商业小区物业管理前期介入策划方案.docx

商业小区物业管理前期介入筹划方案第一章项概况第一节:工程区位分析一,区位本工程所在地为位于某某市西侧，距某某市中心政府办公大楼约2.5公里。地处某 某西建材、家装一条街中段，现有建材、家装行业一支独秀。其距离某某市45公里，占地 1313平方公里，管辖13镇、4乡，常住人口 74.5万人。某某市位于某某省东部的黄海之滨，胶州湾畔。是某某市的卫星城市以其得天独厚 的资源优势和历史文化底蕴构成了胶州市鲜明的地域特色。本工程的区位恰好处于这个特殊的地理环境之中，工程规模适中，地块位置是市场 未来的热点一一某某市商业一条街，具有较好的物升值潜力。二、经济指标（原规划指标）1、规划用地总面积：125674 M22、总建筑面积：114277 M2多层住宅建筑面积：55313 M2小高层住宅建筑面积：10750 M2联体别墅建筑面积：25968 M23、居住总户数：754户4、绿化率：35.8%5、容积率:0. 98第二节:工程SWOT分析价格200-300元。建议各阶段价格上、下幅度，同住宅楼价格一般。,网点营销手段建议:市场调查数据统计说明，某某市目前采取的营销手段目前较为单一，大局部为以下 几种类型：(1)出租：开展商建好网点以后，以租赁形式出租给个体户或业主通过收取 租金及物业管理费来盈利，此类占市场总量的20%左右。(2)出售：开展商将建好的网点一次性卖给业主，以到达资金快速回笼，这类占市场 总量60%。(3)租售并举：开展商将局部网点以完全出售形式卖给业主，另一局部自己经营管理 占 20%o针对目前某某市单一的营销模式，结合本工程商业网点的优劣势，建议开发商考虑 以下几种营销模式，真正快速启动，本工程商业网点的正常销售，带动住宅楼的销售，以 到达资金快速回笼。1、返租。业主将买下的铺面，前3年交由开展商经营管理，开展商那么在业主交完首期 付款后，一次性返还业主3年的租金。即开展商通过统一经营管理帮助业主做旺此阶段 的网点。此方法可大大减少业主投资的风险性。举例说明：假设该网点的总价是10万元，业主首期付5成，那么付5万元。按现时价格 假设该处网点的年租是1万元，三年租金即3万元。此时开展商一次性返还业主1万元/年 X3年=3万元。即业主首期交2万元即可。业主在前3年的经营使用权都由开展商统一 管理。2、引大商家入驻，小业主做房东。目前工程所在位置，周边有几大片成熟的生活片区，(东宋、中宋、西宋、二里河)及未 来本工程的东苑绿世界小区，这几片生活片区人口密集，日常生活用品及其它购物需求 量大，平均消费水平不高。目前，工程周边市场仍无一家大超市，百货店之类商家进驻为 该工程周围各片区居民所不便。因此，大中型百货超市仍是该片区市场的空白点。建议发 展商假设能引入大商家进驻工程网点，小业主统一买下产权后一次性交由开展商联系出租 给如“家乐福”、“新世纪”等连锁起市经营，这样既保证小业主稳定的租金收入，又能 减少进驻商家大投资风险带来的压力。3、一次性付款，供10万元创业基金。此手法意在吸引顾客，实际上是“羊毛出在羊身上”，可以通过提高总价的方法，一 次性送10万元创业基金，总底价仍保持在预售价格水平。第六节住宅产品定位构成分析一、住宅产品构成因素的“核心产品”一一核心产品是由产品的基本功能组成。“形式产品”一一形式产品是由与核心产品不可分割的局部所带来的附加值。“延伸产品”一一延伸产品是由产品质量、形象、物业管理等带来的产品品牌与开 发商品牌形象。二、核心产品-产品的基本功能本工程的市场定位是以“新生活+新人居”为市场主导，引导城市新贵的假日消费 心理。“住宅”，不言而喻就是居家，本工程的“住宅”概念已打破了传统“家，仅仅是睡 觉的地方”的观念。因此，无论是户型、外形、环境等都要满足这要求。（一）平面布局本小区规划的主力户型以80 M2-150 M2的中等户型面积为主导，商业会所约占9%, 约占小区总建筑面积的70. 43%。其次是以210 M2-290 M2的较大户型和复式结构的别 墅及别墅公寓，约占小区总建筑面积的21%。(二)户型特点各功能区间分布合理，动与静，洁与污，共享空间与私密空间严格区分开来，互不干 扰。