2022电子商务实习报告(通用15篇).docx

2022电子商务实习报告(通用15篇)电子商务实习报告1一、实习目的通过自己在淘宝上开网店，我体会到了高校生在电子商务网店创业方面的一些优势，同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实习使我对电子商务有了一个也许的感性相识，加深了我对所学营销学问的理解，使学习和实践相结合。二、实习时间20xx年x月xx日至20xx年x月xx日三、实习地点在家个人全职淘宝网店四、实习内容网店创业（1）网店系统：全面评估了我自己的实力以后，我认为我开独立网店的想法不现实，因为这所须要的专业实力太强，我能够胜利经营的几率不大。因此我选择了在淘宝旗下开集市网店，这样可以依附淘宝的各种系统运作，所面对的困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为“标准版”，90元一季。（2）物流配送：我首先选择的是“顺丰速运”，因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价，但缺点是邮费相对于其他快递要高一些，这就增加了我的经营成本。期间也运用过其他快递，比如中通，申通，圆通，邮政。但整体感觉都没有顺丰好，因此默认快递就定为“顺丰速运”。（3）网店信誉问题：1、首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表，每一块手表的质量都要能保证，发货之前要细致比对检查，尽量保证手表本身不出问题；2、选择好的快递，不能只图便宜，因为快递的好坏也干脆影响顾客对你的评价；3、很基本的，看法要好，有耐性，尽量满意顾客全部的知情权，设身处地的为顾客着想；4、要看一些特地的“防骗招数”，因为网购的风险并不只是买家才有，卖家同样会遇到许多“骗子”，俗称的“职业差评师”恶意差评骗取钱财，让你又损失信誉又损失钱；5、交易时记录每个顾客的信息，把他们加为旺旺好友，定期回访调查，这样也能赢得一些回头客。（4）网店定位问题：1、经营数量不要一味的求“多”，要尽量的求“精”，尽量做到每一个货品都能顾及的到；2、价格也要定的合理，有吸引力；3、找到好的货源，尽量压低价，这样你的利润就相对多一点。4、网店要装修，突出货品的特色。我用过3个模板，只有现在这一个比较满足。其实挑模板也是一个学习的过程，并不是每一个看似好看的模板都适合，并且买了模板后还要动脑筋加一些自己的东西进去，和你经营的货品相照应；5、网店名称。网店名称是简短明白，并且能干脆突出货品的“关键词”，货品的标题也是一样。网店的名称我改了多数次，始终到近期改为“一抹光阴防水手表促销店”才比较满足。（5）货品选择问题：这个我没有太操劳，因为我爸妈本身就是做手表生意的，我们家都有固定的货源，并且质量，价格各方面都能得到很大实惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的，单个赚的都不多，薄利多销。并且也解决了许多“邮费”带来的麻烦，比如，我某些手表的定价为43元，在同质量，同款式的货品里面本身就很低了，但我还可以做到“2支包邮，始终立减10元！”，这样就更能吸引到想购买这一类手表的顾客。（6）宣扬推广：我没有实行买“广告位”的方式宣扬，因为一个是“广告位”太贵，不划算，还有一个是我的网店规模还小，经营的数量，款式，类别相对来说单一一点，不行能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大网站，论坛，微博等等能想到的网络渠道做宣扬，虽然辛苦一点，但是有针对性，也很敏捷，虽然没有“广告”而是“窄告”，但是还是赢得了许多销量。所以网店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来，假如守着电脑坐等顾客上门，在网店经营里是根本不能存活的，当然我所学的“市场营销”专业也帮了我许多忙。五、实习总结经过这次实习，我更加坚决了高校生网店创业的可能性。在开网店的过程中，我学到了许多东西，其中最重要的就是：做一件事不仅要有信念，决心，还要有毅力，不能一遇到困难就退缩找后路。网店是一笔长期投资，要不断的学习，创新，积累投入许多的时间，精力，物力积累到肯定时候才会渐渐的有收获。