战略人力资源管理创新模型7216.docx

战略人力力资源管管理创新新模型（Thee Innnovvatiive Moddel of Strrateegicc HRRM）翁晓玲翁晓玲（1978），福建沙县人，厦门大学管理学院03级硕士研究生，研究方向：人力资源管理，通讯地址：厦门大学人力资源研究所，邮编：361005，x：一三599514一八9，Email：wengxiaolingx126x 林聪聪 林聪（1970），福建厦门人，厦门大学管理学院03博士研究生，研究方向：人力资源管理（厦门大大学人力力资源研研究所，福福建 厦门 33610005）摘要在前人人的研究究成果的的基础上上，本文文构建了了战略人人力资源源管理创创新模型型，将战战略人力力资源管管理作为为一个以以组织持持续竞争争优势为为目标，形形成组织织经营战战略互动动的管理理系统。本本模型由由人力资资源战略略、人力力资源管管理实践践、人力力战略资资源三部部分组成成，旨在在为人力力资源管管理与组组织战略略的有机机结合提提供了分分析框架架和操作作方法。关键词词 战略略人力资资源管理理 人力资资源战略略 人力资资源管理理创新 创创新模型型Absstraact OOn tthe bassis of forrepeersoon rreseearcch rresuultss, tthiss paaperr crreattes an innnovaativve mmodeel oof sstraateggic humman ressourrce mannageemennt. It reggardds sstraateggic humman ressourrce mannageemennt aas aadmiinisstraativve ssysttem intteraactiing witth oorgaanizzatiion'' s mannageemennt sstraateggy, forr thhe ggoall off obbtaiininng tthe commpettitiion advvanttagee coontiinuoouslly .humman ressourrcess sttrattegyy , humman ressourrcess maanaggemeent praactiice , hhumaan sstraateggic ressourrce aree thhe iimpoortaant commponnentt off thhis moddel. thhis moddel offferss thhe aanallytiic fframme aand worrkinng ttechhniqque forr thhe oorgaanicc innteggrattionn off huumann reesouurcee maanaggemeent andd orrganniziing strrateegy.Keyy woordss Strrateegicc HRRM HRRStraateggy HHRM Innnovaatioon Innnovvatiive Moddel一、导言言经济的全全球化、知知识化构构成了220世纪纪末全球球组织管管理演变变的宏观观背景，并并直接导导致了对对人力资资源管理理的一场场深刻、持持久的变变革。119811年，戴戴瓦纳（DDevaannaa）在人人力资源源管理：一个战战略观一一文中提提出了战战略人力力资源管管理的概概念；119844年，比比尔（BBeerr）等人人的管管理人力力资本一一书的出出版标志志着人力力资源管管理向战战略人力力资源管管理的飞飞跃；KKantter（119833）、BBairrd && Meeshoonlaam（119888）认为为组织需需要一种种战略人人力资源源管理过过程，去去帮助他他们适应应对柔性性和创新新所产生生的需求求“战略奇奇迹”的速度度。200世纪990年代代，人力力资源管管理研究究领域的的一个重重要变化化就是把把人力资资源看成成是组织织战略的的贡献者者，人力力资源管管理正逐逐步向战战略人力力资源管管理过渡渡。由于于战略人人力资源源管理尚尚处于发发展的摸摸索阶段段，现有有的各种种模型仍仍存在这这样或那那样的缺缺陷。因因此本文文力图综综合现有有研究成成果的精精华，构构建一个个更为系系统的战战略人力力资源管管理模型型，从战战略的高高度来指指导组织织人力资资源管理理活动，提提高组织织对环境境的适应应性和在在竞争中中创造优优势。