公司制度及管理手册(超全)6014.docx

公司制度度及管理理手册【前言】目录第一章*价值体体系5第二章行行政管理理制度66【机构设设置与部部门职能能】6【员工仪仪容仪表表管理制制度】77【商务礼礼仪管理理制度】8【考勤管管理制度度】111【请休假假管理制制度】113【加班管管理制度度】166【资料管管理制度度】177【文印办办公用品品管理制制度】118【公司图图书管理理制度】19【机票订订购管理理制度】21【钥匙管管理制度度】233【物资采采购管理理制度】24【固定资资产管理理制度】25【印章管管理制度度】26【公司保保密制度度】288【OA使使用管理理制度】30【信息安安全管理理制度】31【计算机机硬件管管理制度度】355【Intternnet（互互联网）使使用管理理制度】39【局域网网管理制制度】441第三章人人事管理理制度442【人员招招聘录用用管理制制度】442【人员入入离职管管理制度度】466【员工转转正管理理制度】49【新进员员工培训训管理制制度】551【员工晋晋升管理理制度】53【员工调调动管理理制度】55【员工档档案管理理制度】58【员工福福利管理理制度】62第四章财财务管理理制度664【项目借借款管理理制度】64【项目差差旅费用用制度】66【关于私私车公用用的报销销管理制制度】71【项目培培训物品品、奖品品管理制制度】72【项目办办公用品品费管理理制度】73【项目出出差交通通补贴管管理制度度】74【通信费费管理制制度】75【业务招招待费管管理制度度】76【团队活活动费用用管理制制度】78【员工使使用自购购电脑补补贴管理理制度】80【费用报报销管理理制度】81第一章*价值体体系*定位：*价值观观：*使命：*愿景：*经营理理念：*口号：*品牌内内涵：第二章行行政管理理制度【机构设设置与部部门职能能】、机构构设置公司根据据现阶段段发展需要，设设置金融融事业中中心、电电力事业业中心、通通信事业业中心、*培训训事业中中心等四四大业务务运营中中心，同同时设置置行政人事事部、财务务部等职能部门门。组织织结构图图如下：二、部门门主要职职能【员工仪仪容仪表表管理制制度】目的：保持员工工良好的仪仪容仪表表，体现现专业素素养，提提升公司司形象。范围：本制度适适用于公公司全体体员工。管理办法法：、仪仪表：自自然端庄庄，整齐齐清洁，精精神奕奕奕，充满满活力1、头发发：干净净整齐、不可有有头皮屑屑，不留留怪异新新潮发型型。2、面容容：保持持精神饱饱满，面面带微笑笑。脸、颈及耳耳朵要干干净，眼眼角不可可有分泌泌物，鼻鼻毛不可可过长，男男士胡须须要刮干干净，女女士要化化淡妆。3、口腔腔：保持持清洁，上上班前不不要饮酒酒或吃有有异味的的食物。4、指甲甲：指甲甲缝要干干净，指指甲不可可过长。女士如如用指甲甲油，可可用浅颜颜色。5、身体体：勤洗洗澡，无无不雅体体味。可可用清淡淡香水。二、着装装：大方方得体，干干净利落落1、正正式服装装：正式式场合须须着正装装。男士士着西服服，内穿穿衬衣、系领带带 (天热热时可以以只穿衬衬衣、系系领带)；女士士着职业业套装，会会见客户户时以黑黑色或深深灰色服服装为主主。员工工上班期期间不得得穿短裤裤、迷你你裙、吊吊带裙。2、领领带：以以深素色色为主，忌忌浅色、艳色，不不得有污污渍、破破损，要要扎紧贴贴服。3、鞋鞋袜：颜颜色与服服装相协协调，无无异味。着正装装时，男男士应配配黑色皮皮鞋 (以系带带款为主主)；深色色袜子 (以黑黑色为主主)：鞋子子要光亮亮无尘，鞋鞋跟不宜宜过高，不不得穿拖拖鞋上班班；袜子子无破损损、脱丝丝现象，女女士不宜宜将半截截袜子露露于裙子子外面。4、配配饰：与与服装整整体相称称，避免免配戴夸夸张的首首饰、头头饰；男男员工禁禁止配带带耳环。5、公公司内禁禁止配戴戴太阳眼眼镜。三、姿态态：端正正规范，风风度翩翩翩1、站立立：抬头头、挺胸胸、收腹腹，两脚脚并拢或或分开与与肩平行行，双手手自然放放于两侧侧或在身身前 (后)自然交交叠。2、行走走：男士士步态稳稳重有力力，女士士步态轻轻盈，两两脚沿直直线平行行行走，双双手自然然摆动。