1、卧室空间卧室是套房内最基本的空间，主要功能是睡眠、休息，配置衣帽间，个别大户型还配 有书房(或多功能房)。为实现动静功能的良好分区，卧室要防止正对客厅，卧室对采光、 通风要求很严，设计时不允许出现“暗房”。2、厨房空间建议厨房应尽可能接近住宅入口，便于食品、蔬菜、垃圾的进出，并与餐厅相邻，根据 户型大小的不同，厨房的合理面积大约应在：一房户型1.8 M2-2. 5 M2,二房户型2.5 M2-3 M2,三房户型在3.5 M2-5 M2,四房以上的户型在5 M2以上，餐厅也是根据户型大 小不同而设计，一般的户型在5 M2-8 M2,四房以上的户型，可适当放宽，以保证户型的 合理与尊贵。3、卫生间空间建议公用卫生间应靠近卧室，并应接近厨房，以利管道集中，降低材料与施工本钱, 设计最好把洗厕功能分工。室内卫生间面积不小于2 M2-3 M2,主卧室卫生间面积应大于2.5 M2,大户型可适 当放大，根据户型面积大小可适当按比例布局。4、厨卫设备厨房与卫生间是住宅里设备最集中的空间，是小区档次的象征，也是文明的标志，本 工程尽量要做到定型化、配套化、标准化，重点要解决的是：(1)依照模数尺寸的需求，配置配套化的厨卫设备、部品配件，保证部品和建筑，部品 与管道之间联接配合。(2)合理有序布置厨卫的各项设备和设施，冰箱要入厨，卫生间要适当分隔。大户型 的住宅应独立分设厕所。(3)厨卫均应配置性能良好的通风机构和风道。风道应满足不串气、不传声、畅通无阻的要求，尽量设计成直排风道。(4)各户应集中管井，实现户外查表、抄表，隐蔽和暗藏水平管道，设立水平管道区; 强调自家与支管线不进邻居家，尽量不穿和少穿楼；尽量配置后出水便器和半硬性铝塑 复合管和配件等。(5)各种管线综合处理，一次敷就，防止和不允许以后安装破坏装修和设备。防止强 调工种施工的特殊性。(6)热水器的选用和安装，要求注意通风的处理和整体设计的配合。(三)形式产品形式产品的附加值是现代住宅必须的硬件，如园林、绿化、交通、建筑 外立面等，而这些必备的因素，又直接刺激消费者在购买之前的心理附加值及购买之后 使用过程中的附加值的升值。绿化、交通、智能化配套与景观环境本小区绿化是以点、线、面组成的立体绿化空间。1、绿化的特点是：三层立体绿化、三级小区绿化-一小区立体绿化。2、景观特点是：区外景入口景中心景组团景窗前景。3、交通组织：是由"U"字形主干道，东西主干道及小区景观轴构成的小区交通的一 级道路。由通往各组团的架空层车库，以及消防、搬家、救护功能的交通网构成了小区的二级 道路。由联通各组团景观、休闲中心公园及主出入口等步行交通网构成了小区三级道路。4、智能化配套系统：“假日住宅”的物业管理硬件上，要与一般住宅不同，要根据建 造本钱选择智能化管理系统。智能化配套包含有：X小区外围红外线监控系统X防盗报警系统X防火报警系统X出入口管理系统X煤气泄漏报警系统X通讯自动化系统（四）延伸产品一一产品品牌与形象 延伸产品包括售前服务及售后服务，以表达开 发商的品牌及产品品牌。通过良好的服务，使消费者在体会到“物超所值”的基础上，更 体会到“上帝”的滋味，把这种体会变成传播,使开发商及产品品牌通过本工程的开发、 销售、物业管理过程中到达“知名度、美誉度、社会认知度”的提升，为今后再开发工程 提供“无形资产”，再使无形资产转化成有形资产。1、购买之前的产品附加值对消费心理的影响因素通过产品包装？围墙、售楼处、样板 房、规划的小区未来前景展示等，都会提升消费者在购买前对产品附加值的认同感，起到 刺激消费欲望，并产生购买行为的作用。因此,好的产品一定要有好的包装，使消费者不仅体会到产品功能的实惠，更体会到 产品附加值带来的心理满足感。2、使用过程的产品附加值对消费心理的影响因素使用过程是指消费者在购买了物 业之后，入伙时或入伙之后，业主真实看到的小区、自己入住的单位以及良好的售后服务 （物业管理），给业主心理的附加值提升。小区整体规划及建筑特色一一本小区是以后现代主义设计手法结合欧陆设计风格， 以典雅、明快的风格突出楼盘的个性，在某某市形成巨大冲击力，给消费者心理满足感。（五）房地产产品的整体概念结构图房地产产品的整体概念结构图（见图2-2）图2-2（略）第七节户型的装修定位建议基于本工程的“假日住宅”概念，”产品一需求”关系的分析，在购买该产品的目 标客户中有一定比例的客户需求带装修好的房子，免去距离较远、装修烦人的麻烦。