物业中心领导班子述职报告.docx

物业中心领导班子述职报告 文章标题：物业中心领导班子述职报告 _年，在区委、区政府的正确领导下，在机关各部门的支持下，为全区各部门及全体用户做了大量的后勤保障服务工作，圆满完成了各项工作任务。一、加强政治学习，充分发挥党组织的战斗堡垒作用领导班子严格落实各项学习制度，根据全面建设小康社会的目标，以“保持共产党员先进性教化活动”为载体，围绕主题，结合物业管理服务中心工作的实际，细心支配教化内容，征求各方面看法，以部门职工满足不满足做为衡量工作的标准，发放征求看法函45份，整改问题3件，取得了实实在在效果。领导班子充分发挥模范作用，增加了党组织的凝合力和战斗力，从而调动了全员的主动性和主动性，变“要我服务”为“我要服务”，变更服务看法，增加主动服务意识，把用户利益作为第一目标，将用户满足作为第一追求，为提升服务质量供应了有力的思想保证。二、注意抓好精神文明建设，主动参与创建文明机关活动教化职工爱岗敬业，树立正确的人生观，以极大热忱投入到服务工作中去。仔细履行服务承诺，实行限时服务、跟踪服务等新的服务模式，体现了诚信服务的内涵，进一步提高了服务质量和信誉。通过共同努力，我单位先后被团市委和市绿化委授予“青年文明号”、“绿化工作先进单位”等荣誉称号。三、立足本职、全力以赴，做好主动热忱的服务保障在工作中，领导班子坚固树立一心一意为人民服务的宗旨，为机关各部门及全区用户供应优质、高效的服务保障。一是严格加强内部管理，提高队伍的整体形象。注意人员的素养提高，建立健全了各项规章制度，实行分片管理、巡回检查，公益性岗位实行“非常制”考核制度，加强队伍的自身建设，增加从业人员的责任心。定期召开科室长及职工大会，通报工作状况，增加队伍的向心力和凝合力。对各部门的工作人员进行了明确分组、分工，将责任落实、分解到人，实行刚好、快捷的“零”距离服务，加强重点部位的巡回检查，组织人员定期检查、登门回访，刚好驾驭服务细微环节和用户的需求，发觉问题刚好处理和改进。二是根据兴隆台区政府职工住房安排货币化改革实施方案的规定，具体审核我区2568名职工住房和建档状况。对符合此次住房补贴条件的2443名职工的补贴工龄、年限、应补面积进行了仔细审核，并多次到油田房产处和市房改办进行深化的调查核实，核实后在政府网站进行了三次公示，在保证精确无误前提下，对区内2443名职工进行了补贴，累计发放补贴资金2000万元。由于此项工作牵涉到职工的切身利益和国家财政资金的运用，我们做了大量仔细、细致、审核、校对工作，为保证政府补贴资金刚好发放，尽了部门应尽的责任和义务，同时也得到了政府和职工群众的满足和认可。三是加大平安监管力度，确保平安生产。领导班子以平安工作为重点，增加责任心，牢记“平安第一、预防为主”的方针，时刻将平安工作放在首位，加强平安工作的监督和管理，常抓不懈。对我们管辖范围内的重点部位实行定岗定员、专人负责，将责任和义务落实分解到人，严格管理，定期检查，确保万无一失。2023年，被区里授予“平安生产先进单位”荣誉称号。四、廉洁自律、勤政为民，不断提高执政实力领导班子在转变工作作风、提高服务质量、带好队伍的同时，注意加强党风廉政建设，做到清正廉洁、不谋私利，对待职工群众一律同等、不徇私情。坚固树立“立党为公、执政为民”的思想观念，真正做到“权为民所用、利为民所谋”。在工作中，中心班子成员到处以身作则，精诚团结，充分发挥集体的才智和才能，从群众利益动身，踏踏实实为群众办实事、办好事，关切群众疾苦，解决实际问题。一年来，解决牵涉群众切身利益的热点、难点问题6件，受理群众上访事务4起，群众的满足度达到了90以上。一年来，物业中心领导班子通过自身的努力，团结和带领全体职工，在各项工作中取得了一些成果，但由于我们工作管辖的区域大、范围广，在日常的管理和服务工作中，服务力度、服务质量与用户的要求还有差距，需在今后的工作中进一步加强和改善。