人力资源储运部KPI（DOC8）4959.docx

电器事业业部储运运部岗位位KPII构成表表岗位指标目标权重计算方法法经理电器事业业部销售售收入111.11亿亿元20%20%*X/1111.11电器事业业部储运运管理业业务计划划完成率率100%50%50%*X电器事业业部储运运成本控控制不超标20%20%-超标率率*2;上限330%，下下限-110%。关键人员员考核，配配置，培培训工作作完成率率100%10%10%*X业务经理理（原材材料）电器事业业部销售售收入111.11亿亿元20%20%*X/1111.11集团物料料管理工工作完成成率100%50%50%*X集团公司司存货成成本控制制不超标20%20%-超标率率*2;上限330%，下下限-110%。仓储业务务内部客客户满意意率100%10%10%-查实投投诉次数数*5%业务经理理（运输输）电器事业业部销售售收入111.11亿亿元20%20%*X/1111.11集团公司司运输成成本控制制不超标30%30%-超标率率*2;上限440%，下下限0%。集团公司司运输计计划完成成率100%30%30%*X集团公司司运输事事故发生生率010%10%-事故次次数*55%运输业务务内部客客户满意意率100%10%10%-查实投投诉次数数*5%运输业务务主管运输计划划完成率率100%50%50%*X运输事故故发生率率030%30%-事故次次数*55%运输业务务内部客客户满意意率100%20%20%-查实投投诉次数数*5%运输业务务管理员员运输计划划完成率率100%50%50%*X运输事故故发生率率030%30%-事故次次数*55%运输业务务内部客客户满意意率100%20%20%-查实投投诉次数数*5%运输统计计员运输业务务费用确确认结算算100%50%50%*X集团公司司运输成成本核算算100%30%30%*X运输业务务内/外外部客户户满意率率100%20%20%*X海外运输输管理员员海外运输输计划完完成率100%50%50%*X海外运输输事故发发生率030%30%-事故次次数*55%运输业务务内部客客户满意意率100%20%20%-查实投投诉次数数*5%批准：复复核：审审核：拟拟制：（主管公公司领导导） （企人人中心总总经理） （部部门负责责人） （协调调员）电器事业业部储运运部岗位位KPII构成表表岗位指标目标权重计算方法法车辆调度度兼司机机运输业务务计划完完成率100%50%50%*X运输事故故发生率率040%40%-事故次次数*55%运输业务务内部客客户满意意率100%10%10%-查实投投诉次数数*5%运输业务务员运输计划划完成率率100%50%50%*X运输事故故发生率率040%40%-事故次次数*55%运输业务务内部客客户满意意率100%10%10%-查实投投诉次数数*5%货柜司机机运输计划划完成率率100%50%50%*X运输事故故发生率率040%40%-事故次次数*55%运输业务务内部客客户满意意率100%10%10%-查实投投诉次数数*5%货车司机机运输计划划完成率率100%50%50%*X运输事故故发生率率040%40%-事故次次数*55%运输业务务内部客客户满意意率100%10%10%-查实投投诉次数数*5%仓务主管管落实日常常性安全全与防范范100%30%30%*X内/外部部客户满满意度100%20%20%*X先进先出出执行情情况100%30%30%*X库存积压压物料清清理100%10%10%*X考核激励励工作100%10%10%*X成品仓主主任（880000仓）成品先进进先出率率99%25%25%*X/999%服务客户户满意度度无投诉(1000%)20%20%-查实投投诉次数数*5%班组管理理费用开开支每季下降降2%(1000%)15%15%*X/22%库房消防防安全无隐患(1000%)15%15%-事故次次数*55%成品转发发机额200万万台25%25%*X/2200成品仓主主任（880011仓）成品转发发机额200万万台20%20%*X/2200服务客户户满意度度无投诉(1000%)15%15%-查实投投诉次数数*5%库房消防防安全无隐患(1000%)15%15%-事故次次数*55%成品先进进先出率率99%以以上25%25%*X/999%帐物相符符程度100%25%25*XX成品仓主主任（880022仓）帐物相符符程度100%25%25%*X成品转发发机额180万万台20%20%*X/1180服务客户户满意度度无投诉(1000%)15%15%-查实投投诉次数数*5%成品先进进先出率率99%以以上25%25%*X/999%库房消防防安全无隐患(1000%)15%15%-事故次次数*55%批准：复复核：审审核：拟拟制：（主管公公司领导导） （企人人中心总总经理） （部部门负责责人） （协调调员）电器事业业部储运运部岗位位KPII构成表表岗位指标目标权重计算方法法大件仓主主任合理有条条理管理理大件仓仓的所有有事务完成达1100%30%30%*X解决仓管管组长解解决不了了的问题题完成达1100% 25%25%*X生产、消消防、安安全工作作无事故 25%15%-事故次次数*55%人员调动动工作0 