另外, 本工程的户型是以中等偏小户型80-150平方米为主力户型，根据购买者，除度假、休闲 之外的居家者，如有现成的装修一步到位，而且价格略高一点，对购买心理的刺激还是较 大。因此，本工程的中小型以带装销售为宜，大户型即以推荐套餐服务方式为主。一、墙地面局部客厅地面为玻化地砖，房间地面为复合地板，墙面、天花白灰打底乳胶漆。二,门窗局部入口为优质实心防盗门（小区可统一型号定做，连体别墅公寓除外），普通夹板室内 门。塑钢凸窗配浅绿色玻璃。三,厨卫局部建议厨房、卫生间给排水接头一次到位。厨房内的墙面砖、地面砖、灶台、厨柜一步到 位（厨柜可采用海尔整体厨房设备），卫生间要设座式马桶，洗手盆、淋浴设备三件套及排 风扇，地面铺设防滑面砖，墙面贴墙面砖并吊顶。第八节目标客户定位定位原那么：选准目标，稳准出击定位：都市新贵一 ,产品一目标客户造什么产品？卖给谁?根据调查结果分析，从目前胶州市的人口结构、人均收入、房地产价格、消费力资源 等因素来看，以本工程的规模及档次，如果全部定位于胶州市消化是比拟困难的。因此，我们把目标客户锁定在胶州市。其中胶州市约占60%份额，胶州市其他城镇占40%份额。二,目标客户细分1、个体与私企业老板（市内+周边城镇）该阶层基本都有住房，对生活质量要求比拟高。且在长期的经营过程中对“功能价格比”有着较清楚的认识，文化方面都有一定修 养，对“居住+度假+投资”概念的理解高于其它行业人士。2、文、教、卫圈人士该群族文化素质较高，追求自由浪漫的工作和生活方式，生活空间不一定追求太奢 华，但要有品位，并注重生活质量。对居住环境有着较高的要求，该阶层收入虽并不太稳 定，但决不是一般工薪层的收入水平。该群族是本工程期望的目标客户。3、外企、合资企业高级职员在青岛市虽然这一群族人数并不太多，但胶州市兴旺的工业重地及便利的外贸港口, 对他们还是具有很大的诱惑力。细分如下：企业业主高级职业经理人高级技术人员该群族是本工程主要目标客户。4、政府公务员虽然在某某市该群族庞大，但是能成为本工程目标客户的十分有限。原因是:按公务 员的纯薪水收入水平，要想在原居住条件下再拥有度假公寓基本是不可能的，只有一个 因素，就是“灰色收入”。因此，该群族也是我们工程的主力目标客户。5、退休人员该群族较复杂，有公务员、文化人、高级知识分子、回国人员、国企老板等不同类型， 不同收入来源。该群族都有一个消费指导思想，就是“享受天伦之乐，安度晚年”，因此， 对居住环境的要求高于一切。该群族也是我们工程的目标客户。第九节价格定位定价原那么：市场无形，定价有道定位:平层住宅：1360元/ M21606元/ M2多层住宅：1460元/ M21716元/ M2连体别墅公寓:3800元/ M24500元/ M2商铺：3100元/ M23875元/ M2一、价值取向房地产价格是由地价、工程造价，各种税费、资金利息、销售费用和开发商期望利润 等因素构成的。基本本钱加开发商利润构成基本价，一般市场定价原那么由三个价值取向 构成。市场价值取向：需要考虑同等片区、同等物业、采用比拟的手段来确定。本钱价值取向：工程整体综合本钱加开发商期望利润。消费者心理价值取向：该区域位置的物业在消费者心里的“功能价格比”。当然，除考虑价值取向因素外，房地产产品价格的因素是工程整体所包括的多种可 变因素以上因素统筹考虑决定了价格的定位因素，构成了价格定位的可行性基础。二、定位分析对住宅产品而言，在一定户型面积范围内，总价决定客户群的区隔，而单价却直接影 响消费心理。因此，对工程价格定位的平安性进行分析，可得出平安性模拟曲线，以此为 依据来制定本工程的基本价位。在此基础上，追求差异性产品的附加值。追求产品高附加 值会造成本钱的增加，但价格可随之有所上升。工程评价模式的因素构成及风险分析：1、目标客户群的数量：（1）少量 一般（3）较足（4）充足2、目标客户群的需求程度：（1）不强烈（2）一般（3）较强烈（4）很强烈3、目标客户的交易资金量:（1）缺乏（2）差不多（3）足够（4）有余4、开发商品牌及资金实力:缺乏（2）有差距相当（4）有余5、政策环境：（1）不利（2）较有利（3）无影响（4）有利6、同档竞争：（1）不利（2）较有利（3）一般（4）不激烈7、硬环境：（1）不适合 一般（3）较适合（4）很适合从以上（1）、（2）、（3）、（4）选项中，分别取1、2、3、4分。