2022年110接警员业务知识竞赛活动题库（含答案）.docx

2022年110接警员业务知识竞赛活动题库（含答案）一、单项选择题.专职处警民警应当掌握基本的（）及医疗救护技能。A、救人、救灾B、游泳C、排爆D、攀爬答案：A. 110报警服务台应（）掌握警情的受理、处置情况，严格按照有关规定报送重 要信息，定期对各类警情进行分析研判，及时发布警情通报和预警信息，指导相 关单位做好各项防控工作。A、实时B、定期C、每月D、每季答案：A.安徽省公安机关110接处警工作规范第二十七条规定，在通过。巡查主 动发现的警情，应迅速查明情况，视情采取处置措施。对危及公共平安、危及群 众人身平安需要紧急处置的，立即指令就近警力赴现场处置。A、巡逻B、视频B、分管领导C、110报警服务台D、主要领导答案：C29 .处警中要严格执行。制度。Ax两次反响B、随时报告C、两次反响和随时报告D、屡次反响答案：C.接到举报涉嫌违法犯罪行为的报警时，应询问（），举报线索来源及可靠性，对属于公安机关管辖范围的，应做好记录并指令管辖单位处理。A、举报人所在地B、举报人姓名C、举报人与案（事）件及被举报人的关系D、举报 答案：C. 110报警服务台和处警单位应建立健全工作程序、内部管理' 监督检查' 考核奖惩等制度，实现。管理。A、规范化B、制度化C、标准化A、正确B、错误答案：B解析：正在发生的。13 .各级公安机关应采取情况通报、明查暗访、专项整治等方式，加强对110接 处警工作的检查督导。A、正确B、错误答案：A.公安机关应当充分运用各类媒体平台，宣传普及正确使用110的知识，开展 日常平安防范提示，宣传110接处警工作先进事迹。每年1月10日“中国人民 警察节”集中组织开展110宣传活动。A、正确B、错误答案：A. 110接处警工作应主动接受社会监督，及时发现问题，调查核实情况，依法 妥善处理。A、正确B、错误答案：A.安徽省公安机关110接处警工作规范仅适用于指挥中心和110接警工作 的民警。A、正确B、错误答案：B解析：安徽省公安机关110接处警工作规范适用于全省各级公安机关承当接处警工作任务的警种' 部门和民警。14 . 110报警服务台可根据本地实际，视情开通外语报警等辅助接警服务。A、正确B、错误答案：A.对女性、学生、未成年人等非正常失联可能遭受不法侵害的报警和求助，可 以通知相关警种、部门立线调查' 立案侦查，必要时启动命案侦破机制。A、正确B、错误答案：B解析：对女性、学生' 未成年人等非正常失联可能遭受不法侵害的报警和求助, 要及时通知相关警种' 部门立线调查' 立案侦查，必要时启动命案侦破机制。15 . 110接处警工作实行“属地处警”、“分类处警”、“就近处警”相结合的 处警原那么。A、正确B、错误答案：A.公安机关的人民警察在日常接处警工作中，经出示相应证件，可以优先乘坐 公共交通工具，遇交通阻碍时，优先通行。A、正确B、错误答案:B解析：公安机关的人民警察因履行职责的紧急需要、经出示相应证件，可以优先 乘坐公共交通工具，遇交通阻碍时，优先通行。16 .在外地上学的大学女生王某回家过年，家人在约定的时间没有等到王某回家, 拨打王某的 无人接听，家人发动亲朋寻找未果，向本市110报警服务台报警, 本市110报警服务台接报后，仅将王某的体貌特征向辖区派出所进行了通报。A正确B、错误答案：B解析：对女性、学生、未成年人等非正常失联可能遭受不法侵害的报警和求助, 要及时通知相关警种' 部门立线调查、立案侦查，必要时启动命案侦破机制。17 .处警民警在处置过程中需要增援的，原那么上应首先向110报警服务台报告。A、正确B、错误答案：B解析：处警民警在处置过程中需要增援的，原那么上应首先向本单位提出；紧急情 况确需外单位增援的，应及时向110报警服务台报告。18 .对案（事）件现场处置不得少于2名民警，见习民警可带着警务辅助人员单独处警。A、正确B、错误答案:B解析：对案（事）件现场处置不得少于2名民警。不得安排见习民警' 警务辅助 人员等不具备执法资格的人员单独处警。19 .公安民警在平安检查中发现违法犯罪行为人携带的物品可能为易燃、易爆'剧毒、 放射性等危险物品时，应当立即采取适当的防护措施，并通知专业人员到 场处置。A、正确B、错误答案：A.110报警服务台对投诉内容及投诉人情况应严格保密，严禁将投诉情况泄露给被投诉对象或者其他人员。