安能物流供应商管理制度6287.docx

安能物流供应商管理制度运营管理中中心汽运部部二零一五年年一月二二十三日日总则4第一条 制制定目的的4第二条 使使用范围围4第三条 日日常管理理43.1日常常管理明明细53.2日常常管理反反馈要求求93.3违规规处理原原则103.4异常常问题解解决规范范10第四条 车车线行为为处罚规规定104.1行为为异常处处罚原则则114.2行为为异常调调查反馈馈154.3行为为处罚流流程154.4行为为异常责责任公示示154.5供应应商发车车沟通反反馈管理理规定（见见附件四四）164.6异常常沟通升升级机制制164.7供供应商手手册-运力版版16第五条 供供应商考考核管理理165.1目的的165.2供应应商规模模分类165.3考核核细则165.4供应应商考核核评级175.5奖惩惩规则185.6优秀秀供应商商选拔195.7优秀秀供应商商招标优优惠政策策195.8 不不良供应应商管理理20附件211附件一 供供应商车车厢、车车型相关关管理规规定21附件二 供供应商车车厢破损损、超重重处理办办法22附件三 货货物水湿湿、遗失失、短少少、破损损责任划划分及赔赔偿24附件四关关于供应应商发车车沟通反反馈管理理规定25附件五 准准点率考考核标准准及责任任26附件六 供供应商配配合力度度考核打打分表31附件七承承运车辆辆事故处处理流程程及责任任划分32附件八不不良供应应商审批批表37目录总则第一条. 制制定目的的第二条. 使使用范围围供应商管理理第三条 日日常管理理3.1. 日常管管理明细细3.2 日日常管理理反馈要要求3.3 违违规处理理原则3.4 异异常问题题解决规规范第四条车线线行为处处罚规定定4.1. 行为异异常处罚罚原则4.2 行行为异常常调查反反馈4.3 行行为异常常处理流流程4.4. 行为异异常责任任公示4.5 供供应商发发车沟通通反馈管管理规定定4.6 异异常沟通通升级机机制4.7 供供应商手手册运力版版第五条供应应商考核核管理5.1 目目的5.2 供供应商规规模分类类5.3 考考核细则则5.4 考考核评级级5.5 奖奖惩规则则5.6 优优秀供应应商选拔拔5.7 优优秀供应应商招标标优惠政政策5.8 不不良供应应商管理理附件6.1. 供应商商车厢、车车型相关关管理规规定6.2. 供应商商车厢破破损、超超重处理理办法6.3 货货物水湿湿、遗失失、短少少、破损损责任划划分及赔赔偿6.4 关关于供应应商发车车沟通反反馈管理理规定6.5 准准点率考考核标准准及责任任6.6 供供应商配配合力度度考核打打分表6.7 承承运车辆辆事故处处理流程程及责任任划分6.8 不不良供应应商审批批表总则第一条 制制定目的的为保障公公司业务务运转的的安全与与时效，规规范车主主和司机机行为，营营造良好好的班车车运行秩秩序，特特制定本本管理制制度。第二条 使使用范围围本制度适适用于安安能物流流的所有有网络运运营班车车，同时时本管理理制度作作为车辆辆上线合合同的附附件与车车辆上线线合同具具有同等等的效力力。第三条 日日常管理理3.1日常常管理明明细防范环节类型防范事项内容责任供应商发货分拨供应商管理理组运能保障车辆车辆数量线路运行车车辆与上上线通知知明细一一致执行检查/确认认核实/流转转处理车厢要求车辆上线要要求9.6米车车厢体积积60方方，177.5米米车厢体体积1335方；9.66米车厢厢要求同同一侧面面至少有有一个车车门，117.55米车厢厢要求同同一侧面面至少有有二个车车门。执行检查/确认认参照车厢、车车型相关关管理规规定（见见附件一一）上线及时车辆按调整整通知时时间上线线运行执行检查/确认认核实/流转转处理停驶申请车辆临时停停驶车辆遇到车车辆年审审、司换换本、司司机请假假等异常常情况需需提前33天向汽汽运部运运力采购购组提出出申请并并承诺恢恢复正常常运营时时间，如如私自下下线则按按照文件件进行处处罚执行检查/确认认核实/流转转处理发车前人员管理酒驾或带病病驾驶司机精神或或身体状状态存在在酒后、带带病驾驶驶嫌疑执行检查核实/流转转处理驾驶员通讯讯畅通班车通讯保保持244小时畅畅通，若若更换驾驾驶员及及联系方方式须提提前上报报汽运部部运力采采购组执行检查/确认认核实/流转转处理驾驶员配置置不达标标承运线路6000KM要要求至少少配备22名驾驶驶员执行检查核实/流转转处理违反管理秩秩序承运商及我我司操作作人员遵遵守公司司相关管管理和操操作标准准，沟通通协调过过程相互互尊重。