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2022人力资源师历年真题和解答6章2022人力资源师历年真题和解答6章 第1章 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（ ）。A就业人口总量B劳动年龄组内部年龄构成C劳动年龄人口占人口总体比重D劳动年龄组外部年龄构成E劳动年龄人口占失业人口比重正确答案：BC人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在两个方面：通过劳动年龄组人口占人口总体比重的变化，影响劳动力供给；通过劳动年龄组内部年龄构成的变动，影响劳动力供给内部构成的变化。 企业的日常活动流程，根据其活动的性质不同，可分为（ ）。A研究开发流程B产品生产流程C销售服务流程D作业流程E支持流程正确答案：DE企业的日常活动流程，根据其活动的性质不同，可分为作业流程和支持流程。企业从事生产或者提供服务的摹本活动组成的流程就是作业流程，如研究开发流程、合同签订流程、产品生产流程、销售服务流程等。支持流程是指为基本生产活动提供支持的活动构成的流程，如原料采购流程、设备采购维护流程、库存管理流程、档案资料管理流程等。ABC三项均属于作业流程。 薪酬水平高的企业应关注的市场薪酬点位为( )点处A25%B50%C75%D95%正确答案：CC略 李某2000年被甲公司雇佣，并与公司签订了劳动合同，其工作岗位是在产生大量粉尘的生产车间。李某上班后，要求发给劳动保护用品，被公司以资金短缺为由拒绝。李某于2022年初生病住院。2022年3月经承担职业病鉴定的医疗卫生机构诊断，李某被确诊患有尘肺病。出院时职业病鉴定机构提出李某不应再从事原岗位工作。李某返回公司后，要求调到无粉尘环境的岗位工作，并对其尘肺病进行疗养和治疗，但公司3个月后仍没有为其更换工作岗位。也未对其病进行治疗；当李某再次催促公司领导调动工作岗位时，公司以各岗位满员不好安排别的工作为由。让其继续从事原工作。李某无奈，向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉，要求用人单位为其更换工作岗位，对其尘肺病进行疗养和治疗，并承担治疗和疗养的费用。请分析本案例。并指出甲公司的做法违背了哪些劳动法?应该如何正确解决?(考点：教材第311页)(21分)正确答案： 主要用于营销人员的工资支付。A. 计件工资制B提成工资制C浮动工资制D绩效工资制正确答案：BB佣金制又称提成制，是主要用于营销人员的工资支付制度。它直接按照营销人员营销额的一定比例确定其工资报酬，是一种典型的绩效工资形式。 按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的（ ）。( A )标准化、规范化、制度化( B )全球化、现代化、市场化( C )一致化、动作化、简约化( D )高效化、人性化、科学化正确答案：A 培训成功的关键是( )A确认并通知参加培训的学员B培训后勤准备C确认培训时间D相关资料的准备E确认理想的培训师正确答案：ABCDEABCDE在新培训项目即将实施之前做好各方面的准备工作，是培训成功实施的关键具体的准备工作包括：确认并通知参加培训的学员；培训后勤准备；确认培训时间；相关资料的准备；确认理想的培训师2022人力资源师历年真题和解答6章 第2章 某企业是知识密集型企业，员工的素质普通比较高，企业的核心竞争力取决于员的工能力，那么企业最有可能实行( )。A.基于岗位的工资制度B.基本能力的工资制度C.计件工资制D.提成工资制正确答案：B 员工在（ ）情况下，可以提取住房公积金账户的存储余额。A离休退休B偿还购房贷款C迁出所在的县市D购买建造翻修自住房E与单位终止劳动关系正确答案：ABCD员工有下列情形之一的可以提取员工住房公积金账户内的存储余额：购买、建造、翻建、大修自住房的；离休、退休的；完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；户口迁出所在的市、县或者州境定居的；偿还购房贷款本息的；房租超出家庭工资收人的规定比例的。 职工一方当事人人数为( )以上，有共同争议理由的劳动争议称为集体争议。A1人B2人C3人D4人正确答案：CC职工一方当事人3人以上，有共同争议理由的，称为集体争议。 创新对企事业和个人发展的作用表现在( )。A是企事业持续、健康发展的巨大动力B是个人竞争取胜的唯一手段C是个人事业获得成功的关键因素D是个人提高自身职业生产道德水平的重要备件正确答案：AC 绩效管理制度的内容包括（ ）。A在企业单位中加强绩效管理的重要性和必要性B明确规定绩效管理的目标、程序和步骤C明确规定在实施过程中应当遵守的基本原则和具体要求D对各类人员的绩效考评方法、考评指标和标准体系做出说明和解释E对绩效管理制度的解释、实施和修改等问题做出必要的说明正确答案：ABCDE 将考评量表分为三个等级，即极好、满意和不满意，使被考评者容易分清什么是“正确的”，什么是“错误的”这种绩效考核方法是（ ）。