10%10%*X监督搬运运组的填填写工作作准确率达达1000%10%10%*X仓管组长长（中旅旅成品仓仓）成品先进进先出率率99%30%30%*X/999%帐物相符符程度100%30%30%*X库房消防防安全无隐患(1000%)20%20%-事故次次数*55%成品转发发机额1-8月月份不少少于100万台/月9-122月份不不少于225万台台/月20%20%*X/110或225仓管组长长（综合合楼成品品仓）成品先进进先出率率99%30%30%*X/999%帐物相符符程度100%30%30%*X库房消防防安全无隐患(1000%)20%20%-事故次次数*55%成品转发发机额1-8月月份不少少于100万台/月9-122月份不不少于225万台台/月20%20%*X/110或225仓管组长长（和侨侨成品仓仓）成品先进进先出率率99%30%30%*X/999%帐物相符符程度100%30%30%*X库房消防防安全无隐患(1000%)20%20%-事故次次数*55%成品转发发机额1-8月月份不少少于100万台/月9-122月份不不少于225万台台/月20%20%*X/110或225仓管组长长（材料料仓）控制大件件料的存存货限度度100%30%30%*X消防安全全，全年年无事故故发生无隐患(1000%)30%30%-事故次次数*55%解决管理理中的难难题100%20%20%*X协调组员员工作安安排100%20%20%*X批准：复复核：审审核：拟拟制：（主管公公司领导导） （企人人中心总总经理） （部部门负责责人） （协调调员）电器事业业部储运运部岗位位KPII构成表表岗位指标目标权重计算方法法仓管组长长（2号号租仓成成品仓）成品先进进先出率率99%30%30%*X/999%帐物相符符程度100%30%30%*X库房消防防安全无隐患20%20%-事故次次数*55%成品转发发机额1-8月月份不少少于100万台/月9-122月份不不少于225万台台/月20%20%*X/110或225仓管组长长（装卸卸带班组组长）收料准确确率100%40%40%*X物料叠放放准确率率100%30%30%*X内，外客客户满意意率100%10%10%*X物料及时时交接率率99%20%20%*X/999%仓管工（成成品）成品先进进先出率率99%20%20%*X/999%帐物相符符程度100%30%30%*X成品出机机准确率率100%30%30%*X库房消防防安全无隐患20%20%-事故次次数*55%仓管工（成成品发机机员）成品出机机准确率率100%30%30%*X服务客户户满意度度无投诉50%50%-查实投投诉次数数*5%成品出机机数额按每月接接单的总总数为准准20%20%*X仓管工（辅辅料仓）保持库房房整齐卫卫生，消消防通道道畅通。全年安全全无事故故发生20%20%-事故次次数*55%收发物料料能认真真准确率1100%10%10%*X保证帐物物相等准确率999.99%30%30%*X/999.99%保证物料料先进先先出准确率1100%30%30%*X每天填写写温度表表准确率1100%10%10%*X仓管工（卡卡通仓）保持库房房整齐卫卫生，消消防通道道畅通全年安全全无事故故发生。20%20%-事故次次数*55%收发物料料能认真真准确率达达1000%10%10%*X保证帐物物相符准确率达达99.9%30%30%*X/999.99%保证物料料先进先先出准确率达达1000%30%30%*X每天填写写温度表表。准确率达达1000%10%10%*X批准：复复核：审审核：拟拟制：（主管公公司领导导） （企人人中心总总经理） （部部门负责责人） （协调调员）电器事业业部储运运部岗位位KPII构成表表岗位指标目标权重计算方法法仓管工（清清洁工）清扫储运运部所管管理的地地方环境境卫生。100%30%30%*X及时领取取并发放放卫生用用品。100%25%25%*X负责开水水100%25%25%*X监督各仓仓管员垃垃圾分类类处理。100%20%20%*X仓管工（消消磁线，喇喇叭仓）保持库房房整洁卫卫生，消消防通道道通畅。无事故发发生20%20%-事故次次数*55%收发物料料认真准确率达达1000%10%10%*X保证帐物物相符准确率达达99.9%30%30%*X/999.99%保证物料料先进先先出。准确率达达1000%30%30%*X每天填写写温度表表准确率达达1000%10%10%*X仓管工（元元器件仓仓）保持库房房整洁卫卫生，消消防通道道通畅。无事故发发生20%20%-事故次次数*55%收发物料料认真准确率达达1000%10%10%*X保证帐物物相符准确率达达99.9%30%30%*X/999.99%保证物料料先进先先出。准确率达达1000%30%30%*X每天填写写温度表表准确率达达1000%10%10%*X仓管工（塑塑胶壳仓仓）保持库房房整洁卫卫生，消消防通道道通畅。无事故发发生20%20%-事故次次数*55%收发物料料认真准确率达达1000%10%10%*X保证帐物物相符准确率达达99.9%30%30%*X/999.99%保证物料料先进先先出。准确率达达1000%30%30%*X每天填写写温度表表准确率达达1000%10%10%*X批准：复复核：审审核：拟拟制：（主管公公司领导导） （企人人中心总总经理） （部部门负责责人） （协调调员）电器事业业部储运运部岗位位KPII构成表表岗位指标目标权重计算方法法仓管工（仓仓管铲车车司机）保持库房房整洁卫卫生，消消防通道道通畅。