九型人格在招聘中的应用策略7768.docx

九型人格格在招聘聘中的应应用策略略招聘是人人力资源源管理的的开端，处处于招、用、育育、留的的第一环环节，可可见招聘聘工作对对于人力力资源管管理来讲讲是不可可或缺的的。人员员招聘的的有效性性如何，将将直接影影响企业业人力资资源管理理工作的的成效。高质量量的招聘聘工作就就可以避避免在人人员培训训、配置置和使用用方面的的高投入入、低回回报。九九型人格格理论对对于大大大提高招招聘工作作质量有有着重要要的意义义。一、九型型人格的的基本概概念 （一）九九型人格格解释 九型人人格（EEnneeagrram），又又名性格格型态学学、九种种性格。九型人人格不仅仅仅是一一种精妙妙的性格格分析工工具，更更主要的的是为个个人修养养与自我我提升、历练提提供深入入的洞察察力，与与当今其其它性格格分类法法不同，九九型性格格揭示了了人们内内在最深深层的价价值观和和注意力力焦点，它它不受表表面的外外在行为为的变化化所影响响。它可可以让人人真正地地知己知知彼，可可以帮助助人明白白自己的的个性，从从而完全全接纳自自己的短短处、活活出自己己的长处处；可以以让人明明白其它它不同人人的个性性类型，从从而懂得得如何与与不同的的人交往往沟通及及融洽相相处，与与别人建建立更真真挚、和和谐的合合作伙伴伴关系。它是一一个近年年来倍受受美国斯斯坦福等等国际著著名大学学MBAA学员推推崇并成成为现今今最热门门的课程程之一，近近十几年年来已风风行欧美美学术界界及工商商界。全全球5000强企企业的管管理阶层层均有研研习九型型性格，并并以此培培训员工工，建立立团队，提提高执行行力。 （二）九九型人格格分类 1.九九型人格格论并非非宗教，但但它明显显地浓缩缩、结合合了在所所有主要要信仰中中发现不不同原则则。现今今各个学学派的心心理学家家已经发发现，它它和现代代有人格格底细竟竟然不谋谋而合。九型人人格论既既简单、精确，而而且寓意意深远，它它连结、阐述并并提出个个人背景景中无从从比较的的要素，以以及个人人（和他他人）的的动作方方式，否否则可能能要花上上多年的的时间，才才能达到到这样的的了解。 2.九九型人格格的九个个类型，如如图所示示： （1）完完美主义义者 在九九型人格格书中中把这一一类型说说成爱批批判自己己，也爱爱批判别别人，他他们内心心拥有一一张列满满应该和和不应该该的清单单。完美美主义者者认真负负责，希希望所做做的每一一件事都都能和都都是绝对对正确。他们是是优秀的的组织人人才，能能够紧迫迫错误和和必须完完成的事事项，把把任务完完成。 （2）给给予者 这种类类型的人人不管在在时间、精力和和事物三三方面都都表现出出主动、乐于帮帮助别人人，普遍遍以事物物乐观，以以及慷慨慨大方。 （3）实实践者 此类型型的人精精力超强强，是工工作狂。他们奋奋力追求求成功，以以获得地地位和赞赞赏。他他们具有有较高的的竞争性性，尽管管他们自自己认为为这是一一种爱的的挑战，而而非击败败他人的的欲望。他们会会成为杰杰出的团团队领袖袖，鼓舞舞他人天天下“在志者者事竟成成”的道理理。 （4）浪浪漫主义义者 这些人人具有艺艺术气质质、多情情，他们们寻求理理想伴侣侣或一生生的志向向，活在在失落了了生命中中某项重重要事物物的感觉觉中。虽虽然很容容易陷入入自己的的情绪中中，他们们却能表表现出最最高度的的同情心心，去支支持处地地情绪痛痛苦中的的人。 （5）观观察者 这类型型的人重重观察胜胜于参与与。他们们带着距距离来经经历生命命，避免免牵扯任任何情绪绪。他们们是杰出出的决策策者和具具有创意意的知识识分子。他们需需要高度度隐私，如如果得不不到属于于自己的的充分时时间和空空间，他他们会感感到枯竭竭、焦虑虑。 （6）质质问者 这种类类型的人人把世界界看做是是威胁，虽虽然他们们可能觉觉察不到到自己处处在恐惧惧中。他他们对威威胁的来来源明察察秋毫，为为了先行行武装，他他们会预预想最糟糟的可能能结果。这类型型的人一一旦愿意意信任时时，会是是忠诚而而具承诺诺的朋友友和团队队伙伴。 （7）享享乐主义义者 他们乐乐观、精精力充沛沛、迷人人，而且且让人难难以捉摸摸。他们们是未来来导向者者，具有有涵盖每每件想要要完成的的事情的的内在计计划，而而且当新新的的选选择出现现时，他他们还会会适时更更新内容容。他们们享受新新的经验验、新的的人群和和新的点点子，是是富有创创意有电电脑网络络工作者者、综合合家及理理论家。 （8）支支配者 第八类类型的人人独断、有时具具有攻击击性，在在日常生生活中抱抱持“一不做做二不休休”的态度度。