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    移动媒体接触座谈会记录16777.docx

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    移动媒体接触座谈会记录16777.docx

    呈 送:海润国际广告公司联系人:宫国辉 先生电 话:0451-23358672209 传 真:0451- 23420一三呈送人:上海创信市场调查公司哈尔滨分公司联系人: 张 飞 先生电 话:0451-2695045 2695046传 真: 0451-2695047邮 箱: chuangxinxhrbcxx网 址: xhrbcxx日 期:2003年2月16日中国移动通信客户媒体接触习惯小组座谈笔录报告特别提示示u 本报告为为上海创创信市场场调查公公司哈尔尔滨分公公司受哈尔滨滨海润国国际广告告公司委委托而特特别设计计,其设设计版权权为创信信公司所所有,未未经版权权人同意意,本计计划书不不得提供供给版权权人之同同业机构构。u 本公司承承诺在处处理与客客户和调调查对象象之间的的职业关关系中接接受ESSOMAAR规则则的约束束。u 本报告分分两部分分:第一一部分为为座谈会会笔录:第二部部分为研研究结论论。第一部分分:座谈谈会笔录录中国移动动通信客客户媒体体接触习习惯研究究座谈会笔笔录(共四组组)、分组组设计:组别A组B组C组D组与会者类型未来一年年内准备备购买手手机者中国联通通用户中国移动动通信客客户联通与移移动客户户各4人、与会会者基本本资料A组姓名张国仲刘薇刘浩王岩陈兆安吴静昝友全车万里性别男女男男男女男男年龄4524223231234750职业职员技术公务员职员职员学生技术科研B组姓名刘晔华国东霞通路璐王勇鲁智超刘玉涛邓少辉齐秀丽性别男女女男男男男女年龄3123293323333427职业职员职员职员专业学生职员管理管理C组姓名张世国宋建辉王欣颖牟尚宇崔璨郝丹丹王颖敏潘健性别男男女男男女女男年龄3228223127234332职业技术个体户学生金融技术学生管理专业D组姓名柳小平张明哲夏亚芝刘安力孙敏霞毕伟王战彬赵相如性别男男女男女男男男年龄3843453627262933职业司机管理管理管理职员职员职员职员A组:(未来来一年内内准备购购买手机机者)A1、场场景记录录主持人刘浩车万里张国仲刘薇昝友全吴静陈兆安王岩注:代表表男性代代表女性性时间:220033年2月11日一一五点440分177点40分地点;哈哈尔滨市市中山路路1722号常青青大厦008200室创信(哈哈尔滨)市市场研究究公司小小组座谈谈室参加人数数:符合合本次座座谈会甄甄别条件件的人员员8人A2、会会议记录录主持人:大家好好,我是是上海创创信市场场调查公公司哈尔尔滨分公公司的经经理,我我们公司司是隶属属于上海海市对外外经济贸贸易委员员会,是是中国市市场调查查协会理理事单位位,我们们主要从从事企业业的市场场研究,从从事信息息的收集集工作。我我们服务务的大型型企业比比较多,方方方面面面的都有有。比如如汽车行行业的上上海大众众,医药药行业的的三精制制药、葵葵花药业业、格拉拉雷药业业;通信行行业的中中国移动动、中国国联通;报纸行行业的黑黑龙江日日报、黑黑龙江晨晨报;好好利来月月饼、恒恒源祥、森森永乳业业、利乐乐公司、宝宝洁公司司等,还还有一些些关于广广告方面面的研究究等等,我我们公司司会经常常做一些些各个行行业的小小组座谈谈会,在在这里倾倾听一下下消费者者的想法法和意见见,今天天我们这这个座谈谈会将主主要围绕绕广告这这个主题题展开,希希望了解解一下各各位的媒媒体接触触习惯。首首先请大大家自我我介绍一一下。张国仲:我从事事电器行行业。刘薇:我我是一名名学生,在在中医药药大学中中医专业业。刘浩:我我主要是是经商。王岩:我我从事水水暖工作作。陈兆安:我是飞飞达公司司的一名名工作人人员。吴静:我我是黑龙龙江大学学的学生生。昝友全:我是搞搞安装工工作的技技术人员员。