二、 战战略人力力资源管管理创新新模型的的理论基基础1、战略略人力资资源管理理概念产产生于880年代代初，尼尼英格通通过案例例研究提提出，只只有那些些成功将将战略与与人力资资源计划划有机结结合的组组织才能能够适合合环境变变化的挑挑战。战战略人力力资源管管理一般般采用WWrigght & MMcmaanhaan（119922）的定定义，即即为使组组织达成成目标所所进行的的一系列列有计划划的人力力资源部部署和管管理行为为，这个个定义突突出了四四个主要要含义：首先是是人力资资源的重重要性，组组织的人人力资源源是组织织获得竞竞争优势势的主要要资源；其次是是系统性性，为了了获得竞竞争优势势而部署署的人力力资源政政策、实实践以及及手段等等管理行行为是系系统的；第三是是战略性性，也即即契合性性，包括括纵向的的契合即即人力资资源管理理和组织织的战略略契合，以以及水平平的契合合即整个个人力资资源系统统之间的的契合；最后是是目标性性，人、行行为等都都是目标标指向的的，都是是为了最最终最大大化组织织的绩效效。2、明茨茨博格归归纳总结结出战略略的五层层含义（55P）：战略作作为计划划（pllan）是是有意识识的，有有倾向性性的行为为；战略略是策略略（plloy）包包含了胜胜过竞争争对手的的谋略；战略是是模式（ppattternn）；战战略是定定位（pposiitioon）；战略是是观念（ppersspecctivve）。沃沃克（119922）把战战略人力力资源管管理定义义为“将人力力资源管管理融入入组织战战略中去去的管理理”。因此此，人力力资源战战略应当当与战略略的五个个层次都都充分地地融和在在一起。3、人力力资源管管理实践践系统包包括四大大方面的的活动：获取、保保留、发发展、协协调。（廖廖泉文，220033）。人人力资源源管理实实践活动动应该以以人力资资源战略略为核心心，相互互加强，相相互一致致，达到到协同的的效应，最最终促进进人力资资源战略略的实现现，从而而形成具具有竞争争优势的的组织人人力资源源。这实实质上强强调了这这些实践践活动与与组织战战略、组组织文化化及其他他相关实实践活动动的匹配配,即强强调了系系统性。三、战略略人力资资源管理理模型组织战略人力战略资源人力资源管理实践人力资源战略战略人力力资源管管理是一一个以组组织持续续竞争优优势为目目标，与与组织经经营战略略互动的的管理系系统；人人力资源源战略、人人力资源源管理实实践和形形成的人人力战略略资源都都是战略略人力资资源管理理系统中中的重要要组成部部分。本本文在既既有模型型的基础础上，构构造一个个更符合合现实条条件，将将人力资资源活动动与战略略的制定定和实施施有机整整合起来来的战略略人力资资源管理理模型（如如图一）。图一 战略人人力资源源管理的的四环节节既定的组组织战略略决定了了组织的的人力资资源战略略，人力力资源战战略指导导人力资资源管理理实践活活动，通通过一系系列的人人力资源源实践活活动，组组织形成成了自己己的人力力战略资资源，组组织这一一重要资资源的状状况又影影响着组组织现行行战略的的实施以以及未来来战略的的制定（如如图二）。获取什么样的人力资源优势组织战略计划计谋模式定位观念如何获取战略人力资源获取战略人力资源的过程战略人力资源的定位贯穿与战略人力资源管理的始终人力资源战略获取保留发展协调人力战略资源图二 战略人力资源管理的模型1、融入入组织战战略的人人力资源源战略人力资源源战略是是为了实实现组织织战略，对对人力资资源的部部署和活活动进行行的计划划的模式式，是组组织战略略不可或或缺的有有机组成成部分（wwrigght & mmcmaahann，19992）。但但是人力力资源战战略不是是组织战战略的简简单分解解。组织织战略的的计划分分解到人人力资源源计划，决决定了人人力资源源管理做做什么；组织战战略所采采用的谋谋略也是是获取人人力资源源优势的的大策略略，影响响了人力力资源管管理如何何做的原原则；组组织战略略实施的的模式在在一定程程度上左左右了人人力资源源战略实实施的模模式，即即人力资资源管理理怎么做做；组织织战略的的定位也也决定或或影响了了人力资资源管理理具体事事项的确确定，例例如采用用高薪低低福利，还还是低薪薪高福利利等；组组织战略略作为一一种观念念则应该该贯彻于于人力资资源管理理的始终终，作为为人力资资源战略略的思想想主线。2、人力力资源战战略指导导下的人人力资源源管理实实践系统统人力资源源战略必必须贯彻彻到人力力资源管管理实践践的每个个环节中中，指导导人力资资源管理理实践的的每项活活动。