3、坐姿姿：坐直直上身，身身体微微微前倾，男男士两腿腿平行分分开，女女士双膝膝并拢，双双手放于于膝上，双双脚不宜宜抖动。四、凡不不遵守以以上规定定，经指指正又不不改正者者，将受受到公司司书面警警告处分分，三个个月内书书面警告告超过三三次者，公公司将作作劝退处处理。五、附则则本办法属属于管理理规章，由由*管理理制度编编制与修修订委员员会制订订，呈请请总经理理批准后后公告实实施；修修改、废废止由该该委员会会负责提提出申请请，经总总经理同同意后执执行。【商务礼礼仪管理理制度】目的：规范员工工的基本本礼仪，提提高公司司整体素素质。范围：本制度适适用于公公司全体体员工。管理办法法：、日常常工作礼礼仪1、 保持良好好的工作作形象，注注意自己己的仪表表和言谈谈举止。2、 建立良好好的人际际关系，关关心同事事，友好好相处。3、 公司内以以职务称称呼上司司。同事事与客户之间以先先生、小小姐等相相称。4、 进入他人人办公室室要先轻轻轻敲门门三下，经经允许后后方可进进入。5、 交递物品品时，把把正面 (如文文件)或非尖尖端 (如笔、剪刀等等)对着对对方，以以示礼貌貌。6、 爱护公司司的公共共财物，不能据为为私用。7、 保持办公公室整洁洁，经常常整理自自己的工工作台，台台面不得得摆放与与工作无无关的物物品。8、 公司内禁禁止吸烟烟。9、 借用他人人或公司司的东西西，使用用后及时时送还或或放回原原处。10、 注意文件件的保密密；未经经允许不不要翻看看或随意意拿走他他人的文文件、资资料等。二 、会会客礼仪仪1、基本本礼仪1）即使使非受访访者本人人负责接接待，其其他接待待人也应应对客人人说：“欢迎光光临!”、“请进!”。“请”、“您”、“麻烦”、“打扰”、“谢谢”要常在在口上。2）受访访人不在在时，同同部门人人也应出出面招待待，并询询问对方方单位、姓名，迅迅速寻找找受访者者。3）请客客人喝茶茶 (水)，并适适时更换换、添加加。4）受访访人不在在时，接接待人务务必留下下对方姓姓名、单单位、联联系电话话、访问问时间、留言，以以便转告告。2、接接待工作作及其要要求1）在规规定的接接待时间间内，不不缺席。2）有客客户来访访，马上上起身接待待，并让让座；如如正在讲讲电话或或与人交交谈时，也也应立即即示意，以以表示已已注意他他 (她)的来访访，不得得无所表表示，等等客人先先开口。若来客较多时按按顺序进进行，不不能先接接待熟悉悉客户。3）对事事先已通通知来访访的客户户，要表表示欢迎迎。4）应记记住熟识识客户的姓姓名。5）接待待客户时时应主动动、热情情、大方方、面带带微笑，并并做到不不卑不亢亢。6）多人人在场时时，注意意说话的的音量和和速度，并并留意发发言顺序序及范围围。7）对外外发言，以以总经理理为第一一发言人人。8）接待待客户时时，行政政部门和和相关部部门人员员做好配配合工作作。3、相互互介绍的的方法1）介绍绍人应对对介绍内内容负责责。2）直接接见面介介绍的场场合下，应应先把地地位低者者介绍给给地位高高者。如如难以判判断，可可把年轻的介介绍给年年长的。在自己己公司和和其他公公司的关关系上，可可把本公公司的人人介绍给给别的公公司的人人。3）同时时介绍多多人或把把一个人人介绍给给多人时时，应先先介绍 (给)其中地地位最高高的或酌酌情而定定。4）男女女间的介介绍，应应先把男男性介绍绍给女性性。男女女地位、年龄有有很大差差别时，若若女性年年轻，可可先把女女性介绍绍给男性性。4、名名片的接接受和保保管1）名片片应先递递给长辈辈或上级级。2）把自自己的名名片递出出时，应应把文字字向着对对方，双双手拿出出，一边边递交一一边清楚楚说出自自己的姓姓名。3）接对对方的名名片时，应应双手去去接，拿拿到手后后，要马马上看，正正确记住住对方姓姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。4）对收收到的名名片妥善善保管，以以便检索索。5、会客客禁忌1）不以以不明确确的知识识和客户户接洽。2）不做做自己权权限以外外的承诺诺和约定定。3）虽不不是承办办人，也也不怠慢慢客户。