车万里:我在建建成厂工工作。主持人:大家都都会接触触一些媒媒体,比比如电视视、报纸纸、杂志志、广播播、户外外媒体、路路牌、灯灯箱、因因特网等等等这些些媒体,那那么这些些媒体当当中您对对哪些印印象比较较深刻?张国仲:我对制制药六厂厂的广告告,尤其其是小孩孩的广告告比较喜喜欢,这这些广告告一般都都在电视视剧的前前面。主持人:那您一一般在哪哪个电视视台看的的这些广广告?张国仲:一般都都是中央央台和哈哈尔滨台台刘薇:我我比较愿愿看路边边的广告告,其实实也不是是愿意看看,就是是每天都都坐车,不不得不看看,还愿愿看电视视比如中中央3的“同同一首歌歌”,黑黑龙江33的文艺艺频道,哈哈尔滨的的新闻综综合频道道。主持人:那一般般来讲什什么产品品的广告告会给你你留下深深刻的印印象?刘薇:我我不愿看看广告。刘浩:不不太看广广告,即即使看一一般都看看电视上上的广告告,报纸纸上的广广告只有有在无聊聊的时候候才看,没没有别的的事情可可做了,把把报纸上上的新闻闻都看完完了,会会看一下下报纸上上的广告告但不会会相信报报纸上的的广告。主持人:新晚报报上有一一版叫“消消费市场场”这个个版面大大家看没没看过?刘浩:没没看过。主持人:那一般般看电视视都看哪哪个台?刘浩:我我看中央央5台和中中央1台。主持人:一般什什么时间间看电视视?刘浩:晚晚79点。王岩:我我看报纸纸就看一一些关于于家用电电器的一一些信息息,等车车的时候候看路边边的广告告牌。主持人:看电视视都看什什么节目目?王岩:基基本上所所有的新新闻都看看,包括括中央的的和黑龙龙江的。比比如7点的中中央的新新闻联播播必看,还还有9:30分的的“新闻闻夜航”。陈安:我我一般都都是看电电视、报报纸和路路牌广告告。主持人:那什么么给你印印象比较较深刻?陈安:比比如TCCL的手手机广告告印象挺挺深的,还还有就是是车站的的广告牌牌。吴静:我我一般看看电视、报报纸还有有广告牌牌,印象象深的好好像没有有。主持人:你是学学生,那那学生听听广播的的多不多多,占多多大比例例,都听听什么电电台的广广播?吴静:我我是一名名学生,我我们班有有60多人人,几乎乎住校的的人都听听广播,听听广播的的有400多人,大大家没事事的时候候都听广广播,学学校也没没有电视视,一般般都是听听点歌节节目。昝友全:电视天天天必看看,一般般都是看看新闻,主主要看中中央1的国家家实事,还还有看中中央2的经济济频道,黑黑龙江电电视台的的“新闻闻夜航”,“今今天”节节目。药药类广告告、手机机广告印印象挺深深刻的。原原因药类类广告看看着比较较烦所以以会有一一点印象象,手机机广告就就比较好好,挺时时尚的。饮饮泰思通通那个广广告太次次了,一一点都不不切合实实际。还还有就是是药类广广告不应应该用地地方方言言,像赵赵本山的的什么广广告用地地方方言言就不太太好,应应该推广广普通话话。主持人:你是不不喜欢这这个广告告的语言言还是画画面?昝友全:都不喜喜欢。主持人:假如你你在看电电视剧的的时候插插播你喜喜欢的广广告你愿愿意看吗吗?昝友全:那我就就认可了了,有些些名人做做广告做做的也不不是很好好。主持人:你是说说你反对对名人做做广告是是吗?昝友全:也不是是,如果果名人做做广告做做的好还还行,如如果做不不好倒事事得其反反。主持人:给您印印象深刻刻的媒体体是什么么?昝友全:我比较较愿看霓霓虹灯的的广告,那那种闪动动的效果果让人很很有活力力,本身身颜色和和画面挺挺好的,挺挺吸引人人的,再再加上闪闪动的效效果我感感觉几乎乎所有的的人都喜喜欢看。车万里:我接触触的印象象深刻的的广告就就电视和和报纸,但但看完这这上面的的广告我我不会太太信,我我会有一一个分析析筛选的的过程,然然后才会会去购买买。主持人:一般看看电视看看哪个台台?车万里:看中央央1,中央央5。电视视剧不经经常看。主持人:在这么么多媒体体当中,假假如你是是一个企企业的老老板你觉觉得应该该从哪些些媒体传传播信息息?张国仲:首先考考虑一下下经济情情况,路路牌广告告可能会会经济一一些,公公共汽车车车体广广告也可可以。