电信市场营销部个人工作总结.doc

电信市场营销部个人工作总结电信市场营销部个人工作总结我于09年三月三日应聘在西北通信公司#分公司工作。在这一年的工作中我得到领导的亲切关心和同事们的无私帮助，使我深深的热爱着这个团结、战斗和有生气的集体，更珍惜和热衷于我所从事的这份工作。西北通信#分公司是一个崭新的公司，新生的事物是有着强大生命力的，是蓬勃向上的，是开展的，是有着美妙前程的。然而生命是孕育在风雨的艰辛中，开展那么要在市场的竞争中去奋斗，而美妙的前程那么要有敬业的精神，在公司领导的正确指引下发扬吃苦耐劳的团队精神去拼搏去开拓。才有余秋那丰盈的收获。我珍惜这份工作，也热爱这份工作。上班后当我的知自己被安排到市场部工作后，便立即去新华书店买来了市场营销、经济应用文写作、计算机知识等书籍，我要面对新的环境，面对市场，努力充实自己。学无止境知识就是力量。我白天上班工作晚上回家看书学习，为了支持我的工作我姐还专为我买了一台电脑，我非常的感谢家人对我的关心和支持。7月份公司派我去咸阳邮校学习，时间虽短，但我却非常感谢领导对我的培养和重视，使我受益匪浅，我很珍惜这次学习时机，非常认真的听完了每一节课，并做了笔记。市场部的工作多样化且非常灵敏面对千家万户，我的仪表言谈都直接关系到公司的形象，公司要开展开拓市场是关键，要开拓市场就要掌握第一手资料，这就需要我去深化调查，如#区有多少家房地产开发商，市区重要街道有多少社区，大概有多少户居民等等。找到了用户理解用户的需求，实在的从用户出发制订营销方案，寻找市场切入点，做好公司业务的拓展。负责客户市场的开发及跟踪效劳；市场信息的搜集、反应；协助网运建立部做好客户接入及onu机房选址工作；履行工程经理的职责，协助网运建立部监视、检查客户接入工作的施行进度、工程质量以维护客户利益不受损害。从三月至六月二十日我做增量用户，与锦园、华建、鑫新、东城、惠海、地王、久麟、大华、海德、开通、金泰、兴达、万嘉、福园、东建、昌海、金山、远航、宏福、清华、创业、恒基房地产公司进展接触洽谈，并与金山、远航、宏福、万嘉、海德签订了业务合作协议。六月二十日开场我的工作目的转变为在网用户。我走访了兴汉商场、花城酒店、豪门酒店、长青酒店、烟草公司、市八中、体校、体育局、工商局、一职高、财政局、技术监视局、审计局、技校、新纪元酒店、塞百格电子商城、天台酒店、市政协、检察院、公交公司、科技局、江河机房管理站、中医院、中心医院等单位并与一职高、技校、塞百格电子商城签订了业务合作协议。做到了扰乱大客户市场抓住中小客户市场。针对电信对我们已签约用户的干扰及互联互通问题及时向公司领导反应，采取各种措施防止了客户的流失。适时做好了大客户的回访、走访工作。经过一年的的学习锻炼，我已根本掌握了公司的业务，并能纯熟的与客户进展洽谈，克制了刚进公司时的害怕。市场工作让我学到了很多东西，磨练了我的意志，坚决了我的信念。我从一个刚走出学校的学生到能做好本职工作的员工，领导给了我很多帮助，同事也给了我很多促进。我的工作方法还有待改良，在与对我们业务较精通的客户洽谈时感到我的业务知识还差的很远。我的业绩不够显著，没能给公司创造效益，感到内疚。总的来说我对工作是积极努力的，也有着与同事合作的团队精神，个人业务也算纯熟，有一定吃苦精神，但我的业务学习还远远不够，以后还要多多加强。2022年是公司在#市起步的一年，随着大家的共同努力公司顺利完成了全年的任务，让我看到自己的辛苦有了结果，也让我对以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是灿烂辉煌的。在明年的工作中我将加倍努力，为公司创造更多的效益，争取更多的用户。第 4 页 共 4 页