4）对客客户的询询问，不不要有失失礼的态态度。5）对于于客户的的抱怨，不不要有敷敷衍的态态度。三、电话话礼仪基本要求求：正确确、迅速速、谨慎慎地打、接电话话1、 电话来时时，听到到铃响，至至少在第第三声铃铃响前拿拿起话筒筒。接电电话时，应应先说：“您好，*。”语调应应平缓，声声音应明明亮，并并仔细聆聆听对方方需要服服务之处处。2、 查询业务务时，以以相关人人员为第第一优先先接听。3、 了解客户户要找的的部门或或人员后后，应先先告诉对对方：“请您稍稍等，我我帮您转转到他的的分机!”然后后，迅速速拨通分分机，在在所找人人员拿起起电话后后，应转转告所找找人员发发话人的的身份，确确认同意意后方可可挂机。4、 当电话无无人接听听时，距距离最近近的同事事应负责责及时接接听，详详细了解解情况，记记录来电电目的、姓名、单位、联系电电话，以以便相关关部门进进行处理理。1）“请请问贵姓姓？”、“请问您您哪里打打来？”、“请稍候候。”2）“陈陈先生不不在，有有什么事事我可以以帮助您您？”5、通过过电话回回答事项项，应尽尽量避免免咬字不不清、语语速过快快的情况况。6、通话话简明扼扼要，不不得在电电话中聊聊天。7、结束束通话时时应礼貌貌道别，说说一声“再见!”并待待对方切切断电话话后，自自己再放放话筒。四、附则则本办法属属于管理理规章，由由*管理理制度编编制与修修订委员员会制订订，呈请请总经理理批准后后公告实实施；修修改、废废止由该该委员会会负责提提出申请请，经总总经理同同意后执执行。【考勤管管理制度度】目的：规范公司司考勤管管理，统统一员工工作息时时间，保保证公司司的正常常运作。范围：本制度适适用于公公司全体体员工。管理办法法：、工作作时间公司每周周工作55天，周一一至周五五。每天天工作77小时，上班时时间规定定为上午午 09：00-12：00，下午001：330-05：300。二、考勤勤制度1、公司司行政部部负责对对员工进进行考勤勤管理。2、行政政部每个月月10日对对公司员员工上个个月的出出勤情况况进行统统计汇总总后将结结果报送送公司财财务，财财务依此此作为计计算工资资的依据据。3、统计计汇总内内容包括括三个方方面：全全员考勤勤表 (根据刷刷卡记录录和考勤勤登记簿簿整理外外出员工工月度考考勤表和和请假单单)4、刷卡卡管理1) 公公司人员员执行打打卡考勤勤。每天天早晨上上班、下下午下班班各刷一一次卡。行政部部指定考考勤专员员监督制制度的执执行情况况。考勤勤记录是是员工上上下班和和工资发发放的基基本凭证证之一。2) 超超过规定定上班时时间 55分钟以以上为迟迟到，超超过300分钟 (含 300分钟)为旷工工。迟到到的员工工到公司司后必须须第一时时间刷卡卡，迟到到两次者者，将扣扣罚 550 元元；如超超过两次次者，每每次将再再扣500元。3)行政政部考勤勤专员每每月100日将全全员考勤勤表报报财务，作作为制订订员工每每月工资资的重要要依据。4) 员员工每天天均需先先到公司司刷卡报报到后方方可外出出办理各各项业务务。如因因工作原原因未能能到公司司刷卡的的，应在在前一天天向部门门主管请请示，征征得批准准，并告告之考勤勤员。否否则，按按照旷工工处理。5) 不不准他人人代刷卡卡或代他他人刷卡卡。一经经发现，给给予代刷刷卡人 1000元的罚罚款，公公开警告告处理；给予被被刷卡人人旷工处处理。同同样行为为发现两两次者，公公司将给给予当事事人双作作辞退处处理。6) 准准时上下下班，忘忘记刷卡卡者超过过3次，每每次扣款款50元元。7) 因因公外出出无法刷刷卡者 (事前前经其直直属领导导同意)回公司司后，必必须第一一时间先先行刷卡卡，并请请其部门门主管 (当事事人若是是部门主主管，则则应请主主管总经经理)在考考勤登记记簿上上签字确确认。8) 对对于请假假者，按按照请假假天数计计算，扣扣除请假假者全薪薪。对于于旷工者者，按照照旷工天天数计算算，扣除除旷工天天数全部部工资的的 1.5倍。9) 员员工外出出办理业业务前需需向部门门负责人人或其授授权人申申明外出出理由和和时间，并并在行政政部考勤勤专员处处做外出出登记，违违者按旷旷工处理理。