刘薇:要要看自身身的经济济情况和和未来的的发展方方向,路路牌广告告挺经济济的(繁繁华地带带),电电视是最最佳选择择,因为为它覆盖盖面广。刘浩:我我认为还还是电视视,原因因是电视视的覆盖盖面广,报报纸适合合地方企企业。王岩:我我同意刘刘浩的观观点。陈兆安:假如我我是老板板我会选选择电视视和互联联网,现现在都上上网,互互联网比比电视传传播的速速度快,还还有公共共汽车的的电视广广告也挺挺好。吴静:我我认为还还是电视视广告,互互联网不不可取,我我在上网网的时候候如果有有广告发发过来我我感觉它它在遮挡挡我的视视线,我我都不看看,挺烦烦的。昝友全:我认为为还是电电视,还还有亲戚戚朋友的的介绍。车万里:我认为为还是电电视,还还有互联联网,还还有我们们单位的的期刊也也挺好,这这个期刊刊还花不不了多少少钱。主持人:看完广广告您购购买的可可能性有有多少?车万里:不一定定。主持人:在电视视上看见见一种新新产品的的广告你你以前没没有见过过的新产产品的广广告你会会不会马马上去购购买?车万里:我不会会马上购购买,我一定定会货比比三家,考验一一段时间间,同行之之间互相相比较一一下.昝友全:一种广广告特烦烦的那种种能记住住,还有就就是特好好的能记记住,具体买买不买得得考虑一一段时间间,如果别别人都买买那肯定定好,一般电电视广告告不那么么全面,报纸广广告比较较全面一一些.刘薇:报报纸广告告的可信信度太差差.主持人:刚才我我听大家家都说路路牌广告告印象比比较好,看的也也比较多多,那请问问什么地地段的路路牌广告告会给人人们留下下深刻的的印象?张国仲:繁华地地带,中中山路的的路牌广广告.刘薇:中中央大街街的路牌牌广告.车万里:奋斗路路、中山山路、中中央大街街的路牌牌广告.吴静:车车体广告告看的比比较多,因为每每次等公公共汽车车的时候候,汽车来来了首先先映入帘帘的就是是车身上上的广告告,还有就就是等车车时站牌牌的广告告.陈兆安:给我印印象深刻刻的是在在军工附附近的一一个红旗旗显示器器的广告告.王岩:印印象深刻刻的还是是中央大大街的广广告.刘浩:车车站的广广告,还有大大型商场场楼顶的的广告.主持人:请问最最近你们们接触过过哪些运运营商(中国联联通、中中国移动动、中国国网通)的广告告?张国仲:我接触触过小灵灵通的广广告,尤其在在电视上上.主持人:能记住住广告的的内容吗吗?张国仲:只记住住有两个个小孩.刘薇:我我见过小小灵通的的广告,有一个个三口之之家的那那个广告告.刘浩:我我买手机机肯定不不买小灵灵通,买手机机为的是是方便,不是为为了省钱钱,而且听听我的朋朋友说小小灵通的的信号特特别不好好.我看过过中国移移动和中中国联通通关于企企业形象象的广告告,不过没没有什么么内容.只在最最后出现现几个字字“中国移移动通信信公司”或“中国联联通公司司”的字样样.王岩:小小灵通的的宣传力力度比较较大,电视上上,报纸上上,还有商商业繁华华地带(中山路路)的条幅幅.陈兆安:我在互互联网上上见过中中国移动动、中国国联通、中中国网通通的广告告.吴静:见见过小灵灵通的广广告,不过小小灵通太太不实用用,而且外外观也不不好.昝友全:我看过过报纸上上报道的的关于小小灵通的的广告,还有天天桥上的的小灵通通的广告告,最多多的是中中山路天天桥上的的小灵通通的广告告,还有电电视上三三口之家家的那个个小灵通通的广告告.车万里:我见过过小灵通通的广告告.主持人:春节期期间有没没有看见见过中国国移动和和中国联联通的广广告?昝友全:看过联联通的广广告,没看见见过移动动的广告告.车万里:在报纸纸上看过过“不用用联通的的几大理理由”的的广告,其实挺挺讨厌这这样的广广告的,这样的的广告对对两家的的影响都都不好.吴静:看看过,不过没没印象,不知是是移动还还是联通通的.陈兆安:看过联联通的“我爱蓝蓝球,我爱CDDMA”的广告告,看过移移动的在在大海上上救人的的广告.王岩:没没注意.刘浩:我我也看过过移动的的在大海海上救人人的那个个广告.刘薇:没没注意.主持人:请问各各位经常常看黑龙龙江的哪哪些电视视台的节节目?车万里:省1台,省2台.