企业社会工作介入新员工适应问题探析.doc

企业社会工作介入新员工适应问题探析【摘要】：p 】：新员工适应问题是企业中较为普遍存在的问题，企业应该积极采取各种措施帮助新员工适应工作生活。企业社会工作作为社会工作在企业领域的应用，其特有的工作价值和理念对于解决新员工的适应问题具有优势。因此本文就在理解企业社会工作及新员工适应问题的根底上，从企业社会工作的角度提出解决新员工适应问题的策略。【关键词】：p 】：企业社会工作 新员工 适应问题刚入职的新员工是否能适应工作生活对于他们自身的工作生涯和企业组织的开展都具有重要影响。现代社会，随着科学技术的日新月异和职场压力的增加，企业新员工适应问题更加凸显。因此要采取行之有效的方法为员工和企业的开展保驾护航。一、相关概念界定一企业社会工作企业社会工作又可称为工业社会工作、工厂社会工作、职业社会工作等，自19世纪末产生以来，其名称和内容等随着时代的开展不断变化，内涵不断丰富。近年来随着经济开展程度的进步和社会矛盾的复杂化和锋利化，企业社会工作逐渐被人们关注，在解决企业面临的各种问题上显现出重要作用。企业社会工作，顾名思义就是在企业中开展的社会工作，是将社会工作方法运用于企业组织中的一项效劳工作。详细说来，企业社会工作是在秉持社会工作价值理念的根底上，运用社会工作的科学知识和方法，调动企业内外各种资帮助企业及其员工预防和解决各种问题，进步企业员工解决问题的才能，协调企业和员工的关系，增进员工福利，从而进步工作效率，促进企业的开展及组织目的实现的效劳工作。从其概念可知企业社会工作的效劳对象可划分为个人和组织两类，其效劳内容也非常丰富。二新员工适应问题新员工适应问题是新员工进入新的工作环境时遇到的各种不适应问题的总称。每个新员工都会遇到各种不适应，对于新员工来说，其面临的适应问题因详细工作环境和个体差异性会表现出多样性。一般说来他们普遍面临以下几个适应问题：1、心理不适。新员工刚进入一个生疏的工作环境，对于周围一切还不熟悉，这会让他们心理上感到不安。2、人际关系不和谐。由于新员工进入企业的时间较短，还没有足够的时间和同事、领导进展充分而亲密的互动，因此与他们的人际关系比拟疏远，使得新员工面临人际关系不和谐问题。3、对企业环境和规章制度不熟悉。新员工初来乍到，对企业的内外环境及各项规章制度还不理解，从而感到不适应。4、专业技能欠缺。新员工虽然通过了面试，但他们还未接触实际工作任务，对于工作任务所需的专业技能还不完全具备，这使他们在完成工作任务时会比拟费力。二、企业社会工作介入新员工适应问题一必要性和重要性对于新员工适应不良问题，企业中并没有一个专门的机构负责，一般由人力资部门以及各级主管人员在其职责范围内帮助员工解决面临的问题，其帮助范围非常有限，且较具功利性，缺乏必要的人文关心。而企业社会工作秉持助人自助的理念，不仅关注企业目的的实现，更关注员工个人的价值和尊严，同时它还有一套专业的工作方法，对于解决新员工适应问题非常有效。因此企业社会工作越来越显示出其价值，被一些企业引入。以企业社会工作方法介入新员工适应问题，可以使企业关注员工的价值和尊严，促进其成长和开展，增强他们对企业的认同感和归属感，缓和劳资关系，进步工作效率，促进人企关系和谐。同时用企业社会工作的专业方法介入此问题，有利于企业科学有效地解决新员工的适应问题。二介入策略1、针对个别新员工的适应问题开展个案工作。个别化是社会工作的根本原那么之一，新员工的适应问题尽管在一定程度上具有普遍性，但由于个体差异性，又表现出多样性，需要区别对待。个案工作是工作者遵循根本价值理念，运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与效劳，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命潜能，不断进步个人和社会的福利程度。因此对于新员工遇到的心理不适及其他个别化的适应问题，可采用个案工作的方法，对具有心理问题及其他特殊问题的新员工进展一对一的辅导，理解问题原因，再进展有针对性的介入，进展心理疏导或帮助其解决详细的不适问题。2、对新员工存在的相似性适应问题开展小组工作。小组工作是在工作者的带着下，通过组员间的互相支持、充分互动和分享，激发组员的才能和潜能，改善组员的态度和行为，提升他们的社会功能，解决个人、群体、社区和社会问题，促进个人、小组和社区的成长和开展，实现社会和谐、公平、公正开展。小组工作把个体当作团体中的一员，通过团体的互动促使团体共同讨论解决问题的方法，以增强成员的社会功能。因此对于新员工中较普遍存在的相似不适应问题，社工可采用小组工作的方法，将具有类似问题的新员工组成小组，让他们在小组中分享各自感受与经历，互相支持鼓励，共同解决问题，增强自身的社会功能。同时小组活动本身也会增进组员之间的互动，促进其人际交往。3、立足新员工所处社区开展社区工作。社区工作是以整个社区及社区居民为效劳对象，通过整合社区内外资解决案主问题，促进居民参与，增强社区凝聚力，促进社区和谐进步的工作方法。员工的工作和生活息息相关，因此社工可在新员工所在社区开展社区工作，整合社区的社会资为新员工提供各种效劳，解决员工后顾之忧；组织多样化的社区活动促进社区居民的人际交往，尤其是在那些单位所属社区，通过社区活动可以亲密同事之间工作之外的私人关系，对解决新员工人际关系不良问题有积极作用；还可以在社区内就员工在心理、工作、人际交往、家庭等方面遇到的问题开展专题讲座。通过开展社区工作增强新员工的支持系统，协助解决其适应问题。【参考文献】：p 】：1钱宁.工业社会工作M.北京：高等教育出版社，2022.2王红艺.企业社会工作介入农民工效劳探析J.青海社会科学，20_1：126.3许莉娅.个案工作M.北京：高等教育出版社，20_4.4刘梦.小组工作M.北京：高等教育出版社，20_.5孟祥斐.员工心理安康问题与企业社会工作介入J.现代商业，20_21：288.第 6 页 共 6 页