《跨境电子商务》课程教学大纲中文版.docx

跨境电子商务课程教学大纲课程名称：跨境电子商务课程编码：学 分：2.0总学时：32理论学时：32实验学时：上机学时：实践学时:开设实验(上机)工程总数一个，其中，必修()个，选修()个开课单位：商学院适用专业：国贸一、课程的性质、目的电子商务已经成为中国少数几个能够在世界上产生重大影响的产业，电子商务带给我们 的绝不仅仅是社会的财富，更重要的是带给我们一种新的思维方式，这就是互联网思维，“互 联网+”行动和“一带一路”战略都将电子商务作为开展的突破口，各级地方政府将电子商 务作为传统企业转型和新经济开展的重要抓手，电子商务在整个经济结构中的地位越来越重 要。随着电子商务在各个领域的广泛应用，对电子商务人才的需求迅速加大，我国政府对电 子商务人才的培养和培训工作极为重视，2020年设立电子商务专业的高校，总共约545所 学校，较2019年数量增幅显著。跨境电子商务是电子商务开展的一个新领域，作为一门综合性的多学科交叉课程，是高 等院校经济管理及相关专业的一门专业选修课。该课程是国贸专业的专业选修课程，此课程 综合了电子商务等课程的知识，涉及跨境电子商务的相关概念、基本原理、跨境电商平台、 跨境物流、跨境收款、知识产权和开展趋势等，围绕国内外主流的跨境电商平台，介绍跨境 电商平台的特点、业务流程、网络营销等内容，具有理论联系实际的特点。通过该课程的学习，使学生对跨境电子商务的理论、应用、开展趋势等方面，有一个比 较全面的认识和把握，从跨境电子商务应用的角度培养学生分析问题的能力，使学生逐渐具 有跨境电子商务的系统知识、应用技能和创新观念。二、课程培养目标1 .立德树人通过学习跨境电子商务理论和技术,对跨境电子商务相关知识有一个全面了解。通过对 跨境电子商务开展历程和有关理论及技术建立过程的讲解，了解跨境电子商务开展的各个阶 段，通过典型的跨境电子商务企业案例，了解成功的跨境电子商务企业如何克服所遇到的障 碍，帮助学生建立科学的思维方法，树立工作中勇于面对挑战的精神。教学以杰出贡献者研 究工作为载体,把社会主义核心价值观教育融入课程教学内容和教学全过程各环节,突出价 值引领、知识传授和能力培养，帮助学生正确认识跨境电子商务的开展规律、领悟跨境电子 商务内涵和本质、准确把握跨境电子商务的理论、方法，掌握跨境电子商务应用的技能。2 .课程目标通过本课程的学习，学生所具备的素质、掌握的技能、知识和能力如下：课程目标1.理解并掌握跨境电子商务的理论、方法。（对应第1-9章，支撑毕业要求指 标点 4. 1、8. 1）课程目标2.掌握跨境电子商务应用的技能。（对应第1-9章,支撑毕业要求指标点4. 1、 8. 1）课程目标3.奠定应用跨境电子商务进行创新创业的基础。（对应第1-9章，支撑毕业要 求指标点4. 1、8. 1）3 .课程目标对毕业要求的支撑本课程教学目标支撑的毕业要求主要表达在毕业要求指标点4.1、8.1,具体如下：课程目标对毕业要求的支撑课程 目标毕业要求支撑毕业要求指标点及其内容教学内容支撑 强度指标点毕业要求指标点内容14.实践应 用能力8.创新创 业能力4. 18. 14. 1：能够在实践活动中灵活运 用所掌握的专业知识8. 1:不仅具有创新意识，也要有 创新能力和创业能力。第1-9章H24.实践应 用能力8.创新创 业能力4. 18. 14. 1：能够在实践活动中灵活运 用所掌握的专业知识8. 1:不仅具有创新意识，也要有 创新能力和创业能力。第1-9章H34.实践应 用能力8.创新创 业能力4. 18. 14.1：能够在实践活动中灵活运 用所掌握的专业知识8. 1:不仅具有创新意识，也要有 创新能力和创'也能力。第1-9章H三、课程教学基本内容第一章跨境电商绪论（支撑课程目标第3条）1.1 跨境电商简介1.2 跨境电商的机遇与挑战1.3 跨境电商的开展趋势1.4 跨境电商平台完成实验（上机）工程:教学要求：本章要求学生掌握跨境电子商务的概念、基本原理与跨境电商平台，理解跨 境电子商务的概念，包括电子商务的概念、起源、开展历程、分类、互联网与互联网思维、 开展战略、电子商务与跨境电子商务的关系等，了解跨境电商的机遇与挑战，包括跨境电商 的优势、跨境电商面临的挑战，了解跨境电商的开展趋势，包括海外仓本地化趋势、万国邮 联本钱优势消失、供应商深度开发、服务质量升级，把握跨境电商平台的概念、分类。教学重点：跨境电子商务的概念、基本原理教学难点：跨境电商平台的机理第二章 跨境电商平台：速卖通（支撑课程目标第1-3条）2. 