他们们通常是是是领袖袖，或极极端孤立立者，朋朋友和人人们在他他们的照照料下相相当受到到保护。这类型型人会忠忠诚地运运用自己己的力量量，并毫毫无倦怠怠地支持持有价值值的事件件。 （9）媒媒介者 媒介者者型是和和平使者者。他们们善于了了解每个个人的观观点，却却不知道道自己所所想，所所要的是是什么。这型有有人是很很好的仲仲裁者、磋商对对象，而而且能专专心执行行一项团团体计划划。 在这里里需要说说明的是是，九型型人格虽虽然划分分了九种种类型，但但并不是是每一个个人都能能清楚地地知道自自己是何何种类型型的人。往往觉觉得自己己是两个个类型，或或者介于于两个类类型之间间，或者者把第八八种类型型当做第第七种类类型。不不同类型型的人可可能会以以相似的的方式行行动，甚甚至思考考和感觉觉，从而而分不清清是何种种类型。原因在在于，九九型人格格模式所所关注的的仅仅是是那些能能够带来来改变，让让人们拥拥有更高高意识的的激情，而而且这种种改变必必须是通通过负面面情绪能能量的演演变所产产生的。二、九型型人格在在招聘中中的分析析 九型人人格在招招聘中一一般要做做好以下下几项工工作： （一）确确定工作作岗位与与型号的的对应关关系。 比如说说完美型型人格特特征讲原原则性、不易妥妥协、常常说“应该”及“不应该该”、黑白白分明、对自己己和别人人要求甚甚高、追追求完美美、不断断改进、感情世世界薄弱弱；希望望把每件件事都做做得尽善善尽美，希希望自己己或是这这个世界界都更进进步。时时时刻刻刻反省自自己是否否犯错，也也会纠正正别人的的错。适适合需要要坚持原原则与公公正的所所有领域域，如法法官、医医生、质质量检查查、纪律律检查、安全检检查、财财会等。二号给给予者的的主要特特征渴望望别人的的爱或良良好关系系、甘愿愿迁就他他人、以以人为本本、要别别人觉得得需要自自己、常常忽略自自己；很很在意别别人的感感情和需需要，十十分热心心，愿意意付出爱爱给别人人，看到到别人满满足地接接受他们们的爱，才才会觉得得自己活活得有价价值。二二号在营营销推广广的领域域中拥有有非比寻寻常的优优势，特特别是讲讲求高质质量个人人直销服服务的行行业，例例如保险险行业等等。所有有跟人打打交道的的工作都都能发挥挥第二型型天赋的的才能，如如客服、教师、护士、工会主主席、推推销人员员。三号号的主要要特征是是强烈好好胜心，喜喜欢认威威，常与与别人比比较，以以成就衡衡量自己己的价值值高低，着着重形象象，工作作狂，惧惧怕表达达内心感感受；希希望能够够得到大大家的肯肯定。是是个野心心家，不不断地追追求有效效，希望望与众不不同，受受到别人人的注目目、羡慕慕，成为为众人的的焦点。三号充充满弹性性，擅长长说服别别人，又又很有目目标性，在在具有挑挑战性和和说服别别人的工工作中尤尤其能发发挥天赋赋的才能能，如在在推销、保险、演讲等等领域尤尤其容易易成功。给第三三型一个个团队也也能充分分发挥他他的才华华。四号号浪漫主主义者情情绪化，追追求浪漫漫，惧怕怕被人拒拒绝，觉觉得别人人不明白白自己，烈烈占有欲欲，我行行我素生生活风格格：爱讲讲不开心心的事，易易忧郁、妒忌，生生活追寻寻感觉好好；很珍珍惜自己己的爱和和情感，所所以想好好好地滋滋养它们们，并用用最美、最特殊殊的方式式来表达达。他们们想创造造出独一一无二、与众不不同的形形象和作作品，所所以不停停地自我我察觉、自我反反省，以以及自我我探索。四号适适合从事事各类要要求高度度创意的的工作，他他们有对对美的发发现能力力，所有有涉及到到美的工工作都能能发挥他他们天赋赋的才能能。如美美术、音音乐、艺艺术、时时装、戏戏剧、文文学、装装潢、广广告、产产品设计计等领域域。下面面还有五五个型号号这里不不一一详详细叙述述。 （二）面面试小组组判断应应聘者型型号。 因为型型号作为为一种录录用决策策的主要要标准之之一，因因此对其其判断的的准确性性直接影影响到录录用决策策。目前前，我国国企业招招聘人员员有经验验的受过过九型人人格工具具系统培培训的还还很少，即即使经验验老到，也也容易受受应聘者者的伪装装和掩饰饰影响，其其判断的的准确性性也相对对较低。一些型型号的应应聘者可可能因为为受到型型号的错错误判断断而被排排除在外外，而另另一些型型号的应应聘者可可能因为为型号的的错误判判断而又又被招了了进来，结结果入职职之后才才发现不不是所要要求的型型号。因因此，型型号判断断的准确确性仍亟亟待提高高。目前前我们可可以使用用的方法法主要是是笔试测测试。 （三）型型号与能能力、业业绩、经经验、学学历、年年龄等其其他因素素的综合合和平衡衡。