执行/检查查执行/检查查核实/流转转处理安全检查准备工作班车驾驶员员应在班班车发车车时间前前30分分钟到分分拨中心心，做好好车辆出出车前的的各项安安全检查查，保证证按时准准点发车车，执行检查核实/流转转处理提前与中控控管理部部车辆运运行管理理组了解解线路运运行时效效和运行行路径；发车前前将油箱箱加满油油，减少少车辆在在途停顿顿时间执行检查/确认认核实/流转转处理车辆检查车辆出现故故障要及及时与分分拨沟通通不能影影响分拨拨正常操操作；提提前300分钟到到达装货货分拨中中心，对对车辆进进行六检检，包括括转向器器、检制制动、手手刹、灯灯光线路路、后视视镜、轮轮胎气压压、螺丝丝紧固、机机油、燃燃油、水水、随车车工具、发发动机等等，确保保车辆可可以正常常运行执行检查/确认认核实/流转转处理作业环境车厢地板、厢厢体及内内部支撑撑设施完完好；车车厢内清清洁并无无刺激性性气味。执行检查/确认认核实/流转转处理操作安全燃油叉车不不能进入入车厢内内部作业业，导致致供应商商车辆损损坏将按按照车厢厢破损、超超重规定定来处理理检查执行参照车厢破破损、超超重处理理办法（见见附件二二）车辆封签由驾驶员来来关闭车车厢车门门，分拨拨操作人人员上封封签，驾驾驶员核核对封签签号与清清单上是是否一致致，无封封签或封封签号不不符，驾驾驶员可可拒绝发发车并电电话报备备中控管管理部车车辆运行行管理组组检查执行核实/流转转处理进出场站打打卡及签签字确认认驾驶员需按按照分拨拨要求准准点打卡卡并由分分拨单证证人员在在发车打打卡登记记单上签签字确认认，如有有异常可可与中控控部车辆辆运行管管理组沟沟通解决决，发车车分拨由由于驾驶驶员未及及时打卡卡造成发发车晚点点，分拨拨中心需需每日上上报汽运运部供应应商管理理组xunnaaane556.ccom（发发车日期期、车牌牌号、运运行线路路、发车车时间、打打卡时间间）执行检查核实/流转转处理货物水湿厢式车辆厢厢体各部部分完好好不漏水水；篷布布车辆所所配置篷篷布有效效防水、覆覆盖完整整执行检查参照货物水水湿责任任及赔偿偿处理原原则（见见附件三三）异常处理线路调整/临时加加班班车驾驶员员要服从从班车线线路的调调整和临临时加班班的调度度，有异异议可以以提出，但但不得以以任何理理由拒绝绝出车或或者和当当地调度度发生冲冲突（线线路调整整与运输输凭条上上的线路路不一致致，必须须向中控控管理部部车辆运运行管理理组异常常报备进进行电话话核实118600671161999/005711-22291556800）。执行检查/确认认核实/流转转处理异常紧急联联系在分拨不能能与分拨拨人员及及客户有有任何异异常冲突突，有问问题及时时与汽运运部及中中控管理理部沟通通，联系系电话005711-22291665666、05571-2299156680执行检查核实/流转转处理运行中时效延误运行超时当车辆遭遇遇特殊天天气、车车辆故障障、重大大堵车、收收费站堵堵车、交交通管制制等原因因无法准准点到达达时将异异常情况况及时反反馈至中中控管理理部，异异常报备备电话：18660677161199/05771-22291156880执行知晓/应对对核实/流转转处理运行车速运行线路，根根据道路路状况合合理控制制速度，国国产车在在途平均均速度不不得低于于70kkm/hh；甩挂挂车在途途平均速速度不得得低于775kmm/h执行知晓/通知知核实/流转转处理行车安全交通事故车辆发生交交通事故故第一时时间反馈馈至车主主、中控控管理部部，降低低损失，有有利于