昝友全:喜欢看看黑龙江江的法制制频道,这个台台插播的的广告很很短,还有黑黑龙江文文艺频道道,一般8:30以以后看黑黑龙江法法制频道道的“警察故故事”.吴静:我我看电视视是有选选择性的的,时间不不定,每天看看的节目目不定,星期六六看黑龙龙江4,其余的的就看哈哈尔滨娱娱乐台的的“娱乐乐现场”.陈兆安:我看哈哈尔滨11和黑龙龙江2.王岩:除除了看黑黑龙江新新闻就看看哈尔滨滨台的刘刘老根.刘浩:我我看黑龙龙江2台9:440的电电影.刘薇:不不固定,哪个台台都看,哪个台台有好节节目就看看哪个台台.张国仲:喜欢看看哈尔滨滨台的新新闻,还喜欢欢看国际际、国内内的新闻闻.主持人:请问各各位对移移动还有有哪些了了解?昝友全:中国移移动的信信号和覆覆盖面广广,但广告告宣传不不太多.吴静:没没什么了了解.陈兆安:没什么么了解.下面时间间主持人人给大家家发一张张表格,关关于中国国移动、中中国联通通、中国国网通针针对各因因素的具具体评价价的表格格,大家填填写表格格.主持人:最后一一个问题题就是假假如让你你在这三三家运营营商中选选择一家家你会选选择哪家家?张国仲: 中国国移动.刘薇: 中国移移动.刘浩: 中国移移动.王岩: 中国移移动.陈兆安: 中国国移动.吴静: 中国移动动.车万里: 中国国移动.因为我我感觉中中国移动动的技术术力量和和资金都都比较成成熟.整场座谈谈会结束束。B组:(中国国联通用用户)B1、场场景记录录主持人刘晔华齐秀丽邓少辉国东霞通路璐刘玉涛鲁智超王勇注:代表表男性代代表女性性时间:220033年2月12日一一五点440分177点20分地点;哈哈尔滨市市中山路路1722号常青青大厦008200室创信(哈哈尔滨)市市场研究究公司小小组座谈谈室参加人数数:符合合本次座座谈会甄甄别条件件的人员员8人B2、会会议记录录主持人:大家好好,我是是上海创创信市场场调查公公司哈尔尔滨分公公司的经经理,我我们公司司是隶属属于上海海市对外外经济贸贸易委员员会,是是中国市市场调查查协会理理事单位位,我们们主要从从事企业业的市场场研究,从从事信息息的收集集工作。市市场调查查贯穿每每一个行行业当中中,市场场调查越越来越受受到人们们的重视视,我们们服务的的大型企企业比较较多,方方方面面面的都有有。比如如汽车行行业的上上海大众众,医药药行业的的三精制制药,葵葵花药业业,格拉拉雷药业业,通信信行业的的中国移移动,中中国联通通。报纸纸行业的的黑龙江江晨报。好好利来月月饼,恒恒源祥,森森永乳业业,利乐乐尔公司司,宝洁洁公司还还有一些些关于广广告方面面的研究究等等,我我们市场场调查公公司会经经常做一一些各个个行业的的小组座座谈会,在在这里倾倾听一下下消费者者的想法法和意见见,今天天我们这这个座谈谈会将主主要围绕绕一个广广告的主主题,希希望了解解一下各各位的媒媒体接触触习惯。首首先请大大家自我我介绍一一下。刘晔华:黑龙江江富阳置置业有限限公司国东霞:安泰集集团经营营策划公公司通路璐:美肤宝宝绿色美美容瘦身身中心王勇:哈哈工大电电教学院院教师鲁智超:毕业于于哈尔滨滨电视大大学刘玉涛:上海熊熊猫集团团有限公公司邓少辉:中地建建筑装饰饰材料公公司齐秀丽:美佳娜娜美容中中心主持人:大家都都会接触触一些媒媒体,比比如电视视、报纸纸、杂志志、广播播、户外外媒体、路路牌灯箱箱、因特特网等等等这些媒媒体,那那么这些些媒体当当中您对对哪些印印象比较较深刻?刘晔华:电视、报报纸、网网络的广广告印象象挺好的的,一般般看报纸纸的广告告专栏。还还有电视视上的广广告,比比如我看看的联通通的广告告也挺多多,在中中央1和哈尔尔滨新闻闻台看过过联通的的广告。主持人:在几点点钟看的的联通的的广告。刘晔华:一般都都是8点以后后。国东霞:我一般般很少看看电视,对对路牌广广告印象象深刻,红红博那有有一个广广告牌子子就挺好好。通路璐:喜欢路路牌和电电视的广广告,特特别是焦焦点访谈谈之前和和焦点访访谈之后后的广告告,也比比较喜欢欢中央11的CDMMA的广广告。主持人:CDMMA的广广告一般般都什么么时间播播?通路璐:一般都都是新闻闻之后播播,报纸纸上的广广告没什什么好看看的。