前台咨询岗位说明书17930.docx

Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET._前台咨询_岗位说明书岗位名称前台咨询岗位编号RC-SCC-0007所在部门市场部岗位定员1直接上级副经理直接下级无岗位目的使市场服务务更周到到，更完完善，方方便客户户。工作职责工 作作 内 容1、接待客客户咨询询接待招聘单单位和个个人求职职业务咨咨询，指指导客户户选择与与需求相相符的招招聘方式式，有针针对性地地给求职职人员解解答相关关服务内内容和方方式，并并指导求求职人员员选择合合适的求求职方式式。2、引导客客户到相相关岗位位办理业业务了解客户的的需求后后，引导导客户到到相应岗岗位办理理业务，对对不是本本部门的的业务，也也要热情情做好向向导工作作。3、受理电电话业务务针对客户的的电话，准准确回答答客户的的业务咨咨询，对对来电的的内容作作好记录录，并根根据来电电的业务务需求，及及时传达达至相关关业务岗岗位。4、宣传市市场业务务在接待咨询询的同时时向客户户介绍本本市场其其它部门门的有关关业务。5、发放宣宣传资料料向前来本市市场办理理业务的的客户发发放本市市场的宣宣传资料料。岗位资格要要求教育背景最低学历：大专工作经验至少一年以以上工作作经验。