车车主在第第一时间间安排应应急措施施（安排排车辆拨拨货）执行知晓/应对对核实/流转转处理违规违章交通稽查车辆因为交交警、路路政等稽稽查发生生滞留，以以电话和和拍照方方式反馈馈至中控控管理部部车辆运运行管理理组188606671661999/05571-2299156680执行知晓/应对对核实/流转转处理到达后到达打卡准点打卡车辆到达分分拨中心心以后，未未开车驾驾驶员第第一时间间分拨中中心交单单并记录录到达时时间；如如分拨未未开门不不能打卡卡，请打打中控电电话报备备到达时时间188606671661999/05571-2299156680执行检查核实/流转转处理封签检查封签损坏卸车负责人人检查车车辆封签签是否完完好，如如有问题题要拍照照与司机机确认检查/确认认检查/确认认核实/流转转处理货物完好遗失破损检查货物数数量及破破损情况况并保留留证据，第第一时间间确定责责任人检查/确认认检查/确认认核实/流转转处理运行准点是否晚点询问运行时时效是否否准点到到达，如如果未准准点，在在接到罚罚款短信信后可向向中控管管理部申申诉， 05771-22291156880、118600671161999执行协助核实/流转转处理3.2日常常管理反反馈要求求3.2.11在经过过沟通仍仍未按照照日常管管理中要要求执行行，分拨拨需在事事件发生生4小时内内邮件、电电话上报报供应商商管理组组，且不不允许撤撤回；邮邮箱：xxunaaanne566.coom；电电话：005711-22291665666。3.2.22反馈信信息要完完整、准准确、清清晰（异异常发生生日期、反反馈分拨拨、反馈馈人、联联系方式式、车牌牌号、运运行线路路、问题题描述），否否则处理理部门有有权不予予受理。3.3违规规处理原原则3.3.11按照第第四条行行为异常常处理原原则来执执行处罚罚；3.3.22瞒报 如因瞒瞒报，造造成任何何损失，将将由瞒报报部门负负责人承承担相应应损失的的20%，主要要责任供供应商承承担800%，并并对瞒报报部门所所属分拨拨总经理理口头警警告；3.3.33弄虚作作假 发现各各分拨上上报情况况与实际际不符的的情况下下，一经经核实将将视为恶恶意上报报，将根根据情节节对责任任人进行行处理，情情节轻的的将对处处罚500元/次，针针对情节节严重将将根据人人品舞弊弊管理规规定处理理。3.4异常常问题解解决规范范3.4.11 异常常问题反反馈如公公司现阶阶段无文文件依据据，供应应商管理理组将会会把异常常问题反反馈至相相应问题题解决部部门的负负责人，问问题解决决部门需需在三个个工作日日内对问问题进行行解决并并回复供供应商管管理组；3.4.22 针对对部门负负责人未未在三个个工作日日内进行行合理答答复的，供供应商管管理组将将会把问问题反馈馈至相应应问题解解决部门门最高领领导；3.4.33整个异异常问题题解决过过程中，将将由问题题解决部部门直接接对接供供应商管管理组，供供应商管管理组负负责异常常问题反反馈及解解决。第四条 车车线行为为处罚规规定4.1行为为异常处处罚原则则序号子项内容描述处罚金额扣分1信息真实性性上线车辆与与招标承承诺车型型或年限限等信息息不符的的，甲方方有权视视情况要要求乙方方每趟承承担100%运费费的违约约赔偿责责任，直直至更换换车辆达达到要求求；不予予配合或或情节严严重的，甲甲方有权权单方面面解除承承运合同同，而不不退还承承运押金金，并取取消该承承运商下下轮投标标的资格格。每趟运费*10%-102线路转卖未经我司同同意，私私自转让让我司线线路承运运权的行行为，属属严重破破换甲方方运营秩秩序的行行为，一一经发现现，甲方方有权立立即解除除该承运运商的所所有承运运合同，并并不退还还承运押押金。