新员工心理变化趋势分析报告15833.docx

新员工心心理变化化趋势分分析报告告一、研究究方法1、问卷卷编制通过检索索心理学学文献和和员工满满意度调调查方式式，在心心理学专专业老师师的指导导下，通通过对标标准员工工满意度度调查问问卷进行行简化，并并结合本本单位工工作实际际情况进进行调整整。整套套试卷由由18道指标标项问题题，2道道干扰问问题，11道总体体工作满满意度评评估试题题组成。问问卷涉及及薪酬、工工作压力力、工作作环境、同同事关系系、上下下级关系系等内容容，问卷卷所有试试题均采采用1000分制制进行评评测。2、被试试样本我们以今今年133位新员员工为样样本，在在8月至至12月月期间，每月10日进行的有间隔、有规律的数据采集方式，追踪新员工总的工作满意度、自豪感、认同感、压力等心理指标的变化情况，总结出变化趋势。3、数据据处理问卷使用用电子表表格制作作，数据据由被试试样本通通过网上上汇总提提交。收收集到的的数据使使用EXXCELL和SPPSS进进行分析析。三、统计计分析结结果1、试卷卷（量表表）信度度分析由于我们们在进行行研究之之初就判判断样本本每月的的数据会会发生变变化，且且每个月月只测试试一次，因因此我们们没有对对试卷（量量表）进进行重测测信度的的分析。我们采用用Croonbaach 信度检检验方式式在sppss上上对5个个月的测测试数据据进行检检验，检检验结果果如图一一所示图一、 信度分分析结果果图一中显显示，经经spsss方差差分析表表明 FF=288.47714 p<00.00001，表表示该套套量表的的重复度度量效果果良好，信信度检验验的Crronbbachh 值为00.95522，标标准化的的信度系系数为00.96622，表表明133个样本本在这一一量表的的测定得得分与所所有可能能项目的的测定得得分的相相关系数数为0.95222。也也就是说说，我们们在量表表中设计计的所有有问题涉涉及了影影响员工工工作满满意度内内容的995.222%。由于在心心理学中中一般认认为量表表的信度度超过了了90%即即是一个个可以信信赖的量量表。因因此，sspsss分析的的结果显显示我们们设计的的这套问问卷是可可靠和稳稳定的。2、量表表的总体体特性2.1样样本总体体工作满满意度分分布情况况从目前的的统计结结果看，从从20008年88月至112月期期间，113个受受试样本本中有55个样本本对本单单位总体体工作满满意度保保持初入入单位时的的分值，处处于心理理状态平平滑期，占占受试样样本的338.55%；44个样本本处于缓缓慢下降降区间，占占受试样样本的330.775%，44个样本本的总体体工作满满意度处处于下降降后的缓缓慢回升升区间，占占受试样样本300.755%。图二、样样本总体体工作满满意度变变动情况况2.2 各项指指标月度度变动情情况下面我们们讨论全全套量表表21个个指标的的变动情情况。全全部211个指标标列表如如表一所所示：指标1指标2指标3指标4指标5指标6指标7工作环境境薪酬条件件住房情况况劳动强度度工作压力力专业对口口同事关系系指标8指标9指标100指标111指标122指标133指标144上级关系系成就感自豪感社会地位位工作前途途工作兴趣趣稳定性指标155指标166指标177指标188指标199指标200指标211生活习惯惯本地经济济能力发挥挥工作氛围围反馈获得得成长机会会总体满意意度表一、量量表指标标受试样本本的均值值变化如如图三所所示，有如下几几个现象象：1、 呈缓慢上上升或较较为平稳稳的指标标共有111个，分分别是：工作环环境、同同事关系系、与上上级关系系、工作作成就感感、自豪豪感、工工作的社社会地位位、工作作前途、生活习惯、对当地的总体感受、能力是否充分发挥、工作氛围。2、 呈下降趋趋势的指指标有33个，分分别是：住房条条件、劳劳动强度度、工作作压力。3、 薪酬条件件、工作作的社会会地位、工工作兴趣趣、稳定定性、工工作是否否获得正正确的评评价与反反馈、成成长机会会共6个个指标在在某个月月度出现现异常的的下降。图三、各各项指标标均值月月度变化化图下面，我我们将结结合各项项指标标标准差月月度变化化图对各各项指标标的变化化进行分分析。各各项指标标标准差差月度变变化如图图四所示示：图四、各各项指标标标准差差月度分分布图根据图四四可以看看出，呈呈缓慢上上升和较较为平稳稳的各项项指标的的样本标准差差也比较较小且月月度变化化较小，这这表示113个受受试样本本在这些些指标的的变化上上趋于一一致性。而而对于呈呈下降趋趋势的三三个指标标，其标标准差的的变化趋趋势和均均值变化化趋势一一致，这这表示对对于住房房条件、工作压力、劳动强度三个指标，受试样本的差异性逐渐加大。