医院职能科室满意度调查表12554.docx

医院职能科室满意度调查表1、您认为职能科室对临床一线的服务意识如何？A、好 B、一般 C、不好2、您认为职能科室工作人员对临床一线的服务态度如何？A、好 B、一般 C、不好3、您认为职能科室对临床一线的服务效率如何？A、好 B、一般 C、不好4、您认为职能科室工作人员责任心如何？A、好 B、一般 C、不好5、职能科室在临床一线服务中，是否存在推诿扯皮现象？A、没有 B、存在6、医院职能科室有没有不作为、乱作为现象？A、没有 B、有7、职能科室能否积极主动为临床一线解决实际困难？A、能 B、不能8、您认为职能科室能否深入临床一线？A、能 B、一般 C、不能9、您认为职能科室工作人员劳动纪律如何？A、好 B、一般 C、不好10、您认为职能科室工作人员组织纪律如何？A、好 B、一般 C、不好11、您认为职能科室在协作方面如何？A、好 B、一般 C、不好12、您认为医院职能科室的风气如何？A、好 B、一般 C、不好病人满意度问卷调查 尊敬的朋友：为了帮助我们加强医院管理，客观、准确地评价医院各部门，更好地提高医疗服务质量，请您在此表相应的选项上打“”，谢谢支持。1、您对医院的服务态度：A、满意 B、较满意 C、一般 D、不满意2、您对护士的服务态度：A、满意 B、较满意 C、一般 D、不满意3您对检查科室的服务态度：A、满意 B、较满意 C、一般 D、不满意4、您对医生给您的诊病效果：A、满意 B、较满意 C、一般 D、不满意5、您护士的护理技术：A、满意 B、较满意 C、一般 D、不满意6、您是否了解经治医师、责任护士的姓名：A、了解 B、不了解7、医生有没有主动向您或家属介绍病情、治疗方案：A、有 B、没有8、医生有没有收受“红包”？A、没有 B、有9、医务人员是否向您介绍住院的有关规定、便民措施？A、详细介绍 B、大概介绍 C、没有介绍10、医务人员有没有向您发放住院收费每日清单？A、有 B、没有11、对“一日清单”有疑问时，医务人员是否向您：A、耐心解释 B、不耐心解释 C、不解释12、您所接触的科室及工作人员有没有收费不给发票的现象：A、没有 B、有13、住院看病办理各种手续是否方便？A、方便 B、不方便14、您对医院环境、后勤是否满意？A、满意 B、较满意 C、一般 D、不满意15、您最满意的医务人员：请列出：16、您最不满意的医务人员：请列出：17、对医院的意见或建议：谢谢您的宝贵意见：内容总结（1）医院职能科室满意度调查表1、您认为职能科室对临床一线的服务意识如何（2）医院职能科室满意度调查表1、您认为职能科室对临床一线的服务意识如何（3）A、没有 B、有7、职能科室能否积极主动为临床一线解决实际困难（4）A、没有 B、有9、医务人员是否向您介绍住院的有关规定、便民措施