A、正确B、错误答案：A. 110报警服务台接到对公安机关及其人民警察在依法履行职责' 行使职权、遵纪守法等方面存在问题的投诉，应指令就近警力先期处置，同时通知警务督察部门进行现场调查和处理。A、正确B、错误答案：B解析：110报警服务台接到对正在发生的公安机关及其人民在依法履行职责、行 使职权' 遵纪守法等方面存在问题的投诉，应指令就近警力先期处置，同时通知 警务督察部门进行现场调查和处理。26 .公安机关应建立110接处警工作宣传机制，引导和规范群众的报警' 求助、 投诉行为，并于每年11月10日组织开展“110宣传日”活动。A、正确B、错误答案:B解析:公安机关应建立110接处警工作宣传机制，引导和规范群众的报警、求助、 投诉行为，并于每年1月10日组织开展“110宣传日”活动。27 .处警单位或民警接到处警指令后，不得以任何借口推诿或拖延出警，影响警 情处置。A、正确B、错误答案：A. 110报警服务台对公安机关职责范围以外的投诉，公安机关应当立即受理,再 按规定移送有关部门处理。A、正确B、错误 答案：B 解析：110报警服务台对公安机关职责范围以外的投诉，可以告知投诉人向有关 职能部门进行投诉，并作出必要的解释。28 .各级公安机关承当处警任务的警种、部门实行24小时值班备勤和领导带班制 度，并及时向本级公安机关指挥中心报备。A、正确B、错误答案：A. 110报警服务台应结合本地实际，综合运用350M无线通讯系统、 指令、 移动警务终端等调度手段，最大限度提高派警速度。A、正确B、错误答案：A.紧急警情的出警时限，全国执行统一标准。A、正确B、错误答案：B解析：紧急警情的出警时限，由省、自治区、直辖市公安厅、局和新疆生产建设 兵团公安局指导本行政区划内的城市和县（旗）公安局，根据警情性质、紧急程 度' 市区或者城镇规模警力资源和道路交通状况等因素决定并予公布，接受公众 监督。29 .处警单位或民警在接到处警指令后，必须立即出警。对危及公共平安' 危及 群众人身平安需要紧急处置的报警、求助，省辖市、 县、县级市的城区应当在7 分钟内到达现场。As正确B、错误答案：B解析：处警单位或民警在接到处警指令后，必须立即出警。对危及公共平安' 危 及群众人身平安需要紧急处置的报警、求助，省辖市、 县、县级市的城区应当在 5分钟内到达现场。30 . 119报警 统一接入“三台合一”接处警系统，由指挥中心首接和处置。A、正确B、错误答案：B解析：119报警 统一接入“三台合一”接处警系统，由消防部门首接和处置。31 .110报警服务台对需要与同级公安机关或当地政府其他职能部门协同处置的, 可向相关单位通报情况，并协调进行共同处置。A、正确B、错误答案：A110报警服务台' 处警单位及接处警民警在工作中表现突出，取得显著成绩 的，应根据有关规定予以表彰奖励。A、正确B、错误答案：A对接报的规模较小、影响不大的一般性群体事件，应由公安机关全权处置， 维持现场秩序，进行疏导劝阻，防止事态扩大。A、正确B、错误答案：B解析：对接报的规模较小、影响不大的一般性群体事件，应迅速将情况通报业务 主管部门，同时酌情派警维持现场秩序，协助有关部门进行疏导劝阻，防止事态 扩大。36. 110报警服务台受理公众紧急 报警' 求助和对公安机关及其人民警察违 法违纪行为的投诉。A、正确B、错误答案：B解析：110报警服务台受理公众紧急 报警、求助和对公安机关及其人民警察 正在发生的违法违纪行为的投诉。37. 110报警服务台工作人员在受理群众报警' 求助和投诉时应做到接听及时、 用语规范' 态度文明' 记录准确' 指令迅速。A、正确B、错误 答案：A38. 110报警服务台对接报的管辖暂不明确的警情，应当指定处警单位或者处警 人员进行先期处置，必要时再移交有管辖权的单位进行处理。A、正确B、错误答案:A.对于公安机关职责范围以外的非紧急求助，110报警服务台接警工作人员应 当告知求助人向所求助事项的主管部门或者单位求助，并视情予以必要的解释。A、正确B、错误答案:A对管辖界限一时不明的紧急警情，110报警台应设法弄清其具体管辖单位后, 再指令出警，防止造成警力浪费。A、正确B、错误答案：B解析：对接报的管辖暂不明确的地区发生的案（事）件，应领先指定处警人员进 行先期处置，必要时再移交属地公安机关有关部门进行处理。