我也曾经感到很灰暗，力不从心过，那时候什么消极的思想都会在脑子里边转，认为自己的学问，实力是不是真的很差。但是我们都要对自己有信念，不断的激励自己，突破自己，而且也要找到对的方向，朝着那个方向去努力。现在的我，更加坚决学“电子商务”专业是对的，我2年得高校没白上！电子商务实习报告2人家说毕业后的值？假如没有，那么请你老醇厚实的回到自己的岗位，安安分分的工作。同样的道理，当企业向员工索取的时候，请想想公司为员工供应什么了，满意了员工什么需求，假如没有，就别对员工太过于苛刻。呵呵呵呵-我知道我没有为公司创建什么，所以我没有条件去埋怨，也没有条件去挑剔。我只要知道自己现在在做什么，我的目的是什么，我的进度如何便可。安东尼当然有许很多多不足的地方，但是在我还没成熟之前，这些好像都“与我无关”因为我现在要做的只是如何让自己成长- 最近始终都在想，我的将来如何，我的安排真的是正确的吗，幻想会成真吗？太多太多的未知与惶恐伴始终环围着我，让我困惑不已。老陈说：“与其空苦恼，不如想想如何解决”。是啊，这条路很长、这条路很坎坷、抑或说这条路很危急-我有点怕我承受不起，但是幻想就在那不动不移，所以唯有坚决自己的脚步，信任自己的安排，督促自己不断的向前移动！还记得大一的时候老师说过：“笑会给人带来幸运，特殊是女孩子”。老师随口的一句话，我记住了。笑容伴随着我度过了高校，我当了班干部，进了学生会，入了党，还做了回助理班主任，交了一群活泼可爱、帅气逼人的挚友，也收获了华蜜的爱情-这些我都很满意，也很感谢。这也让我更加坚信老师那句话-笑会给人带来幸运，特殊是女孩子！是的，我信任，我能收获美妙的高校生活，我也能收获华蜜的人生笑着面对生活，生活将回馈你一片阳光！工作后还算顺当，一起先，虽然名义上挂着文案，可事实上我却做着打杂的活，打包、熨衣服、量尺寸，全部没技术工作都我包了。后来我们主管带着我去找拍摄公司合作，去找模特试镜，我起先看到了希望，觉得打杂的日子要结束了。再后来我做了策划，到最终做了店长。一切看似都很顺当，但我知道这都是因为“做好自己职责”的缘由。是的，我始终都没有遗忘我曾经说过的这句话“只求遵纪遵守法律、做好自己的职责”。其实接手京东的时候我是在毫无预料的状况下收到通知的。老总宣布的时候，心里除了惊异之外更多的是迷茫，因为前店长已经此花费了一年的心血，而我只是个小小的实习生··成为店长，是自己给自己定下的目标，只是不知道这个目标实现得太快了，但是时间不容许我过多的感叹，现在最重要的是立刻上手··接手后的状况如想象中的一样：乱、杂、烦。激情被一点点的琐事沉没，每每不懂问前店长，纠缠三句，得到半句。工作必需照常进行，可是现在的接手状况让我措手不及，能理解他的心情却不能理解他的行为。所以我只能硬下头皮，干巴巴的说了句：“京东没有资料的嘛、我们的对接人是谁呀、怎么联系他呢？” 他把一个大大的数据包发给我，没有交代一句话。苏嘉添说过：“接单的时候，要看看有没有踩到其他同事的线”。我知道我已经踩到了，但心中无悔。有了对接人的联系方式，有了学习的资料，工作开展起来顺当多了。我起先对着后台一个功能一个功能的学习，这时我才发觉，虽然自己是学电子商务的，但是始终只限于淘宝，实在太狭隘了，原来京东买东西就跟在超市买东西一样，全部的东西都是归超市全部。而淘宝就是集市贸易，各家开各家的，只是淘宝供应个平台让你们有个交易地方。不过京东在运营方面相对于淘宝而言却要麻烦很多，新品上架需通过京东的工作人员的审核、订单遇到问题，需向京东客服反馈问题，客服再转达给客人，自己不行私自联系客人，不然麻烦就大了，总之做什么事都要京东的工作人员的审核，敏捷度比较底，但是由于每个环节都由京东把关，所以京东在自主限制方面要比淘宝强多了。京东的供应商有几种模式，FBP 、LBP、 SOP、 SOPL。这几种模式有什么不一样和特点呢？简洁的说FBP、LBP合作模式商家必需具备一般纳税人资格，须要给京东开具增值税发票，而SOP、SOPL商家不须要给京东开具增值税发票。我们公司就是属于sop模式啦！这种营运模式意味着我们运营受到较大的限制，再加上要给京东10%提点，所以如何自我突破还有待努力啊。淘宝相当而已就便利多了，比较这个平台也比较成熟，优点就不用说了，大家基本上都知道，而淘宝现在最大的缺点在于他的模式本身存在的缺失，古人曰：“君子不立危墙之下”。