广东XXX销售公司员工月度绩效考核方案2716.docx

广东健力力宝销售售公司员员工月度度绩效考考核方案案第一章 总则第一条 目的及及作用为了配合合月度奖奖金分配配机制，为为员工调调动、奖奖惩、薪薪资调整整及职务务晋升提提供有力力依据，同同时为了了推进规规范化操操作，有有效改进进工作绩绩效，以以达到激激励员工工，增进进员工与与公司之之间的沟沟通和了了解，使使员工个个人发展展目标与与公司发发展目标标相吻合合的目的的，特制制订本方方案。第二条 适用范范围本方案适适用于销销售公司司全体员员工月度度绩效考考核管理理。第三条 考核依依据以员工在在被考核核时间段段的工作作业绩、工工作能力力及工作作态度为为依据，各各部门主主管对所所属员工工的平时时成绩随随时记录录，严格格按照绩绩效考核核表进行行考核。第四条 考核原原则考核要求求客观公公正，实实事求是是。各部部门主管管对所属属员工的的工作评评价，应应尽可能能用数字字化即量量化指标标来衡量量工作成成果及进进步状况况，不可可仅凭主主观感觉觉或印象象来考核核，以免免造成考考核结果果不公。第五条 考核权权限设定定1、考评评人为被被考核员员工直接接主管。2、营销销总部部部门一级级负责人人、一级级分公司司总监及及二级分分公司经经理由总总经理直直接负责责考核。3、分公公司市场场部经理理由分公公司总监监或经理理和营销销规划部部总监共共同考核核。第二章 考核方方式第六条 具体考考核细则则1、 考核方法法根据不同同职位的的工作内内容、达达标要求求、所负负权责分分别制定定各项工工作考核核标准，对对比员工工实际工工作成果果与表现现实施考考核，并并辅以面面谈。2、 考核指标标及权重重根据各岗岗位职责责不同，考考核项目目及指标标各不相相同： 1）营营销总部部各岗位位从工作作业绩及及态度方方面综合合考核，主主要考核核依据为为各部门门各岗位位当月工工作目标达达成情况况，再辅辅以工作作效率、工工作态度度及当月月其它重重点项目目完成情情况予以以考核；2）分公公司直接接销售员员工（分分公司总总监、经经理、业业代处主主任及业业务代表表）层面面，每个个岗位均均有155%的综综合评分分，由主主管根据据员工个个人综合合能力，工工作态度度，及其其他日常常工作表表现进行行考核，其其余855%是根根据销售售任务达达成情况况及市场场终端表表现由原原始数据据计算得得出定量量结果，销销售目标标达成率率如果超超过1220%，则则按1220%计计入；分公司间间接销售售员工的的月度绩绩效考核核（总监监/经理理办公室室员工、市市场部各各岗位员员工、财财务部财财务经理理以外员员工）则则从员工工当月业业绩、综综合能力力及工作作态度三三方面进进行考核核;分公司司行政后后勤员工工（行政政人事专专员、区区域市场场内勤、销售内勤、销售统计文员及司机）则以各岗位当月工作目标达成情况予以考核。3、考核核时间考核期以以整月计计，每月月考核一一次，各各岗位的的当月考考核工作作均于下下月100日之前前完成，填好好绩效效考核分分数统计计表，将结果果上报到到总经办办人事部部。因分分公司市市场部经经理的考考核工作作需分公公司协同同营销规规划部共共同完成成，为保保证考核核如期完完成，分分公司总总监/经经理应于每月月7日之之前完成成所属考考核部分分，并将将表格上上交到营营销规划划部，由由营销规规划部完完成剩余余部分的的考核。若因人为原因造成考核结果延迟上报，从而影响当月奖金的计算和发放，该分公司总监或经理将负相应责任。4、考核核过程监监控总经办人人事部对对考核过过程及结结果每月月进行不不定区域域抽检，监监控绩效效考核质质量。第七条 奖金计计算方法法月度奖金金的具体体计算流流程如下下：、总经经办人事事部根据据各分公公司当月月销量达达成情况况，结合合员工奖奖金级别别，计算算出员工工当月奖奖金基数数。（详详情请参参照HRR20003-0014号号文件奖金计算办法及发放流程的通知）、总部部各部门门及各分分公司根根据总经经办人事事部计算算出的员员工奖金金基数，结结合员工工的绩效效考核结结果进行行奖金的的分配：）总经经办人事事部根据据总部各各部门提提交的员员工当月月绩效考考核分数数，计算算总部人人员及分分公司一一级负责责人、市市场部经经理的奖奖金；）分公公司人事事行政专专员根据据分公司司总监、经经理对下下属分公公司区域域经理、市市场部（市市场部经经理除外外）人员员、财务务部（财财务部经经理除外外）人员员、业务务代表处处主任及及总监或或经理办办公室员员工的绩绩效考核核结果进进行奖金金的计算算；）省级级区域公公司市场场内勤根根据区域域经理对对下属业业务代表表处主任任及其它它区域行行政人员员的绩效效考核结结果进行行奖金的的计算；）业务务代表处处销售内内勤根据据业务代代表处主主任对业业代处员员工的绩绩效考核核结果进进行奖金金的计算算。