严禁禁员工上上班时间间外出办办理私事事，未请请假外出出办私事视视为旷工工。5、无故故旷工33天及以以上视为为员工自自动离职职。6、出差差员工月月度考勤勤管理1)在外外地操作作项目的的员工，月度考考勤由各各项目经经理负责责。2) 每每月2日由各各项目经经理将所所属员工工的月度度考勤情情况汇总总至各总总监处。3) 每每月3日 (遇节节假日顺顺延至其其后的第第一个工工作日)由各总总监负责责将所属属出差员员工的外外出员工工月度考考勤表以以 E-MAIIL 形形式报送送行政部部。三、附则则本办法属属于管理理规章，由由*管理理制度编编制与修修订委员员会制订订，呈请请总经理理批准后后公告实实施；修修改、废废止由该该委员会会负责提提出申请请，经总总经理同同意后执执行。【请休假假管理制制度】目的：规范员工工请休假假管理，提提升公司司内部运运营效率率。适用范围围：本制度包包括了病病假、事事假、婚婚假、产产假、陪陪产假、丧假和和年假，适适用于公公司全体体员工。总则：1、员工工请休假假实行请请销假制制度。假假前到公公司OAA管理系系统填写写请休休假申请请表，填填写完毕毕经上级级领导批批准后，系系统自动动到行政政部备案案。假后后向准假假人销假假。2、项目目人员请请假须逐逐级审批批，请假假2天以内内的，由由总监批批准，报报行政部部备案：请假33天以上上的，经经总监签签字后，送送主管总总经理审审批。3、休假假天数以以批准天天数为准准。凡自自行休假假或超过过批准天天数仍不不上班的的，按旷旷工处理理。4、假期期均连续续计算，包包括公休休假日和和法定假假日。说说明：有有关不同同类型的的假日制制度规定定见公司司相关制制度规定定。行政政部每年年1月5日统计计上年度度在职职员工年年度请休休假累计计表，送送行政部部主管领领导备案案，作为为核算年年终双薪薪的参考考依据。管理办法法：一、病假假1、 请请假条件件：员工工患病或或非因公公负伤住住院，需需持医院院的有效效证明（住住院证明明）方可可获得病病假；特特殊情况况来不及及办理手手续的，须须在上班班4小时内内电话通通知本部部门总监监，并在在病假结结束后补补办病假假手续；不能提提供有效效证明是是病假的的，按事事假处理理。2、待遇遇：病假期期间的工工资按基基本工资资的600%计算算发放，每年病病假累计计超过221个工工作日或或半年内内超过115个工工作日，无无年终双双薪。二、事假假1、请假假条件：若有特殊殊事由者者，可请请事假。请事假假必须提提前报告告部门主主管，办办理相关关手续后后方可休休假；未未经批准准自行休休事假者者视为旷旷工。2、待遇遇：事假假无薪，申申请事假假连续时时间不得得超过 15天天。每年年事假累累计超过过21个个工作日日或半年年内超过过 155天，无无年终双双薪。三、婚假假1、请假假条件：公司正正式员工工在职期期间内依依法登记记结婚的的员工可可凭结婚婚证书申申请婚假假。婚假假期限需需在结婚婚登记当当年使用用，逾期期视为自自动放弃弃。申请请婚假需需提前115天向向所在部部门报告告，部门门同意后后应在员员工休假假前7天报主主管总经经理批准准。婚假假须连续续休，并并连续计计算，包包括公休休假日及及法定节节日。2、待遇遇：婚假假带薪。 员工工结婚可可享受婚婚假3天天，晚婚婚者(男男年满225周岁岁。女年年满233周岁以以上初婚婚者)增增加100天。四、产假假1、 请请假条件件：正式女女员工第第一次合合法婚姻姻第一个个子女，可可申请享享受产假假，违反反国家计计划生育育规定者者不享受受此假期期，按事事假处理理。休假假人可于于预产期期前155天提出出休假申申请，并并填写请请假单。产假以以自然月月累计连连续计算算，包括括公休假假日及法法定节日日，销假假请提供供结婚证证、出生生证明。2、待遇遇：产假假带薪。按国家家规定，正正常生育育产假为为90天。晚育（228周岁岁、初育育）增加加15天天，难产产增加115天，多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天，领取独生子女优待证者（生育一胎但生的是多胞胎，不属于独生子女），增加产假35天，剖腹产、双胞胎增加15天。