郑州大学远程教育学院工商管理专业 组织行为学在线测试题.doc

  组织行为学第01章在线测试 组织行为学第01章在线测试剩余时间：58:29窗体顶端 答题须知：1、本卷满分20分。           2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。           3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、职业经理阶层的形成，也形成了专业管理研究队伍，从而形成了社会性的管理研究潮流，即（ ）A、科学管理B、劳动分工C、管理运动D、权变理论 2、除了考虑人在本能上确有多种需要及其满足之外，还将人的信仰和价值观放在重要的位置。这种人性假设称为（ ）A、经济人B、复杂人C、社会人D、观念人 3、人群关系学派把企业中的人看作（ ）A、理性人B、社会人C、自我实现人D、观念人 4、按照X理论，企业中的人被看作（ ）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、观念人 5、企业文化理论把企业中的人看作（ ）A、社会人B、自我实现人C、复杂人D、观念人第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、管理就是对组织所拥有的资源进行有效的（ ）A、计划B、组织C、激励D、领导E、控制 2、组织活动可以分为两大类（ ）A、制造活动B、管理活动C、娱乐活动D、营销活动E、作业活动 3、对组织行为学有贡献的学科，主要有（ ）A、心理学B、社会学C、社会心理学D、人类学E、政治学科 4、人力资源学派的主要代表人物是（ ）；A、阿吉雷斯B、梅奥C、麦格雷戈D、福特E、沙因 5、埃德加沙因通过对人性假设的分析，把管理中的人性观分为（ ）A、理性人B、社会人C、自我实现D、复杂人E、观念人第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、组织对组织环境能产生决定性的影响。正确错误 2、组织行为学的产生和发展是组织管理理论和人力资源管理理论、权变理论学派和组织文化理论不断融合的过程。正确错误 3、“人群关系理论”的产生，源于梅奥等人的霍桑实验。正确错误 4、组织行为的研究的特征就是只关注人的因素。正确错误 5、相对日本而言，美国的管理注重“硬”的一面，强调理性管理。正确错误窗体底端19分（满分20分）· 1.5 单选 错 企业文化理论把企业中的人看作（ ）   组织行为学第02章在线测试 组织行为学第02章在线测试剩余时间：45:48窗体顶端 答题须知：1、本卷满分20分。           2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。           3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、人脑对客观显示的反映是从（ ）开始的。A、感情和意志B、感性和理性C、感觉和知觉D、认知和态度 2、“新官上任三把火”，可以让员工较快进入角色。这是利用知觉偏差中的（ ）A、第一印象B、定型效应C、对比效应D、晕轮效应 3、归因理论是说明和分析人们行为活动因果关系的的理论。我们又称其为（ ）A、精神分析B、认知失调理论C、认知理论D、平衡理论 4、特妮休斯顿的嗓音、刘易斯的奔跑、马拉多纳的球技等等，我们称这些人具有（ ）A、一般能力B、特殊能力C、综合能力D、情绪智力 5、沙洛维和梅耶认为，对人的成就具有决定意义的是（ ）A、一般能力B、气质性格C、情绪智力D、体能第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、社会知觉的分类为（ ）A、对人的知觉B、人际知觉C、自我知觉D、空间知觉E、角色知觉 2、下面属于知觉偏差的有（ ）A、第一印象B、近因效应C、晕轮效应D、定型效应E、酸葡萄效应 3、奥地利心理学家A . 阿德勒认为性格可以分为（ ）A、外向型B、内向型C、独立型D、理智型E、顺从型 4、通常将能力分为（ ）A、理性能力B、非理性能力C、一般能力D、特殊能力E、反应能力 5、沙洛维和梅耶提出的情绪智力的内容结构主要包括（ ）A、情绪知觉、评价和表达能力B、思维过程中的情绪促进能力C、理解与分析情绪可获得情绪知识的能力D、对情绪进行有效调控的能力E、控制和影响他人行为的能力第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、把个人的失败归于内在的稳定的因素，将对后续的行为产生消极的影响。