XX公司人力资源管理之企业培训制度DOC.docx

XX公司或者机构人力资源管理之企事业单位培训制度1、目的为配合XX公司或者机构的开展目标,提升人力绩效，提升工作人员素质，提高 工作人员的胜任能力，增强工作人员对企事业单位文化的了解，并有计划地充实其 知识、素质、技能，发挥其潜在能力,提高企事业单位的经营业绩，增强企事业单位 团队凝聚力,建立良好的人际关系，进而发扬本公司或者机构的企事业单位精神， 特制定培训管理制度（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的 依据.2、适用范围凡本公司或者机构所有层级的工作人员的各项培训计划、实施、督导、考评 以及改善建议等，均依本制度执行.3、职责与权限3.1 人力资源部门3.1.1 .组织公司或者机构各部门，依据公司或者机构的开展战略需求,召集并 引导各职能部门进行年度的培训需求调查、分析、识别；定、并定期修改公司或者机构培训制度；3.1.2 收集各部门提交的年度培训计划,拟定、呈报全公司或者机构年度培训 计戈IJ;各种培训信息并及时发布；3.1.3 联系、组织或协助完成全公司或者机构各项培训课程的实施；培训过程的整体控制；3.1.4 管理、控制培训费用；管理公司或者机构内部讲师队伍；3.1.5 负责对各项培训进行记录和相关资料存档；追踪考查培训效果；3.1.6 研拟其他人才开发方案；培养公司或者机构的内部培训师队伍，并建立内部培训师管理制度.3.2 各部门权责呈报部门培训计划；3.2 .2制定部门专业课程的培训大纲；3.2 .3收集并提供相关专业培训信息；3.2 .4配合部门培训的实施和效果反应、交流的工作；3.2 5.确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作；3.2 .6配合人力资源部门，按照人力资源部门的要求进行培训需求调查、分 析,并形成培训需求报告，提交到人力资源部门.4、培训管理原那么4.1.1 培训安排应根据工作人员岗位职责，并结合某工作人员个人岗位胜任能力 需要，确保培训的针对性与实效性.4.1.2 凡本公司或者机构工作人员，均有接受相关培训的权利与义务.4.1.3 全公司或者机构培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审 查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人力资源部门 为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务.4.1.4 公司或者机构的培训实施、效果反应及评价考核等工作以人力资源部门 为主要权责单位,并对全公司或者机构的培训执行情况负督导呈报的责任.各部门 应给予必要的协助.4.2 培训体系培训体系包含4个模块：4.2.1 新工作人员入职培训4.2.1.1 培训对象：所有新进人员.4.2.1.2 培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，融入企事业单位文化, 完成职业转化，顺利进入工作状况.4.2.1.3 培训形式：以周期性的内部授课方式进行.421.4培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具体内容可根 据任职岗位的不同进行选择.a）常规类科目：公司或者机构简介（包括公司或者机构开展史及企事业单位文化，各部门职能 等）、公司或者机构制度介绍、产品/业务介绍与市场分析、技术研发体系现状 与开发方向及其他.b）专业技术类科目：专业线、市场线的岗位设计与工作流程、适合公司或者机构习惯的标准化内容、 工程管理流程与强化训练及其他.实习生导师制的岗位培训4.2.2.1 培训对象：公司或者机构招收录用的应届毕业生.4.222 培训目的：使新工作人员按照任职岗位的要求，尽快熟悉业务内容及工 作流程.4.223 培训形式：“1带1”或“1带2”的固定导师责任制形式.4.224 培训内容：包括思想素质、企事业单位文化的教育；专业知识技能的 训练；及工作疑难的解决和指导等.