39. 对故意谎报警情或者拨打骚扰 、恶意骚扰110的行为，要指令有管辖权 的公安机关迅速查实取证，依照有关法律法规查处。A、正确B、错误 答案：A40. 110报警服务台接到山林火灾报警时，应立即指令事发地派出所' 消防部门 前往处置，并视情通报森林防火部门。A、正确B、错误答案：B解析：110报警服务台接到山林火灾报警时，应立即通报森林防火部门，并视情 指令事发地派出所、消防部门前往处置。41. 设区市和县（市）公安局指挥中心应当设立110报警服务台，实行110、119、120 “三台合一”，统一受理群众报警' 求助和投诉。A、正确B、错误答案：B解析：设区市和县（市）公安局指挥中心应当设立110报警服务台，实行110、119、122 “三台合一”，统一受理群众报警' 求助和投诉。42. 110报警服务台接报公安机关职责范围外的求助，都应当告知求助人向有关 主管部门或者单位求助，并予以必要解释，无需派警到场。A、正确B、错误答案:B解析：对于公安机关职责范围以外的可能危及公共平安' 人身或者财产平安的紧 急求助，110报警服务台应当派警进行先期处置，同时通报相关部门或者单位派D、应用化答案：A32 .公安民警现场处置违法犯罪过程中，对已经采取适当防护措施的易燃、易爆、 剧毒、放射性等危险物品，应当通知（）到场处置。A、刑侦勘查技术人员B、上级部门指挥工作人员C、本单位负责人D、专业人员答案：D. 110报警服务台在接到上级公安机关指令或者案（事）发地公安机关的通报 和协查请求后，应迅速按照工作预案，落实有关布控查缉措施，并随时与O或 者上级公安机关保持联系。A、报警人所在地公安机关B、案发地公安机关C、案发地派出所D、报警人户籍所在公安机关答案：B.接到自然灾害险情，危及公共平安、人身或者财产平安和生产生活秩序的紧 急求助，110报警服务台应当迅速通报（）到场处置，并根据灾害的种类、程度 迅速派警处置。A、应急救援相关部门B、蓝天救援队 员到现场处置。在相关部门或者单位进行处置时，公安机关处警人员可以予以必 要的协助。47. 通过视频巡查主动发现的警情，应迅速查明情况，视情采取处置措施。对危 及公共平安、危及群众人身平安需要紧急处置的，立即指令就近警力赴现场处置。 A、正确B、错误答案：A对正在发生的公安机关及其人民警察在依法履行职责、行使职权、遵纪守法 等方面存在问题的投诉，只能由警务督察部门到场处理。A、正确B、错误答案：B解析：对正在发生的公安机关及其人民警察在依法履行职责、行使职权' 遵纪守 法等方面存在问题的投诉，应指令就近警力先期处置，同时通知警务督察部门进 行现场调查和处理。48. 110报警服务台在接受群众紧急报警时，属于本级公安机关管辖的，可以要 求报警人向相关警种' 部门报警。A、正确B、错误答案：B解析：110报警服务台在接受群众紧急报警时，属于本级公安机关管辖的，应立 即受理，不得要求报警人向相关警种' 部门报警。49. 110报警服务台接到不属于公安机关管辖范围的举报，不予理睬。A、正确B、错误答案：B解析：110报警服务台接到不属于公安机关管辖范围的举报，应告知举报人向有 关部门举报。50. 对接处任一警情，有2名民警到场处置即可。A、正确B、错误答案:B解析：处警警力的配置应当与警情的性质和规模相适应。51. 110报警服务台在接到紧急报警和紧急危难求助时，可根据相关预案' 实际 情况或有关指令，仅能调用各单位的机动车辆。A、正确B、错误答案：B解析：110报警服务台在接到紧急报警和紧急危难求助时，可根据相关预案、实 际情况或有关指令，调用辖区内各级公安机关的机动车辆、武器警械、防护防暴 装备、观察通信器材等物资。52. A市居民张某在B市旅游时被盗5000元现金，因日程安排紧没有来及报警, 回到A市后向A市110报警服务台报警，A市110报警服务台告知张某自行向B 市110报警服务台报警。A、正确B、错误答案：B解析：报警人不在案（事）发地，向其本人所在地110报警服务台报警求助，所 在地110报警服务台应问清并核实情况后，及时将警情通报案（事）发地110 报警服务台，同时告知报警人。53. 110报警服务台受理公众求助的范围包括溺水、坠楼' 送早餐等。