社会实践工作日志总搞.doc

社会实践工作日志基本情况姓名朱建明性别男年龄21照片学院资源与环境学院政治面貌团员年级专业2010级应用化学服务地点昌邑区尚都物业服务公司服务期间感受（50字）通过公司各处的实习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了海纳物业的优势，以及在日照的影响地位。虽然海纳物业仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与海纳人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。    服务基地信息（150字）所在位置: 昌邑区项目位置: 昌邑区 解放北路与延安路交汇处西北交通位置: 解放北路与延安路交汇处西北尚都东郡，有大为坐拥吉林东部繁华之地最佳的上层生活社区 华隆尚都东郡以提高生活水平品质为导向，为人们提供优质化服务 如房屋的维护与修缮管理 、绿化管理 治安管理车辆交通管理 公用市政设施管理 等等社会实践工作日志姓名：朱建明 学院：资源与环境学院时间： 2012/8/1 地点：吉林昌邑区 天气：小雨工作照片无服务内容及心得体会（500字）今天 , 我知通过公司各处的实习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了海纳物业的优势，以及在日照的影响地位。虽然海纳物业仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与海纳人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩 的同时，我也发现了这其中存在的一些影响海纳物业发展的问题，现总结整理如下。    第一，内部管理不规范。首先，海纳物业受日照整个物业管理发展的影响，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的的管理。其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物业处与集团公司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展，但 当因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康注：1、“社会实践工作日志基本情况”为服务期间的整体情况介绍。2、“社会实践工作日志”为服务期间每天所需记录的内容。3、记录内容可为：所遇到的新鲜事、有意思的事情；在企业、社区、乡镇开展实践活动过程中，所服务对象发展的变化；对服务基地的经济、文化、社会、民生等基本情况的了解或个体生活、劳作的基本情况跟踪、分析等。社会实践工作日志姓名：朱建明 学院：资源与环境学院时间： 2012/8/2 地点： 吉林昌邑区 天气：小雨工作照片无服务内容及心得体会（500字）今天 我知道并了解该物业公司是宏达地产的下属子公司，物业公司设有经理室、综合部和监控室，其中监控室是核心，因为该小区是一个智能化的小区，实行全封闭式的管理，业主进出必须刷卡才能进入。 收 获 和 体 会 通过今天的实习，了解了智能小区的基本管理模式，以及智能化小区的优点，认识到了监控室的重要性，也感受到了业主对于安全需要的意识越来越强，安防对于一个小区十分重要。 实习日志 实习日期 2月26日 实习时间 8：0017：00 实习地点 唐人起居 实习单位 宏达物业有限公司 实 习 内 容 今天的实习任务是在监控室学习如何使用那些监控设备，监控室值班员给我讲解了监控室各设备的用途，并教我如何操作。通过实际操作，基本上能够使用这些设备，并能够协助值班员做一些简单的工作。 收 获 和 体 会 通过接触这些监控设备，使我联想到了许多书本中的知识，好多学过的知识都得到了应用，如物业智能化管理中学的安防、监控、ic卡、停车管理等。原来总觉得这些知识抽象难懂，现在通过实践，发现这些东西并不难。所以，理论联系实际十分重要。 实习日志 实习日期 2月27日 实习时间 8：0017：00 实习地点 唐人起居 实习单位 宏达物业有限公司 实 习 内 容 今天依旧在监控室实习，在昨天的基础上，继续练习使用各种监控设备，并亲自操作如何解除警报，帮忘记带ic卡不能进出车库的业主呼叫保安，让保安帮忙去抬杆等。