针对本工程所处的某某市的市 场价格现状，参照某某市房地产低价位的市场因素，分别以1200元/M2、1500元/M2、 1700元/M2、1850元/M2四个价位进行综合评价。从经验角度出发，房地产通常理想的理智而平安的利润率应为25%35%,即对照相 应的平安性当量值为6.58.5,对应图中的单价值为1350元/M21850元川2。在这个 区间按某某市的建筑本钱基础上提升10%15%来开发本工程。根据以上理论分析和某 某市、某某市场的价格差异性，而对胶州市的目标客户，合理平均单价定位1650元/M2, 毛利润率约在34%。工程本钱控制定位一一平均单位本钱控制在1000元/M2之内。以上是按理论的安 全模式推理的结果。是为开发投资风险降低的一种分析，但实际上按市场调研分析，我们 的定价因素和比拟还是参照某某市场价格因素比拟多，目的在通过整体市场的理论分析, 对市场风险有足够的认识，并使开发商对开发工程的市场回报有一个理性的认识。并根 据这种分析的价格定位结果，1650元/M2的均价，最高价也不会突破2500元，对某某地 区的目标客户应具极强的诱惑力。本工程由于前期在价格定位上有过失误，在某某房地产市场上有一定的负面影响。 因而在价格定位上不宜按理论上的理想均价1650元/M2来作为我们的均价。建议开发 商在促销期按平层1420元/M2,错层1560元/M2的均价公开销售第三章工程整体规划思路与建议第一节规划主导思想一 ,课题-规划中力求到达的我们该以怎样的规划思路塑造未来的小区环境？是否还能共沐朝露夕阳，拥有与自 然息息相关那份恬静？是否还会拥有田园风光，静享鸟语花香，蝉声蛙鸣的那份温馨？是 否还能笑看花开花落，体会硕果累累的丰收喜悦？人与人是否还会心手相连，共建远亲不 如近邻的大家庭？这是梦想？还是明天的现实？在本工程中，力求营造一个这样的居家环境，这一切将会成为本工程的一大卖点。二,文脉我们试图在设计中表达一种具有生命迹象的总体脉络，并在总体视觉及局部造型上 传达，某某市历史遗留下来的人文特色及建筑文化特色和地域特色的各种信息；通过对 各种天然能量的竭力蕴蓄，尽可能减少从外部输入能源；利用某些设施及调动生态原始 的结构关系，将小区内的排放量减少到最小；区内的各种场所将是安居乐业的理想天地; 顺畅的交通包括残疾人抵达居住的每个角落；将是小区鲜明的特色。第二节总体规划思路一、目前主要经济技术指标（一）规划用地总面积：125674 M2（二）建筑面积1、规划用地总面积：125674 M22、总建筑面积：124347 M2住宅建筑面积：112714 M2商业会所：11283. 66 M2其它：350 M2联体别墅建筑面积：25968 M23、居住总户数：754户一、优势1、自然环境本工程地处某某市某某西路和某某路交汇处，是某某市政府规划的未来商业步行街, 拥有浓厚的人文及自然资源。其位于胶州市上风位置，地势开阔，周边无遮拦，周边自然 环境良好，四季清楚，气候宜人，雨量充分，无污染源，空气质量佳。2、交通环境本工程位于某某路与某某路的交汇处，来往有5路、17路途经此地通往市中心及乡 镇,加强了本市于与周边各城镇之间的交流。二、劣势1、城市配套虽然本工程具有良好人文环境资源，但是某某市经济开展同临近青岛市相对滞后， 因此，本工程周边还处于“处女地”阶段，缺乏相应的城市配套设施，导致本工程缺乏居 住气氛，市民对本地块缺乏“认同感”。2、工程遗留问题本工程前期工程属“棘手”工程，由于前期在营销策略上出现失误, 导致工程在前期销售阶段上出现“热情预订，迟疑退款”的局面，外加地块内尚有未完 成的工程，边施工边观望，在当地居民和已认购该工程的业主中产生不良口碑，为本工程 前期销售增加了难度。3、开发商品牌开发商虽在上海市场有一定的知名度及声誉，但在本地属外来开发商仍缺乏本地市 场知名度和品牌形象，这对将来工程开发及销售产生较大影响，导致销售本钱及宣传成 本的增加。4、交通状况虽然地处某某、某某公路入口，但市内公共交通配套缺乏，导致了居民往市内工作、 生活的不便。