A、正确B、错误答案:B解析：110报警服务台受理公众求助的范围有发生溺水' 坠楼' 自杀等危及人身 平安，需要公安机关紧急救助的。不包括送早餐。54. 110报警服务台受理报警的范围是：刑事案件、治安案（事）件、危及人身、 财产平安或者扰乱公共秩序和妨害社会管理的群体性事件。A、正确B、错误答案：B解析：110报警服务台受理报警的范围还包括：火警' 交通事故及其他自然灾害、 治安灾害事故，其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。55. 110报警服务台受理投诉时，投诉人不愿透露本人情况的，不予受理。A、正确B、错误答案：B 解析：110报警服务台受理投诉时，属于受理范围的，投诉人不愿透露本人情况 的，应当受理。56. 110报警服务台对公安机关职责范围以外的非紧急求助，可以不处理。A、正确B、错误答案：B解析：110报警服务台对公安机关职责范围以外的非紧急求助，应告知求助人向 所求助事项的主管部门或者单位求助，并视情予以必要的解释。57. 110报警服务台应当健全保密管理制度，完善保密防护措施，加强保密平安 检查，严格落实保密工作责任制。A、正确B、错误答案：A110报警服务台接警后应当及时下达处警指令，公安机关各业务部门' 基层 单位和人员必须服从110报警服务台发出的处警指令，不得推诿' 拖延出警，影 响警情的处置。A、正确B、错误答案：A对接报的管辖暂不明确的地区发生的案（事）件，应领先指定处警人员进行 先期处置，必要时再移交属地公安机关有关部门进行处理。A正确B、错误答案：A110报警服务台接报发生一起交通事故，一辆货车与一辆轿车相撞，货物散 落，轿车驾驶员受伤被卡在车内。接报后，仅向交警部门下达了处警指令。A、正确B、错误答案：B解析：110报警服务台接报该起交通事故警情，应立即向交警部门下达处警指令, 并调派辖区派出所、消防或就近警力协同处置；及时通报120急救中心赴现场实 施医疗救护。58. 110报警服务台对于管辖单位暂不明的，应指令就近警力先期处置，防止延 误警情。A、正确B、错误答案：A在少数民族聚居较多的城市，110报警服务台只需要使用普通话接警即可。A、正确B、错误答案：B解析：在少数民族聚居较多的城市，110报警服务台应当开通当地通用的少数民 族语言接警服务。59. 110接处警工作坚持一心一意为人民服务的宗旨。A、正确B、错误答案：B解析：110接处警工作坚持全心全意为人民服务的宗旨。60. 110报警服务台同时接报多起刑事' 治安案件或其他警情时，应按接警的先 后顺序下达出警指令。A、正确B、错误答案:B解析：110报警服务台同时接报多起刑事' 治安案件或其他警情时，要根据警情 的紧急程度合理调配警力，防止贻误战机。61. 各级公安机关承当处警任务的警种、部门实行24小时值班备勤和领导带班制 度，并及时向本级公安机关指挥中心报备。A、正确B、错误答案：A严禁任何人非法获取' 使用、传播、出售110接处警工作信息。A、正确B、错误答案：A民警在处警过程中发现有人员伤亡需要救治的，向110报警服务台报告即可。A、正确B、错误 答案：B 解析：民警在处警过程中发现有人员伤亡需要救治的，应根据现场情况，及时通 报120急救中心或就近医疗部门赴现场实施医疗救护。62. 110接处警工作实行“分类处警”、“就近处警”相结合的处警原那么。A、正确B、错误 答案：B 解析：110接处警工作实行“属地处警”、“分类处警”、“就近处警”相结合 的处警原那么。63. 110接处警工作要按照“及时接警、快速反响、有效处置、整体作战”的要 求，决不允许对群众的报警求助置之不理，决不允许面对群众危难不勇为。A、正确B、错误 答案：A64. 110报警服务台接到案（事）件现场有人员伤亡的报警、求助时，指令就近 警力赴现场实施医疗救护。A、正确B、错误 答案：B 解析：110报警服务台接到案（事）件现场有人员伤亡的报警、求助时，应根据 现场情况，及时通报120急救中心赴现场实施医疗救护。72 .出警民警到场后发现需移交的正在打架斗殴的警情，直接向有管辖权的处警 单位或民警进行现场移交。A、正确B、错误答案:B解析：需移交的警情，在现场得到控制或事态得以平息后，可向有管辖权的处警 单位或民警进行现场移交。73 .