五、陪产产假1、请假假条件：正式员员工第一一次合法法婚姻第第一个子子女。销销假请提提供结婚婚证、出出生证明明。陪产产假连续续计算，包包括公休休假日及及法定节节日。2、待遇遇：陪产产假带薪薪。陪产产假5天天。六、哺乳乳假1、请假假条件：有不满满一周岁岁婴儿的的女员工工，在每天工工作时间间内给予予其两次次哺乳（含含人工喂喂养）时时间，每每次三十十分钟。多胞胎胎生育的的，每多多哺乳一一个婴儿儿，每次次哺乳时时间增加加三十分分钟。女女员工每天的两次次哺乳时时间，可可以合并并使用。哺乳时时间和在在本单位位内哺乳乳往返途途中的时时间，算算作劳动动时间。2、待遇遇：哺乳乳假带薪薪。七、丧假假1、请假假条件：员工的的直系亲亲属过世世，直系系亲属是是指父母母、配偶偶、子女女、配偶偶父母。2、待遇遇：丧假假带薪。丧假33天。八、年假假1、 请请假条件件：1)员工工转正后后工作满满一年以以上，可可享受带带薪年假假。2)根据据职工工带薪年年休假条条例的的规定，员员工累计计工作已已满1年年不满110年的的，年休休假天数数为5天天；已满满10年年不满220年的的，年休休假天数数为100天；已已满200年的，年年休假天天数为115天。3)区别别于其他他种类的的休假规规定，年年休假不不与公休休日连续续计算；年休假假可以分分开休也也可以连连续休，年年休假原原则上不不得与国国庆长假假连休。4)凡符符合以下下情况之之一者，不不享受当当年年假假，每次次申请的的年假最最低为半半天 l 一年内一一次性病病假超过过10天天或累计计病假超超过211天；l 一年内一一次性事事假超过过5天或或者累计计事假超超过100天；l 一年内病病、事假假合计超超过255天；l 一年内休休产假超超过300天，如如跨年度度休产假假，如上上年度已已休年假假，当年年不享受受年休假假。5)休假假年度为为每年11月1日到122月31日。员工可可自行选选择用年年假抵病病、事假假。当年年所休年年假未做做满半年年而离职职人员，所所休年假假按比例例扣除相相应的工工资。由由公司安安排的学学习、旅旅游、考考察、出出访等时时间长度度超过当当年年假假时间长长度时，本本年度内内不得再再享受带带薪年假假，当年年已休的的年假天天数按事事假计算算并从工工资或奖奖金中扣扣除。2、待遇遇：年假假带薪。九、附则则本办法属属于管理理规章，由由*管理理制度编编制与修修订委员员会制订订，呈请请总经理理批准后后公告实实施；修修改、废废止由该该委员会会负责提提出申请请，经总总经理同同意后执执行。【加班管管理制度度】目的：保护员工工的自身身利益，维维护公司司的正常常运转。范围：本制度适适用于公公司全体体员工。管理办法法：一、加班班的含义义：在规规定上班班时间以以外经批批准而加加时工作作；为完完成职责责范围以以外的工工作而加加时；由由于部门门人手不不足而加加时工作作。凡职职责以内内工作未未按时完完成而超超时工作作不算加加班。二、由于于公司工工作性质质所定，每每周一到到周五，员员工工作作超出正正常工作作时间的的，不计计算加班班工资，但但如果晚晚上工作作到 111 点点以后，公公司给予予报销从从公司返返回住址址的的士士费用。三、员工工在星期期六、日日加班，按按照实际际加班时时间计算算，但每每天的加加班时间间最高不不超过88小时。四、由于于公司现现在实行行每日77小时工工作时间间，员工工每人每每月有220小时时的义务务加班时时间，不不 计计算加班班费。五、如部部门确因因工作需需要而要要求员工工超时加加班，必必须首先先得到部部门总监监和公司司总经理理的批准准，并征征得员工工本人的的同意。六、员工工加班按按小时统统计，以以员工本本人日基基础工资资与伙食食补贴为为基数，除除以 88小时，再再乘以加加班小时时数计算算，或在在该年度度内以同同等时间间的补休休予以补补偿。七、试用用期内，员员工加班班没有加加班费。八、实施施程序1、员工工因工作作需要而而加班需需提前在在OA上上填写加加班审批批表；部门如如需要员员工加班班，除填填写加加班审批批表外外，还需需提前通通知员工工本人。