在将来销售及入伙之后，不得不开通小区业主服务巴士，无形中增加了物管 本钱。三、机会点4、绿化率：35. 8%5、容积率：0. 996.总户数：997户二、建筑规划特点根据“东苑绿世界”的市场定位思路，在原有规划的基础上提高了容积率和建筑 密度，提高了绿化及景观的面积。我们将原来的规划和现在的规划列成图表进行比拟。（一）、配套设施的规划特点从层次上看，本小区规模不大，公共大型的服务配套设施不宜自建，为解决目前城市 配套设施不健全的问题，小区应多设小型多功能配套设施，相对集中布置在中心附近，方 便小区居民生活1、会所会所是业主休闲、聚会、交友的社交场所，也是康体、娱乐场所，因此，在规划中一定 要考虑会所的位置，本规划特点是把会所设置在小区的中心，方便各组团业主使用。会所与商业配套不同，其设施和服务对内不对外，考虑到物业管理本钱，会所规划为 两层高，总建面积在11000平方米2、室外泳池 游泳池素质直接表达物业的档次。本工程泳池在会所南边，紧邻会所, 周边建筑不高，而且距离较远，增加了入池游泳人的私密性。有效地回避了高层住宅之间 设泳池所带来的尴尬局面。3、儿童活动中心、托儿所儿童活动中心、老人活动中心、托儿所都是在中心休闲广场、人工湖及休闲公园的东 西侧，即表达了环境的优越，又回避了由于儿童的戏闹而对其它居民带来的干扰。4、商业配套商业配套的出现，其初衷是为方便业主。把商业配套放在小区业主出入口的两侧，前 面有宽阔的广场，即方便小区外人购物、停车，又不影响小区内业主的正常生活。商铺的销售不但会为开发商带来较高的利润回报，还可以促进住宅楼盘的销售。5、物业管理办公室物业管理办公室的位置可设在距会所较近的连排式多层住宅架空层里，这样既节约 了开发本钱，也方便物业管理人员的出勤。6、水电设备用房及垃圾处理设备用房是小区必不可少的设施，但必须规划设计在不显眼的地方，以防业主有不 平安的心理反响。本规划的设备用房在北端，小高层与原有建筑之间。这个位置，从外部看不到，而且 该位置面积较大，如果利用紧邻围墙的一小块地设计一个外形美观的设备用房，是比拟 可行的。（二）、单体布局的特点充分利用从小区穿过的五斗渠及灌溉渠，营造小区环境，以最正确位置为小区中心，向 小区四周进行辐射，并形成南低北高，东西渐高，中间低的特色。建筑单体也根据这一特点，规划高低起伏的空间轮廓。北面以小高层组团，即回避了来自兰州西路的噪音污染，又树立了良好的小区形象。西面由半围合式的住宅组团，漂亮的外立面形成统一的小区外形，又增加小区的安 全性。小区全部采用架空层，既节省了小区整体建造本钱，又解决了 一层因气候造成的潮 湿因素，还可利用架空层停车及绿化。（三）、朝向布局特点建筑本身十分注重采光，最大程度的做到“早上不眩目，中午不黑厅，下午不晒床, 晚上有月光”。本规划的南北朝向布局，既满足了以上“风水”的需要，又创造了小区的 丰富变化，回避了排排坐的布局形式，符合了通风、采光的需要。1、步行道系统步行道系统与干道基本上是别离的，但在特定情况下，干道与步行道并置。步行道与 开放空间的联系使它获得了一系列变化丰富的空间。在居住小区内，步行道优于机动车道，机动车交通在居住区内是要受到管理限制的。2、机动车系统机动车与自行车、步行交通三者之间在平面上和空间中的别离，确保了居住区内居 民的平安。机动车交通在居住区内被限制到最低程度，不允许进入景观区、休闲区，在平 时被用作步行的交通系统，行人主出入口等区域。上述区域中，机动车在遇紧急事故或服 务需要时（如消防、急救等）才可通行车辆。3、停车系统机动车辆由车辆主出入口可直达自己居住的架空层车库。外来车辆可停放在行人主 出入口前广场两侧的临时停车场，特殊情况下由业主带着方可进入小区，以减少小区内 因车辆过多而带来的隐患因素。第四章工程经营与营销建议第一节品牌经营战略未来的市场营销是品牌战争每一个成功企业都有自己独特的品牌形象，品牌在商业经营过程中为企业带来了不 菲的经济效益和社会效益。一、以树品牌为主导运用品牌战略思想开发工程，最终获取的不单是本工程的经济效益，而是通过工程 开发、销售的商业行为过程，获取更多的无形资产一一品牌形象。品牌一一信任度：消费者对购买房地产住宅产品，除对产品的喜好之外，更关注开发 商的品牌，因此而产生信任度。