而淘宝的SOP的模式本身存在不严谨，他中间有许多的合作方法存在着相当大的危机，所以就出现了大C扶大B的现象，因为淘宝没有方法在大C上得到他应当得到的利益，淘宝给以前许多的大C做了嫁衣，回过头来看才发觉自已的错误，所以他现在压大C扶大B，来个壮士断腕，然后又发觉管理出现了问题，所以大B又进行优化，要有销售任务，加大服务费以便只和优秀的商家合作，决心之大，前所未有。而今年我们都知道淘宝出现了许多的丑闻，为何会出现呢？这是中国企业转型过渡后肯定会出现的问题，淘宝已经早几年就在做轻团队化工作了，可是还是没有做到位，现在聚划算等什么略微大一点的活动都实行收费的形式，让许多卖家望而止步，没有公司作为靠山，信任许多人都会死在淘宝这个平台上。虽然自己是学电商的，但是对于电商的学问可以说一窍不通啊，现在市面上做电商的，有多少是电商专业出身的，越来越觉得自己是不是适合电商的呢？面对着大堆的数据，我表示压力巨大啊，什么转化率、什么平均客单价、什么UP、什么PV。一看到这些就觉得自己不是做电商的料，所以我确定辞职了， 原来辞职的心情是有点舍不得、期望中带着迷茫在正式辞职之前，出于对陈总的敬重，我提前和他打了声招呼，也借此机会感谢他对我的照看。实习这段时间，我过得很顺当，从一起先的文案到策划再到店长 ，一切都走得太过与顺当了，顺当到我觉得这其中有许多不真实的地方。公司很看重，每次开实习生会议都不忘表扬一番，但这让我更觉得心里空空的，空得可怕。不喜爱电子商务这种人机对话的工作，接触面积又小。电子商务很大，小小的显示器里装着大大的世界；电子商务又很小，大大的世界浓缩在小小的显示器里。电子商务实习报告3一、实习单位简介我的实习单位是深圳梵珈化妆品有限公司，属于小规模电子商务公司，化妆品德业。公司主营店铺分别是天猫商城旗舰店，及京东商城旗舰店，淘宝集市店，兼阿里巴巴平台批发产品。其中天猫和京东和阿里巴巴是去年才上市的，淘宝店铺有5个皇冠，主营产品是化妆品。月销售业绩不算佳，目前还是在推广发展期。我应聘职位是淘宝客服，主要做售前售后工作，以及店铺的日常维护，有空时，还去仓库帮忙打包。现在不是做客服了，主要是店铺的推广，以及店铺的日常运营。公司联系地址是广东省惠州市惠城区江北。联系人：刘小姐，07527119448。实习岗位：淘宝客服及推广员。实习过程，我主要的岗位是淘宝客服，在此过程中，我对网店的操作流程越来越熟识。二、实习期间主要工作内容(1)售前接待顾客，在此过程，我学到了一下客服与顾客沟通的技巧。当然有时候还遇到一些挑剔蛮不讲理的顾客，但是顾客就是上帝，我们不能得罪他们，得想方法让顾客满足。(2)订单处理;刚好精确、专业、避开订单处理不当的风险。在发货的时候，得留意该快递能否到达这个地址，假如不能就得刚好更换快递，拣货的时候，必需得多次核对货物是否齐全精确无误。(3)物流配送;选择一个到达顾客的目的地的快递方式，精确的到达对方手中。(4)售后服务;假如顾客对产品有疑问，要尽快地帮顾客解决问题，并且进行售后回访，做好记录，如顾客有建议，可以记录下来，向公司反映。还可以做会员管理，可以给老顾客设置折扣。假如公司有新活动，刚好通知新老顾客。(5)店铺的推广宣扬很重要，转化率能否提高与推广有很大的关联。除了站内的推广，还进行站外的推广。三、实习期间学习状况(论文核心内容)实习中，我学习了有关网络营销的一些营销方式：网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。我主要的岗位是客服，同时我也络推广，我的同事是个有阅历的网络推广员，平常我也会请教他相关的推广学问，通过学习，我了解到网络推广工作是很讲技巧的，网络营销的好与不好与推广有很大的关联，其中推广方式主要是网站推广及邮件推广、博客推广、微信推广、微博推广，漂亮说推广，比较少用的是搜寻引擎。(1)网站推广是推广员在网上宣扬自己的优势产品，形成网上品牌。网页在制作上要能够吸引人，内容应时时更新，在宣扬自己的同时可为顾客供应与产品相关的小学问等，丰富网上内容。同时，开设特地的与顾客互动的版面，更好地倾听来自顾客的声音，还可以与其他网站做友情链接，扩大企业的知名度。这种方式，通常是一些大企业适应的方式。(2)电子邮件成为许多单位和个人与外界沟通的一个重要方式。电子邮件具有便利、快捷等优点，因而，许多企业已经把电子邮件作为营销的一个手段。