2022年大厦物业公司度工程部终工作总结及工作计划.docx

精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -大厦物业公司20XX年度工程部年终工作总结及 20XX年工作方案大厦物业公司20XX年度工程部年终工作总结及20XX年工作方案提要：大厦工程设备设施核查工作完成后,发觉部分设备设施需要整改,我部将依据公司的指示进行相关方面的整改工作.其它精品大厦物业公司20XX年度工程部年终工作总结及20XX年工作方案总结人： xxx所属单位：北京物业治理有限公司物业治理处所属部门：工程部任职岗位：副经理 第一部分：工作综述20XX年度工作已经终止,在这一年的工作中,我部得到了的产公司、物业公司、治理处各级领导的大力支持和指导,治理处其他部门的大力帮助,设备外包公司的全力协作及我部全体员工的努力下基本完成了治理处制定的年度工 作目标.在 20XX年工作中,工程部严格执行了治理处制定的年度工作目标和工作方案,合理支配并仔细进行组织实施,在可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -竣工图纸、资料不齐全、人员缺少的情形下,保证了各项工作按方案顺当的完成.基本实现了设备设施正常运行的工作目标,在完成各项日常修理服务工作的同时,为大厦客户制造了良好的办公环境,供应了硬件方面基础性的保证工作.其次部分：主要工作事项及任务目标完成情形一、工程部自行对设备工程的工作依据工程部的工作性质,制定了一套设备年度修理工程工作方案,在分析和总结设备运行规律以及在前两年维保工作的基础上,有方案、有重点,合理的支配了全年的工程方案,将设备设施按系统进行了分类,对各系统及各阶段的主要工作在全年的方案中进行了合理配置,将各系统设备的工程工作细化到月度维保工作方案中,依据每月的维保方案支配技工进行落实和完成.1 、本年度维保方案共制定73项,主要有公共区域照明巡察检修、擦窗机的检修保护、电磁防火门的检修保护、防 火卷帘门的检修保护、楼宇自控的检修保护、空调机组的检 修保护、循环泵检修保护等.依据各专业的分工,将各专项 维保工作落实到人,依据方案进行保护工程,工程中发觉异 常情形报专业主管,由主管组织人员进行紧急处理,遇到重 大问题或临时无法解决的问题,我部上报治理处领导,等待 进一步的解决落实.各项维保工作我部已按方案落实完成.2 、为对客服务的顺当进行,保证客户的最大利益,我可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -部支配电气组全体员工舍弃节日休息,利用“十.一”节日长假期间,楼内大部分客户放假休息,对大厦电气系统进行了检修保护工作.按年度总体工程方案对电气系统进行了停电检修和设备清扫保护工作,对配电室的高压设备进行了预防性试验,对低压配电设备的主要开关进行了清扫保护和检测试验,对 100多路出线开关进行了清扫、检查和紧固.针对部分客户的加班情形,实行了分区分时停电的措施,对电气竖井的配电设备进行了清扫、保护,保证了客户单元的正常供电.在最大限度削减对客户造成影响的前提下,顺当完成了上述工作.3 、在 4 月份、 10月份,供冷季、供暖季来临之前,电气组、设备组在保证对客服务的同时,抽调部分技工按年度 方案对冷水机组、冷水泵、冷却塔、锅炉、采暖泵等供暖、供冷系统进行了清扫、检修工作, 对现场设备进行逐项测试,并进行了点动和传动试验,使设备达到了正常运行的要求,为供冷、供暖工作供应了保证.对方案工作的完成情形准时进行了记录检查和总结,使专业设备的修理工程工作有方案、有落实的得以顺当完成, 保证设备是处于一种良性循环状况.