正确错误 2、行为和态度总是保持一致的。正确错误 3、快乐的员工的生产率一定就高。正确错误 4、气质对个体的职业选择有一定的影响程度。正确错误 5、气质不影响工作场所的沟通方式和效果。正确错误窗体底端18分（满分20分）· 2.1 多选 错 社会知觉的分类为（ ）  组织行为学第03章在线测试 组织行为学第03章在线测试剩余时间：58:13窗体顶端 答题须知：1、本卷满分20分。           2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。           3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、心理学家詹姆斯通过研究，认为小群体的最佳人数是（ ）A、40-30B、30-20C、19-9D、7-2 2、一般来说，要迅速解决问题得出结论，群体成员的人数最好是（ ）A、19-9B、7-2C、奇数D、偶数 3、一般来说，员工参与程度越高，冲突水平（ ）A、越低B、越高C、不变D、无法判断 4、群体决策中，会出现这样一种情况：群体认为追求思想一致比现实地评价各种可 能行动方案更为重要。这样种现象我们称之为（ ）A、冒险性转移B、社会促进效应C、小集团意识D、独裁现象 5、非正式群体的研究起源于（ ）A、管理运动B、泰勒制C、组织行为学D、霍桑实验第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、一般来说，人们在群体中具体可以获得（ ）的满足。A、安全需要B、情感需要C、尊重和认同的需要D、完成任务的需要E、自我实现的需要 2、一个群体要想取得高绩效，（ ）起着重要作用。A、自我中心角色B、任务角色C、维护角色D、管理角色E、人际角色 3、群体角色中常出现的、降低决策质量和效果的两种现象为（ ）A、群体思维B、刻板印象C、冒险性转移D、惰化效应E、晕轮效应 4、激发群体创新的办法，主要有（ ）A、头脑风暴法B、德尔菲法C、提喻法D、方案提前分析法E、非交往型程序化决策 5、非正式群体具有以下特点（ ）A、是以感情为纽带，自愿结合而成B、权力来自于群体的认可C、有自然形成的核心人物D、结构相对松散，不稳定E、具有不成文的行为准则第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、群体由两人或两人以上组成即可。正确错误 2、群体压力导致从众现象，所以群体压力只有消极作用。正确错误 3、群体决策总是优于个人决策。正确错误 4、非正式群体的存在是客观的。正确错误 5、非正式组织对组织只有消极作用，应该消除。正确错误窗体底端18分（满分20分）· 1.4 单选 错 群体决策中，会出现这样一种情况：群体认为追求思想一致比现实地评价各种可 能行动方案更为重要。这样种现象我们称之为（ ） · 1.5 单选 错 非正式群体的研究起源于（ ）   组织行为学第04章在线测试 组织行为学第04章在线测试剩余时间：53:09窗体顶端 答题须知：1、本卷满分20分。           2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。           3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、“X理论”的管理在沟通方式上注重（ ）A、下行沟通B、上行沟通C、平行沟通D、斜向沟通 2、下行沟通容易产生（ ）A、独裁领导B、权力氛围C、工业民主氛围D、组织公民行为 3、平行沟通方式，是对应于法约尔的组织管理中的（ ）。A、跳板原则B、平衡原则C、协调原则D、例外原则 4、尼柯斯曾对100家企业作过调查，发现逐级传递经过五个环节，信息损失和歪曲达（ ）A、20B、30C、55D、80 5、按照通道丰富性的层级排列，传递信息最丰富的是（ ）A、电话B、网络聊天C、面对面交谈D、信件第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、减少冲突的两大策略是（ ）A、设置超级目标B、设置综合领导C、由上级仲裁D、采取行政手段E、改变结构 2、委员会可能存在以下缺点（ ）A、冲突水平的增加B、决策优柔寡断C、在最低标准水平上妥协D、责任不确定E、虚伪的民主 3、沟通的三要素是（ ）A、信息源B、通道C、信息D、接受者E、反馈 4、组织内信息正式沟通，可依据信息的流向分为几种基本形态（ ）A、下行沟通B、上行沟通C、平行沟通D、斜向沟通E、交叉沟通 5、小道消息的传播方式有（ ）A、环型B、单线型C、闲聊型D、随机型E、组串型第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、缓和冲突的原则，对于富有知识性和技术生产性的组织（如从事研究发展的组织）就不适用了。