解除合同不退还押金金3车辆上线响响应车辆未按约约定日期期上线运运行，由由供应商商承担班班车费用用超出部部分及时时效考核核-500-24通讯畅通连续10分分钟联系系不上-200-25驾驶员配置置不达标标承运线路6000KM要要求至少少配备22名驾驶驶员-500-26服从调度1、拒绝临临时调整整线路；2、拒拒绝安排排加班车车；3、无故或请假未批停运车线-10000-107进出分拨打打卡没有按照规规定时间间进行打打卡或者者扫描条条码记录录（打卡卡异常未未反馈的的按照未未打卡处处理）-200-28聚众赌博与线路车辆辆司机在在分拨院院内赌博博-500-59与公司员工工在分拨拨院内赌赌博-10000-1010酗酒上车违反交警管管理规定定以及处处罚标准准解除合同11搭乘外员搭乘公司以以外人员员（含司司机家人人）-500-212拒绝搭乘公公司公务务人员-200-113传播负面信信息对于捕风捉捉影的信信息进行行恶意传传播并造造谣-20000-1014聚众闹事个体事件造造成群体体性事件件解除合同15损坏分拨公公物因停靠技术术原因，刮撞分拨器具、车辆、建筑等造成损失的照价赔偿-200-116阻碍分拨正正常操作作因个人利益益阻碍分分拨正常常操作-300-217扰乱分拨秩秩序在分拨行为为举止不不文明，造造成严重重影响的的-300-218辱骂、威胁胁工作人人员，恶恶意与分分拨人员员争吵影影响正常常工作首首次罚款款5000元，二二次下线线-500-319打架斗殴与司机斗殴殴造成伤伤害赔偿偿医疗费费外-500-220与公司员工工斗殴造造成伤害害赔偿医医疗费外外-500-321GPS安装装、维护护、拆卸卸及时因承运商原原因延迟迟GPSS安装导导致推迟迟上线的的，每车车赔偿甲甲方违约约金500元/天天，直至至设备安安装完成成-50-222因承运商原原因导致致设备维维护不及及时的，每每趟赔偿偿甲方运运费5%的违约约金单趟运费*5%-123因承运商原原因导致致设备未未能及时时拆卸的的，每车车赔偿甲甲方5000元/周（不不足一周周按周计计算）-500-124车体广告玷玷污车体广告玷玷污且LLOGOO标志遮遮蔽-500-225车体脏污车厢地板、厢厢体脏污污，长期期不清洗洗-500-326分拨停车未服从现场场调度安安排将车车辆停放放指定车车位-300-327车队例会请人开会-300-228缺席开会（不不接受请请假管理理）-500-529封签差错/损坏车辆没有封封签和封封签号不不一致司司机有权权不发车车（如出出现以上上情况发发车造成成货物丢丢失由车车主承担担全部损损失）-200-230车辆故障车辆因自身身故障（非非不可抗抗力因素素）造成成时效延延误并在在当月发发生2次次（含）以以上在时时效罚款款基础上上加罚-500-331虚报信息谎报延误堵堵车等信信息-500-332偷盗货物追回货物，不不能追回回的按货货物实际际价值赔赔偿，并并罚款220000元/件件解除合同移移交公安安33货物安全如班车在运运行出现现冲磅等等情况，造造成货物物损失（如如出现以以上情况况造成货货物破损损由车主主承担相相应损失失）-200-234私改线路未按公司设设定线路路行驶-500-235报销单填写写未按财务管管理规定定填写报报销单据据（含发发票粘贴贴及报销销单填写写不规范范）-100-236发车晚点因车辆原因因发车晚晚点， 10分分钟内不不扣罚，超超出部分分每100分钟扣扣罚500元（7700公公里以下下5000元封顶顶，7000公里里以上110000元封顶顶）-237因个人原因因发车晚晚点，每每10分分钟扣款款50元元，上不不封顶-238因车辆事故故或个人人原因造造成其他他车辆发发车晚点点，由肇肇事车承承担相应应的发车车晚点处处罚金额额，参照照36、337条-2【备注】11、瞒报报 如因因瞒报，造造成任何何损失，将将由瞒报报部门责责任人承承担相应应损失的的20%，主要要责任供供应商承承担800%，并并对瞒报报部门所所属分拨拨总经理理口头警警告；22、弄虚虚作假 发现各各分拨上上报情况况与实际际不符的的情况下下，一经经核实将将视为恶恶意上报报，将根根据情节节对责任任人进行行处理，情情节轻的的将对其其处罚550元/次，针针对情节节严重将将根据人人品舞弊弊管理规规定处理理。