二、设备外包工程工作我部共有九个项目实行了外包维保的方式,各外包公司能够依据双方的商定,很好的履行了合同的相关内容,现就可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -外包维保工作做简要汇报：1 、锅炉维保工作由北京中京豪纬公司负责工程,5 台锅炉在豪纬公司的保护工程下,设备运转正常.2 、冷冻机维保工作由上海美约空调冷冻设备技术服务 有限公司负责工程,约克公司负责三台冷水机组、两台风冷 机组的工程工作.3号冷水机组主板现存在故障已无法正常使用,其它四台机组运转正常.3 、冷却塔维保工作由北京吉隆盛世制冷有限责任公司负责工程,三台冷却塔在吉隆盛世公司的维保工程下运转正常.4 、冷却水水处理工作由北京吉隆盛世制冷有限责任公司负责,冷却水系统在吉隆盛世公司的细心调整下指标正常.5 、自动门维保工作由北京金晓智工贸有限公司负责工程,一台自动旋转门、十台电动门在金晓智公司的保护下,运行基本正常,虽然故障率较高,但金晓智公司的服务态度较好,准时率较好,能用最短的时间处理好发生的故障.6 、电梯维保工作由上海三菱电梯有限公司负责工程, 十一部电梯在三菱公司的保护工程下运转正常,在年检中得到了技术监督局检查员的认可.7 、扶梯维保工作由蒂森电梯有限公司负责工程,一部电梯、四部扶梯在蒂森公司的保护工程下运转正常.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -8 、消防报警系统维保工作由北京华祺洋消防公司负责工程,大厦的消防报警系统在华祺洋公司的工程下功能正常,在 12月 22日的消防联动检测中成效良好,充分的表达了华祺洋公司优秀的专业水平.9 、停车场维保工作由北京兴中昊公司负责工程,停车场收费系统故障率较高,治理处多次组织兴中昊公司,参与由我部牵头的设备故障分析和争论落实整改措施的专题会,并责成设备维保单位分析故障缘由,制定和落实整改方案,通过整改近日故障率已有大幅的下降.在每次维保工作中我部各专业都安派技工全程跟进维保情形,相关专业主管进行抽查工作,保证设备始终处于正确状态,并促使了维保单位的工作的质量得到了改善和提 高.三、能源治理大厦物业公司20XX年度工程部年终工作总结及20XX年工作方案提要： 大厦工程设备设施核查工作完成后,发觉部分设备设施需要整改,我部将依据公司的指示进行相 关方面的整改工作.其它精品1 、为了提倡节约能源、降低能耗这一原就,我部对大厦外立面灯带、空中花园照明、室外景观照明、水景水幕的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -启闭时间制定严格的方案,并支配专人负责检查、巡察,确保各项工作能够按方案进行实施.以上工作的落实,达到了节约能源并降低修理成本的目的.2 、在空调系统的冷热转换工作中,前期预备充分,对每一项预备都是依据时间的节点,明确分工,落实到每一个人,使大家都能按方案来完成工作,确保了大厦能按时供冷、供热.在供冷、 供热季节中, 依据天气的变化准时调整供冷、供热的温度,对大厦内不同的区域进行了准时的调剂,尽最大的努力防止了楼内冷热不均的现象.从而削减了冷机、锅炉、水泵、冷却塔开启的数量,节约了用电及自然气,直接的为公司节约了资金.3 、能源消耗统计20XX年电费共计交费为6282040元,其中客户交费元,物业自用实际交费元.20XX年电费为元, 其中客户交费元,物业自用实际交费元.20XX年大厦自用电费用在总体用电 负荷增加的基础上相比20XX年全年略增了元,与20XX年比 20XX年增加的用电费用大幅降低.主楼 20XX年用水 37143吨,费用为元. 20XX年用水48524吨,费用为元.今年比去年用水费用增加11381吨,费用为元.配楼 20XX年交费元,其中包括20XX年 4 月 16日补交配楼 20XX年、20XX年用水 26845吨,费用 150332元.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -20XX年锅炉供暖共用自然气526817立方米,费用为元.在总结前一年供暖工作的前提下,我部对07年年供暖进行了调整, 20XX年锅炉供暖共用自然气463491立方米,费用为元. 20XX年比 20XX年少用自然气63326立方米,共节约费用为元.四、二装治理本年度共装修23户,审图 54次,竣工 20户,未竣工3 户.消防二装改造18户,收取改造费290700元.空调二装改造 10 户,收取改造费元.两项共计收取元.截止到 12月 31日, 累计楼内已租售面积为% ,入住面积为 %,我部虽然面临的二次装修工作较多,在保证对大厦设备运行保护及对现有客户服务的同时,加紧了对二装图纸的审核工作,缩短了图纸的审核时间,由此削减了二次装修的施工周期,可以用最短的时间完成客户的入住.