正确错误 2、信息沟通不需要反馈。正确错误 3、如果组织需要解决复杂问题，需要较高的灵活性，则正式沟通网络采用全通道正式比较合适。正确错误 4、小道消息属于道听途说，没有真实性可言。正确错误 5、工作场所的设计和安排，不会影响员工的人际交往。正确错误窗体底端19分（满分20分）· 1.3 单选 错 平行沟通方式，是对应于法约尔的组织管理中的（ ）。   组织行为学第05章在线测试 组织行为学第05章在线测试剩余时间：57:09窗体顶端 答题须知：1、本卷满分20分。           2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。           3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、按照马斯洛的观点，个体在特定时期有一个最迫切的需要，即（ ）A、生理需要B、心理需要C、主导需要D、核心需要 2、首先提出期望理论的是（ ）A、马斯洛B、波特和劳勒C、亚当斯D、佛隆 3、对个体每一个组织需要的行为进行强化，是属于（ ）A、连续强化B、间隔强化C、固定强化D、变动强化 4、通常工资在强化方式上是属于（ ）A、固定时间间隔强化B、变动时间间隔强化C、固定比例间隔强化D、变动比例间隔强化 5、商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（ ）A、500金的效价太低B、居民对完成要求的期望很低C、居民对得到报酬的期望很低D、枪打出头鸟，大家都不敢尝试第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、动机的三种机能是（ ）A、始发机能B、整合、控制机能C、导向、选择机能D、强化机能E、学习机能 2、双因素理论将影响员工积极性的因素分为（ ）A、生理因素B、心理因素C、社会因素D、激励因素E、保健因素 3、麦克利兰认为人的基本需要是（ ）A、自我实现需要B、成就需要C、权力需要D、归属需要E、生存需要 4、期望理论提出了在激励员工时，要处理以下几个方面的关系期望理论将影响人们从事某项活动的激发力量大小的因素归为（ ）A、奖励与努力B、努力与绩效C、绩效与个人需要D、绩效与奖励E、奖励与个人需要 5、下列那些式子意味着员工会有不公平感（ ）A、Op / Ip Oc / IcB、Op / Ip Oc / IcC、Op / Ip Oc / IcD、Opp / Ipp Opl / IplE、Opp / Ipp Opl / Ipl第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、动机激起越强，活动效率越高。正确错误 2、“现有温饱，后有道德”，是符合需要层次论的观点的。正确错误 3、优秀的管理者不一定是高成就需要的人。正确错误 4、期望理论中的效价就是指物质回报的价值多少。正确错误 5、公平理论中的公平感，是个体主观的判断和体验。正确错误窗体底端19分（满分20分）· 1.5 单选 错 商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（ ）  组织行为学第06章在线测试 组织行为学第06章在线测试剩余时间：52:36窗体顶端 答题须知：1、本卷满分20分。           2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。           