对于案（事）件发生在境外的中国公民通过110报警、求助，110报警服务 台应问明情况后做好记录，转交政府外事部门处理。A、正确B、错误答案：B解析：对于案（事）件发生在境外的中国公民通过110报警、求助，110报警服 务台应问明情况后做好记录，交由本级公安机关出入境管理部门处理，并通报政 府外事部门。出入境管理部门应及时将相关工作情况向110报警服务台反响。74 .处警民警到要严格执行一次反响和随时报告制度。A、正确B、错误答案：B 解析：处警民警要严格执行两次反响和随时报告制度。75 .执行处警任务的民警必须按规定着装。携带人民警察证' 单警装备' 对讲机' 执法记录仪，并视警情需要按规定携带警械、武器' 防护等警装备和法律文书。A、正确B、错误答案：A.某人经营歌舞娱乐场所，因噪声被人举报，逐向110报警服务台工作的民警 朋友打听举报人 号码，该民警查询后将 号码告知被举报人。A、正确B、错误答案:B解析：依据安徽省公安机关110接处警工作规范第六十条第二款规定，严禁 任何人非法获取' 使用、传播' 出售110接处警工作信息。76 .遇警情管辖有异议的，处警民警到达现场后，再报请110报警服务台向有管 辖权的单位移交，对于情况紧急需要立即采取措施的，要先行处置，再行移交, 不得拒绝出警, 处置或擅自离开现场。A、正确B、错误答案：A. 110报警服务台工作人员在受理群众报警' 求助和投诉时，110报警 原那么 上应在铃响5声内接听。A、正确B、错误 答案：B解析：110报警服务台工作人员在受理群众报警' 求助和投诉时，110报警 原那么上应在铃响3声内接听。77 .现场警力难以有效制止违法犯罪行为时，公安民警应当立即向所属公安机关 报告，请求增派警力支援；增援警力到达现场后，现场公安民警应当立即向增援 民警介绍情况，共同进行处置。A、正确B、错误答案：A.对案（事）件现场周边视频探头、执法记录仪等设备拍摄的以及群众提供的 相关音视频资料，应及时依法提取保存' 固定证据。需对外公布的，经。批准 后公布，涉及重大案事件的，应逐级报告后公布A所、队领导B县级以上公安机关C市级公安机关分管领导D市级公安机关主要领导A、正确B、错误答案：B简答题 1 .如何行使110报警服务台的装备调用权?C'市场监管部门D、医疗救护部门答案：A.同时接报多起刑事、治安案件时，要根据警情的（）合理调配警力，防止耽 误战机。A、涉案人数B、警情性质C、紧急程度D、案发地点答案:C.对现场事态难以控制的警情，出（处）警民警应及时向本单位值班领导和（） 报告。A、政府应急办B、315消费者投诉热线C、12345市长热线D、110报警服务台答案：D.依据安徽省公安机关110接处警工作规范要求，处警民警到达警情现场 后，应向O反响现场警情情况。A、本单位领导B、110报警服务台C、值班局领导 答案：根据相关预案'实际情况或有关指令，调用辖区内各级公安机关的机动车 辆' 武器警械、防护防暴装备、观察通信器材等物资。2 .如何处置涉及无依靠伤病人员、流浪乞讨人员、弃婴的求助的警情？答案：辖区派出所等基层单位接到指令后应先期处理，并协助将需要救助人员移 送医疗单位、民政救助部门或者社会福利部门。3 .如何行使110报警服务台的信息归口权？答案：向党委' 政府和上级公安机关报送重要信息，要求相关部门、警种及现场 处置人员报告处置工作信息，向相关警种' 部门和民警布置信息收集范围、内容 和要求。4 .报警人不在案（事）发地，向其本人所在地110报警服务台报警求助，所在地 110报警服务台应如何处置？答案：应当问清并核实情况后，及时将警情通报案（事）发地110报警服务台, 同时告知报警人。案（事）发地110报警服务台接到警情通报后，应立即开展处 置工作，并及时将处置情况向报警人和报警人所在地110报警服务台反响。5 . 110报警服务台受理报警的范围？答案：1、刑事案件。2、治安案（事）件。3、危及人身' 财产平安或者社会治 安秩序的群体性事件。4、自然灾害、治安灾害事故。5、其他需要公安机关处置 的与违法犯罪有关的报警。6 . 110报警服务台受理投诉时应当如何处置。答案：应向投诉人了解被投诉对象的基本情况、投诉内容、诉求和投诉人姓名、 工作单位或家庭住址' 联系方式等情况，并如实登记，立即转办，及时反响。投 诉人不愿透露本人情况的，不得强求。