在出售产品时，可以在客户资料栏中留下客户的电子邮件，这样，推广员就可 以通过电子邮件把新产品的介绍发给顾客，可以利用电子邮件对顾客作回访，从而有效地与顾客沟通。比如，做贸易的卖家以及一些团购网站最常运用的是发邮件，他们会定期向顾客发送有关产品的信息，在节日的时候还会通过邮件给顾客发送问候。时间久了，顾客不由自主地就会对这家企业产生情感依靠，从而更情愿购买该企业的产品。(3)互联网上有了博客以后，尤其是博客不再是个人日志，它可以成为一种营销工具以后，它可以具备广告等其它营销方式所不能具备的互动功能，许多企业起先意识到博客的妙用， 并主动尝试运用博客，为自己的企业目标服务。(4)微信越来越得到人们的宠爱，我司也开通了官方企业微信，希望借助这个平台，能和新老顾客进行互动，利用微信营销有着独特的优势：微信作为可以在手机上运用的闲聊工具，携带便利，用户可以随时随地了解信息和最新动态，并且能够实现企业与客户进行一对一的有效沟通。(5)微博的学问面广，转发速度快，我在公司接触多的就是微博推广，通常发一些产品的亮点，还会制作一些活动方案通过微博发布，引来更多人的关注，转发量大的话 ，效果就更好。在网上开店，为您在传统的经营推广之余，开拓出一条更高效、更广泛的销售渠道。网上开店销售规模不受地盘限制，不受店面空间限制，不受地理位置影响。与传统商务活动相比，它具有下列竞争优势：(1) 交易成本低。首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，其次，电子商务可以降低选购成本，(2) 可以限制库存。开设网店不像实体店，备货量大，可以依据销售量安排库存，甚至是从工厂那边调货，一些实体店一旦生意不好，就会亏许多，首要缘由就是囤货太多。传统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网上商店则不须要压资金，完全可以在有了订单的状况下再去进货;传统商店假如不想接着经营时，得先把原来积压的货物处理掉，而网上商店因为存货很少，也就没有这个包袱，随时都可以更换品种，或者改行做别的生意。(3) 增加商机。传统的交易受到时间和空间限制，而电子商务则是24小时全球运作，网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。(4) 削减中间环节。削减了中间环节，使得生产者和消费者的干脆交易成为可能，从而在肯定程度上变更了整个社会经济运行的方式。依据调查及我对电子商务行业的相识，我认为网上开店有以下特点： (1)丰富的功能。网店系统中的"夺宝奇兵"(提高网店人气的嬉戏)、"发红包"、"双十一、双十二促销活动"团购等促销功能，更加有效的增加客户对店铺的宠爱度和回头率。在快速聚集人气的同时，又减小了发生价格战的可能性。而网店系统中的内置短信网关，支持手机短信群发功能，可以将新上线的产品快速告知客户。(2) 更易的推广。拥有更加易记的域名、空间，特色页面和功能，网店就更加简单推广了，而推广的结果(包括流量、知名度)都完全归自己的独立网店全部。(3) 拓展网络市场。假如是企业，更应当开设自己的独立网店。开独立网店可以拓展网络市场的同时，为企业产品在网络中做无成本的口碑宣扬。另外，企业可以依据需求，通过独立网店的开发团队定制如代理商平台、加盟商平台等功能，更好的拓宽产品的销路。(4) 降低成本。网上开店投资甚微，基本不须要水、电、管理费等方面的支出,网店不须要专人时时看管，节约了人力方面的投资.四、实习心得学习的最终目的就是应用，只有将学习的理论学问与生活实践相联系，将学习的理论学问运用到社会实践中，学习才能达到最终目的。在这一次实习过程中，给我收获最大的就是我对电子商务和网络营销有了一个全新的相识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式 ，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的。对于就业竞争里的相识，我觉得如今企业是更看重你的阅历以及技能 ，当然学历也是重要的，企业看的是你能带来多大的利润，能否为公司解决问题，工作看法好不好 。所以我要不断地提高自己的技能以及素养。在学习过程中，我对网店有了进一步的相识，熟识网店的后台操作以及网店的管理流程，还学习了一些网店客服与顾客之间的沟通技巧。