内部培训4.2.3.1 培训对象：公司或者机构要求所有工作人员均需要参加按照既定培训 计划要求的相关培训课程.4.2.3.2 培训目的：依靠公司或者机构内部讲师力量，最大效度的利用公司或者 机构内部资源，加强内部的沟通与交流,在公司或者机构内形成互帮互助的学习氛 围,并丰富工作人员的业余学习生活.423.3 培训形式：在公司或者机构内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行.423.4 培训内容：涉及公司或者机构工程管理类、市场筹划类、管理技能类 的多个方面，及工作人员感兴趣的业余知识、信息等.423.5 外部培训1.1.4 1培训对象：全员.1.1.5 2培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的 专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量，提高工作效率.1.1.6 培训形式：参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司或者机 构内部授课.1.1.7 .4培训内容：可分为3类：a）常规实用性培训涉及专业技术知识、工程管理技巧、市场筹划、 销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等；b）适合高层领导的培训含企事业单位、行业、战略性、开展性等内 容；c）某工作人员个人进修方面的培训如MBA、专业技术认证等.4.3 培训计划的拟订4.3.1 结合公司或者机构整体战略目标及开展计划,由人力资源部门依据各部门 对内部工作人员培训需求调查的结果，以及公司或者机构相关培训的政策、财务 预算等，统筹各部门的年度培训需求，于每年年初拟订年度培训计划，并呈报审 核.432各部门应根据各自业务开展的需要，确定部门培训需求计划,并反映给人力 资源部门统筹规划.4.3.3 人力资源部门可根据实际情况分解年度培训计戈I,拟订月度计戈（编制培训 课程清单，并呈报.4.4 培训实施4.4.1 新工作人员入职培训4.4.1.1 工作人员1般在入职第1周集中培训I,以后可分散性培训，每次2-4课 时，对1些特殊岗位，可根据需要将培训时间延长.1.1.1.1 毕业生的新工作人员培训在上岗前进行，课程那么较为全面和深入, 培训时间安排在工作日内,1般为1周左右.1.1.1.2 位新入职的工作人员，在上岗前或上岗后最长不超过10个工作日 之内,除特殊情况外，都必须接受新工作人员培训.4.4.1.4 各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或其直线上级,负责人担纲 主讲，根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅.4.4.1.5 学员必须按时参加培训，严格遵守培训规范，并填写内部培训反应意 见表（见附录），客观公正的考评授课情况及讲师.4.4.1.6 如有必要，可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗； 不合格者依具体情况进行补修或重试（1般应用于对应届毕业生的培训）.实习生导师制的岗位培训442.1此培训应自新工作人员培训结束并通过考核之日起开始.4.4.2 .2毕业生实习任务及其导师由部门经理或工程负责人分配指定，并提 前确认.4.4.2 .3实习生导师必须具备以下条件：a）必须是技术和业务骨干，对房地产行业有较丰富的本岗位工作经验； b）具有较深厚的专业理论知识，有较强的工程管理能力或业务能力； c）熟悉公司或者机构各项规章制度、程序文件及工作指引； d）具有较强的工作责任心和敬业精神.4.424导师和实习生应共同参与订立试用期的工作目标、任务、结束时间及 考核方法，整理成文并交人力资源部门相关人员归档.实习生导师必须履行以下职责：a）思想素质、企事业单位文化的教育；b）专业知识和技能的训练；c）工作疑难的解决和指导；d）实习工程的指导；e）对岗位培训效果的评价.4.426 对于培训效果进行双向考核，实习毕业生对导师的反应意见,由人力 资源部门负责收集、测评和存档；对毕业生的考核评价可采用口试、笔试或实际 操作考试等形式，结合日常工作报告的情况，由导师及部门经理负责，考核结果在 人力资源部门备案.4.427 对导师的考核与其绩效考核挂钩，依据考核结果给予适当的奖励、 惩罚或取消其资格等.442.8 对毕业生的考核与转正定级挂钩，作为转正考评的主要参考因素，假设 考核不合格，那么由部门负责安排延长岗位培训时间或调换岗位.内部培训.3.1充分挖掘公司或者机构内部可用资源,组建内部讲师团队；4.432 制订内部讲师管理方法；4.433 不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开 设；.4培训参与人员应严格遵守培训规范；443.5学员课后需填写培训课程评估表，交人力资源部门存档；4.436根据课程需要对学员进行考核,考核结果将纳入工作人员绩效考核 范围之内.