王勇:给给我印象象深的是是中央22台的CDDMA的的广告。鲁智超:我平时时比较愿愿意上网网,但看看到网上上的广告告就把它它删掉,我我等车时时愿意看看站牌广广告。刘玉涛:看广告告报纸多多一些,电电视上的的广告很很短暂,关关心的东东西在电电视上体体现不出出来。邓少辉:看的比比较多的的是站牌牌的户外外广告和和报纸上上的广告告,但对对于运营营商的广广告还是是联通的的比移动动的广告告少。齐秀丽:我比较较喜欢车车体广告告和站牌牌广告,特特别是火火车站的的CDMMA用户户的候车车室,特特别方便便、舒服服。主持人:如果让让你建议议一个企企业的老老板去做做广告,你你会建议议在哪种种媒体做做广告?刘晔华:在电视视上,受受众比较较多,大大人孩子子都能看看到,我我建议在在中央55台做广广告,喜喜欢体育育的人也也挺多,而而且中央央5台的广广告特别别短,一一般不会会换台。在在网络上上不行,在在报纸上上做广告告有目的的人才会会去看没没有目的的不会去去看。国东霞:在电视视上好些些,原因因也是因因为受众众多,还还有广告告牌,但但要做的的醒目一一些。通路璐:车体、路路牌和电电视。王勇:电电视是最最大的媒媒体。鲁智超:电视不不用说了了,除了了电视还还有亲友友的介绍绍,也就就是口碑碑。主持人:那业务务员的介介绍相信信吗?鲁智超:业务员员介绍的的不信。刘玉涛:在北京京有一个个背投的的广告挺挺有新意意的,把把一个大大的背投投放在广广场中心心做广告告,还有有汇源果果汁的广广告印象象也挺深深,做广广告关键键要有新新意。我我觉得车车内的MMTV的的广告也也挺好。邓少辉:我喜欢欢户外的的广告,因因为平时时总出差差跑业务务,坐车车或等车车的时候候就会看看到一些些户外的的广告,做做这种企企业形象象的广告告不象做做日用品品的广告告,人们们每天都都用的东东西,在在电视上上费用大大,而且且容易让让人忘记记,在我我的印象象中,我我只看过过CDMMA的广广告。齐秀丽:我还是是认为车车体和站站牌的广广告比较较好,还还有就是是CDMMA的俱俱乐部。主持人:春节期期间看没没看过三三个运营营商的广广告?齐秀丽:看过小小灵通的的广告,演演刘老根根时都插插播,画画面好像像有一只只羊,一一个盒子子,然后后一打开开。记不不太清了了。邓少辉:中国移移动的在在大海上上救人的的广告。刘玉涛:没见过过。鲁智超:没见过过。王勇:新新闻联播播前中国国联通的的广告。国东霞:没看过过。刘晔华:没看过过。主持人:刚才大大家都说说在户外外做广告告,那大大家认为为在哪些些地点做做户外广广告比较较好?邓少辉:在车站站或大型型商场附附近。齐秀丽:我认为为在1002站牌牌做户外外广告挺挺好,1102线线跨好几几个区,客客流量比比较大。国东霞:我认为为在收费费站附近近做广告告挺好,人人们出门门的时候候到收费费站车就就会停,所所以人们们也会不不自主的的向外看看,外面面别的东东西没有有,几个个好的广广告牌很很难让人人忘记。刘玉涛:我认为为在高层层上做一一些户外外广告,比比较大的的,最好好在龙塔塔上挂一一个广告告牌。主持人:你们平平时都喜喜欢看黑黑龙江的的哪些电电视台的的节目?刘晔华:看哈尔尔滨新闻闻台,黑黑龙江新新闻台。我我感觉在在户外做做广告,要要么就做做大,要要么就不不做,最最好一条条街都是是自己的的广告,千千万不要要乱,如如果乱了了就不愿愿看。国东霞:我平时时很少看看电视。通路璐:我看新新闻综合合台,黑黑龙江影影视频道道,我感感觉如果果广告制制作精美美无论哪哪一台哪哪一个时时段都可可以,可可能放在在电视剧剧之前做做广告会会好一些些。王勇:我我看黑龙龙江法制制频道,黑黑龙江法法制频道道的电视视剧也挺挺好,比比较喜欢欢看“警警察故事事”这个个节目。鲁智超:我基本本上不看看电视。刘玉涛:我平时时看黑龙龙江法制制频道,哈哈尔滨娱娱乐频道道,黑龙龙江影视视频道。邓少辉:我每天天都是99:30分看看电视,看看黑龙江江影视的的电影。齐秀丽:我看黑黑龙江卫卫视的新新闻夜航航,黑龙龙江影视视频道。主持人:各位都都是通过过哪些渠渠道了解解中国联联通的信信息?齐秀丽:一般都都是短信信和报纸纸。