销售部员工绩效考核全套表格.docx
部门经理:人事行政经理:总经理:金融公司的信息，渠道建立和维护，扣2分1次8对所录入的保单内容错误和单证遗失负责，扣3分1次12客户档案汇总准确、及时、完整，错、漏、迟每次，扣2分6报公司报表、资料的准确、及时、完整，错、漏、迟每次扣2分6工作态度充满激情、无不良情绪2对工作的失误能够勇于承当责任、并改进错误，防止第2次发生，1次扣 2分2能够并可以回收的物品没有回收2个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、平安、没有多余的物品2月度工作计划和总结符合要求2学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际2上级交办的临时性工作完成的质量、数量3总经理交办工作完成的质量、数量（总经理评）3总经理评小计得分80积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分特别 表现非本职工作为公司创造效益或节约本钱，酌情加分关键事件 ±20分小计得分评分人总计得分沟通确认1销售部1.1 销售总监绩效考核表1.2 销售顾问绩效考核表1.3 销售计划员绩效考核表1.4 销售信息员绩效考核表1.5 业务咨询绩效考核表1.6 销售储运员绩效考核表1.7 销售牌证员绩效考核表1.8 市场主管绩效考核表1.9 市场专员绩效考核表销售总监绩效考核表考核月份姓名标准 分部门 评分说明、评价人考核工程考核内容行为规范 20分遵守公司关于工作纪律和平安保密有关规定，否那么每次每项扣2分。4遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否那么每次每项扣2分。4遵守公司关于工作态度的规定，否那么每次每项扣1分。3遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否那么每次每项扣1分。3遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否那么每次每项扣1分。3遵守公司关于节约、节省的规定，否那么每次每项扣1分。3小计得分20工作质量 80分销售计划完成率，得分等于15X销售计划完成率15库存车不得超过3个月，否那么每台扣2分105因失职导致，客户、个人、部门合理投诉1次，扣5分20费用预算不超支，因失职造成超支，每超支1笔，扣1分（财务经理评）3客户回访率100%,每低1回扣0.5分5客户资料建档率100%,每低1%,扣0.5分5销售台帐准确、及时、完整，每错、漏、迟1次，扣0.5分5对业务人员按照培训计划表按时按点完成，未完成/次扣1分3部门内协作有序，无不团结、无组织现象5员工行为规范扣分总和的1/55个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、平安、没有多余的物品2对工作充满激情、锲而不舍2对工作的失误能够勇于承当责任、并改进错误，防止第2次发生2能够并可以回收的物品没有回收2月度工作计划和总结精准，对部门人员业绩充分熟悉2学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际2总经理交办工作完成的内容准确无误5小计得分80关键事件 ±20分积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分特别业 绩、表现非本职工作为公司创造效益或节约本钱，酌情加分小计得分总计得分评分人沟通确认人事行政经理： 总经理：销售顾问绩效考核表考核月份姓名标准 分部门 评分说明、 评价人考核工程考核内容行为规范 20分遵守公司关于工作纪律和平安保密有关规定，否那么每次每项扣2分。4遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否那么每次每项扣2分。4遵守公司关于工作态度的规定，否那么每次每项扣1分。3遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否那么每次每项扣1分。3遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否那么每次每项扣1分。3遵守公司关于节约、节省的规定，否那么每次每项扣1分。