4.2行为为异常调调查反馈馈行为异常调调查负责责部门及及职责部门具体操作供应商管理理组1、接到行行为异常常反馈后后，第一一时间联联系行为为异常反反馈方调调查清楚楚异常行行为的具具体发生生情况，并并要求反反馈方提提供相关关证据；2、与异常常行为事事件的当当事人及及车主联联系核实实事件的的具体情情况，如如当事人人有异议议可提供供相关证证人和证证据；3、根据双双方反馈馈具体情情况以及及所掌握握的证据据，公平平、公正正、公开开的对该该异常行行为事件件进行定定性并根根据行为为异常处处罚原则则对当事事人进行行相应处处罚。分拨积极主动的的配合供供应商管管理组的的调查工工作，反反馈异常常行为的的具体情情况，不不得扭曲曲事实，如如有证据据须将证证据（监监控、证证人等）提提供给供供应商管管理组快快速有效效的处理理异常行行为。供应商积极主动的的配合供供应商管管理组的的调查工工作，反反馈异常常行为的的具体情情况，不不得扭曲曲事实，如如有证据据须将证证据（监监控、证证人等）提提供给供供应商管管理组。4.3行为为处罚流流程1、事件发发生接到到供应商商管理组组通知三三天内需需提交复复议申请请，提供供相关证证明材料料至汽运运部供应应商管理理组，否否则不予予受理；2、汽运部部供应商商管理组组对在33天内对对供应商商复议内内容进行行鉴定3、执行副副总裁作作最后审审批；4、供应商商管理组组每月初初3号将上上月行为为处罚数数据发给给总部结结算车线线费用负负责人生生产扣罚罚。4.4行为为异常责责任公示示每周五下发发行为处处罚通告告，各分分拨张贴贴全网、全全车队通通告，未未张贴将将考核分分拨运营营经理执执行力。4.5供应应商发车车沟通反反馈管理理规定（见见附件四四）4.6异常常沟通升升级机制制分拨多次与与驾驶员员沟通无无法协调调解决的的问题，反反馈至供供应商管管理组，由由供应商商管理组组通过异异常周例例会协调调相关部部门沟通通解决，如依然无法解决问题则上报至总监级会议，协调解决。4.7供供应商手手册-运力版版为加强供应应商管理理，制定定供应应商手册册-运力版版下发发各个供供应商，供供应商管管理组负负责手册册下发和和不定期期更新，本本手册内内容会根根据实际际操作情情况做修修订，相相关执行行情况以以最新修修订版本本为准。第五条 供供应商考考核管理理5.1目的的通过供应应商考核核，维持持供应商商库的动动态变化化，促进进供应商商优胜劣劣汰，让让制度更更符合实实际操作作，也让让车辆采采购有制制度保障障。5.2供应应商规模模分类依据供应商商的在线线车数按按照规模模划分为为大型、中中型、小小型三类类：“大型”供供应商定定义为拥拥有155辆及其其以上车车辆在线线的供应应商；“中型”供供应商定定义为拥拥有8辆且不不足155辆车辆辆在线的的供应商商；“小型”供供应商定定义为拥拥有在线线车辆低低于8辆的供供应商。5.3考核核细则5.3.11考核方方式考核采用用时效百百分制考考核+异常扣扣分方式式+时效赶赶回奖分分方式。5.3.22供应商考考核规则则考核内容考核内容说说明考核规则准点率在途考核准准点率每每月至少少达到990%。90%对应应基准分分90分分（见附附件五），提提高0.1%加加0.11分，降降低0.1%减减0.11分，直直至分数数为零。配合力度考考核由中控管理理部、运运力采购购组、供供应商管管理组三三个部门门负责人人进行综综合打分分，最终终分数以以结果平平均数进进行扣分分。依据配合力力度打分分表（见见附件六六）进行行综合打打分，最最多扣110分。场地秩序所有承运商商及其管管理操作作人员在在甲方分分拨场地地内必须须遵守相相关管理理制度与与规定按照车线线行为规规定执执行扣分分，最多多扣100分，情情节严重重直接解解除合同同车辆事故根据车辆事事故严重重性及主主次责进行划划分，是是否影响响时效、是是否导致致货物丢丢失破损损。影响时效扣扣2分，导导致货物物丢失破破损扣33分（见见附件七七）。车辆故障车辆在发车车前、运运行中出出现车辆辆故障导导致车辆辆晚点出现一次扣扣2分停驶考核供应商未经经我司批批准同意意，私自自下线停停驶车辆辆。