针对各客户所请的装修公司的施工体会参差不齐,我部人员严把质量关,在入场前针对可能发生的问题提前知会施工方,令其在施工中引起留意,确保客户能有一个装修较好的办公环境.由于大多数租户、业主对装修方面的学问明白很少,或是根本不懂.这就需要我们多明白这方面的专业学问,尽可能的为业主、租户供应多一些的服务.给业主、租户留下良好的印象,为今后物业治理处物业费更好的收取工作打下良好的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -基础.五、员工的培训考核工作1 、我部针对大厦各系统、各设备的不同,修改并细化了作业指导书的内容,此次主要有高压开关柜操作及巡检作业指导书,卷帘门工程作业指导书,擦窗机操作作业指导书等 20 篇.在完成作业指导书修改后,我部按专业的不同对员工进行了作业指导书的培训工作,培训后我部对员工进行了两次理论学问的考核工作,在作业指导书考核中使员工加深了对设备的明白,提高了员工的责任心,增加了团队的凝结力,为今后设备正常运转及报修服务工作奠定了良好的基础.2 、我部与维保公司联系并组织技工学习了相关设备的特点及操作程序,通过专业人员细致的讲解,技工对设备的性能有了更深的明白,培训后技工普遍反映成效较好.在培训后我部针对各班组、各专业的不同,对技工们进行了考核工作,经考核成效较好.今年外请维保公司培训共5 次,分别是直饮水机组、锅炉、消防报警系统、楼宇自控、冷水机组.通过培训达到了预期的成效,不但检验了员工的真实水 平,也增加了员工对xx大厦设备的明白,为更好的完成设备运行工程工作打好了坚实基础.促使维保单位的工作的质 量得到了改善和提高.3 、支配员工参与了国贸公司组织的培训和治理处的相可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -关培训工作,主要有消防应急预案、入室修理服务、礼仪礼貌等培训.通过加强对员工的培训能够在遇到突发大事时,可以统一思想、统一熟悉,有方案、有步骤的支配工作并能用最短的时间完成所发生的大事.六、协作开发公司的工作我部协作开发公司工程部间续对结构加固、停车场设备、玻璃隔间墙、燃气报警系统、隔栅灯、配电箱、电缆桥架、玻璃幕墙工程、铝合金窗、钢结构工程、电线电缆、动态平稳调剂阀、锅炉、金属软管、换热器、水电安装工程、消防应急电源、方砖步道工程、石材、风机盘管、热风幕、灯箱广告、母线差接箱、石材安装工程、水泵的尾款支付进行了检查、确认.此次尾款支付会签工作的意义深远,我部人员在对上述工作的落实时,又对大厦内系统设备有了更深的明白,为今后各系统设备的正常运行及保护制造了有利条件.七、大厦设备设施的查验工作我部依据公司及治理处的支配协作技术支持部对大厦设备设施进行了全面的复验工作,在复验的工作中,我部在保证对客服务工作的同时,克服了各专业人员缺乏的问题,比较圆满的完成了设备设施的查验工作（消防联动设备不在其中）.在此次查验中共有 166 条问题,我部需要整改的约有 101 条,为此公司组织了专题会,争论整改问题,会后我可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -部依据争论精神,拟定了一份整改方案,报请公司批复,在公司未进行批复的同时,我部已先行对一些常识性的问题进行了整改工作.12月份,依据公司要求对大厦消防系统进行了整体的测试、评估工作,此项工作由我部牵头,在大厦消防报警系统维保公司、安保部、客服部等相关部门的大力协作下,组织内部人员和维保公司争论制定了大厦消防报警系统联动测 试的实施方案.我部支配电气专业、设备专业人员准时跟进报警设备的检查、试验工作, 并于 12月 22日, 顺当完成了本次消防联动测试工作,为公司下一步进行的消防系统整体评估工作供应了真实数据.八、报修、巡修的处理工作20XX年 1 月 1 日至 12月 31日,累计报修2111起,已全部落实完成.20XX年累计报修2518起,在入住率增加的情形下,今年比去年修理量削减407起,大厦物业公司20XX年度工程部年终工作总结及20XX年工作方案提要： 大厦工程设备设施核查工作完成后,发觉部分设备设施需要整改,我部将依据公司的指示进行相 关方面的整改工作.