复杂的情况。供应商评估与选择一般步骤供应商评估与选择一般步骤 成立供应商评估和选择小组成立供应商评估和选择小组确定全部的供应商名单确定全部的供应商名单列出评估指标并确定权重列出评估指标并确定权重 逐项评估每个供应商的履约能力逐项评估每个供应商的履约能力综合评分并确定供应商综合评分并确定供应商 v供应商评价、选择的步骤供应商评价、选择的步骤分析市场竞争环境分析市场竞争环境通过分析需求（什么产品、产品类型和特征等），确认是否通过分析需求（什么产品、产品类型和特征等），确认是否有建立供应链合作关系的必要；有建立供应链合作关系的必要；根据市场需求的变化，确认供应链合作关系变化的必要性，根据市场需求的变化，确认供应链合作关系变化的必要性，同时分析现有合作伙伴的现状、供应链存在的问题。同时分析现有合作伙伴的现状、供应链存在的问题。确立供应商选择目标确立供应商选择目标确定合作伙伴评价程度如何实施、信息流程如何运作、谁负确定合作伙伴评价程度如何实施、信息流程如何运作、谁负责，建立合作关系的具体目标等。责，建立合作关系的具体目标等。制定供应商评价标准制定供应商评价标准根据全面性、科学性、可比性、可操作性的原则，建立供应根据全面性、科学性、可比性、可操作性的原则，建立供应链管理环境下合作伙伴的综合评价指标体系。链管理环境下合作伙伴的综合评价指标体系。从供应、配送、销售和服务四个环节考虑，涉及：供应商业从供应、配送、销售和服务四个环节考虑，涉及：供应商业绩、设备管理、人力资源开发、质量控制、成本控制、技术开绩、设备管理、人力资源开发、质量控制、成本控制、技术开发、交货协议、用户满意度等方面。发、交货协议、用户满意度等方面。成立评价小组成立评价小组由采购、质量、生产、工程、财务等与供应链合作关系密切由采购、质量、生产、工程、财务等与供应链合作关系密切的部门组成。的部门组成。供应商参与供应商参与企业应该与少数的、关键的供应商保持紧密合作，尽可能早企业应该与少数的、关键的供应商保持紧密合作，尽可能早地让供应商参与到评价的设计过程中来。地让供应商参与到评价的设计过程中来。评选供应商评选供应商调查、收集供应商的生产运作等全方位信息，用一定的工具调查、收集供应商的生产运作等全方位信息，用一定的工具和方法进行供应商的评选。和方法进行供应商的评选。实施供应链合作关系实施供应链合作关系在实施供应链合作关系过程中，根据市场需求变化，及时修在实施供应链合作关系过程中，根据市场需求变化，及时修改供应商评价标准，或重新开始供应商评价选择。改供应商评价标准，或重新开始供应商评价选择。供应商选择的评估要素供应商选择的评估要素 技术水平技术水平 产品质量供应能力产品质量供应能力 价格价格 地理位置地理位置 可靠性（信誉）可靠性（信誉）售后服务售后服务 提前期提前期 交货准确率交货准确率 快速响应能力快速响应能力 供应商评估表供应商评估表评估指标评估指标 指标权重指标权重 评估数值评估数值（3）（1）（2）A供应商供应商B供应商供应商C供应商供应商技术水平8785产品质量9897供应能力71078价格7768地理位置2369可靠性6478售后服务3467综合得分（2）（3）后累加289308302案例：供应商选择案例：供应商选择供应商供应商A A的报价：的报价：5000 5000件件 单价单价 0.146 0.146美元美元 10000 10000件件 单价单价 0.145 0.145美元美元 20000 20000件件 单价单价 0.144 0.144美元美元模具成本模具成本19681968美元；交货期约为美元；交货期约为1010周，具体时间取决于作业时间。周，具体时间取决于作业时间。报价不包括每件报价不包括每件0.0120.012美元的运输成本，也不包括每件美元的运输成本，也不包括每件0.050.05美元的机加美元的机加工成本。工成本。供应商供应商C C的报价：的报价：5000 5000件件 单价单价 0.186 0.186美元美元 10000 10000件件 单价单价 0.185 0.185美元美元 20000 20000件件 单价单价 0.183 0.183美元美元模具成本模具成本890890美元；交货期约为美元；交货期约为1010周，每件周，每件0.0120.012美元的运输成本。所交美元的运输成本。所交零件有一处突起，需要零件有一处突起，需要0.060.06美元才能去捍这个突起。美元才能去捍这个突起。供应商供应商B B提出报价：提出报价：5000 5000件件 单价单价 0.45 0.45美元美元 10000 10000件件 单价单价 0.37 0.37美元美元 20000 20000件件 单价单价 0.32 0.32美元美元 50000 50000件件 单价单价 0.275 0.275美元美元模具成本模具成本13501350美元，每件美元，每件0.0050.005美元的运输成本，供应商美元的运输成本，供应商B B负责零件的机负责零件的机加工。加工。您选择哪个供应商为合作伙伴？说明理由。您选择哪个供应商为合作伙伴？说明理由。实例：供应商评分表说明：根据每个供应商得分情况，在各个供应商之间进行比较，最后确定供应单位，并所此要求选定的供应商对存在的不足之处进行改进。