作出出录用决决策，并并不能仅仅仅讲型型号，还还要结合合能力、业绩、经验、学历、年龄等等其他因因素进行行综合考考虑，寻寻求某种种取舍和和平衡。如果失失去了这这种平衡衡，那么么九型人人格工具具的作用用可能被被非理性性地过份份夸大，或或者九型型人格根根本起不不到应有有的作用用。 三、九九型人格格在招聘聘中的应应用策略略 （一）程程序 人才招招聘一般般按如下下程序进进行：制制订企业业人力资资源规划划（计划划）制订订岗位要要求和人人才要求求选选择招聘聘渠道组组织人员员进行招招聘。人人才招聘聘中使用用九型人人格工具具，对人人才招聘聘的程序序并不需需要做特特殊的要要求，只只是在内内容上有有所不同同。这主主要表现现在两个个方面：一是制制订岗位位要求和和人才要要求时，按按照人与与工作岗岗位甚至至组织相相匹配的的理论和和说法，假假定某种种（或者者几种）型型号的人人比较适适合从事事某种工工作、岗岗位，这这可以根根据九型型人格理理论和经经验加以以确定，正正如上文文分析所所说，33号可能能比较适适合做营营销，11、6和和9号比比较适合合从事人人力资源源管理，22号比较较适合从从事酒店店前台、商店柜柜台服务务，对某某个岗位位明确说说明某种种型号的的应聘者者不予录录用，像像3、77、8号号不适合合做前台台服务员员；二是是在招聘聘过程中中通过面面试和笔笔试了解解和确定定应聘者者的型号号，供录录用决策策时参考考。 （二）面面试 面试的的主要任任务之一一是通过过问话收收集应聘聘者的某某些价值值观、行行动准则则、情景景反应、人际互互动等有有关资料料，帮助助了解和和确定应应聘者的的型号。要通过过短时间间内的面面试确定定应聘者者的型号号有很大大难度，而而且通常常应聘者者还有掩掩饰和“伪装好好的”反应，更更使这种种难度加加大。为为了保证证有效地地确定应应聘者的的型号，由由专门受受过九型型人格训训练、经经验丰富富的若干干人士组组成的面面试小组组，面试试后分享享讨论，有有助于克克服个人人的主观观臆测。但这样样做的成成本也许许很高，因因此通常常初次面面试和筛筛选的时时候基本本上可由由人力资资源部完完成，第第二次面面试时再再由招聘聘小组来来完成。面试中中与九型型人格有有关的问问题可能能会让应应聘者感感到奇怪怪和独特特，比方方说：你你一进来来公司最最在意的的是什么么。 （三）笔笔试：九九型人格格心理测测验 笔试指指九型人人格心理理测验。虽然对对九型人人格的科科学研究究已开展展了近330年，但但是科学学界仍苦苦于未能能很好地地开发出出信度和和效度比比较好的的量表，比比方说对对九型人人格颇有有研究的的学者HHeleen PPalmmer声声称自己己已开发发出相应应的量表表，但迟迟迟未能能见到它它。目前前在大中中国区九九型人格格书面测测试主要要采用美美国学者者Risso和HHudsson开开发成功功的测试试，主要要分翻译译的中文文版的336道题题、1444道题题，英文文版的336道题题、1444道题题四种，还还有就是是若干道道题的情情景反应应式测验验题。心心里测试试对型号号的判断断具有重重要的意意义，因因此结合合本企业业、特定定岗位，制制定相应应的测试试提尤为为重要。 （四）录录用 九型人人格工具具应用于于人才招招聘中，型型号有时时起到了了筛选的的主要作作用，一一些型号号的应聘聘者可能能首先就就被排除除在外，符符合型号号要求的的应聘者者则需进进一步的的比较其其他方面面的条件件进行筛筛选。录录用决策策应当是是基于对对人才经经验、能能力、个个性、已已有成就就、性别别、年龄龄、学历历等岗位位要求的的综合评评估之后后作出的的。 四、结论 鉴于目目前在大大中国区区尚未开开发有较较好信度度和效度度的中文文版的九九型人格格测试工工具，以以中国人人为样本本，开发发出适合合中国人人特点的的中文版版的九型型人格测测试工具具，应是是今后九九型人格格应用于于招聘中中必须解解决的首首要问题题。 至至于型号号与工作作、岗位位的对应应关系，则则必须开开展相应应的大量量调查研研究，探探讨型号号与工作作岗位的的匹配关关系，型型号与工工作业绩绩的关系系，不同同型号之之间工作作适应性性和工作作业绩的的对比，不不同型号号在不同同工作岗岗位上业业绩的对对比，等等等，由由此得出出这种对对应关系系以指导导人才招招聘工作作。此外外，企业业还可开开展招聘聘行为效效果评估估，跟进进已录用用员工在在其岗位位上的表表现，检检验型号号与岗位位的关系系，并对对比其实实际型号号与招聘聘中判断断的型号号的异同同，寻找找出现型型号判断断差异的的原因，以以改进招招聘工作作。