注：1、“社会实践工作日志基本情况”为服务期间的整体情况介绍。2、“社会实践工作日志”为服务期间每天所需记录的内容。3、记录内容可为：所遇到的新鲜事、有意思的事情；在企业、社区、乡镇开展实践活动过程中，所服务对象发展的变化；对服务基地的经济、文化、社会、民生等基本情况的了解或个体生活、劳作的基本情况跟踪、分析等。社会实践工作日志姓名： 朱建明 学院：资源与环境学院时间： 2012/8/3 地点： 吉林昌邑区 天气：晴工作照片无服务内容及心得体会（500字）在物业这几天实习中,我懂得了让业主能够及时的得到物业为他们提供的各项服务。帮助值班员监控小区内的各种活动，遇到情况及时上报综合部。 收 获 和 体 会 通过实际操作，加深了对这些监控设备功能的认识，进一步了解了智能化给小区业主带来的便利。在看到得到帮助的业主满意的笑脸时，心里也感到很满足，物业做为一个服务行业，真正体现了为业主服务的价值，这也是每个物业服务人员最大的愿望。 实习日志 实习日期 2月28日 实习时间 8：0017：00 实习地点 唐人起居 实习单位 宏达物业有限公司 实 习 内 容 今天学习了如何加卡，并亲自实践了一次，而且通过询问专业的师傅，明白了加卡器的原理，经过操作记住了加卡的步骤，可以独立的进行加卡了。同时继续协助监控室值班员进行监控，并帮助经理查看监控录象，检查保安是否按点巡逻。 收 获 和 体 会 学习知识必须通过实践才能真正理解并且学会，所以实践的重要性是不容忽视的。其次，管理的严格也有助于规范员工的行为，督促员工更加认真的工作，为小区业主提供更加优质的服务。注：1、“社会实践工作日志基本情况”为服务期间的整体情况介绍。2、“社会实践工作日志”为服务期间每天所需记录的内容。3、记录内容可为：所遇到的新鲜事、有意思的事情；在企业、社区、乡镇开展实践活动过程中，所服务对象发展的变化；对服务基地的经济、文化、社会、民生等基本情况的了解或个体生活、劳作的基本情况跟踪、分析等。社会实践工作日志姓名： 朱建明 学院：资源与环境学院时间： 2012/8/4 地点：吉林昌邑区 天气：多云服务内容及心得体会（500字）这是我实习的最后一天啦,在此期间, 经过了这一个月的实习，虽然时间不长，但实实在在地增长了见识，提高了自我。表现在个人能力方面为学习了正确处理事情的方式，提升了自我领悟能力。由于刚走出校门，很多时候只知道“一就是一，二就是二”，过于死板。同时也缺乏在社会上与人沟通以及人情世故等方面的经验。这些不足表现在工作中为难以领会上级旨意，不懂得份内与份外事之别，不懂得以恰当稳妥的方式处理事情。此次实习之初，我被安排在保洁维修部，工作地点在公司所管理的电力大厦。该物业内的业主具有非一般的身份是我们的业主，也是我们的上级领导单位，更是厅级以上干部。因此，在日常工作中应当倍加谨慎，处理事情要求得体且正确，就算是在一些非常琐碎的事情上。比如，在整理会议室时，领导的名字牌的排放要有序合理绝不能出差错；领导开会时，加茶水应当尽量不发出声音，进出会议室应随手关门。这是会议接待。比如在前台接待中，对于来访人员礼貌相待之外更应探明来访缘由，问清是否预约，以防推销人员进入给领导工作造成困扰。当然其中有很多的技巧性问题或者说潜在性的东西就需要自己去发现。虽然所举之例皆为细节，但细节有时候也可以决定一切。所以多看，多学，然后多思，不仅要“三思而后行”，也要“三思而后言”，方为“正道”。变观念之后，重在引入人才管理机制，做好员工培训与储备工作。人才永远是企业发展的不竭动力源泉。某知名CEO有言：公司烧毁了，没关系。只要我的这些人还在，假以时日定会东山再起。所以公司应当坚定地在人才上下功夫。为提高工作效率，培养良好的工作氛围，可试着借鉴民营化运作机制，实行绩效考核方法。即根据资本量的大小和创造加之的多少进行分配和奖励。充分调动员工工作积极性。在用人机制上，提倡能者上，平者让，庸者下，树立“以绩效论英雄“的理念，创造浓郁的工作氛围。电力物业作为整个物业管理行业的后起之秀，在电力体制改革的驱动下，只要全员努力，做到“见贤思齐”，一定会有一个美好的未来！注：1、“社会实践工作日志基本情况”为服务期间的整体情况介绍。2、“社会实践工作日志”为服务期间每天所需记录的内容。3、记录内容可为：所遇到的新鲜事、有意思的事情；在企业、社区、乡镇开展实践活动过程中，服务对象发展的变化；对服务基地的经济、文化、社会、民生等基本情况的了解或个体生活、劳作的基本情况跟踪、分析等。