极差差较好良好优秀0分1分2分3分4分项目序号1产品质量2技术服务能力3交货速度4能否对用户的需求作出快速反映5供应商的信誉6产品价格7延期付款期限8销售人员的才能和品德9人际关系10产品说明书及使用手册的优劣得分合计32分供应商名称：XXX实例：实例：供应商评分表供应商评分表2 2供应商名称联系人地址及邮编电话项目价格品质逾期率配合度配分最高分为40分,标准分为20分30分20分10分考核内容及方法根据市场最高价、最低价、平均价、自行估价制定一标准，标准价格对应分数为20分。每高于标准价格1%，标准分扣2分，每低于标准价格1%，标准分加2分。同一供应商供应几种物料，得分按平均计算。以交货批退率考核：批退率=退货批数交货总批数得分=30分（1批退率）逾期率逾期批数交货总批数得分=20分（1逾期率）另外：逾期1天，加扣1分；逾期造成停工待料1次，扣2分1出现问题，不太配合解决，每次扣1分。2公司会议正式批评或抱怨1次扣2分。3客户批评或抱怨1次扣3分。得分考核人总计说明说明得分在得分在8585100100分者为分者为A A级，级，A A级为优秀供应商可加级为优秀供应商可加大采购量；大采购量；得分在得分在70708484分者为分者为B B级，级，B B级为合格供应商可正常级为合格供应商可正常采购；采购；得分在得分在60606969分者为分者为C C级，级，C C级为应辅助供应供应商，级为应辅助供应供应商，需要进行辅助，减量采购或暂停采购；需要进行辅助，减量采购或暂停采购；得分在得分在5959分以下者为分以下者为D D级，级，D D级为不合格供应商予以级为不合格供应商予以淘汰。淘汰。供应商评估后必要措施供应商评估后必要措施理想的理想的供应商关系供应商关系与有良好表现与有良好表现供应商建立长远而稳定的伙伴供应商建立长远而稳定的伙伴关系关系减少减少供应链供应链(supply chain)(supply chain)在供应商的数目在供应商的数目共同发展产品共同发展产品共用资料库共用资料库协助主要协助主要供应商提高质量供应商提高质量减少不必减少不必要的开支要的开支一般常用的策略一般常用的策略多个供应商多个供应商单一供应商单一供应商切合时宜切合时宜 (JIT)(JIT)合资或合营策略合资或合营策略垂直整合垂直整合虚虚拟整合策略拟整合策略全面品质全面品质(作为一个部门参与与辅导作为一个部门参与与辅导)Plan常用供应链控制的策略常用供应链控制的策略多个来源多个来源不良关系的发展不良关系的发展短暂及不坦诚的关系短暂及不坦诚的关系不连续的订单不连续的订单高价钱高价钱(量少订购量少订购)多个供应商采购策略多个供应商采购策略一个或数个的供应来源一个或数个的供应来源伙伴关系伙伴关系 长远稳定长远稳定现场审核现场审核稳稳定合约定合约低价钱低价钱(大量订购大量订购)单一供应商采购策略单一供应商采购策略原材料原材料(供应商)BackwardBackwardIntegrationIntegration目前情況目前情況目前情況目前情況ForwardForwardIntegrationIntegration制成品制成品制成品制成品(供应商供应商供应商供应商)垂直整合程度愈高，表示垂直整合程度愈高，表示公司依赖市场供应愈低公司依赖市场供应愈低垂直整合策略垂直整合策略(Vertical Integration)垂直整合：自制或外购的決定垂直整合：自制或外购的決定 较低的生产成本较低的生产成本较低的生产成本较低的生产成本 供应商不可靠供应商不可靠供应商不可靠供应商不可靠 供应商数目不多供应商数目不多供应商数目不多供应商数目不多 较高的合约监管成本较高的合约监管成本较高的合约监管成本较高的合约监管成本 较容易及较佳的管理较容易及较佳的管理较容易及较佳的管理较容易及较佳的管理 较佳的品质控制较佳的品质控制较佳的品质控制较佳的品质控制 平衡生产平衡生产平衡生产平衡生产 避免供应商勾结避免供应商勾结避免供应商勾结避免供应商勾结 保障设计不会外洩保障设计不会外洩保障设计不会外洩保障设计不会外洩 维持或扩充企业规模维持或扩充企业规模维持或扩充企业规模维持或扩充企业规模 对整个生产过程有更多的了解对整个生产过程有更多的了解对整个生产过程有更多的了解对整个生产过程有更多的了解 更能购掌握整个生产的技术更能购掌握整个生产的技术更能购掌握整个生产的技术更能购掌握整个生产的技术需求量不高或不需求量不高或不稳稳定定标准而较简单的物料标准而较简单的物料较低的获取成本较低的获取成本保留供应商的合住保留供应商的合住获得技术援助获得技术援助沒有足沒有足够够生产容量或技术生产容量或技术避免过量的投资避免过量的投资建立互惠关系建立互惠关系集中主要业务，減少管理成集中主要业务，減少管理成本本 自制的原因自制的原因外购的原因外购的原因虚虚拟整合策略拟整合策略(virtual Integration)(virtual Integration)不要自行制做所有东西不要自行制做所有东西注重与供应商的联繫工作，並建立长远的伙伴关系注重与供应商的联繫工作，並建立长远的伙伴关系与有资料共享及连繫，例如，生产计划与有资料共享及连繫，例如，生产计划供应商工程师参与产品开发及设计，解決技问题供应商工程师参与产品开发及设计，解決技问题产品由供应商直接送到顾客手上产品由供应商直接送到顾客手上与顾客建立紧密关系，提供技术支援与顾客建立紧密关系，提供技术支援供应商制造商顾客分销商与供应商合资或合营与供应商合资或合营可利用供应商的生产经验，亦可降可利用供应商的生产经验，亦可降低被供应商要胁的风险低被供应商要胁的风险可降低协调供应商所需的成本可降低协调供应商所需的成本合资或合营策略合资或合营策略