出现一次扣扣10分分，情节节严重及及月内出出现2次次记月度度考核不不合格项项。异常延误赶赶回车辆运行途途中因修修路、恶恶劣天气气、封道道、交通通事故堵堵车等特特殊情况况，能将将延误时时间赶回回部分实际运行时时间减去去标准运运行时间间小于异异常延误误时间每每趟奖励励2分特别说明：考核每每一项内内容，均均可以根根据情节节严重情情况直接接定义当当月考核核不合格格。考核中涉及及收集一一线反馈馈的情况况由供应应商管理理组统一一负责。5.4供应应商考核核评级考核评级A=优秀B=良好C=合格D=不合格格分值X9085X9080X85X80【备注】供供应商考考核月度度进行一一次，考考核执行行由供应应商管理理组负责责（涉及及考核内内容的资资料均需需提供纸纸质版并并长期保保留存档档），考考核处理理结果最最终由汽汽运部副副总监及及执行副副总裁签签字确认认方可执执行，供供应商管管理组将将每月排排名下发发各供应应商处，对对违规事事项将全全网、全全车队通通告。5.5奖惩惩规则5.5.11奖励规规则供应商奖励励规则当月考核为为A且排名名前100政策大型供应商商中型供应商商小型供应商商3000元元/月2000元元/月1000元元/月【备注】供供应商考考核奖励励共提取取前十，奖奖励按照照供应商商类型下下发驾驶员奖励励规则当月考核满满分且排排名前220政策奖励3000元/车/月【备注】考考核满分分即时效效1000%，未未出现任任何异常常行为5.5.22处罚规规则供应商处罚罚规则大型供应商商中型供应商商小型供应商商连续2个月月为D，或3个月内内2个D给予50000元罚罚款，拿拿出正式式改善方方策给予30000元罚罚款，拿拿出正式式改善方方策给予20000元罚罚款，拿拿出正式式改善方方策连续3个月月为D，或4个月内内3个D个别表现较较差车辆辆，视为为供应商商重大违违约，公公司有权权解除合合同个别表现较较差车辆辆：根据据供应商商考核连连续3个月排排名后十十的车辆辆特别说明：以上考考核内容容均可以以累计进进行。考核打分由由供应商商管理组组出具，经经过中控控管理部部复核，最最终由执执行副总总裁及汽汽运部副副总监确确认签字字后发布布执行。5.6优秀秀供应商商选拔根据每月招招标合同同车考核核评级，对对供应商商进行积积分，积积分规则则如下：考核等级ABCD对应积分1050-5称号及名额额如下：供应商类型型大型供应商商中型供应商商小型供应商商半年度优秀秀供应商商111年度优秀供供应商111年度最佳供供应商1【备注】优优秀供应应商评选选按照合合同车考考核评级级对应积积分累加加，取分分数较高高者获得得，若出出现相同同分数，则则由中控控管理部部、运力力采购组组、供应应商管理理组依据据供应应商配合合力度考考核打分分表（见见附件二二）择优优推选，最终由汽运部总监及执行总监签字确认选定。半年度可与年度重叠5.7优秀秀供应商商招标优优惠政策策获得以上荣荣誉的供供应商将将在我司司运力线线路招标标中获得得相应优优惠供应商类型型大型供应商商中型供应商商小型供应商商半年度优秀秀供应商商有1条线路路优先承承运权有1条线路路优先承承运权有1条线路路优先承承运权年度优秀供供应商有2条线路路优先承承运权有2条线路路优先承承运权有2条线路路优先承承运权年度最佳供供应商有3条优先先选择承承运权【备注】“半年度度优秀供供应商”、“年度优优秀供应应商”招标优优惠有效效期为获获选之日日起半年年内有效效；“年度最最佳供应应商”招标优优惠有效效期为获获选之日日起一年年内有效效。优先承运权权：在同同等价格格给到优优先承运运的权利利。5.8 不不良供应应商管理理5.8.11不良供供应商范范围发生以下行行为的任任意一条条，将被被列入我我司不良良供应商商：向我司采采购或相相关人员员行贿供应商相相互串通通或与招招标人串串通投标标供应商考考核数据据两个季季度连续续不合格格未经我司司同意把把合同转转包发生重大大交通事事故，对对我司造造成较大大利益损损害或有有损我司司形象5.8.22 不良良供应商商处理办办法1) 符合合5.88.1中中任意一一点，由由供应商商管理组组发起不不良供应应商审批批表（附附件八），执执行副总总裁签字字，至运运力采购购组备案案，供应应商管理理组执行行落实。