品牌-附加值：对一个开发商而言，以往业绩的好坏产生的品牌知名度、美誉度, 都会直接影响物业的售价。对贵公司而言，目前在胶州市虽已有一定知名度，但涉及面太窄。因此，如何成功的 运用品牌战略思想开发和经营，是该工程成败之所在。二、品牌经营战略的实施要点1、制定远期、近期品牌战略计划导入工程品牌的CIS战略，以工程的独特形象树立品牌。2、制定工程实施战略以工程CIS战略为主导，把理念贯穿于工程开发经营及销售的 每个接点中，使之通过传播来提高知名度和美誉度。3、制定工程统筹管理系统在筹划思路确定后，应立即制定工程开发的统筹管理体系，以到达工程开发过程的 严谨性、平安性，对质量、本钱、价格等进行严格控制，使统筹计划的每个接点都能按时、 按量完成，到达预期市场回报的经济效益、社会效益，从而保证品牌的延伸。第二节营销战略市场营销在中国经历了示销、推销、营销到今天的整合营销四个过程，这显现了中国 市场的演变。本工程的营销定位，主要是通过整合与工程开发、营销有关的各种要素，进 行立体整合营销。一、卖点整合1、概念卖点A.展望未来，升值无限一一购物、休闲、娱乐一条街。B.城市、绿苑、俺的家纯生态型园林式住宅之典范。C.完善配套、开心品味、时尚生活一一人性化物业管理2、规划卖点A.低密度、高绿化；B.以某某市的人文资源、自然资源为文脉，以“建筑文化”为底蕴，创意出现代的 “文化建筑”；C.喷泉雕塑，流云叠水；D.半百绿化挡不住的诱惑；E.三层立体绿化，三级小区绿化；F.私家车直达住宅，别墅的优越感；G.专业服务，消解您的后顾之忧。3、感性卖点A.某某西路，世外山水园林、画中精品住宅、怡然度假圣地；B.都市新贵的风雅逸境一一生活因您而更精彩。4、理性卖点A,中高档物业高尚人文社区；B.最低价格一一在青岛购一套100 M2公寓的价格，在这里您可拥有一套高档的别 型公寓；C.豪宅的风范、别墅的享受、公园里的情趣-都市新贵的“名片”。D.轻松置业一一买房不再是梦想,850元拿钥匙！广告语：住宅买房不再是梦想、850块钱拿钥匙网点购东苑绿世界网点、供十万元创业基金第五章全程SP促销战略对策针对东苑绿世界目前销售现状，如何尽可能全面地有利于产生促销效果的措施齐集 。并加以贯彻落实，是东苑绿世界一期能否最终真正启动销售，持续销售的正途。第一节立体营销方案与操作细那么为了抓住七月份活动期（开盘后）契机，我们采取立体化、多元化的营销方式，具体操 作如下：一、展点促销在反复考察的基础上，针对目前某某市内潜在的一局部有购买力的客户群，比拟分 析各展点的优劣势，我们选择三处展点具体情况如下：a.新世纪广场经营档次高，涵盖面广，是我们潜在客户目标出入较为频繁的地方。b.华联超市。位于某某市中心地段，属市内高档购物城，人流量大，客户层次多样。c.利群购物广场客流量大，商品齐全，是中、高档收入阶层购物休闲的首选之地。在 此设展点，一方面可以在群众中宣传本工程进一步扩大工程的知名度，另一方面可吸引 一局部到“东苑绿世界”看盘的客户。在上述之处设置展点，有利于由点及面的铺开销售网，聚集目标客户，并在现场形成 良好气氛,可以有效地增加成交量度.二、展点人员配置a.人员安排：每周六、日期各安排2名置业顾问到各展点。展点确定后，人员培训及 巡排由“中国筹划研究院”青岛工程组负责。b.接待工作：展点物业顾问员负责各展点的现场接待工作，将诚意客户送上看楼专 车后，本职工作完毕。售楼处置业顾问不仅要负责接待各展点来的客户，并要追踪迫其落 定，直至成交。c.资料准备：展点派送“东苑绿世界”的户型单元,6P彩页，派送小礼品，手袋等。 同时要悬挂、张贴“东苑绿世界”小区整体规划图，以突出东苑绿世界环境优美,风景怡 人的特色。三、促销活动促销活动是保证展点工作更加顺利进行的重要手段，如果只是由物业顾问站在那里 机械派发资料，势必不会起到良好效果，现将促销活动试述如下：a.每周末进行一次有奖问答活动，先由参与客户填写一份问答，方可获得一次抽奖 机会,抽中奖者可获5元现金或其它小礼品一纷。b.对每位愿意到现场看楼的客户，也可告之其到售楼处，可获得其它礼品或“某某 入场券”等。c.