同同时，不不同实践践活动之之间是相相互关联联、相互互支持，实实现横向向适配，最最终推动动人力资资源战略略的实现现。这可可以通过过“组合”的过程程来实现现。如果果有意去去“组合”，那么么该过程程就需要要根据组组织的需需求和特特点来进进行，需需要如下下步骤：（1）分分析组织织需要及及其特点点；（2）对对人力资资源管理理战略如如何帮助助来满足足组织的的需要进进行评估估，同时时，与组组织的特特点保持持一致；（3）为为了让员员工做出出最大的的贡献来来获得战战略目标标，有必必要辨别别员工所所必须拥拥有的工工作能力力和行为为；（4）对对现存的的人力资资源管理理实践活活动的有有效性和和变化的的需要进进行评估估；分析把不不同实践践活动连连接在一一起的范范围，以以便使这这些活动动之间互互相加强强，互相相一致。这这意味着着要辨别别融合在在一起的的活动，如如以能力力为基础础的人力力资源管管理程序序的使用用，因为为这些程程序影响响到招聘聘、培训训、业绩绩管理和和奖励；业绩管管理影响响到个人人的发展展和奖励励；制定计划划发展这这些活动动，特别别要注意意它们之之间的联联系（如如表一）。表一 人力资资源战略略的常见见组成部部分人力资源源总战略略人力资源源战略的的常见组组成部分分人力资源源的来源源人力资源源发展激励增强业绩绩管理基于能力力的甑选选，评估估中心基于能力力的培训训，发展展中心基于能力力的薪酬酬延伸员工工技能基基础确认甑选选中的技技能发展展需求能力分析析，根据据需要集集中培训训，为技技能合格格者颁发发证书基于技能能的薪酬酬为员工能能力和职职业发展展服务确定能力力框架，通通过业绩绩管理来来确认能能力水平平和潜力力以业绩管管理和人人事管理理为基础础，确定定并满足足学习需需求，建建立较宽宽的员工工职业发发展带，以以此为员员工提供供横向发发展道路路，用能能力术语语描述员员工在一一组不同同组中的的职业阶阶梯建立起较较宽范围围的一组组不同的的工作，并并用能力力的术语语定义对对其定义义，明确确表明“目标点点”（即一一组不同同的工作作之内或或之外所所需要的的能力），在在不同的的工作范范围之内内为员工工横向工工作发展展建立薪薪酬制度度增强就业业质量在确认和和发展可可转换技技能的基基础上发发展有益益的心理理契约，提提供工作作内容扩扩大化的的范围，为为员工轮轮岗创造造机会用人事发发展计划划来确定定员工技技能发展展需求，建建立发展展员工可可转换技技能的项项目发展较宽宽范围的的一组不不同的工工作结构构，以此此确定不不同工作作所需的的不同能能力，并并确定学学习需求求的基础础增加员工工责任感感分析事业业心强的的员工的的特点，采采用复杂杂的甑选选程序来来把事业业心强的的员工招招募到公公司中，确确定并向向员工传传达公司司核心价价值观在分析事事业心强强的员工工的特点点的基础础上，为为增强员员工了解解并接受受公司核核心价值值观念提提供学习习经历，鼓鼓励有利利于增加加价值的的行为强化以价价值为导导向的行行为，奖奖励那些些有证据据证明坚坚持公司司核心价价值观的的员工增加激励励效果受到良好好激励的的员工的的特点，以以及构建建甑选面面试的结结构，找找出容易易达到良良好激励励状态的的员工为受到良良好激励励的员工工提供学学习机会会，强化化他们的的特点以业绩管管理为基基础，以以非金钱钱的方式式奖励与与员工发发展和成成长的机机会3、人力力资源管管理实践践系统下下形成的的人力战战略资源源组织成员员关系和和行为,包括心心理契约约、组织织公民身身份（oorgaanizzatiionaal ccitiizennshiip），是是人力资资源实践践系统和和人力资资本存量量共同作作用的结结果。组组织成员员的知识识、技能能和能力力只有通通过人力力资源管管理系统统才能体体现为组组织需要要的具体体行为,也才能能真正为为组织创创造价值值。要使使这种行行为出现现并持续续,就必必须构建建雇员与与组织间间良好的的关系,培养组组织成员员的组织织公民意意识,使使组织成成员期望望与组织织的期望望拟合，也也只有如如此,人人力资源源才能真真正成为为获取持持续竞争争优势的的源泉。因因此，有有效的人人力资源源管理实实践系统统确保组组织能够够获得具具有良好好技能和和具有较较高激励励水平的的员工、拥拥有高绩绩效的工工作团队队、和谐谐进取的的组织文文化，形形成组织织的人力力战略资资源。4、人力力战略资资源对组组织战略略的影响响在传统人人力资源源管理中中，人力力资源很很少被认认为是组组织经营营战略所所依据的的能力，人人力资源源管理并并不是组组织经营营战略的的组成部部分，而而仅仅被被当作确确定或选选择战略略目标的的一种手手段。