在经营网店的环节中，我总结了以下几点体会：一、找准目标，保证足够的货源，假如没有货源，很难保证库存的稳定。二、上传珍宝时，标题要简明扼要，突出关键字，描述祥尽。三、店铺装修要新奇，独具一格，富有吸引力。四、合理设计上架时间，保证买家能阅读到珍宝，尽量选择上架时间为7天，这样可以增加访问的机会。五、定价合理，做到货真价实，以诚信为本。始终以来，我始终坚信起先的艰难，终究会被以后的胜利所替代。因此，在此步骤中，进展得较为顺当。 其次，就是推广、宣扬阶段，通过QQ、论坛、阿里旺旺等网络宣扬方式推广。六、利用一切资源，提高内涵(口碑，品牌，资讯)利用网站(微博，微信，社区，论坛，QQ，百科等)奇妙利用这些环境也是我们的重要的营销手段。七、熬炼团队合作，在团队的环境下，使自己的优点得到最大发挥。 一个人的力气是微乎其微的。团结就是力气。以上是我的实习心得体会。五、实习状况自我评价通过这次的实训，使我对电子商务有了更深一层的了解，也不断拓宽了自己的思路，了解电子商务企业的营销模式和营销过程，它有不行估量的作用，让我更有信念信任通过老师同事的指导，自己的努力将会有更好的发展。电子商务实习报告4一、实习目的随着互联网在全世界范围内的兴起，我抱着对电子商务的新奇，高考自愿填写了电子商务专业，学校让我们理论联系实践，为了跟上时代的步伐，也为了实现当代社会的需求，学校特地为我们电子商务专业供应了一个平台，让我们更加了解和驾驭电子商务的流程和后台管理。二、实习时间xx。三、实习地点这次我们的实习地点主要是在xx科技有限公司和xx信息技术有限公司。我这次主要被安排在xx科技有限公司实习。四、实习内容在这两周的实习中，主要内容是遵循了现行的电子商务行业对我们高校生的素养要求，针对企业日常电子商务活动的开展，将电子商务专业理论学问融x实际应用操作中，使我们更能全面驾驭开展电子商务业务所需的各种技能和方法。为我们出社会后在工作岗位下打下了良好的基础。在这将近半个月的实习中，我们在xx公司中，从最起先的注册登录然后找寻商家再上传图片进行后台操作再进行订单处理到最终的交易胜利，详细内容如下：（一）企业文化。xx商务网是xx本土最大的互动商务站，由四川中诚科技发展有限公司主办并供应软硬件后台支持，正规、合法经营，具有国家互联网信息经营资质。融合国内领先网络理念和技术构架构建互动式网上综合资源平台，形成最全面的、真实的、有效的、精确的并可随时得到纠错的地方资源名录查询、商家评价、宣扬和沟通平台。xx商务网按24大行业，248个小行业细分查询展示入网用户，归类明确、划分具体，为用户供应了一个很好的查找信息平台，它是全方位、多层面、多渠道，并且在本地具有极高的商业价值和社会价值。在我们去公司的第一天，就了解到加入公司的好处和优势：本公司虽然内部组织人数不多，但是公司的操作流程却很畅通，内部人员也特别团结和友爱，虽然xx商务网成立时间不长，但是在这么短的时间里有如此高的商业价值和社会价值，可见公司先进的管理和内部人员的团结。（二）实习目的。在这两周的实习里，我们首先是听公司沈总及其他几位公司职员为我们讲解中城科技和电子商务方面的发展史和专业学问，为了提高我们的综合动手实力，安排给我们每个人的任务都是一样的，首先在xx网上注册，然后去找在xx地区范围内的商家，与商家协商把商家店里比较有新奇性的商品通过拍照传到我们已注册好的店铺里，商品图片上传后，再在xx地区内进行全方面的宣扬，让消费者知晓商品到最终的购买商品，顾客下订单后我们应刚好处理，送货上门，货到付款，开具收据，这样，从找寻商品到交易胜利就基本完成了。电子商务实习报告5企业的认知实习是通过到企业参观学习、听取企业的相关介绍，开拓视野，使我们对电子商务的基本概念有了初步的相识，为专业课学习打下基矗也进一步加强我们的实践实力，了解企业的运作，从中知道现今企业急需的人才及对电子商务的同学的基本要求。可以使我们刚好调整自己的目标，有一个精确的定位，有努力的方向，并为着自己的目标而奋斗。把企业的经营跟我们电子商务联系起来，做到理论联系实际。一、实习意义认知实习也是我们接触社会、了解电子商务的专业状况、了解电子商务在国内外的形势的一个重要途径，逐步实现由学生到社会的转变，培育我们初步了解企业的实力、初步了解电子商务在企业中的基本应用；体验企业工作的内容和方法。