3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、领导生命周期论强调了领导方式不仅考虑领导者的风格，还要考虑下属的（ ）A、个性B、能力C、成熟度D、熟练度 2、领导生命周期理论的“低工作-高关系”是领导行为中的（ ）A、命令B、说服C、参与D、授权 3、我国根据PM量表进行中国标准化，编制了CPM量表，其中C指的是（ ）A、年龄资历B、工作绩效C、团体维系D、个人品德 4、对一个组织为指定目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程，称之为（ ）A、管理B、领导C、控制D、命令 5、人们能够做但是不愿意听从领导的指示，在生命周期理论中，这表明下属的成熟度达到（ ）A、R1B、R2C、R3D、R4第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、现代领导理论可以归纳为以下几类（ ）A、品质理论B、领导行为理论C、领导过程论D、领导角色论E、情景理论 2、领导生命周期理论通过分析，的出了以下几种特定的领导行为（ ）A、命令B、说服C、参与D、支持E、授权 3、菲德勒的权变模型中的权变因子是（ ）A、下属的成熟度B、职位权力C、上下级的支持D、任务结构E、工作环境 4、领导影响力的主要来源是（ ）A、人际关系B、职位权力C、个人权力D、控制权力E、组织规模 5、构成领导者个人权力的因素主要有（ ）A、品德B、资历C、职务D、才能E、情感第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、组织行为学中，领导即指领导者。正确错误 2、情景理论认为不存在普遍适用的领导行为和方式。正确错误 3、高关心工作低关心人的领导者在沟通方式上以单向沟通为主。正确错误 4、生命周期理论中成熟度是指人的生理年龄大小。正确错误 5、个人权力取决于职位。正确错误窗体底端18分（满分20分）· 2.5 多选 错 构成领导者个人权力的因素主要有（ ）  组织行为学第07章在线测试 组织行为学第07章在线测试剩余时间：58:17窗体顶端 答题须知：1、本卷满分20分。           2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。           3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、企业识别系统的理念识别对应于企业文化的（ ）A、器物层B、制度层C、观念层D、中间层 2、改变组织成员的态度评价准则、作风、行为以及人际关系，这属于组织变革内容的（ ）A、组织结构方面B、技术方面C、人事方面D、物理环境方面 3、管理学家卢因将组织变革的过程概括为（ ）A、解冻再冻结变革B、变革解冻再冻结C、冻结解冻变革D、解冻变革再冻结 4、在发展中形成了持续的适应和变革能力的组织，我们称之为（ ）A、适应型组织B、可持续发展型组织C、学习型组织D、变革创新型组织 5、通过非结构性的团体交互作用方式来改善行为的组织发展技术称为（ ）A、工作咨询B、敏感性训练C、团队建设D、团际发展第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、以下为矩阵结构的缺点的有（ ）A、增加了权力争斗和争夺特种资源的机会B、降低了资源和人员的利用率C、容易引起混乱并提高了对员工的要求D、消弱了决策E、减少了各部门间的配合和信息沟通 2、组织变革的起因从组织内部来看有（ ）A、人员更替B、决策失灵C、沟通阻塞D、技能失效E、缺乏创新 3、阻碍组织变革的因素可以分为（ ）A、管理因素B、心理因素C、经济因素D、环境因素E、社会因素 4、学习型组织具有以下几个特征（ ）A、有一个人人赞成的共同愿景B、人们能够摈弃其原有的思考方式，以及解决问题或执行工作的标准规程C、组织成员把组织的过程、活动、功能及其与环境的交互作用看成是一个相互联系的系统整体的一部分D、人们能够坦率地交流（跨越纵向和水平界限），不必担心受到批评和惩罚E、人们升华个人利益和部门利益，为实现组的共同愿景一起工作。 5、组织设计的新形式有（ ）A、职能结构B、事业部结构C、团队结构D、无边界组织E、虚拟组织第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、当任务环境是简单且可预测的改变，技术是简单易懂且已标准化，则组织应采用机械结构正确错误 2、组织文化是无形的，是看不见摸不着的。正确错误 3、组织文化不仅仅要对员工工作场所的影响和认同，同时还要影响到员工工作之外的生活方式。正确错误 4、所有的变革都包含创新。正确错误 5、组织发展就是提高组织的经济实力。正确错误窗体底端18分（满分20分），本次成绩已入库。若对成绩不满意，可重新再测，取最高分。· 2.3 多选 错 阻碍组织变革的因素可以分为（ ）