从回收量表的分析看出，造成差异性的主要是3号、4号、6号和11号样本，其余样本均呈平稳状态。工作的社社会地位位、稳定定性、工工作是否否获得正正确的评评价与反反馈、成成长机会会4个指指标在88月至111月间间均比较较平稳，在在12月月份指标标差异性性突然增增大，均均值突然然下降。我我们分析析是由于于新员工工第一次次面对112月开开展的年年终考核，造造成了他他们的不不适应和和心理紧紧张，导导致其指指标的下下降。指标编号号为133的工作作兴趣一一项在111月突突然出现现下降并并于122月回到到正常值值，且其其标准差差在111月出现现了大幅幅度上升升，122月回到到正常值值，经回回收量表表分析，所所有参与与测试的的样本中中有两个个样本在在11月月突然出出现对于于工作兴兴趣的大大幅下降降，并于于12月月回升。这这个现象象可以解解释为由由于工作作上的挫挫折或其其它问题题导致的的数据异异常，可可以不计计入统计计量。2号指标标薪酬条条件在88-100月间一一直保持持平稳，111-112月出出现下降降，可以以视为年年末消费费额增大大导致对对薪酬满满意度下下降的正正常现象象，随着着年末消消费的结结束，薪薪酬满意意度将回回归正常常。2.3 量表总总体特性性的分析析通过对量量表总体体特性的的上述现现象表述述可以看看出，在在排除特特异点的的情况下下量表的的总体变变化特征征符合我我们的调调查前作作出的：样本在在前半年年期间，其其总体满满意度将将在高位位呈缓慢慢下降，这这是由于于新员工工对工作作的新鲜鲜感下降降以及担担负的工工作逐渐渐增加导导致的正正常现象象，这种种下降趋趋势将在在工作渐渐入正轨轨，工作作责任感感增加以以后得到到缓解，其其总体满满意度将将在今后后的工作作期间逐逐渐回升升。从目目前的统统计情况况看，有有30.75%的样本本已经开开始了总总体满意意度下降降后的逐逐步回升升过程。其其他699.255%的样样本仍处处于平稳稳期或缓缓慢下降降期。对于量表表中设计计的其余余20个个指标，在排除特异点的情况下，其中11个（工作环境、同事关系、与上级关系等）处于缓慢上升或平稳阶段，3个指标（住房条件、劳动强度、工作压力）处于逐步下降阶段，这种下降趋势是由30.7%的样本造成的。6个指标（薪酬条件、工作的社会地位、工作兴趣、稳定性、工作是否获得正确的评价与反馈、成长机会）由于新员工第一次面对年度考核、年终消费额度增大以及暂时的工作挫折等情况，出现某个月度突然急剧变化的情况。这种情况可以视为数据异常，不计入统计量。3、指标标的相关关性分析析3.1 各项指指标与整整体满意意度之间间的相关关性平均分与相关系数散点图0.20.30.40.50.60.70.80.9165707580859095平均分数相关系数各项指标标的8-12月月平均值值以及各各项指标标与总体体满意度度的相关关系数如如图五以及及表二所所示：图五、各各指标平平均值与与总体满满意度相相关系数数散点图图序号 指指标项平平均分数数 标准准差 相相关系数数1. 工作环环境 866.12200 99.41100 0.5666 2. 薪薪酬 883.559699 111.008688 00.5552 3. 住住房 771.112311 115.990655 00.5664 4. 劳劳动强度度 73.16992 26.76443 0.7782 5. 工工作压力力 70.20000 23.86996 0.8819 6. 专专业对口口 82.43008 15.42111 0.6688 7. 同同事关系系 92.93885 10.65664 0.4409 8. 上上级关系系 92.24662 7.80663 0.6610 9. 成成就感 811.03308 111.61189 0.7433 10. 自自豪感 888.06615 111.04452 0.6599 11. 社社会地位位 84.58446 9.88883 0.6689 12. 工工作前途途 83.47669 13.22665 0.8844 13. 工工作兴趣趣 84.40000 14.68882 0.7766 14. 安安全感 755.46615 177.08872 0.6400 15. 生生活习惯惯 86.69223 8.19009 0.7758 16. 当当地印象象 88.00000 8.56004 0.6638 17. 发发挥能力力 79.81554 12.65002 0.7795 18. 同同事氛围围 91.46115 9.95000 0.3388 19. 获获评准确确 84.23008 10.74668 0.7759 20. 成成长机会会 88.69223 11.29443 0.7739 21. 总总分 885.330466 9.661577 11