1速卖通介绍3. 2速卖通基础操作4. 3速卖通运营经验技巧完成实验（上机）工程：教学要求：本章要求学生掌握跨境电商平台的建设，包括跨境电商平台的总体设计、 网站软硬件环境建设、网站内容建设、投资概算等。把握跨境电商平台的网络营销，包 括网络交易行为、网络营销策略、网络促销的概念、分类、方法等。介绍速卖通电商平台、 中国好卖家助力计划，以及速卖通基础操作，包括开通店铺、平台规那么、 产品选择、产品 发布、速卖通运营经验技巧等。教学重点：速卖通及其基础操作教学难点：跨境电商平台的建设第三章 跨境电商平台：亚马逊（支撑课程目标第1-3条）5. 1亚马逊介绍5.1 平台基本操作5.2 亚马逊运营经验技巧完成实验（上机）工程：教学要求：木章要求学生掌握亚马逊平台基本操作，包括开通店铺、店铺设置、产品 发布、站内广告、优惠券，把握亚马逊运营经验技巧，包括日常顾客沟通、平台客服沟通、 跟卖与防跟卖、产品选择、极致的Listing优化、爆款打造方法，产品Listing包括以下六 个要素：1、产品标题；2、产品图片；3、产品主要功能、特征4、产品描述5、产品评论6、 产品评级。教学重点：亚马逊平台基本操作教学难点：极致的Listing优化第四章 跨境电商平台：Wish （支撑课程目标第1-3条）6. 1 Wish 介绍6.1 Wish卖家政策解读6.2 平台基础操作6.3 Wish运营经验技巧完成实验（上机）工程：教学要求：本章要求学生掌握跨境电商平台Wish,包括了解App界面、开通店铺、后 台界面，把握Wish卖家政策解读，包括注册账号、产品发布、产品促销、履行订单、账户 政策、付款政策、Wish Express政策、规避罚款的技巧，掌握平台基础操作，理解Wish的 流量推送原理、解析机器模型算法以及打造完美Listing,把握Wish运营经验技巧，包括 产品选择、打造诚信店铺、ProductBoost.海外仓和数据分析等。教学重点：Wish卖家政策解读、旧sh运营经验技巧教学难点：Wish的流量推送原理、解析机器模型算法第五章 跨境电商平台：eBay （支撑课程目标第1-3条）7. 1 eBay 介绍7.1 平台基础操作7.2 eBay运营经验技巧完成实验（上机）工程：教学要求：本章要求学生掌握跨境电商平台eBay,包括eBay主要站点与优势品类、收 款方式、开展动向与机遇，把握eBay平台基础操作，包括开通店铺、产品发布，理解eBay 运营经验技巧，包括站内流量提升、点击转化率提升以及下单转化率提升的原理、要点、公 式等，搜索引擎排名优化的原理、算法以及网店描述、关键词的选择等。教学重点：平台基础操作教学难点：点击转化率提升以及下单转化率提升第六章 跨境电商新兴平台（支撑课程目标第1-3条）8. 1东南亚电商平台8.1 中东电商平台8.2 欧洲电商平台8.3 印度电商平台完成实验（上机）工程：教学要求：本章要求学生掌握跨境电商新兴平台，了解东南亚电商平台，包括Lazada、 Shopee的内容、特点和管理，了解中东电商平台，包括执御、Souq的内容、特点和管理， 了解欧洲电商平台，包括Cdiscount的介绍和注册，以及Cdiscount的内容、特点和管理, 了解印度电商平台，包括Paytm简介和Paytm Mall平台入驻，及其内容、特点和管理，比 较跨境电商新兴平台的优势、劣势、机会和威胁等。教学重点：跨境电商新兴平台的内容教学难点：跨境电商新兴平台的后台管理第七章 跨境物流（支撑课程目标第1-3条）7.1 跨境物流分类7.2 四大平台的物流7.3 跨境物流运营技巧完成实验（上机）工程：教学要求：本章要求学生掌握跨境物流的相关概念，理解并掌握物流与电子商务的 关系，掌握电子商务物流的特点以及跨境物流分类，包括邮政渠道、商业快递、国家专 线，把握四大平台的物流，包括速卖通的物流、亚马逊的物流、Wish的物流、eBay的物流， 速卖通的物流包含运费模板的设置、服务模板的设置，产品发布、管理产品、店铺管理、管 理图片银行、店铺活动、定价广告投放，产品备货、包装发货、支付运费、发货通知，理解 并把握跨境物流运营技巧等。