如何实现高绩效的财务13467.docx

如何实现现高绩效效的财务务对于于世界上上每个公公司的CCFO来来说，每每天思考考的首要要问题就就是成本本，以及及成本结结构。不不同的国国家所针针对的或或者说相相对的成成本结构构非常不不同，就就以亚洲洲来说,从日本本到印度度再到中中国，本本身就是是一个差差异很大大的商业业环境，还还有新加加坡、澳澳大利亚亚，差别别也是非非常大。  另外，其其多样性性体现在在亚太地地区各国国的会计计以及税税收的准准则不同同、规定定也不同同，另外外，对于于一些跨跨国公司司来说，同同时他们们也还要要考虑母母国对于于会计和和税收方方面的要要求，所所以他们们面对的的是更大大的复杂杂性和多多样性。这这些对于于CFOO来说一一方面代代表着机机会，同同时也代代表着挑挑战和威威胁。在核核算技术术和规则则上的难难度，都都是CFFO工作作中必须须解决的的刚性问问题。而而成本对对于CFFO的考考验，除除了要尽尽最大可可能地反反映其成成本和成成本结构构的真实实情况以以外，更更要从如如何实现现组织高高绩效的的角度来来，重新新思考一一切从成成本引发发的问题题。实现高绩绩效的财财务能力力那么么高绩效效的企业业与他们们的财务务能力有有什么关关系？我我们最近近一项历历时五年年的研究究发现，高高绩效企企业的运运作与它它的财务务能力方方面呈现现正相关关性，770%的的高绩效效企业在在财务以以及绩效效管理方方面做得得非常卓卓越，我我们可以以把它称称之为在在绩效管管理和财财务能力力方面的的大师。打造造高绩效效企业的的财务能能力的核核心是建建立以价价值为中中心的企企业文化化。这是是一个贯贯穿全企企业的文文化，我我们所说说的创造造价值不不仅是为为这些企企业的股股东带来来价值，同同时也为为企业业业务带来来价值。在建建立以价价值为中中心的企企业文化化的基础础上，企企业风险险管理、财财务运作作、资本本管理、企企业绩效效管理这这四大块块被称作作高绩效效的财务务运作的的组成要要件。企企业风险险管理，包包括财务务风险、经经营风险险，包括括其他可可进行规规避的一一些风险险。财务务运作的的核心是是企业基基础、日日常的财财务运作作，包括括整个会会计的流流程、总总账等等等。资本本管理从从根本上上来说，就就是如何何有效地地部署及及运用公公司提供供的资本本，包括括用何种种手段获获得资本本。在企企业绩效效管理领领域，我我们发现现许多企企业的CCFO所所注重的的不光局局限于财财务领域域，他还还被要求求去负责责整个企企业的绩绩效评估估和管理理，这需需要做前前瞻性的的工作，包包括通过过很多工工具对数数据分析析来做预预测、计计划以及及对预算算的制定定、预算算管理，以以及针对对预算来来做定期期的报告告。当一一个CFFO做好好财务这这一块基基础的工工作以后后，他的的角色能能够从原原来观察察者的角角度转化化到企业业驱动器器的角度度，和CCEO一一起讨论论公司长长期战略略的问题题。西方方的企业业在推出出新产品品的时候候，CEEO和CCFO常常常进行行联合决决策，因因为CFFO能为为整个决决策过程程提供财财务上的的建议和和约束，这这些约束束适用于于包括企企业的战战略决策策以及日日常经营营活动。高绩效财财务能力力构造造组件新兴的亚亚洲企业业财务模模型亚太太地区的的新兴经经济体，是是指除了了日本之之外的其其他亚洲洲各国。调调查数据据显示这这个经济济体今年年的GDDP增长长约为77%，而而其他发发达国家家或者说说成熟市市场，增增长率可可能只在在2.77%左右右。当公公司的CCFO看看到个数数据以后后，首先先他们看看到的是是这个区区域以史史无前例例的增长长速度迅迅速上升升，也就就意味着着巨大的的商机。与与此同时时，我们们的CEEO和CCFO也也看到了了这个地地区的复复杂性和和多样性性。亚太太地区的的多样性性反映在在几个方方面，首首先，不不同的国国家、地地区所处处的经济济成熟度度不同，另另外，这这个地区区幅员辽辽阔，文文化差异异大，所所涵盖的的语言就就有几千千种，而而在商业业社会中中使用的的语言至至少也有有二三十十种。