人人力资源源管理与与经营战战略只是是单向的的关系，而而没有考考虑它们们之间的的相互影影响。因因而是让让人适合合战略，而而不是使使战略适适合于人人力资源源（赵曙曙明，220011）。战战略人力力资源管管理强调调人力资资源管理理与经营营战略的的之间的的相互依依存关系系，承认认组织的的竞争优优势可以以通过高高质量的的人力资资源获取取。在现现代组织织管理中中，战略略与人力力资源管管理之间间的关系系越来越越紧密，组组织战略略的形成成与实施施有赖于于组织中中员工的的知识、技技能和信信念、行行为。组组织特定定的人力力资本，以以及员工工特定的的关系和和行为等等这些人人力资源源的重要要构成部部分都从从不同方方面影响响着组织织战略的的制定和和实施的的结果。因因此组织织制定经经营战略略时，首首先应该该考虑环环境和人人力资源源现状，把把人的因因素是作作为第一一位的因因素。四、结语语环境变化化程度的的加剧促促使组织织在考虑虑外部经经营战略略的同时时，日益益重视对对自身适适应环境境发展、配配置、激激励和控控制的人人力资源源战略上上。作为为一种战战略性管管理系统统，战略略人力资资源管理理主要包包含一下下几个方方面的内内容：人人力资源源战略是是组织战战略制定定和实施施的有机机组成部部分；在在人力资资源战略略的指导导下人力力资源管管理实践践活动彼彼此衔接接，共同同作用影影响组织织人力战战略资源源的形成成；组织织人力战战略资源源的优劣劣又左右右了组织织战略的的制定，并并影响其其实施的的最终情情况。在在经济全全球化浪浪潮的冲冲击下，世世界经济济竞争日日趋加剧剧与升级级，只有有那些考考虑并实实施战略略性人力力资源管管理，在在发展战战略和组组织建设设上彼此此协调一一致的组组织才能能获得持持久的竞竞争优势势。参考文献献1、颜士士梅国外战战略性人人力资源源管理研研究综述述J外国经经济与管管理，220033（9）2、谢奇奇志，贾贾怀京，汪汪群简述战战略人力力资源管管理JJ科学学学研究，220000（122）3、王颖颖、李树树茁以资源源为基础础的观点点在战略略人力资资源管理理领域的的应用J南开管管理评论论，20002（33）4、赵曙曙明、吴吴慈生、徐徐军 复杂环环境下战战略人力力资源管管理的选选择原理理和方法法J预测，220022（5）5、纪秀秀艳，侯侯先荣战略人人力资源源的最新新研究及及其应用用J人力资资源开发发，20003（22）6、魏明明论战略略人力资资源管理理J重庆商商学院学学报，220022（6）7、李佑佑颐，赵赵曙明，刘刘洪人力资资源管理理研究综综述JJ南京大大学学报报（哲学学·人文科科学·社会科科学），220011（4）8、安宇宇航，李李垣基于整整合的人人力资源源战略管管理思想想与基本本框架J郑州纺纺织工学学院学报报，19998（66）9、廖泉泉文人人力资源源管理M高等教教育出版版社，220033版10、美查尔斯斯 R·格里尔尔战略人人力资源源管理M北京，机械工工业出版版社，220044版11、美詹姆斯斯·W··沃克人力资资源战略略M北京京，中国人人民大学学出版社社，20001版版12、OOLIVVE LLunddyFroom pperssonnnel mannageemennt tto sstraateggic humman ressoucce mmanaagemmenttJThee Innterrnattionnal Jouurnaal oof HHumaan RResoourcce MManaagemmentt,19994（33）一三、PPatrrickk M.Wriightt.Inntrooducctioon:SStraateggic Humman Ressourrce Mannageemennt RReseearcchinnthee 211st CCentturyyJ Huumann reesouurcee Maanaggemeent Revviw,19998（88）14、PPeteer BBoxaall Achhievvingg Coompeetittivee Addvanntagge TThrooughh Huumann Reesouurcee Sttrattegyy:Toowarrdsaa Thheorry oof IInduustrry DDynaamiccsJJHumman Ressourrce Mannageemennt RReviiew,19998（88）