对本盘目前销售不好的户型，朝向不好的户型拿出数套，在各展点设立“一周优 惠楼盘展示牌”告知目标客户在一周内购买这些住房可获得3-5个点的额外优惠，且数 量有限，先购先得，具体价格由售楼处灵活掌握。d.同时各展点可放置“看房专车” 一部，对诚意客户可承诺专车接送，以增强其看 房兴趣与可能（车辆安排由开展商解决）（一）媒体宣传我们主要考虑在三家媒体进行周期广告宣传1.某某日报2.半岛报3.视点访谈。为 了更好的配合本阶段的销售工作，我们这一时期的广告重点主要集中在以下两个方面：1.价格策略。以含蓄的方式突出“东苑绿世界，尊而不贵”的价格优势。同时，宣传本工程“闹中 取静”的独特地理位置优势，让人们产生一种较低价位轻松入住东苑绿世界的感觉。同 时，这样做也能抓住一批持观望态度的客户。（二）其它促销创意1、买房送装修，套餐或由开发商设计好不同格调的装修由客户选择，将装修资金计 入按揭减轻客户负担。2、引入名校概念，某某西路是一个较为特殊的片区，未来周边配套虽较为完善，周边 却没有高档次的学校，这对该片区教育子女问题不能不说是一种缺憾。如果开展商能联 系到诸如实验小学等名校，解决业主子女就学问题，将对整个片区产生良好的反响。同时 会极大地刺激一局部潜在的购买欲望。而我们可将它作为我们的宣传卖点。第二节业主告知，口碑宣传利用前期业主促进后期销售，也值得一试的销售手法。因为经过亲友的介绍，更有 说服力，而且业主能够通过自己的亲自感受带给潜在客户的一种家的气氛。增加亲和力 与认同感。所以我们要做好业主的感情联络工作，辅助之以一定的让利活动，必然起到 一定的效果，具体操作如下：以图片的形式由保安送至前期业主的信报箱。告之东苑绿世界的价格优惠信息，以 及业主介绍客户我们可以给予的优惠措施（此方法操作简单，可以采用）。1、政府规划开发利好因素某某市政府提出将本工程周边规划成购物、休闲、娱乐一条街。这一利好因素必然会 刺激工程周边商业经济的开展，带动房地产市场的升温,影响住房消费升温。2、地理区位优势目前某某市房地产市场不成熟，但其地理区位的优势必然会赢得较大的开展趋势。 因此，此时介入某某市地产市场，以超前的决策意识，以科学的态度研究“供给一一需 求”，便可以抢占“先机”。3、客户资源充足多年来房地产市场的开展滞后，市场供应的产品难以满足中高档人士的住房需求, 为中高档物业的供求积累了大量的客户资源。4、国际名牌企业的入住提高了某某本地的知名度世界著名企业纷纷落户某某市，包 括世界著名跨国公司ABB、美国DOLE德国DEGUSSA韩国HYUNDAI海尔集团等。无疑在 某某市原有知名度的基础上，增加世人关注和青睐的焦点，为本工程开发提供了又一利 好因素。5、工业开发区汇聚了人气某某市工业开发区，随着城市知名度的提升，区位优势必然会快速开展而带来人气 的上升，而本工程开发周期估计完全可以“借势造势”，为增加工程开发的平安性打下 良好的基础。!1!1、市场因素从目前某某市的房地产市场看，工程竞争同质化严重，已引起许多开发商的重视，按 我们的开发周期测算，一旦这些开发商都清晰地认识到产品“差异性”的重要性或迅速 模仿。那时，本工程还是具有一定市场竞争的风险性。2、自身因素本工程前期的“棘手”遗留问题，导致了客户在选择工程过程中过多的疑虑和慎重, 如果在开发过程中不能有效的把握形象一一品牌战略，进行广告宣传，销售的风险性和 困难度是显而易见的。五、综合分析从市场调研结果分析、本工程的优劣势比拟，机会和风险并存。唯一的方法就是尊重 市场、适应市场，顺应消费者的心愿，整合与工程有关的各种要素，运用智慧，创造出具有 超前性、差异性、引导性、适用性的产品，以合理的本钱、利润，到达科学的“投入产业 比”，追求产品供给一一需求的完善性，使工程到达预期的市场期望值第二章定位策略第一节定位要素分析1、区位利好因素分析本工程顺应这一市场的变化，在缺乏旅游资源的某某，打出“时尚住宅”的招牌。来 填补某某市房地产市场空白，以田园山水的自然风光资源及历史人文资源为强势卖点, 并以具有“新生活+新人居”的双重魅力来吸引消费者，对开发商来讲，投资回报的风险 将会大大降低，对消费者而言，产品的附加值已大于产品本身，提升了商品的“功能价格 比”，这样也符合经济学的需求一一供给理论。