多多样性也也体现在在成本结结构、各各国的会会计准则则、跨国国公司母母国在会会计及税税收的要要求等方方面。每每个高绩绩效企业业因其所所处的行行业不同同、所处处的国家家地理位位置不同同，在打打造高绩绩效企业业财务能能力方面面也存在在差异，也也就是说说没有一一个单一一的模式式能够去去适合不不同的地地区或不不同的行行业。亚太太地区的的CFOO，最关关注的领领域有两两个，一一个是财财务运作作。他们们通过建建立财务务能力、优优化财务务运作，来来确保整整个财务务运作的的一致性性，降低低风险，并并且提高高效率。另另一个领领域是企企业绩效效管理，这这里面包包括两部部分，一一部分是是日常性性的运作作，包括括负责管管理好公公司的会会计和财财务系统统；同时时CFOO也经常常和CEEO坐在在一起，共共商企业业未来的的发展方方向。根据据我们的的调查所所得到的的数据以以及基于于和CFFO的访访谈，我我们总结结出一个个新兴的的亚洲企企业财务务模型。这这里面包包括三大大块，第第一方面面是交易易处理，也也就是CCFO关关注的日日常交易易活动，比比如说会会计、财财务。第第二方面面是建立立一个财财务的能能力中心心或者说说专长中中心，这这个方面面包括做做好风险险管理、资资本管理理等。第第三方面面是内嵌嵌的财务务和分析析的能力力，是指指内嵌于于每个企企业的财财务计划划和分析析的工具具，通过过这些分分析和计计划的工工具来支支持不同同的国家家、地区区的运作作。新兴的亚亚洲企业业财务模模型中国：建建立财务务共享服服务中心心国际际货币基基金组织织认为，一一直以来来，亚太太地区的的经济由由两个引引擎来驱驱动中国和和印度。这这两个国国家在吸吸引外国国投资方方面占据据了世界界前两位位。但印印度的外外国投资资大多是是以服务务供应给给美国等等其他比比较强的的国家。而而在中国国，外国国投资不不仅是将将生产转转移到这这里，并并且也看看中了中中国本身身这个市市场，所所以就中中国而言言来说，经经济发展展的潜力力相对强强于来说说比印度度好很多多。20005年年30%的麦当当劳开在在中国，星星巴克把把中国当当做继美美国之后后最大的的市场来来做。在中中国，  CFOO面临着着三项比比较大的的挑战，第第一是最最近两三三年，中中国对于于原材料料和能源源的需求求迅速增增长。第第二是中中国还没没有形成成有效的的财务环环境。第第三，是是人才的的稀缺，因因为很多多去美国国或欧洲洲留学的的中国学学生，会会选择留留在那里里工作。另另外，在在一些中中国企业业里，CCFO所所面对的的员工每每十个月月到十八八个月就就会换一一次工作作，如何何保留这这些人才才对CFFO来说说是个很很大的挑挑战。在中中国，跨跨国企业业、国有有企业、其其他中国国企业，这这三种不不同的企企业，针针对不同同的发展展目标，发发展财务务能力的的重点放放在不同同的方面面。跨国国企业已已经在印印度设置置了不同同的基地地，来支支持全球球业务的的运作，比比如全球球呼叫中中心，但但很多时时候把所所有工作作放在一一个国家家处理，会会产生自自身的风风险，因因此越来来越多跨跨国企业业将中国国也当作作他们的的一个基基地。因因此跨国国企业把把他们的的财务重重点放在在财务共共享服务务上面，利利用中国国质素不不断提升升的人才才，来建建立全球球或区域域财务共共享服务务中心。对于于国企来来说，虽虽然也希希望朝财财务共享享这个方方面发展展，但他他们所遇遇到的现现实困难难是如何何把很多多不同地地方的财财务人员员搬到一一个地方方去处理理工作，以以及如何何分配人人手。国国企实际际上在EERP系系统做得得比较多多，因为为这在涉涉及人手手方面比比较简单单。其他他中国企企业的财财务重点点在于建建立财务务信用，同同时，开开始利用用外包工工具。如如果自己己没有能能力去解解决财务务管理上上某个方方面的问问题，这这些企业业就把这这个工作作外包到到其他公公司来帮帮助实施施或处理理。比如如说如果果企业不不懂去做做美国那那边的会会计准则则，那么么就会选选择把这这项工作作交给外外包公司司去处理理。