2、作为为工资计计算的依依据。未未经批准准的加班班不计发发加班工工资。3、行政政部将加加班时间间记录在在员工每每月的考考勤情况况登记表表上。九、附则则本办法属属于管理理规章，由由*管理理制度编编制与修修订委员员会制订订，呈请请总经理理批准后后公告实实施；修修改、废废止由该该委员会会负责提提出申请请，经总总经理同同意后执执行。【资料管管理制度度】目的：为加强本本公司资资料管理理工作，充充分发挥挥公司资资料的作作用，并并对资料料利用效效果进行行及时反反馈跟踪踪，为公公司发展展服务，特特制订本制度。范围：本制度适适用于公公司全体体员工。管理办法法：一、公司司所有对对外宣传传资料、产品资资料统一一归属于于行政部部门管理理；由各各相关部部门与行行政部相相关人员员进行编编制归类类，行政政部负责责保存。二、公司司各部门门有领用用资料的的需要，向行政部批量申领公司宣传与产品资料，并进行领用登记。三、行政政部须于于每月44日将资资料领用用的情况况，以清清单形式式进行复核核，并进进行库存存数量统统计。四、公司司员工如如需领用用公司宣宣传与产产品资料料，须经经上级部部门主管管审批在在行政部部进行登登记领用用。五、公司司员工如如需进行行公司资资料的借借阅，须须到行政政部进行行资料借借阅登记记，借阅阅时间为为一周。六、附则则本办法属属于管理理规章，由由*管管理制度度编制制与修订订委员会会制订，呈呈请总经经理批准准后公告告实施；修改、废止由由该委员员会负责责提出申申请，经经总经理理同意后后执行。【文印办办公用品品管理制制度】目的：为保证办办公用品品的有效效使用和和妥善保保管。范围：本制度适适用于公公司全体体员工。管理办法法：一、办公公用品的的采购一一律在OOA办公公系统中中填写物物品申购购单，审审批流程程完毕后后由行政政部统一一购买、发放，并并建立台台账，进进行跟踪踪保管。二、 购置办公公用品时时，应遵遵循价低低质高的的原则，并并与已购购物品价价格进行行比较。三、 办公用品品只能用用于办公公，不得得移作他他用或私私用。四、 各会议室室的音像像器材、培训工工具等由由行政部部指定专专人负责责，做好好借出、归还台台账。五、 各部门的的电脑、打印机机由部门门主管指指定专人人负责，禁禁止其他他人员随随便使用用，打印印纸从行行政部领领取，行行政部负负责登记记。六、 各部门的的电脑、打印机机等设备备负责人人员应爱爱护设备备，各设设备应按按规范要要求操作作、保养养，发现现故障及及时报请请维修，以以免影响响工作。七、 公司所有有办公设设备，行行政部统统一定期期进行维维护与保保养。八、 所有员工工应勤俭俭节约，杜杜绝浪费费，努力力降低消消耗、费费用。九、 附则：本办法属属于管理理规章，由由*管理理制度编编制与修修订委员员会制订订，呈请请总经理理批准后后公告实实施；修修改、废废止由该该委员会会负责提提出申请请，经总总经理同同意后执执行。【公司图图书管理理制度】目的：为加强公公司图书书的管理理，提高高图书利利用率，特特制订本制制度。范围：本制度适适用于公公司全体体员工。管理办法法：一、借阅阅规定条条例1、 公司图书书由行政政部负责责管理，并并于每个个单月清清点一次次。2、 新购图书书除按顺顺序编号号外，应应将书名名、出版版社名称称、著作作者、册册数、出出版日期期、购 买日期期、金额额及其他他有关资资料详细细登记于于“本公司司图书馆馆登记总总簿”并填制制图书卡卡放于图图书之末末页。3、 公司图书书由行政政部编制制目录卡卡以供员员工查阅阅。4、 借书人以以公司员员工为限限。5、 辞典、珍珍贵图书书或被指指定为公公共参考考图书，概概不得外外借，但但必须阅阅览者限限于当天天归 还。6、 一般书报报杂志可可随意阅阅览，阅阅毕应归归还原处处，不得得擅自携携出公司司或撕剪剪，但公公司广告、公告告及其他他与业务务有关资资料剪贴贴供公司司参考不不在此限限。7、 员工所借借图书，如如遇清点点或公务务上需参参考时，应应随时通通知收回回，借书书人不得得拒绝。