3小计得分20工作质量 80分工作安排有序，报表准确、及时、完整每错、漏、迟、乱1次，扣1分10客户录入准确、及时、完整，每错、漏、迟1次，扣1分10销售工作按照规范流程操作，否那么，每次扣1分10所负责的展车干净、整洁、内外饰品摆放符合标准，否那么，每项扣1分5促进业务正常开展，意向客户联系紧密，因个人原因造成业务中断 每次扣5分5接待礼仪、行为举止符合规范标准，否那么，每项扣1分10个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、平安、没有多余的物品5交车7天后进行 回访，通知客户首保，否那么，每错、漏、迟、1次， 扣1分5交车按照交车流程规范执行，每次扣1分5对工作充满激情、态度积极，无不良情绪2对工作的失误能够勇于承当责任、并改进错误，防止第2次发生2能够并可以回收的物品没有回收1月度工作计划和总结准确无误2学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际1上级交办的临时性工作完成的质量、数量1上班规定时间和地点内嚼槟榔、抽烟、等个人不良行为，每次2分6小计得分80关键事件积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分特别业绩、±20分非本职工作为公司创造效益或节约本钱，酌情加分表现小计得分总计得分评分人沟通确认部门经理： 人事行政经理： 总经理：销售内勤绩效考核表考核月份姓名标准 分部门 评分说明、评价人考核工程考核内容行为规范 20分遵守公司关于工作纪律和平安保密有关规定，否那么每次每项扣2分。4遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否那么每次每项扣2分。4遵守公司关于工作态度的规定，否那么每次每项扣1分。3遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否那么每次每项扣1分。3遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否那么每次每项扣1分。3遵守公司关于节约、节省的规定，否那么每次每项扣1分。3小计得分20工作质量 80分销售数据准确、及时、完整，错、漏、迟每次，扣2分10客户档案汇总准确、及时、完整，错、漏、迟每次，扣2分10报公司报表、资料的准确、及时、完整，错、漏、迟每次扣2分10公司内部信息收集、整理、传达，错、漏、迟每次，扣2分10执行任务准确无误、及时，每出错、迟1次，扣1分10公司与厂家的及时对接和工作指令传达衔接，因个人失职导致公司业务 不能按计划执行的，每次扣5分10个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、平安、没有多余的物品2对工作充满激情、锲而不舍2对工作的失误能够勇于承当责任、并改进错误，防止第2次发生2能够并可以回收的物品没有回收2月度工作计划和总结符合要求2学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际2上级交办的临时性工作完成的质量、数量3总经理交办工作完成的质量、数量（总经理评）5总经理评小计得分80积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分特别 工作 表现非本职工作为公司创造效益或节约本钱，酌情加分关键事件 ±20分小计得分评分人总计得分沟通确认部门经理： 人事行政经理： 总经理：销售前台绩效考核表考核月份姓名标准 分部门 评分说明、评价人考核工程考核内容行为规范 20分遵守公司关于工作纪律和平安保密有关规定，否那么每次每项扣2分。4遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否那么每次每项扣2分。4遵守公司关于工作态度的规定，否那么每次每项扣1分。3遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否那么每次每项扣1分。3遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否那么每次每项扣1分。3遵守公司关于节约、节省的规定，否那么每次每项扣1分。3小计得分20工作质量 80分标准礼貌待客，主动问候客户，及时对接客户，否那么每次扣2分10标准 礼仪，否那么，每次扣1分10行为举止、着装、仪容符合岗位要求，否那么每项每次扣1分8陌生人员未经部门同意进入工作区域，每人次扣1分6销售顾问忙碌时，主动接待客户，发现冷落客人1人次，扣1分5个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、平安、没有多余的物品5展厅温度控制在1825之间，否那么每次扣1分5展厅公共区域的地面、桌面、烟灰缸干净整洁，否那么，每项扣1分5型录摆放整齐、美观，非客观原因造成缺、脏、乱每项扣1分5及时、准确签收和传递邮件、外来物品，否那么，每次扣1分3工作态度充满激情、无不良情绪2对工作的失误能够勇于承当责任、并改进错误，防止第2次发生2能够并可以回收的物品没有回收2月度工作计划和总结符合要求2学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际2上级交办的临时性工作完成的质量、数量3经理交办工作完成的质量、数量（经理评）5经理评小计得分80关键事件 ±20分积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分特别业绩、 表现非本职工作为公司创造效益或节约本钱，酌情加分小计得分总计得分评分人沟通确认部门经理： 人事行政经理： 总经理：库管员绩效考核表考核月份姓名标准 分部门 评分说明、 评价人考核工程考核内容行为规范 20分遵守公司关于工作纪律和平安保密有关规定，否那么每次每项扣2分。4遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否那么每次每项扣2分。4遵守公司关于工作态度的规定，否那么每次每项扣1分。3遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否那么每次每项扣1分。3遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否那么每次每项扣1分。3遵守公司关于节约、节省的规定，否那么每次每项扣1分。3小计得分20工作质量 80分所有商品车辆车况良好、无任何伤痕，否那么每次，扣1分10商品车车辆干净整洁、摆放整齐、美观，否那么每次，扣1分10出入库手续齐全，单据准确、及时、完整，错、漏、迟每次，扣2分10车辆库存帐清晰、准确、完整，错、漏、迟每次，扣1分6执行任务准确无误，每出错1次，扣1分10保证车辆可以随时启动，否那么每次，扣1分5所有车辆装备齐全，资料完整，否那么每次，扣1分5驾乘试驾车摆放指定位置，干净整洁，油量充足，否那么每次扣1分5个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、平安、没有多余的物品2工作态度充满激情、无不良情绪2对工作的失误能够勇于承当责任、并改进错误，防止第2次发生2能够并可以回收的物品没有回收2月度工作计划和总结符合要求2学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际2上级交办的临时性工作完成的质量、数量3总经理交办工作完成的质量、数量（总经理评价）4小计得分80积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分特别表现非本职工作为公司创造效益或节约本钱，酌情加分关键事件 ±20分小计得分评分人总计得分沟通确认部门经理： 人事行政经理： 总经理：上户专员绩效考核表考核月份姓名标准 分部门评分说明、评价人考核工程考核内容行为规范 20分遵守公司关于工作纪律和平安保密有关规定，否那么每次每项扣2分。1遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否那么每次每项扣2分。4遵守公司关于工作态度的规定，否那么每次每项扣1分。3遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否那么每次每项扣1分。3遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否那么每次每项扣1分。3遵守公司关于节约、节省的规定，否那么每次每项扣1分。3小计得分20工作质量 80分牌证办理手续齐全，单据准确、及时、完整，错、漏、迟每次，扣1分10接待礼仪、行为举止符合规范标准，否那么，每项扣1分10执行任务准确无误、及时，错、漏、迟1次，扣1分10在约定的交车时间内，完成上牌任务，否那么每次扣5分10客户、个人或部门合理投诉1次，扣1分10商品车的接、送、转符合要求，否那么每出错1次，扣1分10个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、平安、没有多余的物品2工作态度充满激情、无不良情绪2对工作的失误能够勇于承当责任、并改进错误，防止第2次发生2能够并可以回收的物品没有回收2月度工作计划和总结符合要求2学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际2上级交办的临时性工作完成的质量、数量3总经理交办工作完成的质量、数量（总经理评价）5小计得分80积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分特别 表现非本职工作为公司创造效益或节约本钱，酌情加分关键事件 ±20分小计得分评分 人总计得分沟通确认部门经理： 人事行政经理： 总经理：金融专员绩效考核表考核月份姓名标准 分部门评分说明考核工程考核内容行为规范 20分遵守公司关于工作纪律和平安保密有关规定，否那么每次每项扣2分。4遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否那么每次每项扣2分。4遵守公司关于工作态度的规定，否那么每次每项扣1分。3遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否那么每次每项扣1分。3遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否那么每次每项扣1分。3遵守公司关于节约、节省的规定，否那么每次每项扣1分。3小计得分20工作质量80分按照培训计划表执行考核,否那么每次扣2分4金融业务及时对接客户和销售顾问，否那么每项扣2分10因失职导致，客户、个人、部门合理投诉1次，扣3分12工作衔接、检核材料，资料上传下衔接无误，扣2分1次8