不愿公开姓名的，不得公开。对投诉内容 及投诉人情况应严格保密，严禁将投诉情况泄露给被投诉对象或者其他人员。7 .什么是110接处警工作中的属地处警？答案：属地处警指的是：由警情发生地、 发现地或者报警人所在地的处警单位出 警处置。8 .遇警情管辖有异议的，处警单位或民警怎样处置？答案：处警单位或民警接到处警指令后，不得以任何借口推诿或拖延出警，影响 警情处置。处警民警到达现场后,再报请110报警服务台向有管辖权的单位移交, 对于情况紧急需要立即采取措施的，要先行处置，再行移交，不得拒绝出警' 处 置或擅自离开现场。9 .什么是直接指挥权？答案：直接向承当接处警任务的警种' 部门和民警下达处警指令。10 .安徽省公安机关110接处警工作规范总那么规定了哪两个决不允许？答案：决不允许对群众的报警求助置之不理，决不允许面对群众危难不勇为。11 .如何行使110报警服务台的检查督导权？答案：对本级公安机关各警种' 各部门和下级公安机关执行指令和出警' 处警情 况进行检查督导，并依据相关法律、法规和规定进行处理。12 .报警人不在案（事）发地，向案（事）发地110报警服务台报警求助，案（事）发地110报警服务台应当如何处置？答案：应当问清情况，立即开展相关处置工作，并视情协调报警人所在地110 报警服务台向报警人核实情况，协助做好相关记录，报警人所在地110报警服务 台应予配合，需要即时派警处置的，应先行受理并先期处置，查明基本情况后再 按管辖规定进行移送。13 . 110报警服务台工作人员在受理群众报警' 求助和投诉时应遵守哪些规定？ 答案：1、接听及时2、用语规范。3、态度文明。4、记录准确。5、指令迅速。 14.110报警服务台对通过视频巡查主动发现的警情，应如何处置？答案：应迅速查明情况，视情采取处置措施。对危及公共平安、危及群众人身安 全需要紧急处置的，立即指令就近警力赴现场处置。15 .对规模较大、行为方式激烈的群体性事件，应如何处置？答案：1、根据工作预案和实际情况，立即调集就近警力先期处置。2、报告本级 公安机关领导。3、通知相关主管部门。4、根据领导指示和现场情况，及时增派 警力到场。5、协助有关部门做好疏导、化解矛盾工作，尽快平息事态。16 .请简述，省辖市、县、 县级市的城区内哪些警情应当在5分钟内到达现场？ 答案：1、杀人、防火、决水、强奸' 绑架' 劫持、暴乱' 恐怖袭击、涉枪' 涉 爆' 聚众斗殴、打砸哄抢、投放危险物质等严重暴力违法犯罪行为，危及公共安 全、 危及群众人身平安需要紧急处置的。2、正在发生的抢劫、抢夺、故意伤害、 寻衅滋事' 聚众闹事' 危险驾驶等违法犯罪行为，危及公共平安、 危及群众人身 平安需要紧急处置的。3、发生火灾、交通事故、拥挤踩踏事故，危及公共平安、 危及群众人身平安需要紧急处置的。4、涉及水、电、气' 热出现险情，危及公 共平安、危及群众人身平安需要紧急处置的。5、发生溺水、坠楼' 自杀等状况， 危及群众人身平安需要紧急救助的。6、其他危及公共平安、危及群众人身平安 需要紧急处置的报警' 求助。17 . 110如何处理跨区域布控查缉的重大紧急案（事）件?答案：对接报的需要跨区域进行布控查缉的重大紧急案（事）件，110报警服务 台在指挥本地警力处置的同时，根据警情实际、紧急程度可先 报告上级公安 机关或通报相关地区公安机关，按照有关规定进行协同处置。情况紧急的，可以 先行采取处置措施，后补办相关文书。18 . 110接警员受理涉及肇事逃逸事故报警时，应如何询问？答案：详细询问肇事车辆号牌' 车型、颜色、 特征以及其逃逸方向等情况，及时 组织情报研判和布控堵截。19 .什么是110接处警工作中的就近处警？答案：就近处警指的是由距离现场最近的处置单位的执勤民警进行先期处置。20 . 110报警服务台接到自然灾害'治安灾害事故的报警时，应如何处置？答案：1、询问灾害种类、现场情况和人员伤亡等情况。2、按照工作预案和领导 指示指挥警力开展先期处置。3、立即报告党委' 政府。4、通报有关部门赶赴现 场共同处置。21 .受理现场人员死亡、重伤或影响重大的道路交通肇事逃逸案件时，应如何处 置？答案：应迅速启动多警种合成作战机制，指挥调度相关单位快速出警处置，视情 发布相应的布控堵截指令或启动警务合作机制开展跨区域协查布控。22.110接警员接到交通事故报警时，应如何询问？