无事故发发生20%20%-事故次次数*55%收发物料料认真准确率达达1000%10%10%*X保证帐物物相符准确率达达99.9%30%30%*X/999.99%保证物料料先进先先出。准确率达达1000%30%30%*X每天填写写温度表表准确率达达1000%10%10%*X仓管工（退退料仓）保持库房房整齐，卫卫生，消消防通道道畅通，全全年无事事故发生生无事故发发生20%20%-事故次次数*55%收，发料料准确率率100%20%20%*X保证帐物物相符99.99%30%30%*X/999.99%物料先进进先出准准确率100%30%30%*X物控管理理员各仓超期期物料的的发生率率<2项/月50%50%-(事故故次数-2)*5%资料、数数据反馈馈及时准准确率98 %40%40%*X/998%考核激励励工作100 %10%10%*X统计员考勤、工工资核算算准确率率；>99.5%40%40%*X/999.55%计划拟定定的准确确率；>98%40%40%*X/998%文件、资资料保存存完好率率；100%10%10%*X内、外部部客户满满意率；100%10%10%*X资料主管管部门业务务计划100%30%30%*X部门资金金预算100%30%30%*X内/外部部客户满满意度100%10%10%*X先进先出出执行情情况100%10%10%*X库存积压压物料清清理100%10%10%*X考核激励励工作100%10%10%*X材料资料料组长资料数据据及时准准确率<10次次/年50%50%-(事故故次数-10)*5%内/外部部客户满满意度100%40%40%*X考核激励励工作100%10%10%*X成品资料料主管发机工作作落实准准确率>99.5 %40%40%*X/999.55%岗位制度度落实情情况100%30%30%*X内、外客客户满意意率100 %20%20%*X考核激励励工作100 %10%10%*X资料员II内/外部部客户满满意度 100%40%40%*X开单、记记帐准确确率 <10次次/年60%60%-(事故故次数-10)*5%批准：复复核：审审核：拟拟制：（主管公公司领导导） （企人人中心总总经理） （部部门负责责人） （协调调员）电器事业业部储运运部岗位位KPII构成表表岗位指标目标权重计算方法法资料员III收货订单单核对的的准确率率 <8次/年60%60%-(事故故次数-8)*5%内/外部部客户满满意度 100%40%40%*X仓管组长长（外发发资料II）外发莞康康物料准准确率99%50%50%*X/999%单据，资资料的及及时性<6次/年30%30%-(事故故次数-6)*5%内/外部部客户满满意度100%20%20%*X仓管工（外外发资料料II）外发分康康资料准准确率>99%50%50%*X/999%单据，资资料发送送差错率率<8次/年30%30%-(事故故次数-8)*5%内/外部部客户满满意率100%20%20%*X成品资料料员I核对帐目目准确率率> 999 %40%40%*X/999%核对、更更正遗漏漏率<1次/月40%40%-事故次次数*55%内、外部部客户满满意率100 %10%10%*X单据保存存完好率率100 %10%10%*X成品资料料员III转仓单开开单准确确率>99%40%40%*X/999%SKD等等的入帐帐准确率率>99%40%40%*X/999%内/外部部客户满满意度100%10%10%*X单据保存存完好率率100%10%10%*X成品资料料员IIII转仓，转转储记帐帐准确率率>99%40%40%*X/999%处理问题题数据遗遗漏<1次/月40%40%-事故次次数*55%内/外部部客户满满意度100%10%10%*X单据保存存完整率率100%10%10%*X成品资料料IV进，销帐帐目准确确率>99%40%40%*X/999%处理帐单单问题频频率<1次/月40%40%-事故次次数*55%内/外部部客户满满意度100%10%10%*X单据保存存完好率率100%10%10%*X成品资料料员V核对帐目目准确率率> 999 %40%40%*X/999%核对、更更正遗漏漏率<1次/月40%40%-事故次次数*55%内、外部部客户满满意率100 %10%10%*X单据保存存完好率率100 %10%10%*X成品资料料员VII转储记帐帐准确率率>99%50%50%*X/999%处理问题题单据遗遗漏<1次/月40%单据保存存完整率率100%10%10%*X仓管工（成成品资料料业务II）各类资料料邮寄准准确率>99.5%50%50%*X/999.55%各类资料料发放回回签误差差率<1次/季40%40%-事故次次数*55%外部客户户满意度度100%10%10%*X仓管工（成成品资料料业务III）发送传真真准确率率>99.5%40%0%*XX/999.5%收发传真真准确率率<1次/季40%40%-事故次次数*55%外部客户户满意率率100%10%10%*X单据保存存完好率率100%10%10%*X批准：复复核：审审核：陈陈和宜拟拟制：李李锦强（主管公公司领导导） （企人人中心总总经理） （部部门负责责人） （协调调员）