这些实际学问，对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作，都是非常必要的一种相识。通过实习，使我对企业生产工作有了深层次的相识。加强了我们对基本技能，基本素养和基本的实践实力的驾驭，使我对以后的学习增加了信念，也可以在以后的学习中有重点的有目标的学习。二、xxx有限公司实习状况（一）公司基本状况：xxx有限公司，是一家以生产大、中型系列破裂机，制砂机，磨粉机为主，集研发、生产、销售为一体的股份制企业。公司总部位于xx国家高新技术产业开发区，占地约x万平方米，下辖多个全资子公司，其中20xx年国内销售额突破x亿元，出口创汇达x亿。自19xx年成立以来，公司秉承现代企业的科学管理方法，精工制造，不断创新，快速发展壮大成为我国机械制造行业的一颗绚烂明珠。xx重工xx市xx工业园是xxx有限公司投资兴建的大型机械装备生产基地，一期工程将于20xx年底建成并投产，整体工程也将在x年内完成建设。公司汇合了一大批锐意进取并代表着行业水平的管理、科研精英。总工程师曾领导设计开发了数代国内的磨破制粉设备。公司特别重视国际技术沟通与合作，先后引进了xx、xx、xx等国家的先进技术和工艺，拥有生产设备百余台套，建立了国际先进的生产线和一流的现代化检测基地。公司特别注意新产品、新技术的开发，先后荣获x项国家专利，在国内外刊物上发表xx余篇专业论文。公司主动汲取国内外先进的管理思想，切实打造一流的员工团队。（二）实习的详细内容：下午我们驱车来到xx重工，车程很短我们很快就到了目的地，xx重工给我的第一印象并不是特殊深刻，也许过了有十几分钟我们都聚集在会议室。我们首先看了关于xx重工的xx让我们对xx重工有了一个也许的全面的了解。紧接着电子商务部x经理首先向广阔师生介绍了xx重工科技近年来的发展和将来的总体规划，接着由xx组的主管做了具体的工作介绍，指出目前高校生刚到公司工作时存在的问题，并激励大家多学习搜寻引擎、网站开发语言等专业学问，使理论和实践相结合。接下来的沟通环节中，x经理和各主管就同学们提出的问题做了具体解答，随后，两位在公司实习的xx工业高校毕业生，就自己的工作体验发表了感想，与同学们进行了沟通，随行的老师也发表了自己的建议和期望，激励同学们要更加努力学习和工作。在做了相关的了解后我们参观了xx重工，这次参观真的是我们受益良多。（三）实习中资料的收集与总结：1.重工与电子商务：xx重工毫无疑问可以说是电子商务发展的一个胜利的案例，在电子商务部国内部市场组的主管xxx首先向我们介绍了现在广告宣扬的方式主要包括：xx网站，xxx，xx，xxx，墙体广告，路牌广告等，而对于xx重工来说搜寻引擎广告占全部广告形势效果的比重是的xx，而因电子商务给xx重工带来的效益占其销售额的60%在肯定程度上也可以说是正是因为电子商务才成就了今日的xx重工。2.企业对电子商务专业同学的要求现今的网络宣扬中要求电子商务同学有很好的搜寻技巧，线上线下的信息采集实力，资源整合信息分析实力。在工作过程中也要求有很好的洞察力（悟性），文字编辑实力，创新的意识以及不断学习的实力。网站制作技能及优化技能，同时做网站推广也要求有肯定的外语实力，同时要求有肯定的网站制作及xxx推广实力。3.从与xx重工的沟通中所得的总结在做过沟通后才知道自己的不足，其实不能说是不足，因为自己完全不知道就如一张白纸，所幸这没发生在我毕业时，在沟通中初步了解到电子商务的巨大市场及美妙的前景，让我对电子商务的发展更加充溢信念，同时也了解到自己应当从那方面努力，学习哪方面的学问，有了目标方向接下来就是自己的努力，可以说xx重工的成果在国内外都是令人关注的，而它也以飞速的速度发展着的。xx团队也有着一股很强的凝合力，xx重工很期盼你接下来的脚步。三、实习的详细内容下午x点是我们到了xxxx有限公司，感觉xx给我的印象很好刚进公司整体环境布局很好得体的前台接待，相宜的布局，在右侧有公司所得的各种荣誉的象征，在我们进入公司的路两边有员工的公布栏，也有对当月过生日的同事的温馨祝愿，各种温馨的小提示，进入大厅可容纳数百人的大厅，公司的员工埋头工作。在我们参观xx公司休息了片刻后我们进入了一个较大的会议厅，期间有x老师给我们讲了“搜素变更营销”这样的一堂课，我们感受很深。四、实习总结：听了x老师的一节课受益良多不仅开阔了自己的视野也使我从中了解到这种新型的营销策略，层出不穷的广告形式。