外部培训4.44 1培训课程的选择应结合公司或者机构的内部需求和外部资源，并严 格审核或者签字权限.4.4.4. 2参加培训人员的选择应突出目的性、针对性，结合各人的职业开展 规划.444 .3培训相关资料（包括教材一、讲义（PPT）、证书等）必须在人力资 源部门备份存档.444 .4受训学员须配合培训负责人填写培训课程评估表（见附录）， 并在人力资源部门存档.444 5.参加公司或者机构内部集训的学员课后需填写培训课程评估表, 交人力资源部门存档；外出受训学员那么必须以适当的方式提出培训效果的反应意 见，包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等，并交人力资源部门 存档；4.4.4 6.各部门相关人员应以适当的方式考察学员接受培训的效果,必要时 可做长期追踪，人力资源部门负责催促、跟进和记录的工作.4.5培训管理费用管理451 .1.由人力资源部门依据培训计划对培训经费做统1预算，并根据实际 实施情况定期调整.451.2.培训费用的审核或者签字权限限制在人力资源部门总监及以上.所有培训费用的报销均需提供完整的工作人员培训审核或者签字 表（见附录），作为报销凭证的附件.451.4人力资源部门负责对培训费用发生前进行审核，统1控制公司或者 机构所有的培训开支；工作人员培训审核或者签字表上需有审核确认的签字, 否那么视此表为不完整.1.1.1.5 如部门需要提出外部培训需求，相关部门需要填写工作人员外出培 训申请表，由部门责任人签名，人力资源总监签名，总经理批准生效.1.1.1.6 人力资源部门应每半年做1次培训效果评价报告并呈报.4.5.2 出勤管理4.5.2.1 所有培训1经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准 时参加.4522凡在公司或者机构内部举办的培训课（包括外部讲师的内部集训、内 部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等），参加人员必须严格遵守培训规范，课 前签到；由专人负责纪录，填写内部培训登记表（见附录）；考勤状况将作 为培训考核的1个参考因素.4523业余时间参加培训I,不以加班论.4.5.3 培训评估4531.对授课的评估,包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估, 及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估.4532对学员的评估，主要通过课后书面考核、提问、现场调查、演练、实 际应用状况等方式检查学员的接受程度和效果.4532学员培训后书面考核成绩需要填写工作人员培训考核成绩表.4.5.4 培训记录及总结报告454.1 .建立相关外部培训资源的详细信息记录，以便寻找更优惠的高质量课 程.454.2 建立全员培训档案（见附录），并定期呈报.培训的考核、评价及奖惩455.1.原那么上各部门组织的培训都应有考核成绩，考核成绩记入工作人员 工作人员培训记录表（见附录）档案,作为工作人员提薪、升职的必要条件 之1.4552工作人员每年至少参加30学时的培训，此培训包括公司或者机构内部 培训、外部培训及自己参加的各种有助于提升自己能力的培训.4.553.培训部组织的培训由培训部负责考核；各部门自行组织的培训，由各 部门自己组织考核，培训部负责检查并备案.考核的形式以定量考核为主，定性考核为辅.培训部组织的针对全公司或 者机构的培训应定量考核，各部门组织的培训如是知识性的培训要求定量考核，如 是能力方面的培训要求作出定性评语.4556培训部要对组织的各项培训作出分析,不断总结提高，以使培训能真正起 到应有的效果.4.557.对无故不参加培训，公司或者机构将给予行政或经济上的处分.培训的组织保障4.5.6 1.为保障培训工作的正常开展，公司或者机构按比例提取1定的教育经费 用于添置必要的教学设备和各项培训支出及奖金支出.教育经费专款专用，不得挪 用.4.5.6 2.培训部负有对培训组织,协调、监督的责任,各部门应积极主动的协助好 人力资源培训部，将培训工作做好.4.5.6 3.各部门必须以书面形式向培训部提出年度培训计划及培训要求,培训部 据此和公司或者机构的开展需要拟定公司或者机构年度培训计划并呈报.4.5.6 4.各部门负责人在学习培训上要起表率作用,注意提高自身的素质，不但 要懂得如何成为管理者，还要成为工作人员事业的良师益友.5、附那么1 .本制度自发布之日起执行.2 .本制度由人力资源培训部负责执行、解释及修订.