第一B工程xdu定位原那么：适应市场、创造差异性定 位：时尚住宅一一"绿色家园"绿野与住宅的对话绿色细胞组织一一生态环境最重要的元素是“绿”和“水”民风自然人回到自然，在那里安家因为接近自然就接近了快乐的根源绿色家园宇宙是物质的，在时空的长河中，宇宙万物不断地变化着，物质的空间同样具有变化 性、流动性和连续性，推动这个变化的动力也是其内在的矛盾，阴阳、日月、动静、虚实、高 低等等均是一个矛盾体，但是，在某一段时空中，矛盾的双方又是相互依存的，形成一个 完整的形象。本工程规划遵循“天人合一”的自然规律及“以人为本”的消费理论，以优美的自 然环境和现代化的配套设施服务于消费者，共同构筑世外山水园林、画中精品住宅，怡然 度假胜地一一东苑绿世界生态园林式住宅之典范。以中国传统文化为根，创立人、自然、建筑于一体的生态居住环境。它具有绿化、休闲 、交往三重功能，是人与人交往、人与自然对话的场所。论语云：“里仁为美”。里：居住区。仁：人情味。“里”在现代人的理解中不单是居住区，还包括居住区的周边环境，“仁”的“人 情味”包括两个方面：首先居所应具有私密性（对个人而言）；其次应具有开放性（对小 区的共享空间而言）。产品定位定位原那么：突出个性、创造差异性定 位：“纯生态型园林式住宅”之典范集某某市人文资源与现代高科技手段、现代材料相融合，开发出立体、三度空间的生 态住宅商品。一、居住环境的一度空间一度空间，属消费者个人的私密空间，单元户内空间，合理的空间布局，良好的通风 采光，业主可享受到最好的户型结构，并且可以根据自身需求营造自己所需要的一度空 间，体会高科技带来的幸福感。二、居住环境的二度空间二度空间，指开发商“以人为本”营造的小区空间，具有科学的划分领域空间、组织 空间的序列。遵循人的行为轨迹，安排建筑群体。充分利用土地，布置公共绿化，营造水景观赏景点，提高生活环境质量及亲密邻里关系。保障环境质量，合理分配建筑密度。独特 的小区形象，满足业主精神需求。三、居住环境的三度空间三度空间，指小区周边可借用的自然环境，如江景、山景、水景、海景，甚至都市风光 也是住宅小区的一道风景线。本工程具有得天独厚的自然环境优势，并利用某某西路和 某某路两条交通要道，为业主的出入带来便利，使小区与外界的交流更加通畅，还可以利 用该大道树立自我形象。小区内的中环湖泊，都是小区可借用的珍贵财富，是营造小区绿化的重要资源。小区 南边、西边散布着亭台楼阁，对度假住宅来讲都是不可多得的天然资源。由一、二、三度空间构成了 “纯生态型园林式住宅”产品的成功要素，也形成了 “东 苑绿世界"居住+度假+投资的独特个性，并创造了产品差异性，使产品更具有竞争力，为 开发商到达未来市场期望值提供保障。!1!产品档次定位可行性本工程的档次定位为“中国城市新贵追求的高尚住宅”，而不是“豪宅”。其概念 包含了小区的规划合理性、户型结构的实用性，单体外立面的美观性等，不只是高档材料 的堆积，而是要美观漂亮。在同等建造本钱的基础上，设计出时尚前卫的、富有创意的单 体及园林。更重要的是户型结构的合理性、实用性及各种生活设施的配置。例如：平安设 施系统、运动休闲中心、公共活动空间等充满人情味的居住环境。第三节产品文化定位定位原那么：讲究个性，追求共性，提升产品附加值。定 位：人与自然环境相融合一一绿野与住宅的对话东方文化与西方文化相融合传统与现代相融合第四节产品形象定位定位原那么：提升企业品牌形象以及产品（物业）的知名度、美誉度、社会认知度。定位:现代都市新贵的“风雅逸境”一一显示身份的“名片”产品形象定位不是开发商为自己产品随心所欲的定一个什么形象，而是顺应消费趋 势、消费心理、消费追求、向往的，在消费者“心里”的定位。在消费者心里树立起的产品 形象,让消费者喜欢、认同并追求，并与消费者自己身份相匹配,使住在该小区的业主，有 一张尊贵的“名片”。第五节商业配套的综合定位建议定位原那么：提升工程综合素质，表达开发商“以人为本”的服务理念定位：以服务小区业主为主,服务社会为辅1、网点规划建议本工程商业服务配套，如果单纯为小区业主服务，根据小区规模和居住位置，会出现 购买力资源缺乏，而造成商铺经营者“无利可图”，影响经营者放弃经营或经营质量下 降的负面结果。唯一的方法就是要把商业纳入小区整体规划，从根本上解决由于商业经 营带来的小区管理混乱的局面。