邓少辉:我平时时总出差差,最多多的是在在户外看看的条幅幅和站牌牌广告,比比如CDDMA的的广告就就是在站站牌看的的。刘玉涛:在报纸纸上看的的比较多多,比较较详细。鲁智超:一般都都是亲戚戚朋友的的介绍。王勇:在在哈尔滨滨工业大大学校内内每隔一一段时间间联通和和移动营营业厅都都有宣传传,联通通和移动动的都有有,他们们都在一一个营业业厅做宣宣传,比比如又新新推出了了某种新新业务,或或者有什什么优惠惠活动,他他们就会会做一些些宣传活活动,而而且他们们经常会会发一些些小礼品品。通路璐:联通发发的短信信,还有有联通门门口挂的的条幅。国东霞:广告牌牌,路牌牌,还有有亲戚朋朋友的介介绍。刘晔华:报纸说说的比较较详细一一些,交交费时都都会发一一些小册册子。主持人:各位对对联通怎怎么评价价?刘晔华:我一直直就用联联通的传传呼,他他是全国国通信行行业第一一个综合合业务的的企业,但但我感觉觉,他的的实力和和专业性性都不如如移动,做做的项目目多,但但各方面面都不是是很到位位,联通通很多地地方都是是靠话费费比移动动低才能能把客户户留住,给给人感觉觉有一点点小家子子气。移移动做什什么就比比较有主主题,但但联通的的CDMMA现在在看前景景挺大,但但主题不不鲜明。国东霞:联通信信号不好好,而且且优惠政政策也不不好,移移动信誉誉比较好好。通路璐:我一开开始用移移动后来来用联通通。联通通的业务务特别教教条,是是什么就就是什么么,不象象移动有有些业务务更改比比较灵活活,而且且联通交交费点也也少,信信号不好好,但交交费服务务态度比比较好。王勇:我我给联通通说句好好话,联联通的股股市上涨涨了,证证明他还还是比较较有实力力的。但但信号不不好我也也承认。鲁智超:我过年年的时候候欠了440多元元钱没停停机联通通这点做做的挺好好,但关关于企业业形象我我要说一一点,就就是办假假文凭的的、办假假证的为为什么都都是联通通的1991和1922。我感感觉这点点对联通通的企业业形象不不太好。刘玉涛:联通的的传呼挺挺好,传传呼小姐姐的服务务态度和和水平都都不错,联联通的咨咨询热线线10001态度度也挺好好。邓少辉:我总感感觉联通通在这个个行业是是二等的的,如果果我的话话费能报报销我肯肯定用移移动不用用联通,用用联通是是为了省省钱。齐秀丽:联通的的话费还还可以,但但我认为为联通的的移动秘秘书台应应该免费费。还有有联通的的通话质质量不好好,交费费点少。主持人:各位还还用过联联通的哪哪些业务务?齐秀丽:联通发发短信原原来只能能对联通通,现在在对移动动也能发发了。刘晔华:联通的的业务功功能比较较少,在在网上下下载铃声声都挺困困难的,移移动下载载铃声就就比较方方便。主持人:大家都都听说过过小灵通通的哪些些信息?齐秀丽:20003年2月20号之之前免费费,进电电话不花花费。邓少辉:小灵通通信号不不好。通路璐:前3分钟2角。齐秀丽:月租费费20元。刘晔华:开车超超过600麦收不不到信号号。主持人:就个人人而言,你你使用小小灵通的的可能性性有多大大?刘晔华:我肯定定不换,要要买也是是给老人人买一个个,如果果我买必必须考查查一段时时间,看看一下网网通的服服务质量量,看漫漫游情况况,看信信号。国东霞:我肯定定不换。王勇:有有可能换换,我不不太喜欢欢小灵通通的外观观,太难难看了。鲁智超:我不会会换。刘玉涛:换的可可能性小小,挺麻麻烦的,我我年纪大大一点可可能会换换。邓少辉:中国移移动和中中国联通通话费不不降我肯肯定换小小灵通。齐秀丽:目前不不会换,但但如果不不做我现现在这个个工作了了会换小小灵通。主持人:各位知知道中国国移动的的哪些业业务?齐秀丽:手机可可以上网网。邓少辉:天气预预报,可可以查询询股票,彩彩票。下面时间间主持人人给大家家发一张张表格,关关于中国国移动、中中国联通通、中国国网通针针对各因因素的具具体评价价的表格格,大家填填写表格格.整场座谈谈会结束束。