2) 凡发发生不良良供应商商行为的的供应商商，一年年内不得得列入供供应商开开发范围围，一年年后按供供应商上上线流程程进行重重新审核核准入。3) 已签签订合同同的，公公司有权权直接解解除合同同，所有有费用不不予退还还。附件附件一 供供应商车车厢、车车型相关关管理规规定1、车厢体体积标准准及责任任车辆上线线要求99.6米米车厢体体积600方，177.5米米车厢体体积1335方。新新上线车车辆要求求分拨测测量车厢厢长*宽*高，并并将测量量照片上上报供应应商管理理组。上上线车辆辆承诺车车型信息息不符的的，甲方方有权视视情况要要求乙方方每趟承承担100%运费费的违约约赔偿责责任，直直至更换换车辆达达到要求求；不予予配合或或情节严严重的，甲甲方有权权单方面面解除承承运合同同，而不不退还承承运押金金，并取取消该承承运商再再次承运运的资格格。2、检查方方式自检、互互检、抽抽检附件二 供供应商车车厢破损损、超重重处理办办法1、车厢破破损、超超重取证证供应商发发现由分分拨造成成车厢破破损需第第一时间间拍摄破破损照片片，把破破损照片片、发生生时间、承承运线路路、车牌牌号以及及其他有有必要的的信息发发送邮件件供应商商管理组组。车辆超重且且因此产产生处罚罚费用的的情况下下，供应应商需把把过磅单单证、处处罚单等等单据拍拍照，把把照片、发发生时间间、承运运线路、车车牌号以以及其他他有必要要的信息息发送邮邮件至供供应商管管理组。2、责任判判定供应商管管理组负负责把情情况转发发至运作作管理部部、中控控管理部部，进行行情况核核实和责责任判定定，责任任判定周周期为三三个工作作日，最最终判定定结果经经过运作作管理部部、汽运运部核实实确定后后由供应应商管理理组给出出。判定结果果需要明明确责任任分拨，如如无法确确定责任任分拨则则相关分分拨一起起承担连连带责任任。 出现现破损、超超重，由由分拨调调度上报报供应商商管理组组。 由供供应商管管理组核核实责任任分拨，判判定周期期为三个个工作日日。如无无法确定定具体责责任分拨拨，由相相关操作作分拨共共同承担担责任。3、车厢破破损处理理办法经责任判判定车辆辆破损确确实由于于我司违违规操作作所致，则则根据不不同情形形处理办办法如下下：a优先由由责任分分拨安排排进行修修理，修修理费用用划归责责任分拨拨；b责任分分拨无法法安排修修理的，由由供应商商自行修修理，修修理费用用由汽运运部、运运作管理理部核实实确认，并并遵从车车厢侧面面损坏报报销800%，车车厢地面面损害报报销500%的原原则，最最终产生生的费用用划归责责任分拨拨； 责责任分拨拨经理负负责查找找具体操操作责任任人，修修理费用用由责任任人承担担5%（多多人参与与费用平平摊），责责任人直直属领导导承担55%。最最高不超超过2000元/次 剩剩余维修修费用计计入责任任分拨公公司成本本。 无无法明确确责任分分拨，涉涉及操作作分拨按按上述处处罚比例例承担。c维修期期间产生生的额外外外请车车成本应应由责任任分拨承承担，不不可再划划供应商商费用；d无法明明确责任任分拨，则则由相关关分拨一一起连带带承担，平平摊维修修费用。4、车辆超超重处理理办法供应商发发觉车辆辆超重，可可进行过过磅，无无权拒绝绝发车。过过磅后确确实超重重则过磅磅费用可可以予以以报销，费费用划归归责任分分拨。核实超重处处理办法法（9.6米车车装载标标准155T；17.5米车车装载标标准322T）：a供应商商可以选选择回到到分拨联联系对应应分拨负负责人把把超重部部分的货货物卸下下，再出出发，供供应商时时效以重重新出发发开始计计算；b供应商商在途中中无法折折回分拨拨且因为为超重产产生的处处罚费用用，均由由责任分分拨承担担，因为为超重导导致的晚晚点复议议时可以以酌情考考虑予以以通过。