我们们发现在在中国的的企业一一个总体体的趋势势是，越越来越多多的企业业把财务务业务放放到一个个共享服服务中心心去处理理，也就就是一个个“合并并的国家家中心”。但但现实上上的困难难是每个个省份、每每个城市市都需要要承担因因为税务务等不同同制度所所带来的的具体工工作，这这部分工工作由“区区域城市市中心”来来完成。而而有关财财务分析析、绩效效管理这这一部分分，则是是在业务务组织内内部进行行运作，也也就是“内内嵌的业业务单位位”。目目前，中中国的企企业在这这三个中中心的工工作都还还是比较较多的。一一个比较较成熟的的财务模模型，将将是处于于中间的的“区域域城市中中心”的的工作是是十分少少量的，基基本上财财务交易易的工作作全都放放在共享享服务中中心，其其他财务务业务放放在相应应的业务务部门去去处理。亚太太地区、包包括中国国的CFFO，他他们最终终想达到到的目标标都是创创造这样样一个以以价值为为中心的的企业文文化，但但他们的的出发点点不同、方方式会有有不同、侧侧重点略略有不同同。在个个地区我我们的CCFO所所关注的的最重要要的三大大点，就就是希望望建立三三大领域域，第一一是以价价值为中中心的企企业文化化。第二二是我们们的企业业绩效管管理的能能力，第第三是建建立共享享服务中中心，获获得高效效的财务务运作能能力。在中国的的企业财财务管理理开源与节节流开源源与节流流，是世世界上任任何一个个地方、任任何一个个CFOO都会面面临的两两个问题题，如何何平衡这这两个方方面？这这牵涉到到CFOO的职责责，CFFO的责责职有两两方面，一一个是在在财务运运作方面面扮演的的角色，在在这一方方面，他他希望能能够提高高效率、降降低财务务的成本本。CFFO的另另一个职职责是绩绩效管理理。绩效效管理是是一个前前瞻性的的工作，看看看公司司的策略略是什么么，以及及如何去去实现这这些策略略。归根根到底就就是一个个企业有有没有叫叫绩效管管理的框框架。这这个绩效效管理的的框架包包括CFFO和这这个企业业所设定定的目标标。在这这样一个个企业绩绩效管理理的框架架之下，必必须要有有一系列列的度量量标准，也也就是将将这个度度量标准准和企业业的战略略挂钩起起来。比比如，假假设一个个企业有有上市一一个新产产品的战战略目标标，他就就必须做做这样的的一个计计划，衡衡量未来来有多少少收入是是来自于于这个产产品的。如如果没有有一个跟跟战略挂挂钩的度度量标准准的话，很很容易犯犯的错误误就是一一味的缩缩减成本本。举一一个例子子来说，一一个企业业如果要要达到一一定的毛毛利率和和利润率率，有两两种手段段能够实实现，一一种手段段是通过过非常激激进的方方法去裁裁减开销销，另外外一种手手段是驱驱动销售售，从而而带动整整个的收收入增长长。一些些企业也也有长期期的战略略，但是是很多时时候战略略制定之之后就放放在书架架上，没没有人再再去参考考这些战战略，没没有人关关心五年年、十年年以后怎怎么发展展。考虑虑增加毛毛利率的的话，如如果只是是看今天天的表现现，而不不做前瞻瞻性的展展望的话话，企业业的财务务部门肯肯定想尽尽办法来来削减成成本。另外外一个例例子就是是每个企企业都会会碰到的的培训的的问题。从从现在来来讲培训训的确是是一个成成本，在在培训上上不花钱钱一定会会减少开开销，但但是大家家知道企企业对人人的投资资是非常常重要的的投资，如如果往前前看到五五年、十十年，而而且CFFO的确确知道五五年、十十年以后后的策略略是什么么，就会会大胆地地投入人人力的资资源。在在这样的的情况下下，这个个企业非非但不会会削减投投资，相相反还会会引进培培训系统统来培训训员工，这这将牵涉涉到如何何评估今今天对培培训投资资的成本本和未来来五年、十十年以后后的应急急性的培培训成本本，以及及评估现现在的培培训可以以为将来来带来什什么样的的价值。一个个高绩效效的财务务管理应应该在管管理现阶阶段的收收益和管管理未来来的收益益之间达达到平衡衡，开源源和节流流之间的的关系在在于做好好平衡现现在和未未来的关关系，既既关心现现在的现现金财务务表现，但但也不能能忘记整整个企业业最终的的目的是是为了创创造价值值。