从侧面我也感觉到了电子商务将来的发展前景是远大的，也下定决心学好专业课，期盼xx的发展。电子商务实习报告6我是中国海洋高校青岛学院商务系XX级电子商务专业的学生，电子商务毕业实习报告两篇。在本科学习期间，我学习了电子商务概论、电子金融与支付、国际贸易理论与实务、管理学原理、客户关系管理等课程，对电子商务和国际贸易领域有了一个初步的理论层面的相识。广义的讲，凡是利用国际互联网进行商务活动的方式即可以称为电子商务。电子商务以其高效率、高收益、全球化等传统经营方式无法比拟的优点受到全球的关注。不行否认的是随着科学技术在通信、运输等领域的快速发展，资源全球配置已经成为趋势，因此电子商务在国际贸易的领域里也会得到广泛的应用。通过从XX年3月9日到XX年4月17日在青岛岳恒国际贸易公司里的实习，我从实践层面了解了国际贸易的基本流程和基本业务学问，也对电子商务在国际贸易领域里的应用有了基本的相识和了解。在实习的过程中，我相识问题、发觉问题和解决问题的实力也得到了熬炼和提高。（一）、实习单位简介青岛岳恒国际贸易公司成立于1999年6月16日，注册资金20万元，位于青岛市东海西路34号，是一家从事国际贸易的外商独资公司。所经营的主要商品分为两部分：食品和化工品。食品业务以自有工厂生产的炼乳草莓出口业务为主，主要销往日本、美国和东南亚的部分国家和地区。公司自有生产炼乳草莓的食品工厂：青岛恒鸣食品有限公司，注册资金850万美元，由日本恒鸣株式会社投资兴办的一个以加工出口冷藏、冷冻蔬菜、保鲜蔬菜、调理食品及水果冰淇淋等系列产品的加工型企业。公司的化工品业务则多是以中间商的身份，为日本企业找寻在中国的化工产品的供应商，以赚取佣金为目的。公司的组织结构大致分为：董事会、业务部（包含业务经理、业务员和单证管理人员）、财务部和行政部。公司在发展的过程中，始终遵循重信誉、重人才的经营方针，致力于不断完善管理机制，吸引优秀人才，将目标定位于利用最短的时间成为国际上食品和化工产品进出口行业的知名企业。（二）、详细实习状况在实习的6周时间里，我从事了以下工作：（1）在整个国际贸易的流程中，从最起先的找到客户签订合同到后来的通关、装船、提单、结汇，几乎全部的环节都涉及到各类的单证。通过对每个环节单证的熟识，可以最快速的了解整个国际贸易的基本流程。所以最初的几天我的工作就是帮助管理单证的工作人员的工作，例如根据固定格式制作打印合同、发票、包装清单（packing list）等，核对信用证开立确认书，熟识商品进出口检验证书、出口核销单等单据。（2）在熟识了国际贸易的基本流程以后，我起先尝试帮助业务人员操作食品方面出口的业务。通过帮助有阅历的业务员在网络上搜寻信息，运用各种形式和媒体发放广告去找寻客户，例如通过像可能有需求的国外商场寄送样品试卖等。在老业务员的指导下，回复客户的邮件来回答客户询问的问题。这个过程也是我学习向客户报价技巧的过程。（3）在熟识了基本业务操作后，我主动的请示希望可以转调到财务部门并获得了批准。在财务部门，我的任务是帮助会计和出纳往来于银行、公司、地税局等部门之间，完成财务方面须要的一些单据，例如出口核销单、发票等。并参加公司的会议探讨了网络银行的应用问题，结合自己在电子商务、电子支付等方面的专业课学问提出了自己的看法和看法。同时也了解了电子商务在整个国际贸易行业的应用现状。电子商务实习报告7实习目的这次实习是学习了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习，是把所学的专业学问运用于社会实践，了解企业运营管理各流程，了解企业各职能的管理职能。通过了解企业电子商务运营的状况，找出所学的电子商务学问和企业实际须要的结合点，帮助企业实施电子商务战略。通过现场学习，培育自己独立分析问题和解决问题的实力，并培育自己的职业素养。通过这一次的实习，主要想达到以下几个目的：一、考察自己在校所学的学问在实际应用中是否能够得心应手，学以致用；二、增加自己的上岗意识。企业不是学校，学校是一个学习的圣地，可以允许人犯错不断修正的，企业是要盈利的社会组织，不盈利就会被社会淘汰，每个员工都要承受着压力，把企业做好的。通过这一次的实习，可以磨练和增加我的岗位责任感。三、积累工作阅历。公司要培育一个人才是要成本的，所以公司聘请人才的时候，一般都会把有阅历者优先录用。