C组:(中国国移动通通信客户户)C1、场场景记录录主持人王欣颖郝丹丹张世国崔璨宋建辉王颖敏牟尚宇潘健注:代表表男性代代表女性性时间:220033年2月一三三日100点30分122点00分地点;哈哈尔滨市市中山路路1722号常青青大厦008200室创信(哈哈尔滨)市市场研究究公司小小组座谈谈室参加人数数:符合合本次座座谈会甄甄别条件件的人员员8人C2、会会议记录录主持人:大家好好,我是是上海创创信市场场调查公公司哈尔尔滨分公公司的经经理,我我们公司司是隶属属于上海海对外经经济贸易易委员会会,是中中国市场场调查协协会理事事单位,我我们主要要从事企企业的市市场研究究,从事事信息的的收集工工作。我我们服务务的大型型企业比比较多,方方方面面面的都有有。比如如汽车行行业的上上海大众众,医药药行业的的三精制制药,葵葵花药业业,格拉拉雷药业业,通信信行业的的中国移移动,中中国联通通。报纸纸行业的的黑龙江江晨报。好好利来月月饼,恒恒源祥,森森永乳业业,利乐乐尔公司司,宝洁洁公司还还有一些些关于广广告方面面的研究究等等,我我们市场场调查公公司会经经常做一一些各个个行业的的小组座座谈会,在在这里倾倾听一下下消费者者的想法法和意见见,今天天我们这这个座谈谈会将主主要围绕绕一个广广告的主主题,希希望了解解一下各各位的媒媒体接触触习惯。首首先请大大家自我我介绍一一下。张世国:物业部部工作人人员(工程部部).宋建辉:人防商商场的个个体户.王欣颖:黑龙江江大学学学生(成成人教育育).牟尚宇:邮政储储蓄所工工作.崔璨:毕毕业于黑黑龙江大大学,现现留校.是学校校工程部部经理.郝丹丹:大学学学生王颖敏:管理人人员.潘健:在在商业部部门工作作.主持人:我们通通常会接接触一些些媒体,你觉得得哪种媒媒体对于于你了解解产品信信息有效效.感觉印印象深?张世国:电视、候候车长廊廊、报纸纸.主持人:看没看看过新晚晚报的上上“消费费市场”那一版面的广告?张世国:看过.有需要要的就去去找.主持人:那你一一般情况况下看电电视都看看什么内内容?张世国:没有固固定,哪个电电视台的的电视剧剧好就看看哪个台台.主持人:那你没没有注意意过连续续剧中间间的广告告?张世国:注意过过广告,还是讨讨厌的多多,最讨厌厌的是药药类广告告.主持人:您都什什么时间间看电视视?张世国:每天88点多看看连续剧剧,中央1新闻每每天都看看。主持人:那您通通常看完完广告会会马上购购买吗?张世国:看广告告不会马马上去购购买,如如果需要要买某种种东西,我我就到商商场去看看一看,去卖的的地方看看一下,各各个地方方都比较较一下。宋建辉:看电视视比较多多,看体育育台,中中间会有有广告,但中央央5台的广广告都是是一些赞赞助商“关于啤啤酒、饮饮料”的的赞助商商.我认为为公共汽汽车车体体的广告告和电视视上广告告挺好.王欣颍:对电视视接触较较少,广广播接触触的多,车车里的杂杂志广告告、车站站的灯箱箱广告挺挺漂亮,手手机广告告也挺漂漂亮的。主持人:听广播播都听什什么电台台的节目目?王欣颖:大多数数都听文文艺点歌歌。牟尚宇:电视很很少看,即即使看也也就是看看中央22和中央央5台,广广告基本本上也是是这两个个台的广广告,比比如在意意甲联赛赛之前的的“一品品黄山”和和“五一一物资劳劳动公司司”的广广告。我我在网上上的时间间多一些些,但在在网上我我都不看看广告。崔璨:我我接触的的车体广广告比较较多。车车体的“雀雀巢咖啡啡”的广广告印象象挺好。车车体如果果做的好好也是一一种风景景,如果果电视上上出现广广告就换换台,我我比较讨讨厌黑龙龙江电视视台的药药类广告告。郝丹丹:车体、灯灯箱的广广告经常常注意,电电视上一一看广告告就换台台,在报报纸上经经常看广广告,但但不仔细细看。王颖敏:我看手手机短信信的广告告,其它它就是电电视广告告、车体体、杂志志的广告告。潘健:还还是电视视上的广广告影响响大一些些,我一一般都是是哪个台台的电视视剧火就就看哪个个台。主持人:如果让让你去建建议企业业的老板板做广告告,你会会建议企企业在什什么媒体体做广告告?张世国:在候车车长廊和和电视上上做广告告。宋建辉:最好在在“上门服服务”上上下一些些功夫。王欣颖:我还是是建议在在车里的的杂志上上做广告告,或者者经常在在学校发发一些宣宣传单。