答案：应询问事故地点、车辆类型、车辆牌号、人员伤亡' 是否载有危险物品、 危险物品的种类等情况，肇事车辆逃逸的要问明去向。23 . 110报警服务台接到正在发生的公安机关及其人民警察在依法行使职权等方 面存在问题的投诉时，应如何处置？答案：应指令就近警力先期处置，同时通知警务督察部门进行现场调查和处理。24 . 12110短信报警主要适用范围有哪些？答案：1、听力语言残障人员等特殊群体。2、不方便使用语音 报警等特殊环 境。25 .按照安徽省公安机关110接处警工作规范要求，110报警服务台工作人 员在受理群众报警、求助和投诉时，如何做到指令迅速？答案：接警人员应针对报警情况，准确判明警情性质和管辖单位，迅速下达处警 指令。对于管辖单位暂不明的，应指令就近警力先期处置，防止延误警情。对口 头即可答复解决的群众咨询，可直接答复。26 .110接处警工作实行那些处警原那么？答案：属地处警、分类处警、就近处警相结合的处警原那么。27 .110报警服务台接到群众对既往发生的公安机关及其人民警察在依法履职等方面存在问题的投诉时，应当如何处置？答案：应告知投诉人向公安机关纪检监察' 信访' 法制或者其他有管辖权的部门 投诉，同时视具体情况移交本级纪检监察、信访、法制或者其他有管辖权的部门 进行调查处理。对110报警服务台移交的投诉，有关部门应当及时查处。28 .民警在处警过程中发现有人员伤亡需要救治的，应如何处置？答案：保护现场，救助伤员，并根据现场情况，及时通报120急救中心或就近医 疗部门赴现场实施医疗救护，同时立即向所属公安机关报告。29 .如何处置老人' 儿童以及智障人员、精神疾病患者等走失，报警人' 当事人 所述走失地点、情节比拟明确的的警情？答案：应及时通知辖区派出所、街面警力等协助当事人在一定范围内进行查找。 因走失时间较长，去向难以判明的，应将走失人员的体貌特征及工作情况记录备 查，并通报走失人员走失地或者居住地派出所，按照相关规定调查处理。30 .按照安徽省公安机关110接处警工作规范要求，110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时，如何做到态度文明？答案：接听时应态度和蔼，语气平和，并注意安抚报警人情绪，引导报警人完整 准确表述警情。31 .什么是110接处警工作中的分类处警？答案：是分类处警指的是由治安' 刑警' 交警' 消防等专业警种' 部门处警处置.执行处警任务的民警应该携带哪些装备？答案：执行处警任务的民警必须携带人民警察证' 单警装备' 对讲机、执法记录 仪，并视警情需要按规定携带警械、武器、防护等处警装备和法律文书。32 . 110报警服务台在接到紧急报警和紧急危难求助时，可根据领导授权和预案要求下达处警指令，行使哪些职权？答案：1、直接指挥权。2、先期处置权。3、通报协调权。4、装备调用权。5、检查督导权。6、信息归口权。33 . 110报警服务台接到群体性事件报警时，应当询问哪些内容？答案：1、接到群体性事件报警时，应询问事件地点、参与人数' 规模、人员构成' 事由' 是否持有器械' 是否有过激行为等情况。34 .对规模较小、影响不大的一般性群体事件，应当如何处置？答案：1、迅速将情况通报相关主管部门。2、酌情派警维持现场秩序。3、协助 有关部门进行疏导劝阻，防止事态扩大。35 .接到违法犯罪案件的报警时，应询问哪些要素？答案：1、何时2、何地3、何事4、何人5、何因6、何物7、何果。36 .如何处置发现走失、迷路人员的警情？答案：辖区派出所、街面警力等需协助联系' 寻找其亲属。因暂时难以查明身份 或者无法联系亲属的，按照自愿救助的原那么，对行动不便的予以帮助，协助将其 送至民政救助部门。37 . 110报警服务台受理公众求助的范围？答案：1、发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的。2、老人、 儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助 查找的。3、公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的。