有了这一次的顶岗实习，可以增加我的工作实力，增加工作中的沟通和适应实力，增加做人的才能，积累阅历。为今后的就业铺路。实习时间xx到xx实习地点xx实习单位和岗位xx电子商务有限公司，网络客服岗位工作描述：我是在xx分公司的明星客服部，我们这里的网络客服是集售前售后于一身的，每人配置一台手提电脑和一台座机电话，每天上公司给定的53KF工作平台的客服号和一个QQ客服号。售前，耐性地向每一位顾客解说产品性能、运用方法，引导顾客购物；售后，指导顾客运用产品，消退顾客的怀疑及不满心情。除了上客服，还有每天提交自己拿到的订单，打电话催顾客签收、催快递人员派送，间或还要打电话回访顾客，看看顾客运用的状况，看他有没有须要再接着订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何。还有一项工作就是接电话，由于我们是直销，是有订购热线的，常常会有顾客打电话进来询问我们的产品，我们要特别熟识公司的产品才能给顾客介绍。实习总结1）镇静、冷静、有自信地面对面试对于如今就业竞争那么激励的市场中，想找到一份适合自己的工作并不是特殊简单的事，况且对于一个还没有毕业，而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自己的工作并非简单的事，但是我坚信我肯定会找到一份适合自己的工作的。失败并不行怕，可怕的是你被失败战胜。2）脚踏实地，从小事做起万事开头难，做事情是不由得你随随意便就能胜利完成，必需脚踏实地地干实事，单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行，别人是不会认同你的，信任你的。所以，在实习当中，不要因为自己的有学历，就可以要干大事，小事就不足为之一提的感觉。必需要一步一个脚印地学习，请教别人，把一个个问题解决，把一件件的事情做好。事情虽小，也要做出实效。要不，连一个打扫卫生的.职位，别人也不会请你。3）专著仔细，注意细微环节专著仔细，注意细微环节，在实习过程中，我深刻地体会到这一点的重要性。仔细的看法可以体现在细微环节中。就我们这些没有任何工作阅历而且是没有毕业的高校生，更要做到这一点，特殊是在业务的这一块工作的。通过这件事情，错误，改进自己的工作看法。不能再像在校的时候，犯错还可以订正，现在所做的是不能儿戏，出了差错，就会丢失机会，有关于自己本身的生存，公司的命运。也让我明白了，做事肯定要仔细。仔细的看法，可以从细微环节上体现，比如，与客户洽谈、发我们公司相关的资料要正确、价格。这些微乎其微的动作，足以让客户感受到你的仔细，那自然而言就情愿与你合作了。这次的实习工作，简洁而言，我就是相当于网络销售员，而网络营销要求的人才要具有比较广泛的学问面。网络营销基本技能肯定要具备，例如，制作处理图片的实力，货物上架，装修、维护、推广网站的实力，很强的沟通实力等等。除此之外，要熟识自己所从事的行业的行情，会计算成本利润，做出合理的报价。而且，要看言知人，快速获悉客户的所需或所好。学问面广的人有更多的志同道合的话题跟客户沟通，商业方面，在与客户的感情加深后，再谈生意轻易而举地达成合作关系。在这短短的一个月的实习中，或许它不是我的全部，但它却能给毕生难忘的经验，通过这次的实习，我更加明确自己的目标，无论前面的路是荆棘的还是坎坷的，我都会以主动的看法面度它，我信任我会闯出属于我自己的一片天空的。电子商务实习报告8一：前言实践是检验真理的惟一标准，实践同样是检验我们学习的效果如何，让我们更清晰，更客观的看待自己，正视自己。实习，是实践的一种途径，也是学习的另一种方式，是学生与社会的桥梁。我通过自己与同学的努力，在xxxx市场探讨有限公司进行了差不多一个月的实习。公司的简介xx市场探讨公司于1997年8月成立，总部位于上海，在北京和xx设有分公司。作为一家全国领先的市场探讨公司，xx市场探讨公司自成立之日起，就以其牢靠的数据、最佳的服务及专业的探讨实力为客户供应高质量的探讨服务。同时我们已成为中国市场探讨协会、欧洲ESOMA、美国AMA的成员。我们的业务范围从日用消费品拓展到医药、金融和IT等专业领域。为了供应最佳的服务我们访问的方式也在不断革新和突破，使我们的执行实力始终处于行业的前端成为全国成长最快的探讨公司之一。经过我们的不懈努力，在20xx年度被评为Wal-mart最佳供