具体计算算方式如如下：员工奖金金第一次次计算结结果*绩绩效考核核分数/1000员工月度度应得奖奖金=总总部计算算后员工工奖金*考核分分数/1100+ *奖奖金余额额 绩效考考核计算算后团队队奖金总总和绩效考核核计算后后团队奖奖金=总总部计算算后员工工甲的奖奖金*考考核分数数/1000 +员工乙乙的奖金金*考核分分数/1100+奖金余额额=总部部计算后后团队奖奖金总和和-考核核计算后后团队奖奖金总和和举例说明明：假设设团队中中被考核核人甲,乙,丙,数人人，考核核达标比比率（考考核得分分/1000）分分别为aa%,bb%,cc%, 总部根根据区域域的销售售达标率率计算，得得出的奖奖金分别别为奖金金甲，奖奖金乙，奖奖金丙，汇汇总形成成奖金表表，下发发到营销销总部各各部门和和各分公公司，营营销总部部各部门门和各分分公司组组织进行行二次分分配，则则二次分分配结果果为奖金甲* a%员工甲月月度应得得奖金 = 奖奖金甲* a% + * 奖金余余额（奖金甲甲*a%+奖金金乙*bb%+） 奖金余额额 = 总部下下发奖金金总额-（奖金金甲* a%+奖金金乙* b%+）（注：考考核达标标不会大大于1000%，所所以需要要再把奖奖金余额额按每人人的考核核分数进进行再次次分配） 员工工考核后后奖金（余额占占比= 余余额分配配=余额额占比*奖金余余额） 员工考考核后奖奖金总和和实例如下下：团队员工工奖金标准准总销量达达标奖金考核达标标考核后奖奖金奖金余额额余额占比比余额分配配实发奖金金甲1000095%95075%712.50.333512206443147.084445859.584445乙90095%85580%6840.322171158118141.201107825.201107丙80095%76096%729.60.344316635339150.614448880.214448合计270002565521266.1438.9438.925655第八条 考核指指标中的的公式：总销量达达标率=实际销销量/目目标销售售量终端覆盖盖率=实实际网点点开发数数/共有有网点数数拜访率=实际客客户拜访访数/目目标客户户拜访数数成功拜访访率=拜拜访成功功进货店店数/拜拜访总店店数品类合格格率=进进驻门店店品类/目标全全品类陈列合格格率=陈陈列合格格门店/所辖区区总门店店POP完完成准确确率=已已标准张张贴POOP门店店数/区区域内门门店数第三章 考核结结果第九条 考核结结果考核结果果核定后后，应将将考核结结果及评评语通知知员工本本人，主主管与员员工就考考核事项项、考核核评定结结果交换换意见，相相互沟通通，达成成一致，使使员工对对考核结结果信服服，被考考核员工工本人需需在业绩绩评估表表上签字字确认。第十条 考核结结果的运运用根据考核核结果，各各部门主主管对员员工奖金金按月度度考核结结果进行行计算；当有员员工申请请晋升及及薪资调调整或岗岗位异动动时，各各时期考考核结果果可作为为直接参参考依据据。第十一条条 绩效效改进措措施针对员工工绩效考考核结果果中未达达标部分分，主管管与员工工应分析析原因并并制定相相应的改改进计划划。主管管有责任任为员工工绩效改改进计划划的实施施提供帮帮助，并并辅以培培训等手手段，适适时跟进进，帮助助员工达达成理想想绩效。第十二条条 绩效效考核表表的存档档绩效考核核制度书书面说明明正本由由分公司司人事文文员保管管存档。每每月每人人的考核核结果应应归档保保存，并将将当月该该分公司司所有员员工考核核结果按按照绩绩效考核核分数统统计表的的格式汇汇总，于于每月110日前以以电邮的的方式传传回总经经办人事事部。第十三条条 考核核申诉处处理流程程若员工本本人认为为考核结结果与事事实不符符，在与与考评人人（直接接负责人人）讨论论后，若若仍对考考评结果果持有异异议：1、可向向所在部部门或分分公司上上级主管管申诉，如如果仍然然对申诉诉结果存存在不同同意见，可可于当月月13日前前向总经经办人事事部提交交二次申申诉。2、若所所在部门门内部或分分公司内内部无上上级主管管，可于于当月113日之之前以书书面形式式向总经经办人事事部提出出申诉。若经查确确为考评评人因主主观原因因有意偏偏失，则则扣罚该该主管当当月绩效效考核综综合管理理分至零零；如果果是被考考核员工工无理要要求，则则视具体体情况予予以警告告处理和和处罚。第四章 考核培培训第十四条条 考核核者要求求考核者应应理解考考核的意意义、步步骤、方方法，熟熟练掌握握考核技技术，切切实督导导实际考考核工作作的程序序；考核核者应通通过学习习、讨论论、集训训等各种种培训方方式，达达到所需需标准。第十五条条 各级级考核人人员在评评定考核核时应注注意事项项1、考核核必须根根据客观观事实。2、确实实了解员员工职责责范围及及工作达达标标准准。3、 如被考核核人的考考绩、行行为等方方面有过过错事项项扣分较较多时，请请记入考考核评语语内，并并请注意意措词及及内容。第五章 其他说说明第十六条条 变更更此方案的的修改解解释权归归总经办办人事部部。第十七条条 实施施日期本方案经经总经理理批准后后于二000三年年七月起起施行，员员工二000三年年六月奖奖金将依依照此方方案分配配。 注：试用用期员工工考核参参考本考考核制度度执行。附：相关关绩效考考核表分公司司经理绩绩效考核核表业代处处主任绩绩效考核核表分销主主管绩效效考核表表直营业业代绩效效考核表表片区业业代绩效效考核表表特渠业业代绩效效考核表表KA主主任绩效效考核表表KA业业代绩效效考核表表分公司司行政类类员工绩绩效考核核表分公司司市场部部经理绩绩效考核核表分公司司市场部部信息专专员绩效效考核表表分公司司市场部部推广专专员绩效效考核表表分公司司市场部部分销专专员绩效效考核表表营销总总部一级级部门负负责人绩绩效考核核表营销总总部部门门经理绩绩效考核核表营销总总部员工工绩效考考核表第6页，共6页