二、借书书时间、借阅期期间及册册数1、 借书时间间限办公公时间内内上午99：000至122：000，下午午1：330至55：300，其他他时间概概不受理理。2、 每人每次次借阅图图书不可可超过二二册，借借阅期限限60天天（逢休休息或假假日顺延延至下一一上班日日）。到到期应归归还，未未读完需需续借者者，务必必办理续续借手续续，续借借期为330天，以以续借一一次为限限。若逾逾期未归归还暂停停其借阅阅资格一一月。（从从书本还还借日开开始计算算）。3、 借书应先先查阅图图书是否否在库，并并填写好好借阅登登记本然然后向管管理员取取书，管管理员将将图书交交予借书书人后，将将登记本本妥善保保管。4、 遇调（离离）职应应将借用用图书全全部归还还，如有有遗失照照价赔偿偿。三、维护护保养制制度1、 保持书报报的整洁洁、整齐齐，发现现破损，要要及时装装订、裱裱糊。2、 做到八防防。即防防尘、防防潮、防防光、防防火、防防霉、防防虫、防防鼠、防防盗。3、 因管理不不善，造造成的损损失，责责任自负负。四、借还还书手续续1、 员工欲借借书应先先查阅图图书目录录卡片，填填写借阅阅单持单单，向管管理员取取书，管管理员将将图书交借书书人，应应先抽出出图书卡卡，由借借书人签签章后，一一并与借借阅单妥妥为保管管。2、 员工还书书时应将将所借图图书交予予管理员员收讫，管管理员除除将借阅阅单归还还借书人人作废外外，并应将图书书卡放回书内。五、注意意事项1、 员工借出出图书不不得批改改、圈点点、画线线、折角角、涂写写，如有有破损或或遗失等等情况，一一律照原图书书版本购购价赔偿偿或照原原价加倍倍赔偿。2、 员工借书书期限届届满，经经通知仍仍不还书书者，或或遇清点点期而仍仍不还者者，除未未还书前前应停止其借书书权外，必必要时报报于财务务部于本本月工资资中扣除除同等书书籍金额额。3、 员工借出出图书若若遗失或或严重损损毁时，借借阅都得得依下列列方式于于一周内内办妥赔赔偿手续续：1) 借阅者自自行购买买原版数数据或其其更新版版，不得得以翻版版数据或或影印本本抵偿；2) 以购回相相同书籍籍赔偿，若若因套书书无法单单本购买买，则买买同等价价钱之书书籍赔偿偿；3) 损坏轻微微，可以以修护复复原者，其其修护费费由借阅阅者负担担。六、报损损由于自然然灾害等等非责任任事故造造成的丢丢失损坏坏，确系系无法修修补，请请示有关关领导报报损。七、附则则本办法属属于管理理规章，由由*管理理制度编编制与修修订委员员会制订订，呈请请总经理理批准后后公告实实施；修修改、废废止由该该委员会会负责提提出申请请，经总总经理同同意后执执行。【机票订订购管理理制度】目的：随着公司司在全国国市场的的不断拓拓展，出出差人员员日益增增多，为为规范公公司各部部门机票票订购行行为，特特制订本制制度。范围：本制度适适用于公公司全体体员工。管理办法法：一、公司司所有员员工因公公出差机机票统一一由行政政部负责责订购。二、以深深圳、上上海、北北京三地地为中心心，半径径在12200公公里里程程范围内内，不考考虑以乘乘坐飞机机方式出出行。有有特殊情情况需改改变出行行方式的的，如时时间紧急急、机票票折扣后后等同或或低于火火车票价价等原因因，须报报分公司司总经理理批准后后告知行行政部预预订飞机机票。不考虑以以乘坐飞飞机方式式出行的的省份详详见列表表：中心地省份范围围（里程程12000公里里内）深圳广东省、广西省省、湖南南省、湖湖北省、福建省省、江西西省上海浙江省、江苏省省、江西西省、安安徽省、山东省省、河南南省北京辽宁省、山西省省、山东东省、河河南省、陕西省省、内蒙蒙古自治治区三、为保保障正常常出行及及合理控控制机票票成本，订订票需求求请提前前三天通通知行政政部。机机票信息查询以以民航局局官方网网站为准准。四、订票票权限为为各部门门总监或或总监助助理以上上级别人人员，如如因项目目需要，总总监可指指派项目目经理与与行政部部定票。不接受受未受权权人员的的订票信信息。五、为确确保信息息传递准准确性，订订票需求求信息以以飞信、QQ、手机短短信等文文字性方方式发给给行政部部订票人人员，航航班选择择可由需需求部门门初步选选定，最最终由行行政部确确定最佳佳经济航航线。