5、处理联联系人供应商管管理组，电电话：005711-22291665666.0221-22291166111；邮邮箱：xxunaaanne566.coom。附件三 货货物水湿湿、遗失失、短少少、破损损责任划划分及赔赔偿1、货物水水湿、遗遗失、短短少、破破损责任任划分 发车车前由驾驾驶员来来关闭车车厢车门门，分拨拨人员上上封签，驾驾驶员检检查核对对封签号号是否一一致。如如有异常常通知后后勤组处处理，无无封签司司机有权权不发车车。 到达达经停分分拨或到到货分拨拨在卸货货时，一一旦发现现货物发发生水湿湿、遗失失、短少少、破损损现象，装装卸组长长需立刻刻对问题题货物进进行拍照照（照片片要有清清晰的货货号，问问题件照照片），并并在卸车车报告上上做相应应记录，并并及时通通知后勤勤统计组组经理，并并负责告告知驾驶驶员，要要求承运运驾驶员员当场确确认并在在卸车报报告上签签字。 若因因驾驶员员个人原原因，不不配合分分拨进行行卸车报报告的确确认，分分拨仓库库人员需需马上将将相关信信息报告告给后勤勤统计组组经理，在在卸车报报告未确确认之前前，发货货分拨不不得使用用该车进进行发车车。一旦旦出现驾驾驶员拒拒不确认认卸车报报告的情情况，分分拨经理理需及时时上报汽汽运部供供应商管管理组，进进行备案案处理。 分拨拨将问题题货物上上报客服服管理中中心，由由客服管管理中心心将问题题货物造造成的直直接损失失（提供供具体单单号、处处罚明细细、具体体车牌号号、处罚罚原因、索索赔证明明等）给给到汽运运部供应应商管理理组。 由供供应商管管理组与与车主沟沟通相关关赔偿费费用，最最终费用用将每月月3号发给给总部结结算车线线费用负负责人生生成扣罚罚。2、水湿复复议流程程： 承运运商获取取到赔偿偿复议申申请表，填填写表上上相关内内容。 在甲甲方分拨拨收集复复议材料料（如：原车相相片、甲甲方分拨拨证明等等） 收集集齐材料料后附在在申请表表后一并并传至甲甲方汽运运部审批批。附件四关关于供应应商发车车沟通反反馈管理理规定1.目的提升营运运质量，与与供应商商建立良良好的沟沟通反馈馈机制，减减少因供供应商原原因造成成车辆取取消发车车、延迟迟发车现现象2.沟通反反馈流程程2.1发车车前 中控控管理部部于发车车前122小时，电电话提醒醒新上线线或有调调整的车车，同时时短信通通知司机机或者供供应商相相关负责责人，锁锁定使用用车辆；如车辆辆异常，则则需依据据实际情情况，提提前做好好相应准准备，或或使用外外雇车（新新上线或或有调整整的车辆辆信息由由汽运部部运力采采购组提提前2天提供供）。 分拨拨中心于于发车前前30分钟钟联系司司机或者者车主/供应商相相关负责责对接人人；如出出现异常常，则及及时电话话反馈至至中控管管理部车车辆运行行管理组组。（备备注：司司机和车车主通讯讯联络正正常，但但10分钟钟内无相相关信息息反馈，视视为异常常） 车辆辆运行管管理组接接收到分分拨异常常反馈，及及时跟进进联系司司机或者者车主/供应商相相关负责责对接人人，保障障车辆准准点发车车；如出出现异常常，则邮邮件反馈馈至汽运运部供应应商管理理组2.责任区区分 供应应商自身身原因造造成分拨拨取消发发车、延延迟发车车或使用用外雇车车，相应应损失由由供应商商承担(包含所所产生的的外请车车增加成成本)，汽运运部供应应商管理理组依据据供应商商合同和和供应商商管理制制度进行行相关处处罚，并并公示处处罚结果果。 非供供应商原原因造成成分拨取取消发车车、延迟迟发车或或使用外外雇车，相相关责任任依据流流程进行行考核划划分。3.联系方方式汽运部运运力采购购组将司司机/车主/供应商商对接负负责人等等联系方方式，提提供给中中控管理理部，并并确保联联系方式式为最新新，保持持联络的的准确性性；相关关沟通协协调工作作由汽运运部供应应商管理理组负责责。附件五 准准点率考考核标准准及责任任1、时效标标准制定定与要求求1、177.5米米的长途途车非跨跨川渝进进口车按按照