【服务管理】新进员工培训效果检测1366.docx

新进职员员培训成成果检测测表（一一）公司的的经营理理念第1次评价价第2次评价价1.了了解公司司的经营营理念  2.随随口能背背出经营营理念  3.会会逐渐喜喜欢经营营理念  4.以以经营理理念为荣荣  5.以以经营理理念为主主题，写写出感想想  企业的的存在意意义  1.了了解企业业的社会会存在意意义  2.了了解本公公司的社社会使命命  3.了了解何谓谓利益  4.了了解创造造利益的的重要  5.了了解什么么是工资资与福利利  公司的的组织、特特征  1.以以简单的的图解表表示出公公司的组组织  2.了了解各部部门的主主要业务务  3.了了解公司司的产品品  4.能能说出公公司产品品的特征征  5.能能说出公公司的资资本额、市市场比例例等数字字  热爱公公司的精精神  1.了了解公司司的历史史概况  2.了了解公司司创业者者的信念念  3.了了解公司司的传统统  4.喜喜欢公司司的代表表颜色或或标志  5.由由内心产产生热爱爱公司的的热忱  业界的的理解  1.能能说公司司所属的的业界  2.了了解业界界的现状状  3.了了解公司司在业界界的地位位  4.能能提出如如何提高高公司在在业界的的地位  5.强强烈地关关心业界界的整体体的动向向   新进职员员教育成成果检测测表（二二） 修饰外外表的重重点第1次评价价第2次评价价1.服服装整体体而言有有干净整整洁、稳稳重的感感觉  2.（女女性）不不浓妆艳艳抹，（男男性）香香水不擦擦太浓  3.服服饰配件件或手表表等搭配配不会不不对称、或或过于华华丽  4.头头发不会会脏乱、不不随便染染发  5.鞋鞋子不会会肮脏  上班、下下班的规规则  1.比比上班时时间更早早到公司司  2.早早晨的问问候很清清脆、有有精神  3.不不会在下下班时间间之前就就收拾准准备回家家  4.整整理收拾拾桌上或或周围东东西后才才下班  5.下下班时注注意与直直属领导导和同事事打招呼呼  问候、措措词  1.与与上司或或同事打打招呼应应清脆、愉愉快  2.措措词不会会像学生生时代那那样草率率  3.确确实地回回答是、不不是  4.了了解敬称称的用法法  5.上上班中不不闲聊  致力于于工作的的态度  1.充充满干劲劲  2.表表现出对对新工作作的关心心与兴趣趣  3.早早一天学学会工作作进展方方法的态态度  4.不不会毫无无理由随随便离开开座位  5.有有时间观观念  电话、会会客的方方式  1.接接电话时时，不会会胆怯  2.接接电话时时，一定定准备纸纸、笔  3.了了解会议议或洽商商的重要要性  4.了了解会议议或洽商商时应有有的态度度  5.了了解工作作上完成成期限重重要  以与新新进职员员年龄相相近的前前辈来指指导，比比较容易易有好的的结果