原原则上不不接受口口头订票票。六、订票票信息格格式：日日期、乘乘机人姓姓名、行行程（某某城市到到某城市市）、航航班号、时间。为保证证日期准准确性，请请注明几几月几号号，切勿勿用今天天、明天天、后天天、周几几等模糊糊信息。七、订票票人员要要严格按按照公司司财务制制度中交交通工具具选择标标准进行行订票，如如达不到到乘坐飞飞机标准准而订机机票，在在无运营营中心总总经理特特批情况况下，超超出财务务规定而而产生的的费用由由项目总总监负责责。八、员工工出行机机票类型型一律为为经济舱舱。头等等舱、商商务舱需需部门主主管申报报后由总总经理批批准方可可预定。九、订票票前做好好详细计计划，出出票当天天24:00后后不可改改签，否否则所产产生费用用由项目目总监负负责。如如因飞机机延误或或项目计计划改变变等原因因除外。十、员工工在出差差期间因因个人原原因改变变行程计计划，须须提前申申请，因因此多产产生的机机票费用用员工自自行承担担。项目目总监负负有管理理和监督督责任。十一、为为能有效效对行程程及票价价进行查查询，票票务处理理时间为为正常工工作时间间。非工工作时间间订票，请发送送手机短短信给订订票人员员，收到到信息后后2个小小时内进进行回复复，超过过2个小小时未回回复请电电话联系系并确认认。十二、附附则本办法属属于管理理规章，由由*管管理制度度编制制与修订订委员会会制订，呈呈请总经经理批准准后公告告实施；修改、废止由由该委员员会负责责提出申申请，经经总经理理同意后后执行。【钥匙管管理制度度】 目的：为加强公公司钥匙匙管理，保保障公司司财产安安全，特特制订本制度。范围：适用于公公司所有有钥匙的的管理。管理办法法：一、职责责1、公司司行政部部负责公公司钥匙匙(财务务部除外外)保管管、取用用登记、回收、配制的的管理。2、办公公室钥匙匙由行政政部全面面管理、统一配配制，并并根据实实际情况况配发给给各部门门相关人人员。3、任何何个人不不得私自自复制公公司钥匙匙，如有有发现将将作严肃肃处理。4、钥匙匙持有人人负责所所配置钥钥匙的使使用和保保管，并并对所配配置钥匙匙安全负负责。二、钥匙匙的种类类及配置置：1、办公公室大门门钥匙，由行政部负责管理。2、高层层办公室室钥匙，由由该室使使用人和和行政部部各配置置一套。3、办公公桌柜钥钥匙，由由该办公公桌柜使使用人保保管。4、会议议室、会会客室钥钥匙，由由行政部部统一管管理。5、文件件柜及其其他钥匙匙，由使使用人或或部门保保管。6、库房房钥匙，由由行政部部负责保保管。7、机房房钥匙，由由IT部部负责保保管。8、其它它的备用用钥匙由由行政部部负责保保管。9、公司司其他钥钥匙视工工作需要要配置，并并予以登登记。三、注意意事项：1、公司司钥匙只只限于配配备钥匙的的人员使使用，不不得转借借他人使使用，否否则追究究转借人人责任。2、因公公务需要要延迟下下班或休休息日加加班等原原因借用用钥匙，应应提前向向行政部申请并并办理钥钥匙借用用手续，用用毕后应应立即或或在规定定时限内内归还。3、大门门钥匙管理理人员责责任：在在正常工工作时间间内按时时开关门门，不得得在非正正常工作作时间里里开门，钥匙一一旦遗失失，应立立即向行行政部报报备。4、持有有钥匙的的人员，在在离职或或调动前前，必须须将之前前的全部部钥匙缴缴回行政政部，并并填写相相应的归归还清单单，遗失失者承担担相应费费用。5、公司司所有钥钥匙行政政部都须须备用保保管一套套（财务务室等重重要办公公室钥匙匙除外），以以备急用用。四、附则则本办法属属于管理理规章，由由*管理理制度编编制与修修订委员员会制订订，呈请请总经理理批准后后公告实实施；修修改、废废止由该该委员会会负责提提出申请请，经总总经理同同意后执执行。【物资采采购管理理制度】目的：为了规范范公司的的物资采采购，降降低物资资采购成成本，确确保公司司各项物物资供应应，加强强物资采采购的监监督。范围：适用于公公司所有有物资采采购的管管理。管理办法法：一、 行政部负负责公司司各项物物资的采采购工作作，做到到询价、议价、比质、比价，付付款方式式上做到到货到付付款或分分期付款款，减少少采购风风险。二