教学重点：跨境物流分类、四大平台的物流教学难点：运费模板的设置第八章 跨境收款（支撑课程目标第3条）8.1 跨境电商个人收款与结汇8.2 跨境电商公司收款8.3 跨境电商收款中介平台完成实验（上机）工程：教学要求：本章要求学生掌握跨境收款，理解并掌握电子支付、网上支付结算形式，掌 握跨境电商个人收款与结汇、个人收款与结汇的限额、个人收款开户与汇率、个人名义收款 的限制等问题、跨境电商公司收款、 跨境电商一般贸易项下的收款（公司结汇）、义乌模 式下的跨境电商公司收款结汇，理解并把握跨境电商收款中介平台，包括跨境电商收款中介 平台的工作原理与费率、跨境电商收款中介平台的操作流程等。教学重点：跨境收款的业务流程教学难点：跨境收款的产业价值链第九章 知识产权（支撑课程目标第1-3条）9. 1知识产权侵权基本概念9.2 如何防范侵权行为的发生9.3 如何保护知识产权9.4 商标注册考前须知9.5 侵权被投诉后的应对建议完成实验（上机）工程：教学要求：木章要求学生掌握电子商务法律概念、现状、开展趋势等，理解并掌握知识 产权侵权基本概念、如何防范侵权行为的发生、如何保护知识产权、商标注册考前须知、侵 权被投诉后的应对建议，把握跨境电子商务交易平安风险的现状、风险源分析、平安管理的 基本思路，分别从技术、管理、法律层面，把握客户认证技术、防止黑客入侵、平安管理制 度、法律保障等。教学重点：知识产权侵权基本概念及其保护教学难点：跨境电子商务交易平安管理四、学时分配表教学内容思政融入点讲 课 时 数实 验 时 数实 践 学 时上 机 时 数a 学 时 数习 题 课讨 论 时 数第一章跨境电商绪论电子商务已 经成为中国 少数几个能 够在世界上 产生重大影 响的产业8第二章跨境电商平台：速卖通中国电子商 务虽然起步 晚，但开展速 度很快。8第三章跨境电商平台：亚马逊2第四章跨境电商平台：Wish2第五章跨境电商平台：eBay2第六章跨境电商新兴平台2第七章跨境物流2第八章跨境收款2第九章知识产权2随堂考试2合计32总it32五、实验（上机）工程无实验（上机）环节六、教学方法本课程为到达教学目标采用的教学方法包括课堂教学、启发式教学等方法。第一，主要 采用课堂教学法。教师运用多媒体教学讲授跨境电子商务相关理论、方法和操作。课程内容 与跨境电子商务实践工作紧密相关，由于跨境电子商务属于电子商务的一个分支领域，为了 使学生对电子商务具有较全面的认识和把握，在主要介绍跨境电子商务之前，加入电子商务 相关理论和知识的铺垫，侧重于跨境电子商务有关的理论知识和实践应用的阐述，涉及跨境 物流、跨境支付、知识产权等，结合国内外成功的跨境电子商务网络平台案例，深入剖析跨 境电子商务网络平台的互联网思维、网站建设、网络营销等，其中网站建设涉及电子商务系 统规划与设计、电子商务网站创业计划书的撰写，强调有一定的创意，为后期的跨境电子商 务集中性实践环节夯实理论知识，为进一步的创新创业奠定基础，要求学生除了递交各章作 业外，还要简介电子商务网站创业计划书，学生在动脑、动嘴的同时，提升学生的思考、口 头表达能力。第二，采用启发式教学。以电子商务网站开发设计为例，教师讲授电子商务网 站开发的技术、方法和技能，引导学生筹划、设计并实施电子商务网站的建设等。七、课程考核及成绩评定考核方式：考查考试形式：开卷评定方式：五级制课程考核内容、考核形式及支撑课程目标课程目标（指标点）考核内容考核形式及占比（%）成绩课 堂提 问作业测评平 时 测试实 验 报 告课程报告课程论 文期 中 考 试期 末 考 试总比（%）课程目标1（指标4. 1、8. 1）跨境电子商务的理论、方法，相关概念和主要知识点306090课程目标2（指标4. 1、8. 1）电子商务网站筹划书的撰写、课堂呈现66课程目标3（指标4.1、8. 1）1、跨境电子商务IT解决方案的调研报告的撰写。44合计4060100八、课程资源教材：(1)阿里巴巴商学院.跨境电商运营实务：跨境营销、物流与多平台实践，电子工业出版社, 2019年9月。参考书目：1 .杨坚争.电子商务基础与应用(第十版)，西安电子科技大学出版社，2017年5月。2 .速卖通大学.速卖通宝典M.北京：电子工业出版社，2020年5月。阅读材料：1.无九、有关说明先修课程：计算机文化基础后续课程：跨境电子商务实验学生自学局部的内容与要求：(1) CNKI中国知网、SDOL (ScienceDirect Online)等数字资源库收录的相关跨境电 子商务学术论文。(2)院校馆藏报刊、杂志、图书等相关资料。(3)国内外跨境电子商务网站资料。是否双语教学：中文教学，所涉及的专业术语应给出相应英文词汇。双语教学的要求与比例：实践环节的纪律与考前须知：无实践环节其他需要说明的事项：大纲撰写人：大纲审核人：