其它精品这主要的缘由是我部总结了去年存在的问题,做出的整改,按相关专业划分了责任区,加强了巡修工作,削减了公共区可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 10 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -域的报修工作,并可以为其他部门削减了一些工作,并且相应的提高了物业服务水平.第三部分：工作中存在的不足、发觉的问题及实行的措施,以及取得的体会体会1 、内部治理方面A 、在大厦工程设备设施的核查过程中,涉及到我部管理的问题约有101项,通过本次设备核查工作,充分暴露了我部在治理过程中存在的深层次的问题,各专业内部维保工作质量不高,维保人员存在拖、瞒等缘由,这些问题我部将会在 20XX年的工作中重点解决,特别是规范设备设施的治理工作将是今后不断加强改进和完善的重点工作.B、机房、竖井的巡查、清扫频次与力度不够,针对这些问题经理及主管将不定期的对机房、竖井进行了检查,从更高的眼光来检查设备运行情形及环境卫生的保持情形,以保证设备的正常运转.c 、在实际工作中发觉我部部分人员的理论水平及实际操作才能有待提高,针对以上问题我部在今年已着手进行 了,发觉培训力度仍旧不够,今后会加强技术业务的学习和培训工作,进一步提高人员素养和业务水平,使全体人员都能达到相对的水平,为更好的保护工程工作尽职尽就.2 、设备方面A 、安防监控设备因相关方面缘由造成部分设备始终以可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 11 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -来未处于正常的工作状态,设备故障率较高,修理准时率较差,我部将重点跟进,努力抓好落实解决这些方面的工作,力争在一段时间内使设备存在问题得到有效的处理和完善,保证设备的正常运转.B、机房内的基础工作有待提高,主要表达在标牌、标识的制作粘贴工作及机房环境的整改工作,力争在近期完成.c 、大厦工程设备设施核查工作完成后,发觉部分设备设施需要整改,我部将依据公司的指示进行相关方面的整改工作.第四部分：新年度（20XX年）的工作设想经过对过去一年工作的回忆,我部明年会大力提倡团结、合作、主动、求实的工作作风,提高对客服务意识及理论和实际动手才能的培训.在日常工作中做到,方案周全、布置细致、支协作理、增强凝结力,踏踏实实的做好每一项工作,使我部的工作上一个新的台阶.以下是我部的一些想法：1 、依据公司的要求建立一套科学有效的设备工程方案, 用规范化治理代替体会治理,保证设备设施的完好率.2 、完善内部分工,明确各负其就的规章制度,并有效的进行组织落实.3 、将节能减排工作的意识深化到每名员工心中,来为可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 12 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -企业带来良好的经济效益.4 、聘请时严把引进人员的工作体会,技术水平和专业资质的审核,有效提高专业人员的整体素养.5 、通过培训提高现有人员的自身素养和职业素养,树立良好形象.第五部分：对公司（或部门）治理的看法或建议为能够更好的为客户供应周到、细致服务的同时,我部听取了部门基层员工反映的一些情形,有以下问题请公司参考：1 、建议公司和谐开发公司将工程各专业系统的竣工资料加以完善,为部门内部的设备治理工作制造有力条件.2 、建议公司对本市同等写字楼的薪资标准进行调研,已确保技术工人的稳固.3 、建议公司和谐B2 餐厅非办公时间的饭菜质量、价格问题.4 、专业证书的考核、年检、报销工作公司应有相应的措施.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 13 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载