牟尚宇:在电视视之外还还应该在在网络上上做广告告。崔璨:如如果在乡乡村做广广告我建建议在电电视上做做广告,因因为乡村村接触不不到别的的媒体,我我个人认认为中国国移动和和中国联联通实力力各半,服服务水平平移动比比较好,移移动的劣劣势在于于推出新新业务功功能时总总是落在在联通的的后面。郝丹丹:对于学学生来讲讲,我认认为还是是在报纸和和杂志上上做广告告,在我我们班有有70人,其其中有手手机400多人,中中国移动动的用户户占600%、联联通用户户占400%。选选择中国国移动的的用户认认为移动动的信号号好,服服务好,用用联通的的用户是是因为联联通的话话费便宜宜一些。王颖敏:我一开开始用联联通,但但联通总总吃费,后后来就选选择了移移动。潘健:在在电视上上做宣传传,在网网络上也也可以。主持人:最近大大家是否否接触过过中国移移动、中中国联通通、中国国网通的的广告吗吗?潘健:收收到过移移动的短短消息,短短消息是是介绍积积分计划划的。但但在电视视上联通通公司比比移动打打的广告告多。王颖敏:在电视视上看过过联通公公司和移移动公司司的广告告。但联联通公司司比移动动公司的的多。郝丹丹:看过中中国移动动的广告告。崔璨:看看过联通通公司和和移动公公司的广广告。在在电视上上看过移移动公司司在海上上救人的的广告,在在候车长长廊看过过移动的的移动积积分的广广告。牟尚宇:看见过过小灵通通的条幅幅广告、移移动的海海上救人人的广告告。王欣颖:看过联联通和移移动的关关于企业业形象的的广告,还还有姚明明的CDDMA的的广告。宋建辉:我一般般不看电电视。一一般情况况是上网网和看书书。张世国:我看过过移动的的海上救救人的广广告,每每天演“刘刘老根”时时有一个个小灵通通的广告告。主持人:那么大大家认为为在哪些些地点做做户外广广告会给给人留下下深刻的的印牌象象?潘健:在在中央大大街、哈哈站做户户外广告告。张世国:在中山山路、大大直街上上做户外外广告。宋建辉:在人多多的地方方做户外外广告,因因为广告告是给人人看的。王欣颖:在双巴巴车上的的广告。崔璨:在在天桥做做广告比比较明显显,还有有就是火火车站附附近的广广告。郝丹丹:人流量量比较多多的地方方,像中中山路、大大直街、宣宣化街。主持人:大家都都经常看看黑龙江江的哪些些电视台台的节目目?张世国:黑龙江江1的“新新闻夜航航”。宋建辉:不太看看电视。王欣颖:黑龙江江3的文艺艺频道。牟尚宇:省内基基本上不不看,一一般情况况下都看看中央五五和中央央2。崔健:黑黑龙江22的影视视频道,其其它以新新闻为主主。郝丹丹:黑龙江江2、黑龙龙江3、哈有有线。王颖敏:黑龙江江2。潘健:黑黑龙江22。主持人:您认为为黑龙江江电视台台中哪个个电视台台的广告告比较好好?潘健:黑黑龙江22。崔健:都都不好。主持人:中国移移动公司司通常会会通过一一些媒体体宣传自自己,那那么一般般情况下下您是通通过什么么渠道了了解中国国移动的的业务的的?张世国:营业厅厅、宣传传单、一一八600。宋建辉:我只接接打电话话,别的的什么业业务都不不用,平平时也只只是交手手机费,别别的业务务不接触触。王欣颖:一般去去营业厅厅交费用用时,营营业厅有有时会发发一些宣宣传单,但但我感觉觉太麻烦烦不愿意意看。牟尚宇:营业厅厅的小册册子。崔健:营营业厅的的小册子子和一八八60。郝丹丹:营业厅厅的小册册子。王颖敏:短消息息、营业业厅。潘健:一一八600。主持人:请问大大家对中中国移动动有什么么评价?张世国: 信号号和服务务都挺好好,希望望价格再再低一些些。宋建辉: 中国国移动的的信号好好.王欣颖: 信号号好.但给联联通用户户发短信信,有时收收不到信信息或很很晚才收收到,我我比较讨讨厌中国国移动摆摆出一副副老大哥哥的模样样.牟尚宇: 价格格低一些些.崔璨: 服务需需要改进进,推出一一些业务务或者活活动应该该积极主主动,我未来有可可能换小小灵通.郝丹丹: 中国国移动话话费降低低群体会会加大.王颖敏: 优惠惠政策不不好.潘健:

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