A评价中心法B日清日结法C合成考评法D强制分配法正确答案：C合成考评法是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或员工个人进行考评的一种方法。它的特点之一为：考评量表采用了三个评定等级，即极好、满意和不满意，使被考评者更容易分析判断实际工作中什么是“正确的”，什么是“错误的”。 在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是（ ）。A切实保证本岗位工作的有效性B将工作的实际情况与考评标准逐一对照C制订绩效改进计划D确定绩效标准正确答案：A在绩效改进指导过程中，切实保证本岗位工作的有效性，应当是考评者与被考评者讨论的核心问题。上级主管应经常对下属工作绩效的改进做出正确的指导，并在精神上、物质上予以必要的支持。2022人力资源师历年真题和解答6章 第3章 撰写企业组织信息调研报告时，必须坚持（ ）的原则。A真实B及时C完整D客观E适用正确答案：ACDE调研报告是指根据调查研究和数据分析的情况写出的、供企业决策者使用的书面报告，撰写调研报告必须坚持真实、完整、客观和适用的原则。 劳动争议调解委员会的组成当中，用人单位的代表人数不得超过委员会总数的（ ）。A二分之一B三分之一C四分之一D无限制正确答案：B 某岗位的小时工资标准为48元小时，该岗位小时产量定额为3个小时，那么，其产品的计件单价为( )元。A144B16C96D24正确答案：B 以下关于键事件法的说法正确的有（ ）A只包含有效的工作行为B描述了员工的行为D描述了行为产生的背景C描述了员工行为产生的结果E员工自己描述工作中的关键事件正确答案：BDBD关键事件法是指确定关键的工作任务以获得工作上的成功，人力资源管理中的分析人员向工作者询问一些问题以了解处理关键事件所需的能力和素质，还可以让工作者对其进行重要性评价从而收集职务信息 （ ）要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。A计时工资制B计件工资制C技能工资制D组合工资制正确答案：C技能工资制的前提并不是所有的企业都适合实行技能工资制，企业在决定制定或实行技能工资时，必须考察自身的生产经营情况、管理体制的环境。一般来说，企业还应该考虑企业的文化、企业的岗位与人员结构、企业的经营目标等几个因素，尤其是企业文化这一因素。技能工资要求企业持有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化，这样才能保证企业充分利用员工获得的新技术和新知识。 培训系统的设计和开发必须回答的问题有( )。A培训目标是什么B如何实现目标C培训的对象是谁D如何检验目标E实现目标会给企业带来何种好处正确答案：ABD企业培训系统设计是一项系统性的技术，这项技术可以保证员工个人和企业获得覆行岗位职能所必需的知识、技能和劳动态度。培训系统设计、开发必须回答三个问题：培训目标是什么？开展哪些活动才能实现目标？怎样检验目标是否达到？要使企业培训能够有效地促进和实现企业的经营目标，应该建立一套有效的、完善的现代企业培训系统。 广义企业人力资源规划的主要内容有（ ）A战略发展规划B文化建设与文化发展规划C组织人事规划D制度建设规划E薪酬规划F员工开发规划正确答案：ACDF2022人力资源师历年真题和解答6章 第4章 某市员工住房公积金的企业缴存比例为7%，个人为5%。现有甲乙两位员工，甲自2022年来到公司，其上年度的平均工资为3200元；乙刚参加工作不久，月工资为2000元。试对甲乙两人每月的住房公积金个人缴存额和企业缴存额进行计算。正确答案：甲的住房公积金月缴存额=3200×5%=160(元)； 企业为甲交的住房公积金月缴存额=3200×7%=224(元)； 乙的住房公积金月缴存额=2000×5%=100(元)； 企业为乙交的住房公积金月缴存额=2000×7%=140(元)。 是影响企业战略决策的首要外部条件。A经济环境B技术环境C政治法律环境D社会文化环境正确答案：CC政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。它包括社会制度、政府政策、法律的制定与执行以及战争与和平等方面的因素。 制度化管理的优点不包括（ ）。A个人与权力相分离B适合现代小型企业组织的需要C以理性分析为基础D适合现代大型企业组织的需要正确答案：B与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理更具优越性，具体表现在：个人与权力相分离；制度化管理以理性分析为基础；适合现代大型企业组织的需要。 以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( )。