4、涉及水、 电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共平安、人身或者财产平安和工作、学 习' 生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的。5、需要公安机关处理的其他紧 急求助事项。38 . 110报警服务台主要承当的职责有哪些？答案：1、受理公众紧急 报警、求助和对公安机关及其人民警察正在发生的 违法违纪行为的投诉。2、接受、处理其他公安机关110报警服务台转交、移送 的公众报警、求助和投诉。3、受理各警种' 部门和执勤巡逻民警报告的紧急情 况及各类案件' 事故。4、接受公民' 法人和其他组织报告突发事件信息，并及 时向上级公安机关和当地党委、政府报告。39 .110报警服务台受理公众投诉的范围是什么?答案：公安机关及其人民警察正在发生的违反中华人民共和国人民警察法、 公安机关督察条例等法律、法规和有关纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织' 管理制度和职业道德的各种行为。41.110报警服务台在接到举报涉嫌违法犯罪行为的报警时，应当如何处置？ 答案：1、询问举报人与案（事）件及被举报人的关系' 举报线索来源及可靠性。2、对属于公安机关管辖范围的，应做好记录并指令管辖单位处理。3、对不属于 公安机关管辖范围的，应告知举报人向有关部门举报。42 .如何行使110报警服务台的先期处置权？答案：110报警服务台可向有关警种' 部门下达先期处警指令，同时向本级公安 机关领导或上级公安机关报告，根据领导指令作进一步处置。43 .公安机关对于职能范围以外的求助应怎样处置？答案：1、对于公安机关职能范围以外的可能危及公共平安' 群众人身平安和财 产平安以及公共秩序，需要公安机关先期处置的紧急求助，应迅速调派警力进行 先期处置，及时报告党委、政府，通报相关部门到现场处置。在相关部门处置时， 处警民警可以予以必要的协助。2、对于公安机关职责范围以外的非紧急求助， 应告知求助人向所求助事项的主观部门或者单位求助，并视情予以必要的解释。44 . 110接处警工作要求是什么？答案：要按照“及时接警、快速反响' 有效处置' 整体作战”的要求。45 .接到火灾报警时，110报警服务台应当如何处置？答案：应当询问火灾地点、燃烧物质种类，有无人员被困、 伤亡，火势大小、 蔓 延情况' 相邻单位情况以及有无中毒' 爆炸等危险情况等。在消防部门接处警的同时，视情指令辖区派出所' 特警' 交警等部门赶赴现场施救' 维持秩序' 疏导 交通。46 .对于公安机关职责范围以外的可能危及公共平安、人身或者财产平安的紧急 求助，应如何处置？答案：110报警服务台应当派警进行先期处置，同时通报相关部门或者单位派员 到现场处置。在相关部门或者单位进行处置时，处警民警可以予以必要的协助。 47.110接警员受理其他事故报警时，应如何询问？答案：应尽快询问事故地点、原因、人员伤亡等情况。在立即向交警部门下达处 警指令的同时，视情指令辖区派出所、消防部门或就近警力协同处置。48 .请简述警情处置过程中的“两次反响”和随时报告制度。答案：1、处警民警到达警情现场后，应向110报警服务台反响现场情况。紧急 情况的，可在初步控制事态后再进行报告。2、处警结束后，应向110报警服务 台反响处置结果。3、对重大警情，处警民警应随时向110报警服务台报告情况。49 . 110服务台未实现接警' 派警别离的，应设置专门的值班民警席位，由民警2 4小时值守并承当哪些职责？答案：1、直接参与紧急警情的派警和处置工作。2、协调开展重大' 复杂警情的 处置工作。3、巡查、监督警情受理、处置流程。4、按照有关规定及时报告重要 信息。5、其他需要办理的事项。50 .如何行使110报警服务台的通报协调权？答案：需要与同级公安机关或当地政府其他职能部门协同处置时，向相关单位通 报情况，并协调进行共同处置。D现场值班领导答案：B38 .（）为预防和制止严重危害社会治安秩序的行为，必要时可以实行交通管制。A、地市级以上公安机关B、县级以上公安机关C、省级以上公安机关D、只有公安部答案：B.对于案事件现场视频资料需要公开的，由（）批准。A、直接办理案件基层所队B、县级以上公安机关C、县级以上人民法院D、县级以上检察院答案：B. 110