(A)绩效差距分析是一种全面分析方法(B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距(C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段(D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方正确答案：A 选择风险型决策的前提包括（ ）。A有一个明确的决策目标B存在两个以上可供选择的方案C可测算出种种自然状态发生的客观概率D可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值E存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态正确答案：ABCDE风险型决策是一种随机决策，选择风险型决策的前提包括：有一个明确的决策目标，如最大利润、最低成本、最短投资回收期；存在两个以上可供选择的方案；存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态；可测算不同方案在不同自然状态下的损益值；可测算出种种自然状态发生的客观概率。 顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（ ）。A顾客购买动机分析B市场商品消费结构分析C顾客消费承受能力分析D企业产品消费群体分析正确答案：B顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等，有时还要分析顾客消费承受能力。 研讨法的优点包括( )A形式多样，适应性强B多向式信息交流C有利于大面积培养人才D有利于培养学员综合能力E加深学员对知识的理解正确答案：ABDE2022人力资源师历年真题和解答6章 第5章 在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍，你排在后面，估计这班车是上不去了，你着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到。你会( )。A冲到前面加队B打出租车C耐着性儿排队D跟前面排队的人协商调换正确答案：略 简述用人单位内部劳动规则的特点。(考点：教材第288页)正确答案： 在（ ）情况下，劳动者应当被认定为工伤。A患职业病B受到机动车事故伤害C因工外出期间受到伤害D在工作时间和工作场所内因工作原因受到事故伤害E在工作时间和工作场所内履行工作职责受到暴力伤害正确答案：ADE职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；患职业病的；因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；在上下班途中，受到机动车事故伤害的；法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。 是造成非正常失业的主要原因A劳动生产率提高B气候的变化C市场经济的动态性D总需求不足正确答案：DD略 德尔菲法所请的专家的来源有（ ）。A组织内部B组织外部C管理人员D普通员工E高层经理正确答案：ABCDE考点：教材第40页 在考评的组织实施阶段，应关注的事项不包括( )A考评信息的虚假程度B考评的准确性C考评结果的反馈方式D考评的公正性正确答案：AA在考评的组织实施阶段，应关注的事项包括：考评的准确性；考评的公正性；考评结果的反馈方式；考评使用表格的再检验；考评方法的再审核 “分头预算，总体控制，个案执行”是人力资源管理费用预算与执行的（ ）A指导思想B原则C方法D宗旨E目的正确答案：B2022人力资源师历年真题和解答6章 第6章 关于工作地组织，下列说法正确的有（ ）。A要有利于工人进行生产劳动B增加工人辅助生产的时间C要为企业创造良好的工作环境D要有利于工人的身心健康E要有利于发挥工作地装备使用正确答案：ADE教材第92页 简述培训规划的主要内容。(P127128)正确答案： 常见的定价方法包括（ ）。A成本导向定价法B战略导向定价法C需求导向定价法D利润导向定价法E竞争导向定价法正确答案：ACE教材第9092页 （ ）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。A促进就业法律制度B劳动标准制度C职业培训制度D社会保险和福利制度正确答案：B 根据劳动法的规定，下列各项中哪些是劳动者的合法权益（）。A 获得劳动报酬B 享受社会保险C 组织工会D 以上各项及其他权利正确答案：D 劳动力市场工资指导价位的形式包括（ ）。A年工资收入和月工资收入B月工资收入和周工资收入C日工资收和小时工资收入D年工资收入和日工资收入正确答案：A考点：教材第363页 是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。(A)稳定和创新(B)冒险和创新(C)冒险和进取(D)稳定与改革正确答案：B